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快運(yùn)領(lǐng)域變革將至,最終還是產(chǎn)品為王!

[羅戈導(dǎo)讀]在最近的一年時(shí)間里,快運(yùn)行業(yè)格局開(kāi)始有明顯變化,“快遞跨界入局”、“順心起網(wǎng)”、“資本進(jìn)入”、“大零擔(dān)火熱”等都成了快運(yùn)行業(yè)的關(guān)鍵詞,行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也正在加劇,產(chǎn)品開(kāi)始趨于同質(zhì)化,企業(yè)不得不求變。

最近快運(yùn)行業(yè)也發(fā)生的幾件大事:安能要在“車、場(chǎng)、人”三方面發(fā)力,下一個(gè)5年?duì)I收要破1000億,并推出更高性價(jià)比的大零擔(dān)新產(chǎn)品“普惠達(dá)”;德邦以全新大件快遞3-60kg布局大件快遞市場(chǎng),服務(wù)也進(jìn)行了升級(jí);壹米滴答進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品體系,推出快運(yùn)組合產(chǎn)品,打造綜合物流服務(wù)平臺(tái)。至此,三家企業(yè)都在產(chǎn)品線上做了一些動(dòng)作。

“收縮”與“擴(kuò)張”,0-60KG公斤段競(jìng)爭(zhēng)加劇

安能和壹米滴答在談到自己未來(lái)目標(biāo)的時(shí)候,都不約而同地?cái)U(kuò)張產(chǎn)品線打造綜合物流服務(wù)商,德邦卻選擇了戰(zhàn)略性收縮,把重心放在3-60KG的大件快遞上,目前是好是壞定論還尚早,德邦也有德邦的想法,畢竟目前零擔(dān)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢,安能、百世快運(yùn)、壹米滴答等企業(yè)已迅速崛起,快運(yùn)市場(chǎng)也不是前幾年那個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)了。猜測(cè)是希望通過(guò)做精做強(qiáng)的戰(zhàn)略,把3-60KG的市場(chǎng)做大,用服務(wù)質(zhì)量贏口碑。

一方面是由于大件商品的電商滲透率正保持著高增長(zhǎng)的勢(shì)頭和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不多,發(fā)展前景巨大;另一方面是電商大件的重量大多為 30-100 公斤,在貨重上更接近于小票零擔(dān),而服務(wù)上趨于快遞化:時(shí)效性保證、送到門、包安裝等,正好處在零擔(dān)與快遞的模糊地帶。30-100 公斤的小票零擔(dān)正是德邦的強(qiáng)項(xiàng),德邦具有大件市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn)和與之匹配的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng);另外也具備天然的服務(wù)基因,在管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、高執(zhí)行力等方面具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。

而壹米滴答則進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品體系,打造綜合物流服務(wù)平臺(tái)。近期推出了一系列新產(chǎn)品:“調(diào)撥異調(diào)”(6月12日發(fā)布)、“壹鍵發(fā)”(6月14日發(fā)布)、 “壹米小件+滴答到門”(7月1日發(fā)布)。

1、“調(diào)撥異調(diào)”主要是針對(duì)大零擔(dān)業(yè)務(wù)特推出增值服務(wù)產(chǎn)品。比如使用調(diào)撥異調(diào)的客戶,同壹米滴答當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)簽訂一份合同,客戶的異地倉(cāng)庫(kù)、門店有發(fā)貨需求,也可以通過(guò)這一份合同發(fā)貨,并且同享優(yōu)惠;客戶異地發(fā)貨,只需要同合同簽訂網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一結(jié)算,集中對(duì)賬 ,滿足客戶異地發(fā)貨、統(tǒng)一結(jié)算,集中對(duì)賬的需求。

2、據(jù)了解,調(diào)撥異調(diào)產(chǎn)品能幫客戶統(tǒng)一管理全國(guó)門店、分倉(cāng)的物流費(fèi)用;上游渠道調(diào)撥,能實(shí)時(shí)看到貨物流轉(zhuǎn)軌跡等。

4、該產(chǎn)品是為了緩解網(wǎng)點(diǎn)資金周轉(zhuǎn)壓力,幫助網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶,在通過(guò)公司審核后,由公司先墊付運(yùn)費(fèi)的一種新型合作模式。

從壹米滴答獲悉,兩款產(chǎn)品都是100%送貨上門。同時(shí)5~60kg段“壹米小件”會(huì)優(yōu)化重泡比,降低泡貨價(jià)格,整體上會(huì)比之前的小票產(chǎn)品價(jià)格更低。60~150kg會(huì)采用一段首重,兩段續(xù)重的組合報(bào)價(jià)方式。

目前壹米滴答的產(chǎn)品線覆蓋5KG整車的貨物,產(chǎn)品包括壹米小件(5~60kg)、滴答到門(60-150kg)、小票快運(yùn)(150-500kg)、大票零擔(dān)(500kg-3T)以及整車業(yè)務(wù)。

據(jù)悉,壹米滴答2018年將實(shí)施一系列的重大戰(zhàn)略布局。壹米滴答創(chuàng)始人兼CEO楊興運(yùn)此前在采訪中表示,“壹米滴答將借助合作方的力量,一方面,壹米滴答立足于做強(qiáng)做大零擔(dān)快運(yùn)主行業(yè);另一方面,壹米滴答進(jìn)一步孵化新業(yè)務(wù),從橫向、縱向進(jìn)行資源整合,發(fā)展倉(cāng)配、落地配、物流金融等業(yè)務(wù),加速向構(gòu)建綜合服務(wù)平臺(tái)邁進(jìn)。”

從網(wǎng)絡(luò)為王到產(chǎn)品為王

像安能、百世快運(yùn)、壹米滴答等企業(yè)近兩年通過(guò)“中心直營(yíng)+網(wǎng)點(diǎn)加盟”模式取到了快速發(fā)展與成本的優(yōu)勢(shì),在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化,網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋已基本搭建完成。雖說(shuō)市場(chǎng)是增量市場(chǎng),但隨著巨頭不斷入局,未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只有越來(lái)越慘烈,競(jìng)爭(zhēng)層面將從網(wǎng)絡(luò)上升到產(chǎn)品。

對(duì)于具備全國(guó)布網(wǎng)能力的大企業(yè)來(lái)說(shuō),在全網(wǎng)覆蓋能力差不多的情況下,服務(wù)、時(shí)效、價(jià)格就成了主要的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,他們當(dāng)前的方向在各公斤段推出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化快運(yùn)產(chǎn)品,形成時(shí)效、經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)品組合,利于全網(wǎng)復(fù)制和推廣,最終形成規(guī)模擴(kuò)張。

在產(chǎn)品線上,各企業(yè)也不盡相同。德邦、天地華宇、佳吉等主要定位0-500kg的小件零擔(dān),而壹米滴答、安能等的定位是在細(xì)分5kg到3T的零擔(dān)貨物以及整車業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)全線覆蓋。

服務(wù)方面,比如德邦的“大件快遞360”、壹米滴答的“壹米小件+滴答到門”等都推出了上門的送貨服務(wù),并推出一系列的增值服務(wù)。時(shí)效方面,像德邦、安能等企業(yè)都推出了規(guī)定時(shí)效的產(chǎn)品,但一般價(jià)格較高。

價(jià)格方面,從“菜鳥運(yùn)輸市場(chǎng)‘查詢的’上海浦東深圳福田”價(jià)格看,重貨價(jià)格總體在1-2元之間,輕貨大部分在300-400元/平方左右,在時(shí)效差不多的條件下,壹米滴答總體價(jià)格是最低的。

這個(gè)原因在于壹米滴答的零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)是通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)攬貨+區(qū)域線路直開(kāi),實(shí)現(xiàn)成本與時(shí)效的優(yōu)化,與目前大多數(shù)全網(wǎng)快運(yùn)企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)化流程+計(jì)費(fèi)規(guī)則+多級(jí)分撥體系”不同。

從趨勢(shì)來(lái)看,快遞零擔(dān)正在相互滲透,兩業(yè)邊界逐漸模糊。零擔(dān)企業(yè)的快遞產(chǎn)品基本都覆蓋了30公斤以下的貨物,明確了“標(biāo)準(zhǔn)化”、“快”、“到門”等快遞屬性,并主打價(jià)格優(yōu)廉,壹米滴答推出的“滴答到門”產(chǎn)品重量甚至能達(dá)到150kg并提供送貨上門服務(wù)。快遞企業(yè)的零擔(dān)產(chǎn)品定位來(lái)看,大多定位在10-200kg不等,以小零擔(dān)業(yè)務(wù)為主。

因此,綜合兩端來(lái)看,快遞產(chǎn)品正趨于重件化,零擔(dān)產(chǎn)品趨于快運(yùn)化,大票逐漸整車化,快遞和零擔(dān)市場(chǎng)的邊界在逐漸模糊,兩業(yè)融合會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)。

他們都有足夠的成長(zhǎng)空間,而且也存在相互的交叉競(jìng)爭(zhēng),其中德邦、百世快運(yùn)、安能、中通快運(yùn)、順心互相競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系比較明顯。未來(lái)誰(shuí)將突出重圍,產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)差異化、加盟商多樣化的形式、管理科學(xué)化會(huì)是關(guān)鍵的一步。

此文系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表羅戈網(wǎng)立場(chǎng)

3、“壹鍵發(fā)”是針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的“大客戶借款周期長(zhǎng)、墊付資金大”等問(wèn)題現(xiàn)狀打造的金融產(chǎn)品。 5、“壹米小件+滴答到門”是壹米滴答推出的小票拳頭產(chǎn)品,即5-60kg“壹米小件”和60-150kg“滴答到門”的快運(yùn)產(chǎn)品組合。這個(gè)組合的產(chǎn)品推出,很有可能是針對(duì)以電商大件為重要發(fā)力點(diǎn)的業(yè)務(wù)拓展。

-END-

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