隨著電子商務的飛速發(fā)展,鄉(xiāng)村電商也逐漸成為各大物流企業(yè)競爭的新高地。然而,由于居住地分散、交通不便利、貨物難以集散等原因,導致農(nóng)村物流配送難、成本高。因此,想要在農(nóng)村市場大展拳腳,最首要的就是解決物流問題。
為此,安能深入縣鄉(xiāng)、村鎮(zhèn)市場,全力攻克鄉(xiāng)鎮(zhèn)派件的難點、痛點、阻點,以農(nóng)村包圍城市的方式,全面打響覆蓋攻堅戰(zhàn),逐步完善網(wǎng)絡覆蓋的廣度和深度。截至目前,安能的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率已達到95%,且全國40000余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已實現(xiàn)“村村通”,達到了行業(yè)領先水平。
取消村組自提,票票送貨上門
在眾多鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,派件員往往只能派送到縣城或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,難以進村到戶,無法將每一票貨物真正送達到客戶手中。
為了進一步聚焦電商大件業(yè)務,大力推進農(nóng)村物流業(yè)的發(fā)展,今年4月,安能出臺《規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)件派送服務要求》,在區(qū)縣基本全覆蓋的基礎上,進一步督促網(wǎng)點提升服務質(zhì)量,實施“村組自提取消計劃”,要求所有開單為“派送”服務的覆蓋地區(qū)必須實現(xiàn)對點派送,加強安能電商大件物流競爭力,提高鄉(xiāng)村物流服務的網(wǎng)絡化、便捷化、通達化程度,打通“最后一公里”。
截至6月中旬,全國所有安能網(wǎng)點均取消村組自提,即使是西北、內(nèi)蒙等地的偏遠地區(qū),網(wǎng)點也能保證將貨物送至客戶手中,讓農(nóng)村消費者享受到與城市消費者同樣便捷和優(yōu)質(zhì)的安能服務體驗。
大力扶持偏遠地區(qū),全面推進村村通
為更好地將物流網(wǎng)向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村區(qū)域布局,推進“村村通”工作的順利展開,安能在近期組成專項調(diào)研組,分批次前往全國各地的偏遠鄉(xiāng)村,對當?shù)鼐W(wǎng)點的經(jīng)營服務情況、具體操作流程、人員配備等內(nèi)容進行了詳細了解,深入分析農(nóng)村網(wǎng)點面臨的困難和挑戰(zhàn)。
針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋的痛點與難點,安能以加強招商覆蓋為依托,以加速渠道下沉為驅(qū)動,以深耕電商大件市場為方向,對覆蓋范圍進行了重新規(guī)劃,根據(jù)城市等級劃分,規(guī)定了無條件覆蓋范圍和有償覆蓋范圍,加收扶持偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋,促進“安能下鄉(xiāng)”向“安能進村”邁進。
除加收扶持外,安能還為特殊困難鄉(xiāng)鎮(zhèn)開辟了“綠色通道”,根據(jù)到件少、距離遠等實際情況,允許申請時效扶持,適當延長派件時間,以保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點覆蓋工作的順利進行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達95%,是安能網(wǎng)絡覆蓋發(fā)展中的一個里程碑,接下來安能將把工作重點放在電商大件拓展、運營品質(zhì)改善、網(wǎng)絡穩(wěn)定上,更好地提升創(chuàng)業(yè)合伙人的服務質(zhì)量和派件時效,打造無差異同質(zhì)化的網(wǎng)絡覆蓋,讓安能的優(yōu)質(zhì)服務真正抵達派送的最末端,為電商發(fā)展提供更好的網(wǎng)絡支持。
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