壹

2011年3月23號(hào)，是一個(gè)值得一提的日子，那天是我長(zhǎng)了這么大第一次坐飛機(jī)，以前覺(jué)得坐飛機(jī)都是遙不可及的事情，也沒(méi)近距離接觸過(guò)飛機(jī)。小時(shí)侯對(duì)飛機(jī)是充滿了好奇，每當(dāng)聽(tīng)到空中飛機(jī)的轟鳴聲，都會(huì)不約而同的向天空望去，并目送其離開(kāi)。

此次航班12：00從首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)出發(fā)，15：00到達(dá)廣州白云機(jī)場(chǎng)，飛行的感覺(jué)還不錯(cuò)，倒沒(méi)有多少的不適。除了起飛和降落的時(shí)候感覺(jué)比較明顯外，其他的時(shí)候感覺(jué)良好，由于沒(méi)靠近窗戶，無(wú)法看到窗外的風(fēng)景，這是唯一的缺憾，不過(guò)見(jiàn)到了幾位空姐，也算是飽了眼福。

下飛機(jī)后，老X接的我們，他是促銷(xiāo)品一期項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，也是將來(lái)促銷(xiāo)品整個(gè)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，一看就是典型的南方人，如果誰(shuí)讓我說(shuō)說(shuō)南方人跟北方人有什么區(qū)別我可能不能馬上說(shuō)出來(lái)，但是如果有人站在我面前，讓我看上一眼，我就能很快分出來(lái)他是不是南方人（長(zhǎng)相有別）。

晚上Z總和L總（總助）盛情款待了我和L姐，為我們接風(fēng)，Z總是個(gè)和藹慈祥的人，L總是我們天津公司大領(lǐng)導(dǎo)的大學(xué)同學(xué)，之前經(jīng)常聽(tīng)我們領(lǐng)導(dǎo)提起他。記得他曾經(jīng)給我們說(shuō)過(guò)，“大學(xué)實(shí)習(xí)的時(shí)候一起在一家物流公司當(dāng)過(guò)搬運(yùn)工，干的都是最苦最累的工作”，現(xiàn)如今能做到公司的老總，實(shí)在不易，也為我們樹(shù)立了榜樣——不管做什么事情都要腳踏實(shí)地，基礎(chǔ)打好了才能走的更好更穩(wěn)。

貳

第二天，L總帶我們?nèi)サ膹V州分公司B（客戶名字代稱(chēng)）項(xiàng)目組，公司總部在白云區(qū)，B項(xiàng)目組在黃埔區(qū)，所以開(kāi)車(chē)也需要一些時(shí)間，一路上也欣賞了廣州的美景，因?yàn)閺V州的4月份已經(jīng)是綠意盎然，鮮花盛開(kāi)了。大約是40分鐘后，我們到了項(xiàng)目組。

項(xiàng)目組在一棟商務(wù)樓的第二層，在這里我碰到一個(gè)之前只聽(tīng)過(guò)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的人物——項(xiàng)目經(jīng)理C哥，能記下他的名字是因?yàn)橹霸诳纯偛堪l(fā)的通訊錄的時(shí)候驚奇的發(fā)現(xiàn)這個(gè)名字跟我一個(gè)大學(xué)同學(xué)的名字一字不差，好奇心使然。C哥留著平頭，坐在辦公桌前正在回復(fù)郵件，見(jiàn)到我們來(lái)了就趕緊給我們讓座，并讓我們坐到茶桌前給我們沏茶。

廣州的茶文化真的很講究，用燒沸騰的熱水現(xiàn)泡現(xiàn)喝，每個(gè)人面前都有個(gè)小的茶杯，倒上一杯只夠喝一口，坐在茶桌前聞著茶香品著熱茶那真是一種享受。等我將來(lái)買(mǎi)了房子定居下來(lái)了，一定要給家里添一套茶具，閑暇的時(shí)候坐在桌子前，和年邁的父母還有我的愛(ài)人一起品一壺?zé)岵瑁鞘嵌嗝磹芤獾囊患虑榘。?/p>

上午去了廣州公司新租的庫(kù)房，這個(gè)地方打算作為其物流基地，要做出成績(jī)。將來(lái)再談新客戶，必定要帶他們來(lái)這里參觀，使其能清楚地看到公司的運(yùn)營(yíng)能力和實(shí)力。

倉(cāng)庫(kù)在獨(dú)立的廠區(qū)內(nèi)，廠區(qū)內(nèi)僅此一家，由兩個(gè)超出地平面約1.5米的高臺(tái)庫(kù)、1個(gè)略高于地平的平面庫(kù)和1個(gè)辦公樓組成的，跟上海聯(lián)想項(xiàng)目的庫(kù)房比較相似。整體的建筑也是按照物流倉(cāng)庫(kù)的功能來(lái)設(shè)計(jì)的，算是比較專(zhuān)業(yè)的物流倉(cāng)庫(kù)了，硬件確實(shí)不錯(cuò)。

去的時(shí)候倉(cāng)庫(kù)還在施工，說(shuō)是高臺(tái)庫(kù)可以在4月1號(hào)交工驗(yàn)收，辦公樓預(yù)計(jì)在4月20號(hào)完工，這也意味著1號(hào)到20號(hào)之間，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)是沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的，吃飯也是沒(méi)有固定的地方的，住宿只能在外面找公寓，大家可以想象當(dāng)時(shí)條件的艱苦。

叁

當(dāng)天下午L總就召集項(xiàng)目組的骨干人員，帶上我和L姐一起在辦公室里對(duì)項(xiàng)目啟動(dòng)需要準(zhǔn)備的工作做了布置，同時(shí)也定下來(lái)了未來(lái)B客戶成品項(xiàng)目和促銷(xiāo)品項(xiàng)目合并到一起管理的組織架構(gòu)思路。

后來(lái)的幾天跟老X一起去益誠(chéng)的倉(cāng)庫(kù)參觀學(xué)習(xí)（促銷(xiāo)品原來(lái)的業(yè)務(wù)是益誠(chéng)物流在做）、到盛捷倉(cāng)庫(kù)參觀學(xué)習(xí)（CDC倉(cāng)庫(kù)）、跟C哥去東莞采購(gòu)?fù)斜P(pán)、跟老X去物流貨站找車(chē)源，我還做了一件比較重要的工作就是庫(kù)房的規(guī)劃和測(cè)算，測(cè)算了如果在倉(cāng)庫(kù)里安裝貨架，投入和產(chǎn)出是什么樣的情況，如果按照平面庫(kù)來(lái)運(yùn)作排位怎么布局等等。

忘了介紹，促銷(xiāo)品業(yè)務(wù)就是按照客戶的促銷(xiāo)政策為其終端客戶提供促銷(xiāo)物資的物流業(yè)務(wù)，比如買(mǎi)洗發(fā)水給分銷(xiāo)商贈(zèng)送果粒橙，買(mǎi)薯片給客戶送可樂(lè)等。果粒橙、可樂(lè)、還有咱們?cè)诔欣锟吹降暮芏嘈麄骱?bào)都從這里配送出去的。

肆

因?yàn)榇黉N(xiāo)品項(xiàng)目品類(lèi)較多、貨物不規(guī)則、尺寸大小不一的緣故，我拿不定主意到底要不要在庫(kù)房?jī)?nèi)畫(huà)線，起初我給L總的建議是暫時(shí)不劃線，但是到了跟前，我覺(jué)得不行，因?yàn)閷?lái)貨物放多的時(shí)候如果沒(méi)有貨位管理，將意味著找貨難，對(duì)收發(fā)貨效率影響較大。

4月1號(hào)，倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)開(kāi)始陸續(xù)有貨物進(jìn)入，時(shí)間上已經(jīng)不允許。但我還是找到了L總，承認(rèn)了之前的失誤，建議規(guī)劃庫(kù)位。L總沒(méi)有指責(zé)我，而是迅速安排人員配合我的工作。

項(xiàng)目組后勤人員立馬去采購(gòu)油漆、刷子、墨斗等畫(huà)線需要的工具，二十多號(hào)人拿著膠帶、油漆、刷子開(kāi)始了庫(kù)房的排位畫(huà)線工作，大約有2天的時(shí)間，2號(hào)庫(kù)畫(huà)完了，1號(hào)庫(kù)因?yàn)樨浳镆呀?jīng)放了比較多了，排位的畫(huà)線工作就暫時(shí)擱淺了，大約是5月份的時(shí)候開(kāi)始畫(huà)1號(hào)庫(kù)的排位線，每天畫(huà)3-4個(gè)貨位。

現(xiàn)在回想起來(lái)，如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有畫(huà)線，沒(méi)有堅(jiān)持，或許到現(xiàn)在（2012年）還是一團(tuán)糟呢，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這也算是個(gè)教訓(xùn)，在以后倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，排位的規(guī)劃和畫(huà)線（安裝貨架的除外）是必不可少的，不能動(dòng)搖的事情。

由于開(kāi)倉(cāng)運(yùn)作的時(shí)候，辦公樓（用于辦公、用餐和住宿）正在裝修，每天吃飯的時(shí)候倉(cāng)庫(kù)人員就坐在倉(cāng)庫(kù)對(duì)面的馬路道崖子上邊吃飯邊、邊扯淡。手里端著大米飯盒，地上放著盛菜的飯盒，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去也是一道風(fēng)景線。雖然看上去讓人心酸，但是員工沒(méi)有任何怨言，因?yàn)樗麄冎理?xiàng)目組目前的難處，而且困難也只是暫時(shí)的。

倉(cāng)庫(kù)是早班和中班兩個(gè)班的操作模式，中班下班的時(shí)候就已經(jīng)是凌晨1：00了，因?yàn)樽∷薜牡胤诫x倉(cāng)庫(kù)尚有一段的距離，成品組的幾位好哥們兒（HYL、ZY、PSB等）就一直等到促銷(xiāo)品項(xiàng)目的人員下班，然后開(kāi)車(chē)接員工回宿舍。

為了更快地理順項(xiàng)目，把每天發(fā)生的問(wèn)題解決在當(dāng)天，所有的管理人員忘記了下班的時(shí)間，L總、C哥、老X基本上都是在凌晨1:00多才回家，員工是早班和中班倒班，而他們是上了早班接著上中班，早上他們又是最早來(lái)到項(xiàng)目組。

記得4月29號(hào)我們一起去市里送貨，在送完往回走的路上，老X指著剛剛路過(guò)的一個(gè)小區(qū)，告訴我那里就是他的家（老X的妻子已有9個(gè)月的身孕），我當(dāng)時(shí)突然就想到“大禹治水三過(guò)家門(mén)而不入”的故事，感動(dòng)！有這樣優(yōu)秀的員工，有這樣優(yōu)秀的隊(duì)伍，是廣州公司最大的一筆財(cái)富！

開(kāi)倉(cāng)之初的兩個(gè)月的時(shí)間里，到廣州出差的兄弟公司的領(lǐng)導(dǎo)都被邀請(qǐng)到了促銷(xiāo)品項(xiàng)目的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行指導(dǎo)：總部的S總、W姐、北京公司的W總、四川公司的C總、W經(jīng)理、天津的L總、Y總、C經(jīng)理，他們都對(duì)促銷(xiāo)品項(xiàng)目的運(yùn)作提出了建設(shè)性的意見(jiàn)。

當(dāng)人手出現(xiàn)緊張而不能馬上招聘到員工時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)的兄弟公司紛紛伸出援助之手，四川公司派來(lái)了3名有豐富倉(cāng)庫(kù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老員工、天津公司通過(guò)學(xué)校派來(lái)了6名實(shí)習(xí)生，都在一定程度上緩解了人員缺口的壓力。

項(xiàng)目組的應(yīng)急反應(yīng)能力也是讓我很震驚的，由于當(dāng)時(shí)整個(gè)云埔倉(cāng)庫(kù)的人員大多以新員工為主，各項(xiàng)操作不熟練，導(dǎo)致前期的卸貨效率低、分揀打包效率低、備貨效率低。

4月底化妝品項(xiàng)目的發(fā)貨進(jìn)度一直沒(méi)有趕上來(lái)，負(fù)責(zé)促銷(xiāo)品業(yè)務(wù)的客戶方領(lǐng)導(dǎo)不斷的打電話詢(xún)問(wèn)進(jìn)度，為了確保終端客戶在五一勞動(dòng)節(jié)假期準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始促銷(xiāo)，項(xiàng)目組緊急召開(kāi)會(huì)議，組織B項(xiàng)目組的所有會(huì)開(kāi)車(chē)的領(lǐng)導(dǎo)和同事參與配送。

4月29日下午，L總帶了3家客戶的物資向終端進(jìn)發(fā)、C哥和車(chē)管的一位同事帶了8家客戶的物資向終端進(jìn)發(fā)、老X和我?guī)Я?3家客戶的物資向終端進(jìn)發(fā)、CHG和PSB帶了5家客戶的物資向終端進(jìn)發(fā)......

最終我們于5月1日上午完成了所有物資的配送。事后我們對(duì)影響整個(gè)化妝品項(xiàng)目的發(fā)貨進(jìn)度的各環(huán)節(jié)進(jìn)行了分析并制定了相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，確保了5月份化妝品項(xiàng)目物資的正常、準(zhǔn)時(shí)發(fā)運(yùn)。

伍

在項(xiàng)目運(yùn)作的那段時(shí)間里，我們也一直沒(méi)有停下探索運(yùn)作模式的腳步，從運(yùn)作初期到5月中旬，經(jīng)歷了3個(gè)階段：

第一階段：摸索。這個(gè)階段主要是在4月份的上旬和中旬，因?yàn)椴僮鞑皇炀?，三期的配送模式不同于一期的干線發(fā)運(yùn)模式，加之所有的員工大多為新員工，我們?cè)诿鞑僮鞣椒ǖ耐瑫r(shí)，也要手把手的教員工如何操作。因?yàn)榘l(fā)貨量提高不上去，導(dǎo)致每天都有客戶的投訴，這個(gè)時(shí)候我們想的就是怎么把工作干好，怎么把量做上去？

第二階段：思考-改變。這個(gè)階段主要是在4月份的下旬，在一二三期合并到一起以后，我們需要考慮一種新的模式，兼容一二三期的運(yùn)作。L總把關(guān)鍵崗位的人員從忙碌的工作一線中抽了出來(lái)，我們用了一下午的時(shí)間靜下來(lái)對(duì)影響倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作效率的根本原因進(jìn)行了分析并找到了相應(yīng)的改進(jìn)辦法?，F(xiàn)在想來(lái)，此次會(huì)議非常及時(shí)也非常重要，為后期的工作指明了方向。

此次會(huì)議我們找出了三個(gè)改進(jìn)點(diǎn)：

（1）客戶投訴。投訴是每天碰到的最直接的問(wèn)題，我們每天都在處理投訴，而正是這個(gè)投訴把我們帶入了一個(gè)誤區(qū)：因?yàn)槊刻斓谝慌l(fā)運(yùn)的都是前一天未及時(shí)發(fā)出造成投訴的物資，而當(dāng)天原本應(yīng)該正常發(fā)運(yùn)的訂單只能往后排，導(dǎo)致本應(yīng)正常發(fā)運(yùn)的物資在一天或兩天后也開(kāi)始造成投訴。

最終我們的方法是每天用1/3的人員處理投訴客戶物資的發(fā)運(yùn)，2/3的人員處理正常物資的發(fā)運(yùn)，同時(shí)跟客戶方人員溝通目前倉(cāng)庫(kù)遇到的瓶頸，并將我們的改進(jìn)辦法進(jìn)行了反饋，最終得到了客戶的理解和支持。

客戶要求我們?cè)?月1日走上正軌，5月份所有的客戶投訴，均不計(jì)入對(duì)我們的KPI考核指標(biāo)中，這樣使我們所有人員在沒(méi)有投訴壓力、沒(méi)有思想包袱的情況下得以輕裝上陣，大刀闊斧的開(kāi)展工作。

（2）貨物布局。影響備貨進(jìn)度的主要是尾數(shù)箱的分揀打包、尾數(shù)箱的備貨、OLAYI的備貨、新開(kāi)柜物資的備貨，這些物資與正常的整箱發(fā)運(yùn)的物資放在了一起，加大了揀貨的難度，最終我們對(duì)于尾數(shù)箱分揀打包、尾數(shù)箱、化妝品、新開(kāi)柜物資的管理，專(zhuān)門(mén)規(guī)劃出來(lái)了一個(gè)區(qū)域，并指定了專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行管理，同時(shí)，安裝了小貨架來(lái)存放尾數(shù)箱和化妝品物資。

（3）組織架構(gòu)。在重新梳理了項(xiàng)目的整體操作流程后，根據(jù)流程關(guān)鍵點(diǎn)重新調(diào)整了人員的組織架構(gòu)，將促銷(xiāo)品項(xiàng)目分為3個(gè)小組，客服組、調(diào)度組、倉(cāng)庫(kù)組，使各個(gè)崗位的分工更加明確，崗位職責(zé)更加清晰、具體。

第三個(gè)階段：目標(biāo)-考核。這個(gè)階段主要是在五月份,在組織架構(gòu)調(diào)整完畢后，我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)效率進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，具體到每個(gè)人，對(duì)客服組的人員設(shè)定預(yù)約成功的目標(biāo)。在統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間后，我們會(huì)考慮如何與員工的工資掛鉤，實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勝劣汰。

我返津后，總部又派人到項(xiàng)目組負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的實(shí)施和上線，增加了倉(cāng)庫(kù)管理模塊和訂單管理模塊，加快了項(xiàng)目組走入正軌的步伐。如果在啟動(dòng)之初就增加管理系統(tǒng)（最初那段時(shí)間是用Excel表來(lái)管理庫(kù)存的），我想3個(gè)月理順是沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題的。

啟動(dòng)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)告訴我：倉(cāng)庫(kù)管理必須有兩條腿走路，一條是實(shí)際運(yùn)作，如實(shí)物收發(fā)貨，另一條則是WMS，通過(guò)系統(tǒng)輔助運(yùn)作管理。

陸

通過(guò)此次項(xiàng)目啟動(dòng)，使得我在貨物的保管方面有很多的想法和建議：

1、面向通道放置

為使物品出入庫(kù)方便，容易在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)移動(dòng)，最好將物品面向通道放置。

2、盡可能地向高處碼放，提高保管效率

在平面庫(kù)中，應(yīng)有效利用庫(kù)內(nèi)容積，盡量向高處碼放，提高倉(cāng)儲(chǔ)能力，當(dāng)然，安全是前提。

3、根據(jù)出庫(kù)頻率選定位置

出貨和進(jìn)貨頻率高的物品應(yīng)放在靠近出入口，易于作業(yè)的地方;流動(dòng)性差的物品放在距離出入口稍遠(yuǎn)的地方;季節(jié)性物品則依其季節(jié)特性來(lái)選定放置的場(chǎng)所。

4、同一品種在同一地方保管

為提高作業(yè)效率和保管效率，同一物品或類(lèi)似物品應(yīng)放在同一地方保管，員工對(duì)庫(kù)內(nèi)物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫(kù)的時(shí)間，將類(lèi)似的物品放在鄰近的地方也是提高作業(yè)效率的重要方法。

5、根據(jù)物品重量安排保管的位置

安排放置場(chǎng)所時(shí)，當(dāng)然要把重的東西放在下邊，把輕的東西放在上邊。需要人工搬運(yùn)的大型物品則以腰部的高度為基礎(chǔ)。這對(duì)于提高效率、保證安全是一項(xiàng)重要的原則。

6、依據(jù)形狀安排保管方法

依據(jù)物品形狀來(lái)保管也是很重要的，如標(biāo)推化的商品應(yīng)放在托盤(pán)或貨架上來(lái)保管，不規(guī)則的展示架就直接放到地上。

7、依據(jù)先進(jìn)先出的原則

對(duì)于易變質(zhì)、易破損、易腐敗的物品;對(duì)于機(jī)能易退化、老化的物品，應(yīng)盡可能按先入先出的原則（生產(chǎn)日期先失效的先發(fā)運(yùn)），加快周轉(zhuǎn)。

柒

說(shuō)完了在廣州的工作，順便聊聊生活吧，在廣州吃飯也是個(gè)比較有講究的話題，到飯店吃飯，一般都會(huì)上一壺茶水和一個(gè)小水盆，經(jīng)了解才知道，第一壺茶水不是用來(lái)喝的，而是用來(lái)洗茶和餐具的，一次性餐具也要洗？當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得挺有意思，后來(lái)網(wǎng)絡(luò)上曝光了一次性餐具不干凈的新聞后，我才知道廣州人如此有預(yù)見(jiàn)性。廣州人還有一個(gè)吃早茶的習(xí)俗，我也有幸吃了幾次，很有意思，喝著茶吃著點(diǎn)心，嗯...不錯(cuò)，不錯(cuò)，味道好極了！

廣州的理發(fā)店有一個(gè)比較好的服務(wù)，就是做頭部按摩，我記得住的小區(qū)旁邊就有個(gè)理發(fā)店，理發(fā)15元，包括洗發(fā)加按摩10塊錢(qián)、理發(fā)5塊錢(qián)，我也有幸嘗試了一次，按摩完后，整個(gè)腦部特別輕松。如果有時(shí)間再去廣州，此事是必做的，這種服務(wù)只有南方有，我在天津住的宿舍的小區(qū)旁邊也有理發(fā)店，也是15元，但就是單純的洗發(fā)和理發(fā)，按摩這種服務(wù)是享受不了的，也是不提供的。有的時(shí)候我也在想，北方人的生活過(guò)的太枯燥了，對(duì)生活質(zhì)量的要求太低了，為什么不能像南方人一樣，過(guò)的有品位些呢，同樣是人，差距咋就那么大呢？

廣州之行，也過(guò)出丑，就是項(xiàng)目啟動(dòng)不久，為了鼓舞員工的士氣，犒勞員工在那個(gè)時(shí)間段的辛苦付出，項(xiàng)目組組織了一次小型聚餐，當(dāng)天晚上我是喝了差不多1杯白酒，因?yàn)閷?duì)酒精過(guò)敏就沒(méi)再多喝。

吃完飯后就跟幾位好哥們兒走著到一家KTV唱歌了，結(jié)果到了包間里，又要了幾箱啤酒，或許是因?yàn)榫凭穆樽砭谷徊挥勺灾鞯母蟈喝上了，老X確實(shí)是因?yàn)槟嵌螘r(shí)間啟動(dòng)項(xiàng)目的壓力太大，就“借酒澆愁”，釋放一下壓力。我也不知道是因?yàn)槭裁淳壒?，反正就是喝上了，也不清楚?dāng)時(shí)喝了多少酒，反正怎么回的宿舍我都不記得了。

吐了整整一個(gè)晚上，早上五點(diǎn)多的時(shí)候喝了點(diǎn)礦泉水，結(jié)果又嘔吐不止，實(shí)在是太難受了，就給C哥打了電話，想讓他帶我去醫(yī)院。結(jié)果C哥也喝多了，嫂子接的電話，她說(shuō)讓我喝點(diǎn)熱水暖暖胃。沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間，嫂子就拿著熱水器過(guò)來(lái)了，還給我?guī)У乃_琪瑪和牛奶，我燒了些熱水暖了暖胃覺(jué)得舒服多了。這也是個(gè)教訓(xùn)，酒喝多了的時(shí)候是不能喝涼水的。

后來(lái)L總看到我給我打趣兒，說(shuō)老X把我的胃喝崩潰了，我把老X的精神喝崩潰了。據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)老X在前臺(tái)把服務(wù)員給罵了，并掀了大廳的桌子，還好是石頭做的，搬不動(dòng)，要是玻璃的，估計(jì)哥們兒要倒霉了。從那之后我就不敢再喝酒了，因?yàn)榭吹骄莆揖湍芟肫鹉翘焱砩想y受的感覺(jué)。

對(duì)了，這里有幾個(gè)之前從天津公司調(diào)過(guò)來(lái)的員工，現(xiàn)如今他們憑借自己的能力都贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，CHG原來(lái)是個(gè)倉(cāng)管員，現(xiàn)在是個(gè)調(diào)度，LJ原來(lái)是個(gè)倉(cāng)管員，現(xiàn)在是個(gè)倉(cāng)庫(kù)主管，SQL原來(lái)是個(gè)揀貨員，現(xiàn)在是個(gè)客服主管，HSK原來(lái)是個(gè)倉(cāng)管員，現(xiàn)在是個(gè)優(yōu)秀的男客服（時(shí)間截止到2011年5月）。

5月31號(hào)晚上我坐飛機(jī)飛回了天津，L總安排我準(zhǔn)備北京XYF項(xiàng)目啟動(dòng)（下一篇文章分享）的事情。離開(kāi)了相處近3個(gè)月的兄弟們，很是不舍，如有機(jī)會(huì)，一定會(huì)回來(lái)的看大伙兒。

走的時(shí)候C哥給特意給我買(mǎi)了兩箱芒果，結(jié)果到機(jī)場(chǎng)的時(shí)候一稱(chēng)超出了托運(yùn)物品的重量范圍，辦理“超重托運(yùn)”運(yùn)費(fèi)又太貴，最后只能托運(yùn)一箱，另一箱就帶回去了。結(jié)果意外的是，在我回到天津后沒(méi)多久，就有個(gè)陌生人聯(lián)系我讓我去拿東西。原來(lái)是C哥安排從廣州出發(fā)送貨到天津倉(cāng)庫(kù)的大車(chē)司機(jī)把芒果帶來(lái)了，當(dāng)時(shí)的心情，滿滿的感動(dòng)。

以上內(nèi)容是參考2011年項(xiàng)目啟動(dòng)中所寫(xiě)的工作日志，重新整理和排版而成。

如今，廣州分公司的Z總已經(jīng)退休，L總現(xiàn)在是一把手，C哥和老X是副總。短短的幾年時(shí)間，廣州分公司在L總的帶領(lǐng)下創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡，營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較當(dāng)初翻了一番。能取得今天的成績(jī)，完全是他們自己努力的結(jié)果。

因?yàn)?，我們都深信：三分天注定，七分靠打拼，?ài)拼才會(huì)贏！

PS：今天是教師節(jié)，向那些在我成長(zhǎng)中，給予我鼓勵(lì)和肯定的老師們，道一聲：您辛苦了！也祝福全天下的老師們，節(jié)日快樂(lè)！

此文系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表羅戈網(wǎng)立場(chǎng)

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