“磨刀不誤砍柴功”,這句話是老祖宗留下來(lái)的智慧。但現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,太多企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)員工都在忙于砍柴,而不磨刀。
昨天回江蘇泰州,得知前幾年還有許多人想進(jìn)去的工廠,現(xiàn)在已經(jīng)倒閉。因?yàn)榧依镉杏H戚在這個(gè)廠里上班,知道我是倉(cāng)庫(kù)管理方面的講師,就跟我說(shuō)到了他們這個(gè)廠倉(cāng)庫(kù)很亂的事。當(dāng)時(shí)還開(kāi)玩笑,說(shuō)廠里應(yīng)該請(qǐng)我去指導(dǎo)一下。
至于工廠倒閉具體是什么原因,我沒(méi)詳細(xì)了解。但如果這個(gè)工廠倉(cāng)庫(kù)真的很亂,也暴露出了管理方面的漏洞,管理漏洞大了,倒閉或許是早晚的事吧!但老板可能不會(huì)認(rèn)為,這與倉(cāng)庫(kù)管理有什么關(guān)系?
雖然說(shuō),現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)管理方面的設(shè)備和技術(shù)較之前有了很大進(jìn)步,但現(xiàn)實(shí)中,全國(guó)乃至全世界許多倉(cāng)庫(kù)還是很傳統(tǒng)的,是存在許多問(wèn)題的,是缺乏專業(yè)的管理者和團(tuán)隊(duì)的。這與企業(yè)不重視倉(cāng)庫(kù)有關(guān),更不談上花時(shí)間去“練兵”了。
那么,重視倉(cāng)庫(kù)管理的企業(yè),重視團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的倉(cāng)庫(kù)管理者,應(yīng)當(dāng)如何練兵呢?
這里,我找到了2008年在綾致上海物流中心,帶領(lǐng)其中一個(gè)“越庫(kù)”部門(mén)的時(shí)候,每天半小時(shí)的一個(gè)“練兵”計(jì)劃:
以上,是我當(dāng)時(shí)練兵計(jì)劃的原稿,那時(shí)簡(jiǎn)稱“集中營(yíng)培訓(xùn)”。雖然,倉(cāng)庫(kù)各不相同,但這份“練兵”計(jì)劃,還是值得參考的。
再看看,那些年我們練兵之后的成績(jī):
這些數(shù)據(jù)都是真實(shí)的記錄,反映了練兵和不斷改進(jìn)流程的效果。
越庫(kù)部門(mén)主要以分發(fā)操作為主,上海物流中心越庫(kù)部門(mén)每年的工作量都是幾何增長(zhǎng),2011年的時(shí)候是2008年的幾倍,尤其是辦事處發(fā)貨,票數(shù),箱數(shù),件數(shù)都是2008年的5倍多,但總工時(shí),只有2008年的2倍。同比天津物流中心,無(wú)論是效率,還是準(zhǔn)確率都要超出許多。
回想那些年,我主要的精力是放在優(yōu)化流程和員工訓(xùn)練上面。除了對(duì)一線操作員工嚴(yán)格訓(xùn)練之外,我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理者的要求是一定要做到“四會(huì)”,即會(huì)做,會(huì)說(shuō),會(huì)寫(xiě),會(huì)教。我對(duì)所有操作電腦的文員要求是鍵盤(pán)要盲打,必須會(huì)數(shù)據(jù)透視,必須掌握常用函數(shù)......
倉(cāng)儲(chǔ)匠人《倉(cāng)庫(kù)實(shí)戰(zhàn)力培訓(xùn)》 6月17-18日 濟(jì)南開(kāi)課
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