摘要

2022年雙十一收官，全網(wǎng)電商交易額達(dá)11507億元，同比增長(zhǎng)13.43%，整體銷(xiāo)售增長(zhǎng)穩(wěn)健，呈現(xiàn)較強(qiáng)的消費(fèi)韌性；綜合電商增速放緩，同比增長(zhǎng)2.9%；直播電商表現(xiàn)亮眼，同比增長(zhǎng)146.1%。此次雙十一大促?gòu)?qiáng)調(diào)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)以及消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的改善，同時(shí)內(nèi)容平臺(tái)的崛起拓寬消費(fèi)路徑、促進(jìn)生意爆發(fā)。我們看好未來(lái)平臺(tái)電商進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn),以及直播電商、即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)為行業(yè)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)新動(dòng)力。

正文

電商交易額再創(chuàng)新高，直播電商表現(xiàn)亮眼。據(jù)星圖數(shù)據(jù)，10月31日晚8：00-11月11日24：00，2022雙十一全網(wǎng)電商交易額為11507億元，同比增長(zhǎng)13.43%，其中綜合電商銷(xiāo)售額為9340億元（+2.9%），天貓占據(jù)份額第一；直播電商銷(xiāo)售額1814億元（+146.1%），增速表現(xiàn)亮眼，抖音、點(diǎn)淘、快手分別位列市場(chǎng)份額前三；新零售銷(xiāo)售額218億元（+10.8%），美團(tuán)閃購(gòu)份額位列第一；社區(qū)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售額135億元（+1.1%），多多買(mǎi)菜位列第一。大促期間迎來(lái)快遞旺季，11月1日-11日全國(guó)郵政快遞企業(yè)共處理快遞包裹42.72億件，同比-10.55%，主要系部分地區(qū)受疫情影響導(dǎo)致快遞投遞時(shí)間延后所致。

各平臺(tái)大促節(jié)奏分化，折扣力度加大，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的體驗(yàn)優(yōu)化。活動(dòng)時(shí)間上，此次雙十一大促節(jié)奏分化，京東、拼多多雙十一活動(dòng)開(kāi)啟時(shí)間均為10月20日晚8：00，天貓、抖音雙十一啟動(dòng)時(shí)間相對(duì)延后，分別為10月24日晚8：00和10月31日零點(diǎn)。折扣力度上，今年雙十一各平臺(tái)加大優(yōu)惠力度、讓利消費(fèi)者，天貓跨店滿減83折優(yōu)惠（去年為85折），京東滿減82折/9折優(yōu)惠（去年87折/94折）。另外，此次雙十一重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)優(yōu)化消費(fèi)者服務(wù)，天貓升級(jí)購(gòu)物車(chē)容量、延長(zhǎng)價(jià)保期、菜鳥(niǎo)物流同比提速3-5小時(shí)，京東升級(jí)配送服務(wù)及運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益，整體上改善用戶購(gòu)物體驗(yàn)。

TOP品類(lèi)維持穩(wěn)定，新消費(fèi)趨勢(shì)催生新增長(zhǎng)類(lèi)目。從品類(lèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看，綜合電商銷(xiāo)售額排名前三的品類(lèi)分別為家用電器、手機(jī)數(shù)碼、服裝，與去年保持一致，銷(xiāo)售占比分別為15.7%、14.3%、13.9%。從市場(chǎng)份額來(lái)看，天貓?jiān)诿廊葑o(hù)膚（67%）、香水彩妝（68%）、休閑零食（56%）、寵物食品（53%）等類(lèi)目份額位列第一，京東在家用電器（59%）、洗護(hù)清潔（52%）、洋酒（62%）等類(lèi)目位列第一。此外，此次雙十一在新消費(fèi)趨勢(shì)催化下爆發(fā)眾多新增長(zhǎng)類(lèi)目，天貓雙11期間共產(chǎn)生148個(gè)成交額增長(zhǎng)超100%的趨勢(shì)品類(lèi)；京東雙11農(nóng)產(chǎn)品引領(lǐng)增長(zhǎng)，在成交額最高的100件農(nóng)產(chǎn)品商品中超過(guò)50%是新品種。

天貓雙11穩(wěn)中向好GMV持平，京東超越行業(yè)增速，整體強(qiáng)調(diào)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。據(jù)天貓官方數(shù)據(jù)，2022天貓雙十一總交易額與去年持平（去年為5400億元），整體呈穩(wěn)中向好局面。商家方面更為多元化，共有29萬(wàn)品牌、數(shù)百萬(wàn)中小商家、2100萬(wàn)+商品參與大促，共產(chǎn)生2000+千萬(wàn)級(jí)單品、2.5萬(wàn)+百萬(wàn)級(jí)單品，此外中小企業(yè)云集的多條產(chǎn)業(yè)帶整體成交實(shí)現(xiàn)三位數(shù)增長(zhǎng)。京東此次雙11實(shí)現(xiàn)超越行業(yè)增速，零售購(gòu)物用戶數(shù)表現(xiàn)良好。大促期間京東產(chǎn)業(yè)帶直購(gòu)貢獻(xiàn)高增長(zhǎng)，產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶單量同比增長(zhǎng)80%，此外京東物流智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步升級(jí)，亞洲一號(hào)產(chǎn)業(yè)園大規(guī)模處理量較去年同期增長(zhǎng)50%。此次雙十一天貓、京東均強(qiáng)調(diào)扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)消費(fèi)活力增長(zhǎng)。

內(nèi)容電商推動(dòng)生意爆發(fā)，豐富購(gòu)物形式、拓寬消費(fèi)路徑。雙11期間，以直播電商為首的內(nèi)容平臺(tái)貢獻(xiàn)較高增長(zhǎng)，淘寶直播受到以羅永浩為代表的新主播群體加入的催化增長(zhǎng)迅猛，11月1日腰部主播、新主播預(yù)售引導(dǎo)成交分別同比增長(zhǎng)684%、365％；據(jù)抖音雙11好物節(jié)數(shù)據(jù)報(bào)告，抖音電商雙十一活動(dòng)商家同比增長(zhǎng)86%，貨架電商帶動(dòng)日均銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)156%。此外，小紅書(shū)等內(nèi)容平臺(tái)試水雙十一，進(jìn)一步豐富購(gòu)物形式、拓寬消費(fèi)路徑選擇。