“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃中指出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展正推動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式深刻變革，成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。

在數(shù)智化浪潮中，很多企業(yè)做了大量嘗試，但成效甚微。麥肯錫報(bào)告指出，企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型失敗率高達(dá)80％。

據(jù)觀察研究和長(zhǎng)期實(shí)踐，企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中，存在很多誤區(qū)：有的企業(yè)認(rèn)為搭建一個(gè)中臺(tái)系統(tǒng)就是數(shù)智化轉(zhuǎn)型；有的認(rèn)為數(shù)智化轉(zhuǎn)型只需一個(gè)項(xiàng)目的周期就可實(shí)現(xiàn)；還有的認(rèn)為數(shù)智化轉(zhuǎn)型就是提高效率……

3月29日，淘寶教育、阿里云、智篆商業(yè)三方聯(lián)合發(fā)布《數(shù)智化轉(zhuǎn)型-鉆石模型白皮書》（以下簡(jiǎn)稱《鉆石模型》）。

三方團(tuán)隊(duì)歷時(shí)6個(gè)月，對(duì)過往3年服務(wù)中沉淀的數(shù)智化轉(zhuǎn)型案例進(jìn)行了梳理、提煉和總結(jié)，針對(duì)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中遇到的典型問題，包括為什么進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型、什么是數(shù)智化轉(zhuǎn)型以及如何進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型等，給出了明確的定義和解析，并創(chuàng)造性的提出了“鉆石模型”，為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供指引。

《鉆石模型》認(rèn)為，數(shù)智化轉(zhuǎn)型是利用數(shù)智化技術(shù)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)重構(gòu)商業(yè)模式、重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單的IT系統(tǒng)建設(shè)，而是包括戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織和技術(shù)多方面的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)與建設(shè)。傳統(tǒng)咨詢公司更擅長(zhǎng)成熟模式的復(fù)制和推廣，而數(shù)智化是面向未來的創(chuàng)新事物，不能用過去的方法簡(jiǎn)單地套用。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型需要一個(gè)自身有數(shù)智化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的伙伴作為副駕駛，而方向盤需要把握在企業(yè)自己手里，這樣才能結(jié)合企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)業(yè)的理解和副駕駛對(duì)數(shù)智化未來的理解，為企業(yè)繪制一張數(shù)智化未來的大圖。 

基于多年來服務(wù)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的探索與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，《鉆石模型》從數(shù)智化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)、視角、路徑和承接等多個(gè)維度系統(tǒng)性的回答了企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中遇到的典型問題：

① 目標(biāo)

對(duì)于數(shù)智化轉(zhuǎn)型，企業(yè)必須有一個(gè)目標(biāo)。但是，這個(gè)目標(biāo)一定不是企業(yè)通常所說的業(yè)績(jī)目標(biāo)，例如今年增長(zhǎng)50%，明年銷售額達(dá)到200億等。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型是利用數(shù)智化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式重構(gòu)和核心競(jìng)爭(zhēng)力重塑的過程。所以，數(shù)智化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)一定是利用數(shù)智化技術(shù)來重新構(gòu)建自己的商業(yè)模式和核心能力。

② 視角

要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，就需要擁有全局視角，從戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織、技術(shù)等多方面進(jìn)行思考和設(shè)計(jì)。

生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，所以在思考戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織的同時(shí)，企業(yè)還需要考慮數(shù)智化技術(shù)的特點(diǎn)，由此來明確未來的戰(zhàn)略、構(gòu)建承接戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)模式、搭建新型的組織生產(chǎn)關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的重構(gòu)或核心競(jìng)爭(zhēng)力的重塑。

③ 路徑

要成功實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，不僅需要有全局視角，還需要讓企業(yè)的核心管理層就數(shù)智化轉(zhuǎn)型目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)。而“一片天”“一張圖”“一場(chǎng)仗”，就是利用共識(shí)、共創(chuàng)、共建的方式，幫助企業(yè)核心管理層一起看見未來，共創(chuàng)屬于企業(yè)的未來大圖，共建企業(yè)的商業(yè)模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力的落地方法。

④ 承接

有了共識(shí)，完成了共創(chuàng)，最后在共建的過程中，也離不開數(shù)智化技術(shù)的加持。數(shù)智化技術(shù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合，最終體現(xiàn)的就是業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化，再通過人工智能的加持，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)智能和數(shù)據(jù)智能。

隨著數(shù)智化技術(shù)的應(yīng)用，商業(yè)也隨之發(fā)展。面對(duì)巨大的交易量和并發(fā)量、極快的變化速度、海量的數(shù)據(jù)、大量算力的輸出，傳統(tǒng)的線下機(jī)房已經(jīng)無法承載和滿足，云平臺(tái)的特性決定了其作為未來商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的地位。 

智篆商業(yè)研究院院長(zhǎng)顏杰華表示，在中國商業(yè)從“消費(fèi)紅利”向“存量經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變的當(dāng)下， 數(shù)智化轉(zhuǎn)型是企業(yè)實(shí)現(xiàn)確定性增長(zhǎng)的基石。

企業(yè)的經(jīng)營思維必須回到消費(fèi)者價(jià)值這一原點(diǎn)，利用數(shù)智化技術(shù)，精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求，推動(dòng)自身的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、新品研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈布局等，重構(gòu)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，這才是企業(yè)擺脫困境，重獲增長(zhǎng)的正道。 

《鉆石模型》就是為了給企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型指明方法和落地路徑，幫助企業(yè)能夠更快地完成自身的進(jìn)化，從而更好地在新商業(yè)環(huán)境下生存。