2021年11月27日，中國第十屆供應鏈與運營經理人年度大會在上海召開，各行業(yè)的供應鏈管理專家、研究學者、咨詢師及供應鏈與運營經理們齊聚一堂，共同交流探討供應鏈的未來發(fā)展之路。

Surpath（驛瑪科技）作為本次大會的協(xié)辦單位，積極參與到關于供應鏈管理未來的思考和交流中，其聯(lián)合創(chuàng)始人Serena、Felix作為演講和圓桌論壇嘉賓出席，為大會現(xiàn)場帶來了精彩紛呈的觀點分享和干貨滿滿的問答互動體驗。

本次大會主題為“破局-重構供應鏈管理未來”，疫情引發(fā)的全球經濟不確定性導致全球供應與需求突發(fā)性中斷，面對一場更深層次、更大范圍的全球產業(yè)鏈、供應鏈重組，如何破局成為供應鏈發(fā)展的致勝關鍵。

后亞馬遜時代 跨境電商何去何從

跨境電商借助線上零售，面臨前所未有的機遇

全球范圍的線上零售已經占到零售總額的22%。中國的這個指數遠遠領先全球平均，達到55.6%。相比之下，歐美發(fā)達國家占15-20%。從購買力而言，歐美各國每人每年花費$1500-1800，而中國人是$600。因此，簡單計算，整個歐美市場的線上零售還至少有3倍增長空間。

亞馬遜是電商賣家入門首選

亞馬遜作為全球最大的線上購物平臺，它有豐富多彩的會員服務、上億商品選擇、供應鏈物理布局完善，在歐美擁有龐大的倉干配網絡保障送貨時效，每個月消費者的點擊率達52億次，是淘寶京東等平臺的20多倍。因此，對于所有跨境電商賣家，尤其是初創(chuàng)的賣家，它是必然的不二首選。

后亞馬遜時代的到來

隨著線上零售的進一步深入，亞馬遜的Everything Store不再是唯一的答案。線上渠道更加豐富，比如，區(qū)域型（mercado libre）、垂直型（wayfair）、個性型（esty）、助力型（shopify）、價格細分型（wish）、網紅型（tiktok）。

隨著中國經濟快速發(fā)展，借助線上零售直達客戶的優(yōu)勢，越來越多的跨境電商成功地打響了國際品牌。銷售和生產渠道也迅速多元化、線上線下同時，形成了多渠道銷售、多產地發(fā)貨的業(yè)態(tài)。因此，隨著業(yè)務從生產端走向消費端，公司坐標中國、但需要更加注重全球性的戰(zhàn)略規(guī)劃。

跨境賣家和跨境平臺，在這個動態(tài)匹配的過程中，激發(fā)出更多的商機、也帶來更多的挑戰(zhàn)。

供應鏈優(yōu)化是一個不斷進步的過程

中國的供應鏈必然隨著中國企業(yè)的國際化而更加全球化、HQ化。從傳統(tǒng)的生產端計劃到當下的需求端計劃、從了解中國供方市場到了解全球需求市場、從區(qū)域性管理到全球性戰(zhàn)略布局、從中文環(huán)境到多語言/多文化環(huán)境，以及從供應鏈優(yōu)化的管理到價值的創(chuàng)造，這些都促使企業(yè)供應鏈管理的優(yōu)化升級，從傳統(tǒng)生產型的、地域型的、執(zhí)行操作型走向國際化、數字化、高效化。 

同時，在人工智能的時代，供應鏈管理也需要與時俱進。從傳統(tǒng)的ERP環(huán)境走向云端、區(qū)塊鏈、大數據、機器人，從傳統(tǒng)的SOP流程管理中直面千人千面的需求、掌握算法管理技能?？缇彻溇哂虚L鏈條、碎片化、個性化等特點，高效透明的數據管理已經成為必須，對碎片化數據的掌控能力，可以深遠地決定供應鏈的效率。數據的準確性、及時性、多維性、隔離性、共享性，成為供應鏈管理的超級瓶頸、也是超級機會。

數字化技術助力中國品牌出海

數字化技術賦能傳統(tǒng)企業(yè)轉型

我們關注到國家出海戰(zhàn)略雖有受到疫情影響，但整體出海規(guī)模的增長仍然十分強勁，目前跨境電商每年呈兩位數的增速比例快速發(fā)展。2020年我國出口商品總額達17.9萬億人民幣，其中傳統(tǒng)型貿易企業(yè)正逐步轉型為新型跨境電商模式，包括B2B/B2C多種形態(tài)。

分享一個垂直行業(yè)合作伙伴的數字化和跨境電商轉型案例?？蛻舻脑袠I(yè)務發(fā)展在前期表現(xiàn)很不錯，但疫情之后貿易形式發(fā)生了諸多變化，過度依賴海外大宗訂單的模型導致企業(yè)的競爭力變弱，同時各種新型的電商模式也在大大擠壓它的市場空間。這位客戶做了兩個重要的決策，一是數字化轉型提升整體的運營效率、二是拓展新的出海商業(yè)模型（從大宗貿易轉型跨境模型）。Surpath結合以上兩大戰(zhàn)略，為客戶提供了一份整體的數字化跨境供應鏈方案，我們又稱為跨境供應鏈管家服務。首先是符合客戶需求和發(fā)展的數字化轉型策略，Surpath在所有環(huán)節(jié)里都用系統(tǒng)化、數字化的方式來對接客戶的系統(tǒng)。其次，客戶數字化轉型之前主要是產品設計、智慧工廠生產，Surpath的數字化管家服務成就生產之后的物流供應鏈的整體數字化，一致對接客戶的電商商流數字化平臺，使客戶的生意形成了一個完整閉環(huán)。

其中具體的管家服務包括：一是咨詢類服務，比如出海政策（各種政策需要各類資質、數據支持）、渠道對接（客戶獨立站、電商平臺引薦對接）、海外資質申請（FDA認證、海外稅法策略等）；二是物流服務，從各地工廠到港口/碼頭，集貨、跨境運輸、海外清關、海外拖車、海外倉、海外派送全程最優(yōu)選的服務，讓客戶可以一站式解決所有跨境物流的環(huán)節(jié)；三是數據服務，全鏈的數字化透明化，實時精準的數據跟蹤預警、我們對接了全球主流的船公司、航空公司、海外港口、碼頭、主流海外倉、快遞公司、亞馬遜等平臺，對客戶管理供應鏈全鏈路的時效和運營非常直接和清晰，數據服務當然更會包括所有環(huán)節(jié)的訂單費用實時數據，同時還將主要的文件全部電子化，讓客戶可以從商品、訂單、文件、費用、物流跟蹤等節(jié)點全部在線上實現(xiàn)數據化管理。四是供應鏈服務，通過供應鏈服務數據讓客戶網站上擁有時效表達和成本表達。在電商業(yè)務形態(tài)下，有時效表達的電商客戶轉化率要比沒有的高12%，如果時效表達好的話，轉化率高27%。另外還提供了供應鏈庫存分布服務，如果庫存分布不合理則配送成本會大幅增加，時效也會增加，75%的消費者會因為配送成本高而放棄購買，29%的客戶會因為時效太長而放棄購買，所以我們的供應鏈方案幫助客戶在美國落地更合理的分布庫存，大大降低了客戶的配送成本、提高了配送時效。

日后，Surpath會與客戶實現(xiàn)更多的深度合作，包括客戶的國內庫存和海外庫存整體設計、供應鏈方案優(yōu)化。我們通過與客戶合作積累了大量的實際落地經驗，也希望用這些經驗幫助更多的客戶更穩(wěn)健的走向全球。

中國品牌出海面臨的挑戰(zhàn)和機遇

由于全球疫情和國際形勢的變化，全球消費下行甚至降級已經是一個很明顯的信號。在3-5年前的市場消費需求大，那時生產制造是被需要，或者說決策權在生產者手里；但現(xiàn)在消費下行后，消費者會更重視性價比，消費會更理性，所以對生產者的要求就會大大增加。生產者需要更加關注消費者到底最想要什么，如何把成本降低以提高在性價比上的競爭力。同時，電商的出現(xiàn)使消費信息更加碎片化，對生產者精準掌握信息帶來更大的挑戰(zhàn)。

與此同時，好的機遇也在此刻，中國擁有全球最完善的供應鏈，并且疫情控制也最有效，所以我們是最有機會抓住這個機會的。中國在電商供應鏈/互聯(lián)網技術/數據科技上的先進性也是我們的強大優(yōu)勢，我們擁有全供應鏈的布局和科技能力優(yōu)勢，完全可以以降維打擊的方式利用跨境出海的這個大機遇找到下一個爆發(fā)點。

Surpath（驛瑪科技）希望用數字化的跨境供應鏈方案，做客戶身邊最專業(yè)最貼心的服務伙伴，助力中國品牌出海。