一分為二,一城一戰(zhàn),一箭雙雕,這是多多買菜全國(guó)最真實(shí)的寫(xiě)照。
與7月相比,全國(guó)日單量攀升了25%,廣東全國(guó)單量最高,江蘇緊接其后,四川屹立不倒,浙江節(jié)節(jié)攀升,在紛繁復(fù)雜中,多多買菜迎來(lái)今年淡季最終一戰(zhàn),單量增速飛快。
多多買菜第一個(gè)大動(dòng)作,在于各省區(qū)組織人員的調(diào)動(dòng),省總不動(dòng),金虹橋系開(kāi)始回巢,非金虹橋系開(kāi)始清洗,加大地方招聘。
金虹橋系與非金虹橋系,雖一字之差,卻是天堂地獄的差別,先說(shuō)非金虹橋系的洗牌。
廣東,粵西,夾在網(wǎng)格倉(cāng)中間的非金虹橋系,幾乎全滅,當(dāng)中有主推大件貨,習(xí)慣釣魚(yú),不給補(bǔ)貼,翻手為云,覆手為雨興盛過(guò)來(lái)的派系,他們用大件貨測(cè)壓,強(qiáng)制批發(fā)下沉,讓粵西滿城風(fēng)雨,雖完成目標(biāo),但傷人傷己。
而另外一手搭建粵西網(wǎng)格倉(cāng)渠道,來(lái)自京東大廠的管理層,也熬不過(guò)清洗,成為這次大件貨沖單犧牲者。
對(duì)下,承受網(wǎng)格倉(cāng)老板們?cè)寡裕?0天賬期,大貨猛砸,無(wú)理由罰款,層出不窮,天怒人怨;對(duì)上,規(guī)章流程,十分繁瑣,做賬艱難,還背履約,他們不上不下,如履薄冰,目前這批離職管理層,多數(shù)去了美團(tuán),除廣東外,山東也準(zhǔn)備大動(dòng)作。
拼多多體系封閉,外界難融入,省總當(dāng)中,雖有阿里p8級(jí)別,都是發(fā)配非核心區(qū)域,白手起家,能完全融入的,只有洗完腦的管培生,而這批非金虹橋系,在完成各種使命后,難逃“飛鳥(niǎo)盡,良弓藏,狡兔死,走狗烹”的宿命,另外這波組織變動(dòng),更多為了平息網(wǎng)格倉(cāng)怨氣,為之后拆倉(cāng)下沉埋下伏筆,拼多多深諳馭人之術(shù)。
除核心省總和倉(cāng)庫(kù)主管外,從上海散落各地的金虹橋系,開(kāi)始陸續(xù)回滬,原因有三:
第一,三個(gè)月省區(qū)支援結(jié)束
第二,總部薪水高于地方好幾倍,但后期對(duì)地方貢獻(xiàn)不大,總部?jī)?yōu)化成本
第三,招聘地方化,一般以中心倉(cāng)所在地為base,采購(gòu)專員、團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、渠道經(jīng)理下放到地區(qū)招聘
這次變動(dòng),多多買菜在優(yōu)化人效,隨著地方性招聘下放,地區(qū)資源會(huì)放大,地區(qū)差異會(huì)更加明顯,一城一戰(zhàn),名副其實(shí)。
潮起潮落,來(lái)去匆匆,而省區(qū)大將沒(méi)有太多變化,人馬還在,比如英駿麾下的普賢,支援粵西、幫粵東省總葡萄做生鮮統(tǒng)采的貓姐,繼續(xù)鎮(zhèn)守廣東大區(qū),而隨著人員調(diào)動(dòng),新一輪調(diào)兵遣將,地區(qū)性打法也開(kāi)始發(fā)生翻天覆地的變化。
一輪管理層洗牌后,大件貨不再猖獗,為了保增長(zhǎng),多多買菜開(kāi)始變換打法,一向肆無(wú)忌憚的粵西,少了點(diǎn)風(fēng)聲。
在廣東粵西,由普賢牽頭,啟動(dòng)佛山中心倉(cāng)冷庫(kù),加大凍品上貨量,8月凍品上貨量目標(biāo)為20w件(一個(gè)中心倉(cāng)),同時(shí)慢慢把生鮮占比拉高,在中秋節(jié)前,收一波季節(jié)紅利,目前熱賣凍品品類有豆沙包、益力多、粽子等。
其次是把大件拆小,按瓶來(lái)賣,涉及品類有怡寶、和其正、東鵬特飲等。大件拆小看起來(lái)是沖單量,實(shí)則含有更深意味,第一很多一線品牌做不了整箱來(lái)賣,多多買菜倒貨太兇、太猛,亂價(jià)太狠,品牌商開(kāi)始嚴(yán)查,每箱都有序列號(hào)標(biāo)簽,查到就罰款,但道高一丈,魔高一尺,多多買菜開(kāi)始拆箱,按瓶來(lái)賣。
第二是中心倉(cāng)把大件貨拆小,間接補(bǔ)貼給網(wǎng)格倉(cāng),用這種方式來(lái)減輕網(wǎng)格倉(cāng)壓力,之前大件貨和罰款割網(wǎng)格倉(cāng)韭菜太猛,現(xiàn)在暫時(shí)休養(yǎng)生息,不然熬不到旺季起量,目前粵西網(wǎng)格倉(cāng)都有喘息之時(shí),多多買菜用援兵之計(jì),提高了網(wǎng)格倉(cāng)的履約。
第三按瓶來(lái)拆,帶動(dòng)c端購(gòu)買頻次,降低批發(fā)依賴,逐步過(guò)渡秋天旺季,針對(duì)c端用戶,用小瓶酒飲來(lái)拉動(dòng)其它品類銷量。
目前粵西多多買菜大概有1300個(gè)sku,省總英駿打法非常帶有目的性,盡可能刺激核心品類,把核心品類的作用發(fā)揮最大,比如到目前為止,多多買菜酒飲的加價(jià)率依舊比美團(tuán)低,貼著美團(tuán)來(lái)打價(jià)格戰(zhàn),非常強(qiáng)勢(shì),目前英駿準(zhǔn)備將酒飲打法延續(xù)到凍品戰(zhàn)上,而粵西凍品倉(cāng)除了繁忙外,還裝了將近20個(gè)攝像頭,用于監(jiān)視分揀差異率,沒(méi)有絲毫懈怠。
總體而言,大件拆小,單量暴漲,補(bǔ)貼網(wǎng)格倉(cāng),主攻凍品,穩(wěn)住件均價(jià),保住gmv,英駿一箭雙雕,保住了粵西增長(zhǎng)量,接下來(lái)一分、一拆,開(kāi)始轟轟烈烈的進(jìn)村運(yùn)動(dòng)。
分,把縣域網(wǎng)格倉(cāng)團(tuán)點(diǎn)分出去;拆,把網(wǎng)格倉(cāng)拆小,這是多多買菜目前下沉市場(chǎng)最大的動(dòng)作。
和美團(tuán)下沉打法截然相反,美團(tuán)是以地理位置劃配送范圍,而多多買菜則是按人口密度來(lái)布網(wǎng)格倉(cāng),只要人口基數(shù)夠,就拆分出一個(gè)網(wǎng)格倉(cāng)出來(lái),美團(tuán)一縣一代理,而多多買菜一縣多倉(cāng),拼多多的網(wǎng)格倉(cāng)星羅棋布的包圍美團(tuán)。
此前多多買菜一個(gè)縣域網(wǎng)格倉(cāng),也就覆蓋到鎮(zhèn),比如茂名某縣級(jí)市,網(wǎng)格倉(cāng)日單量為20000,多多買菜通過(guò)超遠(yuǎn)距離補(bǔ)貼,讓網(wǎng)格倉(cāng)老板配送到鎮(zhèn),當(dāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)單量到1000~2000,在該鎮(zhèn)再設(shè)一個(gè)網(wǎng)格倉(cāng),用于下沉到村,下鄉(xiāng)決心非常明顯。
除廣東英駿外,廣西省總天蓬也是這種打法,縣域網(wǎng)格倉(cāng)單量就停在一定數(shù)量上,然后把團(tuán)點(diǎn)劃分出去,再建一個(gè)小網(wǎng)格。
“一拆一分”打法,保證了履約,特別在廣西山區(qū),山路蔓延,美團(tuán)一個(gè)縣域代理最長(zhǎng)一趟配送距離為70公里,根本保證不了履約,而多多買菜則一縣多倉(cāng),解決配送履約,保證配送時(shí)效。
保證了下沉速度,一縣多倉(cāng),星羅棋布,一下子把鄉(xiāng)鎮(zhèn)滲透率打開(kāi),多多買菜進(jìn)村速度一下子提升好幾倍。
保證了配送,卻保不了盈利,網(wǎng)格倉(cāng)下鄉(xiāng),盈利是個(gè)大難題,為了抓網(wǎng)格倉(cāng)分拆,多多買菜蘿卜棒子兩手抓,開(kāi)始了獨(dú)特的馭人之術(shù),先安撫,再激勵(lì),然后恐嚇,比如“你不開(kāi),我就讓xxx開(kāi),到時(shí)再把你團(tuán)點(diǎn)分拆出去?!比诵幕袒讨?,多多買菜這樣的策略屢試不爽。
保證了下鄉(xiāng)和履約后,多多買菜即將迎接單量的起飛。
組織側(cè)調(diào)整,商品結(jié)構(gòu)變化,網(wǎng)格倉(cāng)下沉,多多買菜用這三招告別淡季,即將面對(duì)旺季的來(lái)臨,多多買菜做好了準(zhǔn)備,三年笛里關(guān)山月,萬(wàn)國(guó)兵前草木風(fēng)。
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