投喂干飯貓、組隊(duì)打怪獸,隨著一年一度6.18狂歡節(jié)的腳步逐漸臨近,多家電商平臺(tái)的預(yù)售活動(dòng)掀起熱潮。某平臺(tái)6.18預(yù)售戰(zhàn)報(bào)顯示,751個(gè)品牌訂單額同比增長(zhǎng)逾500%,筆記本、手機(jī)、游戲機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、平板電視等則成為了目前消費(fèi)者最愛購買的細(xì)分類商品。
井噴式的訂單增長(zhǎng)速度,也對(duì)今年的快遞物流運(yùn)輸提出了更高的要求,而為了積極備戰(zhàn)即將到來的6.18貨運(yùn)高峰,德邦快遞全力以赴、蓄勢(shì)待發(fā)!
近些年,隨著疫情之下全民網(wǎng)購習(xí)慣的養(yǎng)成,電商平臺(tái)對(duì)于品牌甄選和物流配送各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)管控也日趨完善,越來越多的消費(fèi)者開始嘗試線上采購大件家具家電和水果生鮮,為美好生活添磚加瓦。
公開電商消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,目前我國家居類商品市場(chǎng)規(guī)模已超千億,生鮮消費(fèi)規(guī)模也即將突破3000億。而欣欣向榮的電商業(yè)也對(duì)快遞物流的服務(wù)質(zhì)量與及時(shí)性提出了越來越高的交付挑戰(zhàn)。
德邦快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,預(yù)計(jì)2021年6.18期間峰值有望出現(xiàn)在6月18日左右,今年6.18期間貨量同比去年有明顯提升,訂單量大概率會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階。
對(duì)于即將到來的貨量高峰,德邦快遞表示將從“收、轉(zhuǎn)、運(yùn)、派”四大物流運(yùn)輸核心環(huán)節(jié)全面著手,提前大力部署了一系列戰(zhàn)略新舉措。通過建立高峰期彈性人力制度,以保障所有訂單都能得到及時(shí)攬收;通過滾動(dòng)更新實(shí)時(shí)到貨量預(yù)測(cè),以便各站點(diǎn)隨時(shí)敏捷調(diào)整人力物力;為了讓商品盡早到達(dá)消費(fèi)者手中,德邦快遞增派了夜轉(zhuǎn)班車,并責(zé)任明確到人,多方保障全流程高效穩(wěn)定運(yùn)行。此外,德邦快遞還及時(shí)上線了收派預(yù)警系統(tǒng),通過收派體驗(yàn)管理系統(tǒng)可視化,持續(xù)為高品質(zhì)收派體驗(yàn)保駕護(hù)航。
繼去年水果生鮮類商品強(qiáng)勢(shì)上榜百度6.18品類熱門搜索前三名之后,今年各路資本蜂擁而至,一時(shí)間生鮮電商發(fā)展如火如荼。大連櫻桃、山東櫻桃、廣東荔枝、新疆哈密瓜……為了給這些“身嬌肉貴”的水果生鮮產(chǎn)品提供穩(wěn)妥的定制化解決方案,德邦快遞特地開辟出了優(yōu)先派送通道。
通過獨(dú)立的特殊標(biāo)識(shí)以及提示機(jī)制,生鮮貨物得以享受優(yōu)先派送待遇,力保在到達(dá)3小時(shí)內(nèi)即可完成送貨上門服務(wù),盡早送達(dá)消費(fèi)者的餐桌。為了保障末端服務(wù)質(zhì)量,德邦快遞規(guī)定了明確的派送準(zhǔn)則,要求快件派送100%電話聯(lián)系客戶,重大專業(yè)市場(chǎng)快件禁止投放自提柜。而針對(duì)生鮮優(yōu)先派送機(jī)制落地問題,德邦快遞還精心制定了配套獎(jiǎng)懲機(jī)制,通過合理的員工激勵(lì),努力保障生鮮派送優(yōu)質(zhì)高效。
“生鮮水果一旦放久了,品質(zhì)就會(huì)大打折扣,越早送到客戶手中,才越安心?!痹诘掳羁爝f干了多年的劉師傅對(duì)于公司近期出臺(tái)的相關(guān)政策表示高度認(rèn)可。
事實(shí)上,作為深耕行業(yè)20余載,覆蓋零擔(dān)、快遞、整車、倉儲(chǔ)、跨境等多元業(yè)務(wù)的綜合性物流企業(yè),德邦快遞也一直積極在科技賦能、綠色包裝等方面不斷突破自我。去年6.18期間,德邦快遞便啟用了外骨骼機(jī)器人、無人駕駛技術(shù)、“AR量方”、“大禹車線管家”等一系列硬核黑科技,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。此外,德邦快遞也始終積極踐行著CSR社會(huì)責(zé)任,在大力推廣電子面單、快遞包裝減負(fù)、循環(huán)利用創(chuàng)新包裝材料等方面成效顯著。
快速、便捷、高效,是所有快遞從業(yè)者的基本功。但在“快”功夫之外,如今的德邦快遞更希望通過不懈追求高品質(zhì)交付,竭誠為6.18消費(fèi)者帶來業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的美好服務(wù)體驗(yàn)。
與此同時(shí),6月又是畢業(yè)季,打包行李、離校搬家都成了令畢業(yè)生頭痛的問題。為此,德邦快遞以“德邦畢業(yè)寄,為青春打Call”為主題貼心推出了“畢業(yè)寄”特色服務(wù),通過預(yù)約取件、上樓攬收、定制包裝、送貨上門等一站式周到服務(wù),助力大家笑對(duì)青春,為夢(mèng)想助力!
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