拼多多近日表示,春節(jié)期間將對物流保障進行升級,并對韻達(dá)、極兔兩家特殊保障快遞企業(yè)進行價格約定,提升平臺春節(jié)購物體驗。
據(jù)悉,根據(jù)價格約定,對于平臺賣家來說,從2月4日到2月9日,韻達(dá)、極兔1公斤以內(nèi)的快件,漲幅不超過2元/單;超過1公斤的快件,首重漲幅不超過2元,續(xù)重不超過1元/公斤。
而從2月10日到2月16日,即臘月廿九到正月初五,1公斤以內(nèi)的漲幅不超過4元/單;超1公斤的,約定韻達(dá)首重漲幅不超過4元,極兔不超過3元,續(xù)重漲幅則為不超過1元/公斤。
迫于人員與車隊資源的稀缺,春節(jié)期間漲價成為快遞公司的慣例動作,一方面提價確??旒r效,另一方面為節(jié)日時期值班的小哥增加收入。與雙11期間漲價不同,春節(jié)漲價不是為了限流,而是降低運營成本。
作為平臺快遞特約合作伙伴,拼多多表示,1月10日-2月22日,使用韻達(dá)、極兔發(fā)貨,因物流軌跡和快遞時效等非商家原因造成虛假軌跡違規(guī)的,相應(yīng)消費者賠付金由快遞公司承擔(dān),不從商家賬戶扣除,且商家可享受相應(yīng)的流量處罰豁免。
拼多多表示,以上只是平臺和韻達(dá)、極兔達(dá)成的快遞價格約定,其余不是本次春節(jié)不打烊的特殊保障快遞公司,春節(jié)期間的快遞漲幅,此約定不能覆蓋到,商家可自主選擇春節(jié)期間正常派送的其他快遞公司,平臺日常運營規(guī)則不變。
去年12月底,拼多多發(fā)布了“2021年春節(jié)不打烊”公告,其中韻達(dá)和極兔作為特別服務(wù)商,已與平臺簽署特殊保障協(xié)議。
億豹網(wǎng)了解到,作為新興電商平臺,缺乏自建物流支撐的拼多多在春節(jié)等假日期間,尤其是今年疫情初期,商家發(fā)貨與用戶體驗受到較大影響,此次與韻達(dá)、極兔簽署保障協(xié)議,將有望進一步縮短物流時效,提升用戶體驗。
在三通一達(dá)百世等傳統(tǒng)快遞企業(yè)中,拼多多之所以選擇韻達(dá)與極兔兩家簽署特殊保障協(xié)議,似乎也不難理解。
放眼通達(dá)系中,韻達(dá)長期與拼多多平臺保持良好合作。而極兔目前超過九成的訂單來自拼多多平臺,其發(fā)展的過程與拼多多存在著千絲萬縷的聯(lián)系。
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