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雙11快遞戰(zhàn),制勝的關鍵是?

[羅戈導讀]穩(wěn)定壓倒一切。今年雙十一充滿變數(shù),是機會也是挑戰(zhàn),哪些新業(yè)態(tài)需要重點關注?

2020年雙十一即將開啟,今年雙十一相比往年多3天,電商巨頭們已備足糧草蓄勢待發(fā),一元包郵早已將雙十一戰(zhàn)斗拉開序幕。

淘寶特價版啟動“1元更香節(jié)”1元包郵將持續(xù)到雙十一結束;抖音關閉所有電商外鏈劍指今年雙十一;拼多多、京東、快手也都持續(xù)發(fā)力1元限時秒殺;電商們的廝殺無疑讓處于下游的快遞行業(yè)競爭更加慘烈。

今年雙十一大考來臨之際,快遞行業(yè)能否平穩(wěn)度過呢?各家又該如何應對?本期物流一圖為你分析。

雙十一大戰(zhàn)拉開序幕

天貓雙11行至第12年,新在何處?10月20日,天貓正式發(fā)布新一代“天貓雙11全球狂歡季”,代號:雙節(jié)棍。 

此次升級最大的變化是:不只在11月11日一天爆發(fā),消費者可分兩波購買,11月1日-3日是第一波,11月11日為第二波。也就是說,今年雙11比以往多了三天,消費者11月1日即可支付預售商品的尾款,提前10天收到貨。

→天貓雙十一開啟雙截棍:

其實雙十一的戰(zhàn)斗在8月已經(jīng)拉開帷幕,尤其是一元包郵活動,正是雙十一前奏。

7月29日,拼多多宣布啟動首屆真香節(jié),拿出1億元現(xiàn)金,對被網(wǎng)友標注為“真香”的品牌商品進行定向補貼,1元包郵模式開啟。8月6日由拼多多上線“百億補貼節(jié)”活動,限時秒殺、9元9特賣、砍價免費拿等吸引消費者下單,各種戰(zhàn)術將在今年雙十一拉開帷幕。

→拼多多真香節(jié)X百億補貼:

對此,10月10日,淘寶特價版1元更香節(jié)正式開啟,聯(lián)合145個產(chǎn)業(yè)帶的120萬家產(chǎn)業(yè)帶商家、50萬家工廠,涵蓋百貨家居、食品生鮮、服飾配件及數(shù)碼家電等超1億爆款商品1元包郵,活動將一直持續(xù)到雙11結束。硬剛拼多多的意圖明顯。

→拼多多1元包郵持續(xù)到雙十一:

此外,10月9日起抖音關閉所有電商外鏈。第三方來源的商品將不再支持進入直播間購物車,抖音小店平臺來源商品不受影響。意味抖音想要打造電商閉環(huán)的野心顯露無疑。

今年雙十一,必定是電商群雄爭霸的雙十一,那么面對本次雙十一有哪些機會與威脅,各家快遞公司又該如何應對?筆者認為要做好以下兩點:

抓住下沉市場

傳統(tǒng)電商平臺三巨頭仍為主力。從國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)來看,2019年全國網(wǎng)上零售總額105324億元,而阿里巴巴、京東、拼多多僅三家的交易額就達到101935億元,占比97%。,市場份額高度集中,三足鼎立。

從電商平臺分季度市場份額數(shù)據(jù)來看,阿里巴巴市占穩(wěn)健,拼多多快速提升,傳統(tǒng)電商平臺賽道已相當飽和,開辟新賽道成為強烈訴求。

→阿里、京東、拼多多仍為主力:

因此,下沉市場成各大平臺新的增長點,電商們的紛紛以低價1元包郵噱頭搶占下沉市場。從郵政局公布的快遞業(yè)務量分區(qū)域來看,對快遞行業(yè)的影響也是顯而易見的。

數(shù)據(jù)顯示,除華東和華南核心產(chǎn)糧區(qū)高于全國平均增速外,增速最快的華中地區(qū)同比增長32%,而TOP50城市包裹量中三線及以下城市的增速高達59%(一二線城市僅23%),下沉市場的特色農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)村覆蓋率。

→下沉市場增速較高:

因此,對于快遞企業(yè)而言,下沉市場機遇大。從淘寶村的區(qū)域數(shù)量變化來看,中西部增速快,下沉市場確有機會。末端今年雙十一搶奪電商件走“農(nóng)村包圍城市”道路或許可行。

→淘寶村業(yè)務分布及增速:

尤其是在派費持續(xù)走低背景下,收件少派件大的非產(chǎn)量區(qū)網(wǎng)點跑路、拖欠工資的事情時有發(fā)生。因此非產(chǎn)糧區(qū)網(wǎng)點除了派件外,收件收入對網(wǎng)絡生存和穩(wěn)定性至關重要,下沉市場即可帶來業(yè)務又能保網(wǎng)絡穩(wěn)定,重要性不言而喻。

抓住直播電商

傳統(tǒng)電商的日趨成熟增速開始放緩,但社交電商、短視頻電商、內(nèi)容化電商等新電商相繼崛起,尤其短視頻直播帶貨成為2020年最大的風口。2020年中國直播電商GMV預估可以達到6000億元,擁有頂級流量帶貨主播使得三巨頭的地位逐漸凸顯。

→直播電商形成三巨頭:

直播業(yè)務運費雖然價格低,但業(yè)務增長不可小噓。且直播電商相比傳統(tǒng)電商,SKU品類、銷售數(shù)量、價格優(yōu)惠、包裹的重量、快遞供應商等信息都是預先設定好的,相對于傳統(tǒng)電商而言銷售GMV和快遞包裹的數(shù)量相對容易預測。這對于快遞公司在運營資源及時間安排帶來了確定性。

→網(wǎng)紅電商與傳統(tǒng)電商異同:

如今針對低價電商件,豐網(wǎng)、極兔、眾郵都紛紛發(fā)力。順豐加盟網(wǎng)絡豐網(wǎng)也已低調運營,并已在廣州、杭州等核心區(qū)已建立單獨的電商轉運中心。拼多多的導流值得期待。京東的眾郵也大張旗鼓的宣揚降價搶客戶京喜訂單也在持續(xù)流入。

直播電商業(yè)務集中,業(yè)務量大且確定強,對新玩家來講更具友好型,因為比起低價搶量,更重要的還是完成穩(wěn)定交付,來年客戶才能更好留存。

總結

淘寶、京東、拼多多、快手、抖音等電商給快遞行業(yè)帶來的包裹量是可觀的,尤其這種雙十一大促更是有“得商流者得天下”的感覺。

1元包郵促使商家必將會從快遞費上消減成本開支,以及新入局者極兔、豐網(wǎng)、眾郵們攜重金入場只為搶量占據(jù)一席之地。2020年的雙十一必將充滿變數(shù),即是機會也是挑戰(zhàn),其中下沉市場和直播集中業(yè)務需要重點關注。

此外,如今轉運端的效率提升避免了爆倉,但末端網(wǎng)點的派件壓力卻居高不下,退網(wǎng)轉行的都被戲稱為“恭喜脫坑”。

因此,雙十一發(fā)件量不達標扣款、派費一再再降種種問題很可能導致網(wǎng)點經(jīng)營不善,拖欠工資跑路事件頻頻發(fā)生。因此,電商帶來的這場雙十一大促,除搶量外,末端網(wǎng)點的生存尤為關鍵,需要格外重視。

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