在宏觀經(jīng)濟形勢、新零售帶來的行業(yè)渠道快速變化之下，面對合同物流領域混戰(zhàn)的競爭格局，外運物流消費品事業(yè)部清晰市場定位、強化市場研究、優(yōu)化業(yè)務流程、鍛造精兵悍將，成為落實公司質效提升新增物流業(yè)務抓手的主力軍，全年實現(xiàn)中標新業(yè)務6.7億，實現(xiàn)落地收入2.6億元，實現(xiàn)落袋凈利潤1798萬元，助推公司在戰(zhàn)略級客戶、重點產(chǎn)品線、重點行業(yè)等方面取得重大突破。

其中，中標億元級戰(zhàn)略客戶美孚，預計為公司創(chuàng)造年收入1.5億元，有力促進了公司潤滑油產(chǎn)品線在全國范圍內(nèi)的品牌影響力；中標高露潔中港跨境物流業(yè)務項目2000萬，此次中標為寶潔、惠而浦等深港跨境項目落地奠定了堅實的基礎，也為做大做強外運物流大灣區(qū)物流服務體系提供有力支撐；中標斯凱奇項目1500萬，在高附加值、高增長潛力的運動時尚行業(yè)實現(xiàn)重大突破；新增3M原料倉庫業(yè)務項目2300萬，有效增強了與客戶上下游供應鏈的關系，加強客戶服務粘性，也為公司發(fā)展全供應鏈物流服務提供優(yōu)秀案例。

清晰市場定位、強化市場研究、優(yōu)化業(yè)務流程、加強骨干培訓，消費品事業(yè)部是這樣做的：

 1 清晰市場定位  繼續(xù)做大做強

消費品事業(yè)部集中了消費品行業(yè)里眾多世界500強的客戶資源，依托中國外運覆蓋全國、遍及全球主要經(jīng)濟帶的服務網(wǎng)絡及卓越的綜合物流服務能力，致力于為客戶提供端到端的全程供應鏈物流服務，目前在消費品行業(yè)子行業(yè)，日化、白酒、潤滑油、食品、飲料、零售等行業(yè)繼續(xù)保持領先，成為國內(nèi)消費品領域物流服務的領導者，并持續(xù)向更高要求進發(fā)。

 2 強化市場研究 知己知彼

沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權。目前消費品事業(yè)部內(nèi)部已形成個護清潔、食品飲料、零售電商等七大行業(yè)團隊小組，由各個小組負責對客戶行業(yè)競爭格局，行業(yè)變化趨勢，物流服務需求變化，行業(yè)內(nèi)重點客戶的商業(yè)模式、工廠和銷售區(qū)域布局，以及行業(yè)內(nèi)的政府環(huán)保、安全法規(guī)要求變化等不確定因素對業(yè)務開展的影響等方面進行充分的研究，幫助客戶解決痛點，成為客戶可信賴的合作伙伴。

 3 優(yōu)化業(yè)務流程  產(chǎn)品線復制方案賦能

在業(yè)務開發(fā)過程中，消費品事業(yè)部實施客戶分級管理，集中優(yōu)勢資源對重點行業(yè)、重點客戶進行深度開發(fā)，不斷探索新的服務內(nèi)涵和服務體驗，對具有全國網(wǎng)絡化需求的新客戶進行持續(xù)跟蹤、拜訪，以最快最優(yōu)質解決方案響應客戶需求。目前已形成七大子行業(yè)運作方案及中港跨境倉配、促銷品物流等產(chǎn)品線，并圍繞客戶需求，持續(xù)為客戶提供個性化、專業(yè)化的物流解決方案。

 4 加強骨干培訓  鍛造精兵悍將

消費品事業(yè)部依托公司“黃埔計劃”、“明星計劃”等人才培養(yǎng)重點項目，大力加強業(yè)務人才梯隊建設。通過業(yè)務人員深入一線學習，發(fā)揮項目管理中傳幫帶效應，同時推動業(yè)務人員薪酬體系激勵改革，打造出了一支有遠見、有能力、有擔當，能打勝仗，常打勝仗的業(yè)務團隊，為未來業(yè)務穩(wěn)定性和持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。

邁入新的一年

消費品事業(yè)部定當初心不減

堅定質效提升長期工作目標

為公司打造成為供應鏈市場國內(nèi)領先

國際一流的智慧平臺型企業(yè)

再立新功