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科箭蘭鵬:數(shù)字化供應(yīng)鏈提升物流企業(yè)核心競爭力

[羅戈導(dǎo)讀]數(shù)字化供應(yīng)鏈提升物流企業(yè)核心競爭力

9月19日,由羅戈網(wǎng)主辦的以“數(shù)字升維,聚鏈成網(wǎng)”為主題的2019第三屆合同物流創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇在廣州舉行。以下為科箭蘭鵬的演講實(shí)錄:

這張圖可以看到,隨著時(shí)間的發(fā)展,現(xiàn)在很多行業(yè)中物流企業(yè)都在謀求業(yè)務(wù)升級和轉(zhuǎn)型,這里面物流的服務(wù)主要會分為幾大塊:第一塊就是基礎(chǔ)的物流服務(wù),快件、快遞、零擔(dān)等等,已經(jīng)形成了很多大型的企業(yè),在橫向多元化的發(fā)展。同時(shí),另外一塊就是合同物流,在整個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,有不同行業(yè)的合同的客戶,而這些客戶對應(yīng)的也會需要我們?nèi)ヌ峁┫鄳?yīng)的合同物流對應(yīng)的一些解決方案。同時(shí)再往上升的話就是剛才沈總說的,做的是整個(gè)汽車行業(yè)供應(yīng)鏈的解決方案,其實(shí)這個(gè)就更縱向發(fā)展的話,給我們企業(yè)也好,給我們本身自身帶來的價(jià)值也就更加的高。

 

基于這一點(diǎn),科箭站在為我們對于物流企業(yè)的理解來說,希望最終企業(yè)的轉(zhuǎn)型滿足我們各行業(yè)的一些需求,同時(shí)來提供我們專業(yè)的服務(wù)能力。這些服務(wù)的話,其實(shí)在合同物流里面有很多的分類,比如說零售、消費(fèi)零售行業(yè)、電商,追求的是小批量、快速、高頻度、高時(shí)效的一些運(yùn)送。消費(fèi)品行業(yè)里面全渠道、所有業(yè)務(wù)配送的增長需求很快,管理復(fù)雜度很高。生鮮食品行業(yè)對我們的一些溫控、冷鏈運(yùn)輸?shù)男枨蠛芨撸@些都對我們合同物流企業(yè)提出很多的要求。比如說在醫(yī)藥行業(yè),有專業(yè)化的物流,他有自己一些準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)藥合規(guī)的一些監(jiān)控,這些對于物流企業(yè)的系統(tǒng)來說都有很大的要求。汽車行業(yè)的入場、出場、備件、整車等等,這些物流的運(yùn)輸倉儲、物流配送,到主機(jī)廠,供應(yīng)商庫存的管理等等,都提供了網(wǎng)絡(luò)覆蓋的要求,對信息化的系統(tǒng)要求也很高。比如說還有一些3C電子,一些做電子類交付的,要涉及到相應(yīng)的快速的響應(yīng)。做一些運(yùn)輸條件,比如說安全性、時(shí)效性都有更多的要求。另外還有其他的行業(yè),比如的危化品,大件運(yùn)輸?shù)鹊龋@些行業(yè)是更多的一些專業(yè)化的物流領(lǐng)域,它有很多個(gè)性化的需求,這些需求對運(yùn)輸安全,對于大宗、大件貨物的管理來說,它也是有對應(yīng)的很多不同的要求。

 

    基于這些要求來說,科箭希望通過我們整體的解決方案,看到在我們針對不同的業(yè)務(wù)行業(yè)里面,發(fā)生的一個(gè)挑戰(zhàn)。比如通過云計(jì)算為我們客戶的需求做快速的響應(yīng),這個(gè)就是借助于我們現(xiàn)在提供的供應(yīng)鏈執(zhí)行的云平臺。然后對于在物流中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),比如監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)輸過程數(shù)據(jù),這些大數(shù)據(jù)做分析,通過供應(yīng)鏈控制塔去做整合優(yōu)化,為業(yè)務(wù)提供精準(zhǔn)的預(yù)測。同時(shí)通過移動(dòng)社交的手段,比如說APP、微信、釘釘?shù)鹊冗@些應(yīng)用,連接我們上下游的客戶、貨主、供應(yīng)商、承運(yùn)商,達(dá)到高效的協(xié)同,減少溝通成本,提高效率。同時(shí)我們也借助于物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的平臺來做相應(yīng)的集成,比如說可以跟倉儲的智能設(shè)備、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、溫控設(shè)備、傳感器設(shè)備做相應(yīng)的一些自動(dòng)化的采集,流程的自動(dòng)化,能夠提高我們的效率,而同時(shí)降低成本。基于這個(gè),科箭融合云計(jì)算,還有移動(dòng)、社交、大數(shù)據(jù)以及消費(fèi)品等,提供了一體化的平臺。

我們從原來也是做傳統(tǒng)軟件的,之前也是做項(xiàng)目的交付,然后我們在2015年也推出了這個(gè)新一代基于云架構(gòu)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,來支撐現(xiàn)在去做我們的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)社交、IOT等物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,這個(gè)地方我們云的平臺是建在我們IaaS上面的,還有一些相應(yīng)的華為云、微軟云、亞馬遜云等等可以做私有化云的部署。同時(shí)在PAAS層,基于科箭Power SCM Cloud微服務(wù)架構(gòu),來滿足供應(yīng)鏈執(zhí)行層面不同的服務(wù)。比如,我們在企業(yè)服務(wù)里面有SaaS相應(yīng)的一些應(yīng)用,這些應(yīng)用我們主要提供了三朵云:第一,訂單管理云,訂單管理做全渠道訂單的接入,我們有對應(yīng)的訂單中心、庫存中心、調(diào)度中心、結(jié)算中心。通過訂單去做相應(yīng)的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),到對應(yīng)的倉儲做相應(yīng)的出入庫的管理,到運(yùn)輸環(huán)節(jié)做相應(yīng)訂單的計(jì)劃、調(diào)度、執(zhí)行、結(jié)算,這些是通過我們做這些行業(yè)里面的一些積累來去滿足我們不同行業(yè)的客戶的要求。

在我們右邊可以看到,通過Open  API的方式連接到上下游不同貨主不同的系統(tǒng),比如說我們的ERP系統(tǒng)等等,會通過Open  API去做連接,打通上下游的環(huán)節(jié),同時(shí)也會跟智能物流設(shè)備進(jìn)行集成,比如說倉庫里面的立庫設(shè)備、分撿設(shè)備、傳輸帶等等,這些設(shè)備集成之后在我們的倉儲應(yīng)用中做相應(yīng)的連接之后來提高自動(dòng)化的操作效率。同時(shí),通過APP的應(yīng)用去連接上下游的供應(yīng)商,同時(shí)平臺也集成了我們一些地圖的應(yīng)用,像GPS、北斗設(shè)備等等,這些設(shè)備的集成能夠大大降低我們整個(gè)物流企業(yè)他去跟外部的系統(tǒng)做集成的投入。我們已經(jīng)預(yù)測好了相關(guān)的一些硬件的接口在這邊,只要做一個(gè)配置,申請賬號做一個(gè)配置就可以直接來使用了。同時(shí)還有一些物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的一些設(shè)備,比如說在我們的汽配行業(yè)里面,跟我們的承運(yùn)商,跟我們的車輛做綁定之后,自動(dòng)的做一些車輛的入廠、出廠的識別。同時(shí)在最上面,我們基于供應(yīng)鏈執(zhí)行涉及到很多執(zhí)行操作的數(shù)據(jù)做采集之后,我們也可以基于我們的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、歷史的數(shù)據(jù),做相應(yīng)的一些需求的預(yù)測,優(yōu)化的一些分析。同時(shí)在執(zhí)行過程中我們有對應(yīng)的一些消息、預(yù)警的提醒,去滿足我們在提前,在事中就會發(fā)現(xiàn)一些問題,而不是在事后做一些處理。另外輸出一些數(shù)據(jù)的大屏還有管理的分區(qū),來支撐管理層的決策。

 

訂單管理云驅(qū)動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同

所以這里面就會推出了一個(gè)訂單管理云,做全渠道訂單的統(tǒng)籌,來驅(qū)動(dòng)我們整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同,可以看到,在我們的全渠道訂單里面,我們的移動(dòng)端、網(wǎng)頁端、社交端、客服中心、ERP或者上游的其它外延系統(tǒng),通過OMS的訂單做接入,在訂單池里做一些相應(yīng)的處理。比如說我們的訂單的接入,訂單的執(zhí)行監(jiān)控,形成我們相應(yīng)的一些采購的計(jì)劃,補(bǔ)貨的計(jì)劃等等。有些全局庫存的管理,比如說我們有客戶有很多的云倉,在一個(gè)平臺就可以看到所有的庫存,來做一些相應(yīng)的預(yù)測等等,通過訂單管理驅(qū)動(dòng)倉儲執(zhí)行。也提供了供應(yīng)鏈協(xié)同的一個(gè)平臺,比如供應(yīng)商可以做到貨的計(jì)劃、送貨的計(jì)劃,可以打印標(biāo)簽,來查詢他的庫存,來做一些送貨、預(yù)約的操作,這樣的話,我們供應(yīng)商就可以在系統(tǒng)上面做。貨主企業(yè)可以登到里邊去看,做一些分析,不需要我們來回去發(fā)郵件等等。我們的經(jīng)銷商、承運(yùn)商、客戶,都可以在這個(gè)平臺上看到整個(gè)全渠道訂單的執(zhí)行情況。有了這些訂單業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),我們也提供了一些大數(shù)據(jù)、人工智能的一些算法,比如說對客戶采購銷售數(shù)據(jù)的預(yù)測,網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化,庫存的優(yōu)化,運(yùn)輸?shù)膬?yōu)化,這些都基于我們供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)做的一些分析。所以我們在整個(gè)訂單管理系統(tǒng)來說更多的是聚焦于我們整個(gè)計(jì)劃的協(xié)同和物流的準(zhǔn)時(shí)交付,比如采購計(jì)劃的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)庫存分配、庫存可用性的檢查、全局庫存的可視化、供應(yīng)商的協(xié)同等等。

 

TMS主要做的我們要實(shí)現(xiàn)整個(gè)運(yùn)輸過程全流程的管理。里面會涉及到有對應(yīng)的客戶、貨主、第三方的物流、承運(yùn)商、司機(jī)等等這些,還有外延的一些貨運(yùn)平臺,其他的一些監(jiān)控的設(shè)備等等,基于這個(gè)信息,我們從四個(gè)方面:第一,客戶服務(wù),集成了我們客戶信息所有的運(yùn)輸相關(guān)的訂單,而這些訂單通過我們云的優(yōu)化、配載的引擎去做相應(yīng)自動(dòng)化的優(yōu)化。比如說我們可以看到有些客戶,他的貨主企業(yè)只要在系統(tǒng)里面預(yù)測好相關(guān)的規(guī)則之后,系統(tǒng)就可以自動(dòng)的幫他去做一些計(jì)劃、分段運(yùn)輸?shù)膱?zhí)行選擇最優(yōu)的承運(yùn)商,運(yùn)輸方式,也通過在我們一些城配的一些方面,自動(dòng)做裝車、路徑的優(yōu)化選擇,這樣能夠提高我們的效率,擺脫我們原來所做的一些工作。第三,通過網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同,包括微信、移動(dòng)端、API、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)備的集成,能夠把整個(gè)運(yùn)輸過程做到可視化。

最終要回到錢,物流相關(guān)的費(fèi)用。因?yàn)楹贤锪骱芏喔浿髌髽I(yè)都有緊密的關(guān)系,不同的項(xiàng)目有一些不同的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)的一些邏輯。這些邏輯我們對應(yīng)的在系統(tǒng)里面會設(shè)計(jì)好,比如說快遞有快遞的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),整車有不同車型的一些計(jì)費(fèi),我們在冷鏈運(yùn)輸或者在其他的一些大宗運(yùn)輸,也有它的一些特點(diǎn)。那么這些特點(diǎn)我們基于合同化之后,能夠做自動(dòng)化的一些結(jié)算,然后進(jìn)行在線的對賬,最終把這個(gè)信息就回到我們的財(cái)務(wù)系統(tǒng)做相應(yīng)的一些實(shí)收、實(shí)付,把整個(gè)環(huán)節(jié)都打通。這里面也舉了一個(gè)場景,TMS根據(jù)貨主企業(yè)來做相應(yīng)運(yùn)輸方的推薦,就是說我們的貨主有對應(yīng)的運(yùn)輸?shù)男枨?,?2:38)來了之后,可以在系統(tǒng)里面給他去推薦哪一種運(yùn)輸方案是最好的。這樣的話來幫助我們的貨主,或者是我們來提供應(yīng)該哪種運(yùn)輸方式來做。運(yùn)輸方式選擇之后我們有對應(yīng)的訂單做優(yōu)化配載,會委托給承運(yùn)商,原來傳統(tǒng)的方式打一個(gè)電話或者郵件告訴他我有貨要運(yùn),現(xiàn)在給承運(yùn)商提供了一些協(xié)同的工具,可能是網(wǎng)站的操作,或者是一個(gè)微信端的應(yīng)用,他就可以在線的進(jìn)行接單進(jìn)行處理,去安排他的車輛,去安排他的司機(jī),或者直接跟我們的承運(yùn)商系統(tǒng)進(jìn)行集成,把我們承運(yùn)商對應(yīng)的單號等等這些司機(jī)的情況,安排的船,貨代的信息等等集成過來,對應(yīng)我們有安排會做一些相應(yīng)的預(yù)約。比如說可以給承運(yùn)商過來做提貨的預(yù)約、送貨的預(yù)約,這樣可以做到相應(yīng)的一些出入廠的控制,來指導(dǎo)我們做相應(yīng)的備貨。同時(shí)也可以跟倉儲系統(tǒng)做集成,做一些入場和出場的管理,發(fā)貨的集成。最終在在途跟蹤環(huán)節(jié),可以通過GPS、微信端、APP端,直接去做定位。APP端比如設(shè)置三分鐘、五分鐘做一次定位,有些臨時(shí)的客戶通過我們的APP去做了。過程當(dāng)中有效的監(jiān)控預(yù)警,在各個(gè)環(huán)節(jié)提貨、到貨等等都可以設(shè)置好相應(yīng)的時(shí)效,這個(gè)時(shí)效是來考核我們外包的承運(yùn)商或自有車隊(duì),去設(shè)置一些標(biāo)準(zhǔn),比如說我預(yù)計(jì)要延誤了,我就會給承運(yùn)商的管理人員、司機(jī)去推送相應(yīng)的消息,告訴他,我這個(gè)東西要延誤了,他可以通過微信、短信、郵件等等不同的方式去推送。最后就是簽收電子回單。最后就是到了應(yīng)收應(yīng)付的對賬,比如貨主,每個(gè)貨主都有不同的項(xiàng)目不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),外包的承運(yùn)商會給他付不同的費(fèi)用,通過應(yīng)付的操作去做相應(yīng)的在線的對賬,把費(fèi)用做相應(yīng)的自動(dòng)化結(jié)算。最后就是輸出統(tǒng)計(jì)分析。

 

另外WMS云,是WMS倉促管理系統(tǒng),有什么特點(diǎn)呢?第一是全程的條碼方案。在我們沒有自動(dòng)化硬件,人工作業(yè)的方式,建議使用這種條碼的方案,你在所有的收貨、上架、庫存盤點(diǎn)、揀貨、發(fā)貨等等不同的環(huán)節(jié)你都可以做相應(yīng)的條碼化,做掃描操作,代替了原來在電腦上的操作。另外一塊就是做到快速的實(shí)施,就是說我們的系統(tǒng)通過云的架構(gòu)設(shè)計(jì),可以在幫助我們的物流企業(yè),在新拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候,比如說我們今天要上線一個(gè)倉,過一段時(shí)間又有新的倉庫上線,對于系統(tǒng)來說它集成很多模板,能夠快速的做導(dǎo)入,能夠指導(dǎo)倉庫人員實(shí)施應(yīng)用,做到快速的實(shí)時(shí)交付。我們的貨主企業(yè)對我們的操作要求是不一樣的,他有不同的一些使用的習(xí)慣,要求字段的顯示、樣式都不一樣,我們通過一些界面自定義的功能,更靈活、更快捷的去支撐我們不同貨主對我們的要求。還有涉及到倉庫APP,可以給我們的貨主企業(yè),我們的倉庫、客戶提供這種開放的移動(dòng)的平臺,這個(gè)APP可以裝在你的手持終端上,手機(jī)上,也可以裝在你的平板上,它自動(dòng)做屏幕的適應(yīng),然后就可以做一些相關(guān)的不同的操作。

一些場景化的設(shè)計(jì)最終是要去有應(yīng)用性。在物流企業(yè)里面,對于時(shí)效操作的要求是很高的,盡量是要提供方便易用的功能,來為人員去減少復(fù)雜的操作。另外一塊,這也是在很多企業(yè)里面都會碰到的,就是要做到流程的可配置。比如在一個(gè)入庫環(huán)節(jié),一個(gè)采購入庫要做相應(yīng)的一些質(zhì)監(jiān),一些碼盤等等這些動(dòng)作,退貨環(huán)節(jié)又走另外一些流程,這些流程我們系統(tǒng)里面就設(shè)計(jì)了一些規(guī)則,一些流程的設(shè)置來去滿足。比如說這里面入庫管理,其實(shí)是采購入庫的流程,這個(gè)流程其實(shí)有些貨主他不是要求這樣做的,或者是我們操作不是這樣的,我可以把其中的一個(gè)收貨、貼標(biāo)一些環(huán)節(jié)去掉,這樣的話這個(gè)環(huán)節(jié)還是可以走,出庫環(huán)節(jié)也一樣,我們的發(fā)貨要做波次或者直接揀貨,要不要復(fù)核稱重,這些都是根據(jù)你業(yè)務(wù)場景的不同來選擇使用的。在我們的一些制造業(yè),我們的一些零售、電商、分銷等等都有不同的業(yè)務(wù)的場景,同時(shí)系統(tǒng)也提供了預(yù)約管理、計(jì)費(fèi)管理、勞動(dòng)力管理、運(yùn)輸管理的應(yīng)用。

 

總結(jié)一下科箭供應(yīng)鏈云的優(yōu)勢:第一,新功能是隨時(shí)可以享的,就是說我們的產(chǎn)品是免費(fèi)的更新迭代,只要購買了我們的服務(wù)之后,我們的產(chǎn)品就隨著需要一直去更新迭代,我們兩周做一次迭代,客戶個(gè)性化需求還是可以滿足。第二,更低的成本,按需按年付費(fèi),無需自購服務(wù)器,提供公有、私有化的服務(wù)方案,如果是公有化,就不需要購買硬件,IT及系統(tǒng)運(yùn)維人員也可以不需要,我們有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。第三,更快回報(bào),無需安裝,快速實(shí)施上線,人性化設(shè)計(jì),快速上手。第四,敏捷可擴(kuò)展,傳統(tǒng)意義來說大家可能覺得SaaS的軟件可能不能做定制的,或者說定制的功能很少,其實(shí)這個(gè)會跟我們在供應(yīng)鏈軟件里面會有差異。整個(gè)來說,比如說我們一個(gè)客戶,一個(gè)物流企業(yè),要去做一個(gè)新的項(xiàng)目,加一個(gè)新的倉庫,我們可以快速的去做實(shí)施配置切換,通過在云端的優(yōu)勢,我們不同的人員可以遠(yuǎn)程直接訪問系統(tǒng)做相應(yīng)的一些操作執(zhí)行,能夠做到快速的實(shí)時(shí)交互。

案例場景展示

 

    這里面會介紹三個(gè)案例,一個(gè)是萬緯冷鏈物流的。整個(gè)項(xiàng)目來說,背景是通過系統(tǒng)來做智能、高效的訂單處理和信息的推送,與承運(yùn)商進(jìn)行緊密的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同,對我們的承運(yùn)商車輛司機(jī)的執(zhí)行全過程要做監(jiān)控,做到我們的一些運(yùn)輸?shù)耐该?。因?yàn)樵谡麄€(gè)冷鏈環(huán)節(jié),對于我們的時(shí)效我們的預(yù)警、溫濕度的監(jiān)控都有很高的要求。同時(shí)通過大業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,來為我們的承運(yùn)商的考核,為我們的運(yùn)力資源的整合,成本的優(yōu)化提供相應(yīng)的依據(jù)。所以整個(gè)項(xiàng)目需求來說,這個(gè)項(xiàng)目交付實(shí)施的也很快,因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品的成熟度,包括跟客戶的配合,在整個(gè)環(huán)節(jié)對于萬緯冷鏈的整車、零擔(dān)運(yùn)輸、城配的業(yè)務(wù)需求都做了很多滿足。總部、倉庫的站點(diǎn),都可以在整個(gè)運(yùn)輸過程做相應(yīng)的管理。同時(shí)也滿足在不同項(xiàng)目上,作為企業(yè)物流來說,有很多不同的項(xiàng)目,在下單、計(jì)劃、執(zhí)行和結(jié)算其實(shí)是有不同的要求,所以對系統(tǒng)來說要去滿足他,有相應(yīng)的一些挑戰(zhàn)。

 

整個(gè)上線前可以看到,發(fā)貨客戶他的監(jiān)控是盲區(qū)的,沒有辦法做到全鏈條的可視。收貨的客戶發(fā)生了突發(fā)的情況,他也不知道是什么樣的情況,我們的承運(yùn)商司機(jī)在運(yùn)輸過程當(dāng)中,承運(yùn)商能力的考核,做的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性到底是不是這樣的,我們原來都是事后去補(bǔ)錄。這樣我們通過數(shù)據(jù)把它采集過來,在途的盲區(qū)通過硬件的設(shè)備手段來做。通過TMS做到實(shí)時(shí)、可視。這里面可以提到的一點(diǎn),有些場景里面,比如在協(xié)同方面,我們的一個(gè)司機(jī)他可能車壞了,或者是有一些要換車,或者是轉(zhuǎn)到多個(gè)承運(yùn)商來運(yùn),我們也提供了多級運(yùn)輸?shù)慕鉀Q方案,通過一個(gè)掃碼直接把另一個(gè)車的信息接到下一個(gè)車上去,不需要人工做很多復(fù)雜調(diào)度修改的操作。

 

比如說我們看到的這些運(yùn)輸可視化的展示,這都是系統(tǒng)的一些界面,包括我們在運(yùn)輸過程中基于我們的運(yùn)輸可視化的查詢。原來我們做一個(gè)運(yùn)輸位置的跟蹤都是基于車輛的,查一下車在什么位置,而現(xiàn)在這些信息是跟著訂單,跟著我們運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)直接綁定在一起的,這個(gè)運(yùn)輸任務(wù)上可以看到GPS的位置,預(yù)計(jì)什么時(shí)候會延誤,預(yù)計(jì)什么時(shí)候會到達(dá),車輛監(jiān)控的設(shè)備是什么設(shè)備,它有對應(yīng)溫濕度的情況有沒有預(yù)警,然后會做一些相應(yīng)自動(dòng)化的提醒,濕溫的預(yù)警,同時(shí)我們也給客戶提供對應(yīng)多應(yīng)用的場景,包括司機(jī)的APP,承運(yùn)商的APP,管理人員的APP,微信端的一些應(yīng)用,這些都能夠有效的為我們的物流企業(yè),給我們的貨主提供各種不同的服務(wù),來提高客戶的滿意度。

 

比如說像數(shù)據(jù)的分析大屏,這是它一些業(yè)務(wù)分布的圖,不同業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況,在大屏上面就可以很直接的看得到。然后通過數(shù)據(jù)控制它,做一些相應(yīng)的數(shù)據(jù)提醒分析,為管理層做決策。整個(gè)項(xiàng)目來說,我們是快速實(shí)施,產(chǎn)品的運(yùn)輸?shù)陌踩玫奖U希炭勺匪?,管理流程?yōu)化更加標(biāo)準(zhǔn)化,成本得到優(yōu)化,不同項(xiàng)目不同的組織人員做獨(dú)立運(yùn)營管理,滿足不同項(xiàng)目需求。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)看板,物流指數(shù)盡收眼底,承運(yùn)商KPI考核可控。

 

另外一個(gè)案例是中儲物流的案例,這個(gè)案例是一個(gè)大宗的。剛才馮雷總講到,我們在大宗物流這塊其實(shí)它有很多它的特點(diǎn),跟特殊的要求。其實(shí)這些要求我們可以看到,對于一個(gè)SaaS的平臺它能滿足嗎?這個(gè)答案肯定是可以的,因?yàn)槭裁矗恳驗(yàn)槲覀円呀?jīng)做了一些相應(yīng)的交付,也就是說我們的平臺不只是完成一些標(biāo)準(zhǔn)化的交互,也可以做很多個(gè)性化的開發(fā)。整個(gè)平臺是很大的,它可以連接到我們的冶煉廠、物流商、貿(mào)易商、制造廠、鐵路、貨代、客戶等等。延伸出來的還可以到海關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)等等,都是通過我們的供應(yīng)鏈協(xié)同的平臺,我們的一些API對接來做實(shí)現(xiàn)的。這里面整個(gè)管理上面得到了相應(yīng)的一些升級。還有一些創(chuàng)新的應(yīng)用,比如說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,車輛進(jìn)出廠的一些監(jiān)控、藍(lán)牙、電子設(shè)備、語音識別、數(shù)據(jù)的大屏分析展示等等。

這是我們給它交付的一個(gè)功能框架圖,比如說我們看到在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)、客戶服務(wù)、庫存服務(wù)、結(jié)算服務(wù)等等這些,包括在中間用到了OWT三個(gè)大的系統(tǒng),有不同的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),輔助的一些功能,包括在下面入庫、出庫等等這些,其實(shí)這些是大宗里面,我們的有色金屬、銅板等等這些操作模式方式都是不一樣的,我們在中間增加了很多基于大宗的一些不同的操作業(yè)務(wù)場景,它還是一個(gè)版本。比如說我們在入庫環(huán)節(jié)的調(diào)度、卸貨、檢查、驗(yàn)收、采集等等,這跟傳統(tǒng)的WMS都不一樣,通過我們微服務(wù)的架構(gòu)能夠靈活支撐我們不同的一些物流企業(yè)它的一些業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。

 

    另外一個(gè)案例就是中遠(yuǎn)海運(yùn)整車物流的案例,也就是說其實(shí)整車物流它也有很多它一些特殊的場景,有標(biāo)準(zhǔn)的一些做法。比如說我們可以看到整車物流環(huán)節(jié)它從主機(jī)廠下線,到我們自己的廠外的倉庫,然后倉庫之間會有一些中轉(zhuǎn)倉的調(diào)撥,中轉(zhuǎn)倉再送到經(jīng)銷商,或者直接從我們的倉庫送到我們的經(jīng)銷商,大部分還是通過多式聯(lián)運(yùn)的方式,公路短駁到到港口,再做水運(yùn)的運(yùn)輸或者鐵路運(yùn)輸,到目的港,在通過公路運(yùn)輸?shù)浇?jīng)銷商,通過我們的平臺去做相應(yīng)的整個(gè)倉庫的中轉(zhuǎn)庫的管理,再到運(yùn)輸每個(gè)環(huán)節(jié)的管理,從主機(jī)廠到最后全物流運(yùn)輸過程都可以看得很清楚,做到全程可追溯。

在我們的水運(yùn)、船舶、鐵路等領(lǐng)域方面對于計(jì)費(fèi)有不同的要求,這些要求我們是一個(gè)訂單能夠全流程的進(jìn)行滿足。通過我們上線前后有相應(yīng)的一些對比。原來我們車輛出入庫的信息要手工作的,我們要把它搬到線上,這也是快速交付的一個(gè)項(xiàng)目。倉庫運(yùn)輸之間銜接不上容易出錯(cuò),那通過倉配一體的系統(tǒng)整合設(shè)計(jì),因?yàn)楸旧硐到y(tǒng)就已經(jīng)做到了一個(gè)天然的融合。運(yùn)輸?shù)恼{(diào)度原來很復(fù)雜,因?yàn)橛卸嗍铰?lián)運(yùn),很多承運(yùn)商在里邊,通過系統(tǒng)自動(dòng)做相應(yīng)的一些配載等??蛻裟沁叺男枨笞兓埠芸欤峭ㄟ^云服務(wù)的方式,對客戶的需求做快速的交付響應(yīng),提高效率。整個(gè)營收應(yīng)付周期很長,也容易出錯(cuò),通過系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)費(fèi),高效的對賬,減少成本和出錯(cuò)機(jī)會。所以基于整個(gè)項(xiàng)目來說,我們可以看到通過不同的一些行業(yè)應(yīng)用案例,科箭供應(yīng)鏈云平臺可以給我們的物流企業(yè)帶來不同的一些價(jià)值。

 

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