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本文根據(jù)森米的執(zhí)行董事 & 一級(jí)代理商 Jamie 的分享整理而來(lái),該分享涉及森米的產(chǎn)品、模式、內(nèi)部制度和培訓(xùn)等問(wèn)題。
今天我是來(lái)講森米的秘密的。
大家知不知道去年森米的銷(xiāo)售額是多少?
60 億左右。
森米全國(guó)有多少個(gè)代理呢?
5 萬(wàn)多個(gè)。
那其中做的最好的代理收入情況如何?
1.2 億左右的凈利潤(rùn)。
可能你們看到的平時(shí)都是刷屏的微商,其實(shí)那只是微商最細(xì)枝末節(jié)的一小批前端的銷(xiāo)售,就跟每個(gè)公司最前端都有銷(xiāo)售一樣。但是微商后面的這幫人,他們每天做的事情只有兩件:
第一、設(shè)計(jì)產(chǎn)品,
第二、設(shè)計(jì)模式。
為什么做森米可以賺到錢(qián),本質(zhì)上來(lái)說(shuō),還得歸功于森米的內(nèi)部制度,這也是森米跟傳統(tǒng)微商的區(qū)別。
所以,后面的部分我就給大家介紹下森米的內(nèi)部制度與模式。
森米的內(nèi)部制度主要分成三部分。
第一是貿(mào)易模式,其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是貨量越大,拿貨價(jià)格越低,在森米里面,只有兩種拿貨制度,一種是一次拿五萬(wàn)塊錢(qián)貨,六五折,一種是一次拿五十萬(wàn)塊錢(qián)貨,五折。
第二是一種錢(qián)和一層錢(qián)。
這個(gè)就跟直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)區(qū)分開(kāi),所謂一種錢(qián),就是說(shuō)森米的所有來(lái)源都是商品利潤(rùn),沒(méi)有什么會(huì)員費(fèi)、拉人頭。
剛剛講到,有人可以五折拿貨,有人六五折,而這里就可以賺出 15% 的折扣差,就是利潤(rùn)。
森米里沒(méi)有什么會(huì)員費(fèi),拉人頭,這些東西都沒(méi)有,如果有的話(huà),大家真的要小心,因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品搞不清楚的話(huà),就會(huì)做成一種類(lèi)傳銷(xiāo)的模式,非常危險(xiǎn)。
而一層錢(qián)是說(shuō),我介紹過(guò)來(lái)的這個(gè)人,我肯定會(huì)給他一個(gè) commission,但我的錢(qián)只跟我直接介紹的人有關(guān),這個(gè)人再介紹的別人,就跟我沒(méi)有關(guān)系了。如果他的錢(qián)還跟我有關(guān),那就是多層分銷(xiāo)了。
第三是退貨制度。微商,包括代購(gòu)最大的問(wèn)題是囤的貨賣(mài)不掉,而森米內(nèi)部有一個(gè)機(jī)制,叫做三個(gè)月全額退款。
比如說(shuō)我拿了五萬(wàn)塊錢(qián)的貨,進(jìn)來(lái)做代理,如果我賣(mài)了三個(gè)月,一套貨都沒(méi)賣(mài)掉,我覺(jué)得自己笨死了,不適合做這個(gè)東西,那森米會(huì)把你交的五萬(wàn)塊錢(qián)全部退回給你。
這個(gè)退貨機(jī)制本質(zhì)把人和人綁在一起,保證團(tuán)隊(duì)成員之間的合作。
如果不存在退貨制度,就變成了我無(wú)限的招很多代理,我的產(chǎn)品根本到不了我的客戶(hù)手上,那產(chǎn)品就是沒(méi)有意義的。
你看很多微商品牌,你交了錢(qián)進(jìn)去,拿了貨,然后就不管了,死生由命。因?yàn)閷?duì)于他們來(lái)說(shuō),拿了貨錢(qián)就掙到了,沒(méi)有什么理由繼續(xù)負(fù)責(zé)。
森米不一樣,假如我把你帶進(jìn)來(lái),你在森米交五萬(wàn)塊錢(qián)給我,但凡你的貨沒(méi)出掉,我都有責(zé)任給你退款,退款我錢(qián)就掙不到了。
所以我會(huì)盡己所能幫你找資源、引流,教你怎么賣(mài)這個(gè)東西,又怎么去鋪實(shí)體店和渠道,怎么談合作,我會(huì)把我知道的東西都教給你。
每個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)這樣形成良性循環(huán),這也是為什么,我們代理之間關(guān)系非常緊密。
一個(gè)產(chǎn)品如果想通過(guò)代理模式在市場(chǎng)長(zhǎng)青,就必須做到兩點(diǎn),第一,你必須讓代理賺到錢(qián),不然這個(gè)盤(pán)子一定是散的;第二,你必須讓代理之間自發(fā)緊密合作。
只有這樣,你的代理才能繼續(xù)遞延,你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)不斷壯大,你可以由一萬(wàn)個(gè)人幫你賣(mài),變成五萬(wàn)個(gè)人幫你賣(mài),再變成所有人都幫你賣(mài)。
剛才我們提到了貿(mào)易模式,傳統(tǒng)的貿(mào)易模式是代理、批發(fā)、零售。
而森米里面只有兩級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。我剛才說(shuō)的用六五折拿五萬(wàn)塊錢(qián)貨是二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,用五折拿五十萬(wàn)塊錢(qián)貨是一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。
當(dāng)然,還有針對(duì)客戶(hù)的,我們有 VIP 客戶(hù),一次買(mǎi)滿(mǎn)五千,打八折。
我們分得很明確,VIP 客戶(hù)就是吃,買(mǎi)森米回家肯定是吃的;二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商是賣(mài),也就是零售。五萬(wàn)塊錢(qián)也就是二十套森米的減肥產(chǎn)品,二十套隨便就賣(mài)掉了。
而一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商用 50 萬(wàn)拿 100 萬(wàn)的貨,任務(wù)不是賣(mài),而是招。
所以,對(duì)我們來(lái)說(shuō),培訓(xùn)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商就像培訓(xùn)一個(gè)創(chuàng)始人一樣,他是要去做創(chuàng)業(yè)公司的。他前期進(jìn)來(lái),我們不會(huì)著急讓他賣(mài)貨,而是要他找合伙人,也就是二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商去幫他賣(mài)。
我們有些一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商是上市公司老板,他不可能跑大街上賣(mài)貨,最多也只能向身邊人推薦,他缺的是能帶貨的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。
但是不同的團(tuán)隊(duì)有不同的調(diào)性,這也是我們強(qiáng)調(diào)的像一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,我們有國(guó)際化團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)等等。
而其實(shí)現(xiàn)在很多經(jīng)銷(xiāo)商加入森米不是在選產(chǎn)品,而是選團(tuán)隊(duì),跟什么團(tuán)隊(duì)合得來(lái)、能創(chuàng)造出火花、開(kāi)心,就去哪個(gè)團(tuán)隊(duì)。
剛剛提到,二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的任務(wù)是賣(mài),也就是零售。比如說(shuō)我們一套產(chǎn)品價(jià)值是 3968 元,他零售一套,他的利潤(rùn)差不多是 1300 塊錢(qián),二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商可以招 5 千的 VIP 客戶(hù),這個(gè)客戶(hù)是打八折,賣(mài)了 5 千,差不多利潤(rùn)是 1 千塊錢(qián)。
但是 1 千塊錢(qián)看起來(lái)比這個(gè)零售少,可是為什么大家還是要去招 VIP 客戶(hù)?因?yàn)?VIP 客戶(hù)轉(zhuǎn)代理的概率是非常高的,他已經(jīng)八折拿貨了,他就想說(shuō),如果再有人找我買(mǎi)的話(huà),如果還八折的話(huà),跟我沒(méi)啥關(guān)系了,我就拿六五折,拿五萬(wàn)。
那如果二級(jí)代理拿的都是六五折的貨,為什么肯去招其他二級(jí)代理呢?
這里,我們引進(jìn)了香港保險(xiǎn)里的一個(gè)概念,commission,就是返利。
舉個(gè)例子,Jamie 是一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,Peter 是 Jamie 的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,Peter 把好朋友 Lucy 帶進(jìn)來(lái)做 Jamie 的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。
Lucy 肯定是向 Jamie 拿貨,這樣才有價(jià)差可賺,Jamie 是五折拿貨,然后以原價(jià)六五折出貨給 Lucy,那么 Jamie 就賺了 15% 的價(jià)差。
森米規(guī)定,這部分價(jià)差的 40% 是要返給 Peter 的。
也就是如果 Lucy 以六五折向 Jamie 拿了五萬(wàn)塊錢(qián)貨,Jamie 本來(lái)是賺大概 11530 塊錢(qián),但是按照規(guī)定,要分 40% 給 Peter,就變成 Peter 賺了 4600 塊錢(qián)左右,Jamie 大概賺 6900 塊錢(qián)。
而且 commission 不是一次性的,賣(mài)完了一批貨再進(jìn),還是這樣分潤(rùn)。
而 Lucy 還想介紹朋友 John 進(jìn)來(lái),這賬怎么算呢?
其實(shí)就是剛剛我們講的一層錢(qián),John 進(jìn)來(lái)就跟 Peter 沒(méi)關(guān)系了,John 從 Jamie 那里拿貨,然后 Jamie 和 Lucy 分利潤(rùn)。
這樣的話(huà),任何經(jīng)銷(xiāo)商介紹朋友進(jìn)森米,commission 保證能通過(guò)介紹讓自己賺到錢(qián),退貨制度保證進(jìn)來(lái)的朋友不會(huì)虧錢(qián),一層錢(qián)保證大家還是在賣(mài)貨,而不是變成拉人頭。這樣大家都不虧,還不傷害友情。
你來(lái)森米,就兩種可能,賺不到錢(qián),或者賺錢(qián),不存在虧錢(qián)的情況。
所以退貨機(jī)制是森米創(chuàng)業(yè)屬性的一個(gè)非常非常核心的點(diǎn),如果沒(méi)有這個(gè),很多人不愿意推薦給朋友的,他會(huì)覺(jué)得我推薦給我朋友,他交了五萬(wàn)塊錢(qián),萬(wàn)一他就是賣(mài)不出去呢,就是笨呢,萬(wàn)一虧了呢?我倆連朋友都做不成了,所以這個(gè)是很核心的點(diǎn)。
森米團(tuán)隊(duì)就是這樣裂變壯大的。
然后一級(jí)代理往上走,就是可以用四折拿貨、有公司股份的聯(lián)合創(chuàng)始人。
聯(lián)合創(chuàng)始人是森米里唯一不能用錢(qián)買(mǎi)到的級(jí)別,之前提到賺 1.2 億的人就是聯(lián)創(chuàng)。
成為聯(lián)創(chuàng)首先要有 15 個(gè)直屬的平推一級(jí),比如我是個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,我要做聯(lián)創(chuàng)得推 15 個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。
為什么要規(guī)定這個(gè)呢?
因?yàn)槁?lián)創(chuàng)是公司唯一有業(yè)績(jī)要求的層級(jí),每個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人每個(gè)季度必須向公司進(jìn) 500 萬(wàn)的貨,你經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量跟不上是很難達(dá)到這個(gè)業(yè)績(jī)的。
每個(gè)一級(jí)代理下面可能有幾十人,甚至上百人,這樣可以保證貨能銷(xiāo)掉,也能保證公司的現(xiàn)金流。
除了有 15 個(gè)直屬平推一級(jí),聯(lián)創(chuàng)還要有 5 個(gè)間接推一級(jí)。比如 Jamie 把 Lucy 推成一級(jí)之后,Lucy 又推了 Nancy 做一級(jí),Nancy 就叫做間接一級(jí)。
間接一級(jí)保證的是,團(tuán)隊(duì)可以自生裂變。
聯(lián)合創(chuàng)始人是享有四折拿貨的價(jià)格,聯(lián)創(chuàng)平推聯(lián)創(chuàng),依然享有返利機(jī)制,這個(gè)聯(lián)創(chuàng)平推聯(lián)創(chuàng)的返利機(jī)制,相當(dāng)于是公司直接返給他是 8% 的返利,因?yàn)楣灸秘浾劭?,就不像?lián)創(chuàng)有四折五折,公司不可能說(shuō)我是二折三折,他就直接給一個(gè)五百萬(wàn)的 8%。也就是四十萬(wàn)的聯(lián)創(chuàng)的平推返利。
以上就是森米內(nèi)部核心的制度設(shè)計(jì),此外再加上產(chǎn)品的選擇和服務(wù),再加上可能成為壁壘的培訓(xùn),就是這個(gè)商業(yè)模式的關(guān)鍵。
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