京東快遞近期推出門店代寄服務(wù),消費者有寄件需求時,除了可以等快遞員上門取件,也可送至就近的代寄點。目前這一服務(wù)已在國內(nèi)近百個城市推開。
用戶在京東快遞小程序下單時,寄件方式選擇“自送服務(wù)點”,可以看到就近的代寄門店,包括京東物流營業(yè)部、便利店、超市、便民點等,消費者將寄送的包裹送至門店,由京東快遞員統(tǒng)一取件、核驗,送至站點發(fā)貨。
京東快遞相關(guān)人士表示,目前已在超過5000家門店推出了代寄服務(wù),正在招募更多門店合作以實現(xiàn)廣泛覆蓋,并在官方客服電話950616開放業(yè)務(wù)咨詢。對于申請成為代寄點的門店,京東快遞會進(jìn)行資質(zhì)的審核,并開展線上線下的培訓(xùn)及考試,通過后方能開通這一業(yè)務(wù)。
京東快遞是京東物流面向社會開放后,推出的六大標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品之一。今年以來,京東快遞密集發(fā)布、升級服務(wù)產(chǎn)品,包括宣布進(jìn)入同城速遞市場,增強航空運力,迅速擴(kuò)展寄件城市等,在快遞市場持續(xù)發(fā)力,并保持高速增長。目前,已形成“特快送” “特惠送”“特瞬送”三大服務(wù)品類,服務(wù)商家和消費者寄送包裹的多元需求。
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