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掛靠公司如何才能適應(yīng)未來物流經(jīng)營(yíng)模式大轉(zhuǎn)型?

[羅戈導(dǎo)讀]“掛靠”一詞不新鮮,或許從民間到官方都在默許這一事實(shí)的存在。掛靠行為幾乎涉及到所有行業(yè),具體到物流行業(yè)的莫過于貨運(yùn)車輛的掛靠!

從官方的信息發(fā)現(xiàn),掛靠這個(gè)怪胎誕生于上世紀(jì)80年代中后期,中國(guó)社會(huì)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)往市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的時(shí)期到現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相對(duì)成熟的背景下,為什么會(huì)出現(xiàn)這么多掛靠而且一直沒有得到改善呢?我在此談?wù)勛约旱目捶ā?br>

市場(chǎng)上為什么會(huì)出現(xiàn)這么多掛靠?

我個(gè)人認(rèn)為原因大概有以下幾個(gè)方面:

1. 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的國(guó)家戰(zhàn)略導(dǎo)向

在這之前,私營(yíng)經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重受到限制發(fā)展,主要是國(guó)有或集體經(jīng)濟(jì)作為市場(chǎng)主體存在,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,導(dǎo)致社會(huì)供應(yīng)與需求不對(duì)稱,尤其在道路運(yùn)輸行業(yè)如此,于是乎,官方主體允許體制內(nèi)的一部分人優(yōu)先利用國(guó)有資源(經(jīng)營(yíng)資質(zhì)以及品牌信譽(yù))做起了個(gè)體戶生意,這應(yīng)該是貨運(yùn)車輛掛靠的起源。

2. 企業(yè)體制改革中的“中國(guó)特色”

對(duì)企業(yè)來講,當(dāng)時(shí)背景下一窮二白的企業(yè)在體制改革中需要把包袱甩出去,所以出現(xiàn)工齡買斷等等中國(guó)特色現(xiàn)象,這些甩出去的包袱對(duì)于腦瓜活絡(luò)的人來說,利用原有企業(yè)的資源經(jīng)營(yíng)一些業(yè)務(wù)變得至少是可以說得過去的一個(gè)所謂“補(bǔ)償”(畢竟沒有流失顯而易見的國(guó)有資產(chǎn),當(dāng)時(shí)國(guó)家或者企業(yè)根本拿不出錢進(jìn)行補(bǔ)貼)。

3. 甲方日趨提高的品質(zhì)需求

關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力的要求,車輛作為運(yùn)輸工具,在主營(yíng)業(yè)務(wù)交易當(dāng)中幾乎被永遠(yuǎn)的處于乙方狀態(tài),而甲方需求不斷提高的過程當(dāng)中,要求乙方既能提供高品質(zhì)的服務(wù),還要確保甲方的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)最小化,在這種情況下,作為個(gè)體司機(jī)的車主,如何滿足這樣的需求?所以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自主選擇的篩選下,導(dǎo)致很多的個(gè)體司機(jī)不得不掛靠到一些看起來具備更好資質(zhì)的企業(yè)名下,作為甲方人員,雖然也知道其中一些貓膩,但至少資質(zhì)上的合規(guī)可以避免甲方采購(gòu)人員的職務(wù)性違規(guī)。

4. 營(yíng)改增稅務(wù)的政策導(dǎo)向

營(yíng)改增稅務(wù)的政策導(dǎo)向,更加促進(jìn)了甲方市場(chǎng)對(duì)運(yùn)費(fèi)結(jié)算發(fā)票剛性要求。國(guó)家規(guī)定必須至少5臺(tái)車以上才可以申請(qǐng)道路運(yùn)輸許可證,才能取得開具增值稅發(fā)票的資質(zhì),那廣大從事運(yùn)輸行業(yè)的個(gè)體司機(jī)要想獲得競(jìng)標(biāo)或者入圍資質(zhì)不得不尋找一家企業(yè)進(jìn)行掛靠。

綜上所述,大量的貨車進(jìn)入掛靠企業(yè),無形當(dāng)中促進(jìn)了貨車掛靠市場(chǎng)的形成,全國(guó)出現(xiàn)無數(shù)從事掛靠服務(wù)的企業(yè)。

掛靠的產(chǎn)生帶來了哪些問題?

這樣一個(gè)背景形成的車輛掛靠,倒不是當(dāng)時(shí)的主管部門沒有考慮到一些后遺癥,如何來規(guī)范以及約束掛靠與被掛靠雙方的責(zé)權(quán)利關(guān)系,事實(shí)上到今天也都有相對(duì)明確的法律責(zé)任區(qū)分。首先分成兩個(gè)主體,主要是圍繞是否以“對(duì)抗第三方權(quán)益保護(hù)”作為判斷風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的焦點(diǎn)。如果僅限在掛靠與被掛靠人之間的,依據(jù)合同法約定內(nèi)部責(zé)權(quán)利;如涉及“不可撤銷的對(duì)抗第三人權(quán)益”的時(shí)候,則被掛靠企業(yè)則要承擔(dān)連帶甚至兜底責(zé)任;在具體的掛靠管理實(shí)務(wù)執(zhí)行中,如涉及“對(duì)抗第三人利益”的時(shí)候,先確保第三者的利益,然后再做內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),這是業(yè)界普遍的做法。

連帶掛靠的產(chǎn)生,圍繞車輛、司機(jī)產(chǎn)生的一系列問題隨之而來。

掛靠存在的價(jià)值是什么?

首先對(duì)于需要融資租賃的車輛來說,就無法回避這個(gè)看似沒有承擔(dān)責(zé)任但又與之息息相關(guān)的掛靠企業(yè),這也是很多融資租賃企業(yè)無法有效、快速滲透?jìng)€(gè)人車貸(尤其是貨運(yùn)車輛)的原因,所以在交易結(jié)構(gòu)當(dāng)中,由掛靠企業(yè)擔(dān)保并收取適當(dāng)?shù)馁J款擔(dān)保手續(xù)費(fèi)也成為一種必然的收費(fèi)項(xiàng)目。

其次就是對(duì)于司機(jī)來說,其從業(yè)資質(zhì)與所屬產(chǎn)權(quán)的車輛都不在其名下,但沒有一家掛靠企業(yè)愿意去幫司機(jī)承擔(dān)一個(gè)正常的社會(huì)保障(購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)等)。不過這也不能怪這些掛靠企業(yè)。畢竟有一個(gè)說法誰投資誰受益,誰受益誰承擔(dān),的確在整個(gè)利益鏈條中,掛靠企業(yè)并沒有參與司機(jī)的利益分配或者截留,僅僅只是做了一個(gè)車輛物權(quán)的登記而已!

對(duì)國(guó)家機(jī)器來講,催生車輛掛靠企業(yè)的存在,對(duì)社會(huì)穩(wěn)定以及集約化管理是有積極意義的,因?yàn)槔娴尿?qū)動(dòng),掛靠企業(yè)成為了個(gè)體司機(jī)與公務(wù)機(jī)關(guān)之間一道天然的防火墻,同時(shí)針對(duì)大型交通事故等善后處理,掛靠企業(yè)也起到緩沖作用并能最小化社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。本質(zhì)上掛靠企業(yè)本身沒有什么好與不好,只是在新形勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)定位能否更加好的滿足到各方的需求,從而能更好的服務(wù)于廣大司機(jī)群體,充當(dāng)好司機(jī)的后勤保障角色。

掛靠適應(yīng)物流經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型的一些思考

總體看來,司機(jī)處于弱勢(shì)群體這點(diǎn)毫無疑問,在值得同情的同時(shí),各方如何與司機(jī)在利益或者情感歸屬方面達(dá)成一些雙方都能接受的方案應(yīng)該是值得每一位相關(guān)人員會(huì)部門去思考的。掛靠企業(yè)到底該承擔(dān)什么責(zé)任與義務(wù)?司機(jī)應(yīng)該要有怎么樣的職業(yè)操守?行政機(jī)關(guān)需要承擔(dān)什么樣的角色?行業(yè)協(xié)會(huì)如何來協(xié)調(diào)?

或許這樣的問題很多人都在思考,但是如何著手?從哪里切入?從哪里出來?我們到底能做些什么?縱觀全國(guó)各地的掛靠企業(yè),在每個(gè)地區(qū)或許可以用多于牛毛來形容,到底提供了什么樣的服務(wù),有或者能承擔(dān)什么樣的責(zé)任和義務(wù)?這些服務(wù)是司機(jī)基本需求的同時(shí),我們能否再往前思考,并為之搭建起一個(gè)為司機(jī)能提供更好服務(wù)的平臺(tái)?這個(gè)平臺(tái)會(huì)是一個(gè)什么樣子?當(dāng)然我們無法可以想的很周到,針對(duì)司機(jī)這樣一個(gè)全國(guó)流動(dòng)的群體,需要面對(duì)哪些問題?很多作為車主又是司機(jī)的人來講,在他的能力范圍內(nèi)他能做什么?他沒有能力或者時(shí)間做的又是什么?面對(duì)運(yùn)輸行業(yè)這個(gè)多頭管理和應(yīng)對(duì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境來講,司機(jī)作為一個(gè)個(gè)體他能應(yīng)付多少?或者說能應(yīng)付的了嗎?

我們可以很清楚的知道,一個(gè)運(yùn)輸組織能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn),他要涉及多少部門,比如:車管所、運(yùn)管處、交通委、稅務(wù)所、工商所、路政、交警、銀行、保險(xiǎn)公司、勞動(dòng)與社會(huì)保障、交通事故處理、維修管控、成本管控等等,還要為了讓車輛有活干,高效運(yùn)轉(zhuǎn),還要與各方業(yè)務(wù)部門打交道。在運(yùn)營(yíng)的過程當(dāng)中,因?yàn)槠湟曳降匚唬袠I(yè)毛利潤(rùn)不高的這么一個(gè)行業(yè),還要面臨上游拖欠,銀行不給貸款的尷尬場(chǎng)景,且不說,這個(gè)司機(jī)或者個(gè)體老板是否有能力辦理,事實(shí)上也根本沒有能力!基于這些缺陷,個(gè)體車輛需要掛靠也就太正常了,即便哪一天國(guó)家允許司機(jī)個(gè)人落戶車輛,因?yàn)閽炜科髽I(yè)存在的價(jià)值也會(huì)使得車輛不得不掛靠而生存。

這些恐怕都不是一個(gè)司機(jī)或者說一個(gè)所謂的小車隊(duì)所能應(yīng)付的,那好,如果不能有效應(yīng)對(duì)的話,就必須去找到一家掛靠企業(yè),傍上他認(rèn)為靠譜的、能幫他解決問題的一家掛靠企業(yè)。那什么樣的掛靠企業(yè)是靠譜的呢?因?yàn)檐囕v需要靠頻繁的流動(dòng)產(chǎn)生收益的特性,這樣的掛靠企業(yè)又能否做到全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)呢?或許未來能有一家企業(yè)或者組織(我們暫且不要定位就是掛靠企業(yè)),能夠?yàn)槲覀兊乃緳C(jī)兄弟去著想,司機(jī)兄弟只要專注于技術(shù)開好車,愛護(hù)好車,保障好業(yè)務(wù)品質(zhì)就可以輕松創(chuàng)業(yè)呢?我相信一定會(huì)有,只要我們具備能力能夠去解決一個(gè)群體的困難,就有存在的價(jià)值與未來。

后市場(chǎng)服務(wù)的范疇?wèi)?yīng)該可以通俗的解釋為車輛銷售出廠以后的一切商業(yè)行為都可以歸結(jié)為后市場(chǎng)服務(wù),包括4S店銷售、融資租賃、運(yùn)費(fèi)保理、司機(jī)理財(cái)、證照辦理、年審季審、業(yè)務(wù)對(duì)接、結(jié)算支持、稅務(wù)規(guī)劃統(tǒng)籌、保險(xiǎn)理賠、法律支持、交通事故處理、駕駛培訓(xùn)、身體檢查、二手車處置、司機(jī)等從業(yè)人員的社保繳納、違章辦理、維修保養(yǎng)、配件團(tuán)購(gòu)、二手車處置、新車導(dǎo)購(gòu)、國(guó)家政策解讀、交通法規(guī)學(xué)習(xí)等等。其實(shí)掛靠企業(yè)作為車輛的名義產(chǎn)權(quán)方或者管理方,如何積累上述能力為司機(jī)創(chuàng)造更大的價(jià)值而提供一個(gè)公平、合理并充分體現(xiàn)關(guān)懷的價(jià)值服務(wù)值得從業(yè)人員深度研究。

在日益喧囂的所謂模式轉(zhuǎn)型期,我們應(yīng)該圍繞一個(gè)核心點(diǎn)去思考:我們的用戶在哪里?我們能為我們的用戶做些什么?我們做的這些是否可以獲得用戶的充分信賴并有良好體驗(yàn)?這些決定了我們的模式是否還可以有存在或持續(xù)的價(jià)值。

作者 | 鬼老二

來源 | 雷勵(lì)新視線

此文系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表物流沙龍立場(chǎng)

-END-

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