我管理倉庫十幾年期間，一直認為如果倉庫管理不好，是我的責任。但現(xiàn)在我不這么認為，尤其是最近指導一些制造業(yè)企業(yè)，特別十年內(nèi)發(fā)展迅速的中小企業(yè)。我發(fā)現(xiàn)如果倉庫沒有管理好，總經(jīng)理需要對此負起責任。

這里的總經(jīng)理，是指直接領導倉庫經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、采購經(jīng)理、銷售經(jīng)理的公司負責人。有些小企業(yè)是由老板自己擔任，有些企業(yè)是外部聘請過來的職業(yè)經(jīng)理人。大多是來自同行，擅長銷售或者生產(chǎn)技術方面。無論是內(nèi)部提升，還是外部聘請，很少會有精通倉庫管理的人擔任總經(jīng)理。

我為什么說倉庫管理不好，總經(jīng)理需要負起責任？

1.如果倉庫管理不好，一定是和沒有選對倉庫負責人有關，也就是說沒有錄用到合格的倉庫經(jīng)理和倉庫主管，也就是總經(jīng)理沒有用對人。用的人沒有用對，用人的人當然需要對此負責任；

2.如果倉庫管理不好，大多是因為總經(jīng)理沒有對倉庫負責人（倉庫經(jīng)理或倉庫主管）進行合理的績效考核，或者說根本沒有考核。說白了，就是總經(jīng)理不知道怎么考核倉庫經(jīng)理，考核哪些內(nèi)容，因為自身不懂倉庫管理這一塊。有時候，倉庫出現(xiàn)問題根本原因并不在倉庫，但他會認為這是倉庫的問題。當然，也有時候，是倉庫的問題，他卻不認為這是倉庫的問題，因為他不想在這上面浪費他過多的時間和精力。您說倉庫沒有管理好，總經(jīng)理要不要負起責任；

3.如果倉庫管理不好，可能是因為貨物的進出根本沒有計劃導致管理難度增加。而到貨無計劃、發(fā)貨無計劃大多和采購、銷售、生產(chǎn)等部門有關。短時間沒有計劃可以理解，偶爾一次沒有計劃可以理解，長期的沒有計劃，這些都和總經(jīng)理沒有管好這些部門或不重視這些問題有關；

4.倉庫管理不好，也可能是因為庫內(nèi)貨物不規(guī)則、長短不一、叫法不一（注意，這是大問題?。?、有包裝沒包裝的、有條碼沒條碼的、有賬的沒賬的等等諸多因素造成的。要知道倉庫中的貨物不是天上掉下來的，倉庫中的貨物不可能無緣無故進入倉庫。這些因素的造成和許多部門有關，包括：設計、采購、生產(chǎn)、銷售等等。任何事不從根本源頭解決是不行的，而能牽頭做這件事的，或從整體供應鏈進行優(yōu)化的，只有總經(jīng)理。倉庫經(jīng)理沒有權利做這些事，就是想做這些事，別的部門也不一定配合；

5.倉庫管理不好，最大的原因是和企業(yè)不重視倉庫有很大關系。不重視倉庫，結果就是倉庫負責人沒有地位或者倉庫負責人管好管壞一個樣。時間長了，倉庫經(jīng)理渾水摸魚，各部門渾水摸魚。造成這樣的結果，總經(jīng)理有責任；

6.大多企業(yè)的總經(jīng)理不太關心倉庫相關的數(shù)據(jù)，更多的是關心銷售額。為了完成銷售指標，不顧成本，于是可能會出現(xiàn)很多呆滯的物料、半成品、成品。而這些貨品的積壓，不僅僅是占用了企業(yè)的現(xiàn)金流，也占用了倉庫的空間，使用作業(yè)空間減少，管理難度增加，庫存數(shù)據(jù)不準，作業(yè)效率降低等一系列問題。

倉庫管理不好，肯定是和倉庫經(jīng)理的管理水平和管理能力是相關的。

但是即便能力不夠，倘若有責任心，對企業(yè)忠誠，倉庫管理也不會差到哪里！如果總經(jīng)理讓一個既沒有能力，又沒有責任心的人去管倉庫，說明總經(jīng)理是有責任的，甚至是有私心的。

讓信得過的人去管倉庫，或者讓自己的親戚、親信去管倉庫都沒有問題。但如果不送他們?nèi)W習，不鼓勵他們學習，總認為倉庫很簡單，就是收貨發(fā)貨這是有問題的。

良藥苦口，忠言逆耳啊！這些年，我一直提醒企業(yè)：

不要忽略倉庫的重要性！

倉庫能讓你節(jié)約成本，也能讓你增加成本。

倉庫能增加你的發(fā)貨，也能增加你的退貨。

倉庫發(fā)貨能讓客戶滿意，也能讓客戶不滿意。

總之，倘若你忽略了倉庫，早晚會讓你“哭”！

---致各企業(yè)總經(jīng)理！