在物流行業(yè)的職場(chǎng)中，與盟友的合作是實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的重要途徑。但處理盟友關(guān)系比對(duì)待對(duì)手更難，因?yàn)槊擞殃P(guān)系的本質(zhì)是合作關(guān)系，你處理得好就可能從盟友那里得到語(yǔ)言和行動(dòng)上的支持，甚至財(cái)力、人力的直接援助，但你處理得不好，盟友可能就會(huì)在關(guān)鍵的時(shí)刻離開你，甚至背叛你。因此，物流人需要學(xué)會(huì)如何與盟友結(jié)盟，并通過合作實(shí)現(xiàn)雙贏。本文將結(jié)合物流行業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，探討如何與盟友結(jié)盟并贏得勝利。

盟友關(guān)系是一種特殊的職場(chǎng)關(guān)系，首先它是一種同事平級(jí)關(guān)系。你和盟友必須存在于同一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中，不能是上下級(jí)關(guān)系，也不能是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。比如說，你領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)也許賞識(shí)你，但他不是你的盟友。合作伙伴和客戶也許能幫你的忙，他們也不是你的盟友，你的下屬可能幫你分擔(dān)，但他同樣不是你的盟友。其次，盟友關(guān)系要有一個(gè)共同的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)可能是一件事，比如你們要一起完成一個(gè)大項(xiàng)目，這就可以結(jié)盟。所以盟友關(guān)系的價(jià)值在于，通過合作可以實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，提高工作效率，甚至在關(guān)鍵時(shí)刻獲得支持。

如果你要讓盟友關(guān)系運(yùn)行得更順暢，我給你四點(diǎn)具體的行動(dòng)指南，這一系列行動(dòng)的核心在于降低溝通成本。

積極同步消息

在物流工作中，信息的及時(shí)共享是確保盟友合作順暢的關(guān)鍵。你和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系就好比“飛機(jī)”和“指揮中心”，雙方必須要保持密切而必要的通信，才能夠彼此不產(chǎn)生猜疑。同樣，你和盟友之間的關(guān)系很像是兩架飛機(jī)之間的互動(dòng)，你要保持溝通，確認(rèn)你們有事可以互相支援，但又不能太近，不能發(fā)生碰撞。所以你們之間要及時(shí)的溝通提高工作效率，并增強(qiáng)信任。

例如，某物流公司正在執(zhí)行一個(gè)大型電商促銷活動(dòng)的物流任務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)主管小譚和運(yùn)輸主管小陳是盟友，他們需要密切合作以確保貨物按時(shí)出庫(kù)和配送。小譚每天都會(huì)向小陳同步倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況、出庫(kù)進(jìn)度，而小陳則會(huì)反饋運(yùn)輸車輛的調(diào)配情況和預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。通過這種積極的信息同步，他們避免了因信息不暢導(dǎo)致的延誤，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。

直率溝通

直率溝通是盟友關(guān)系中不可或缺的要素。在物流工作中，避免拐彎抹角的溝通可以減少誤解和猜疑，你覺得好，要稱贊，覺得不舒服，你就要說。別讓對(duì)方猜你的真實(shí)想法，這不是談戀愛。

比如，還是上面的場(chǎng)景，倉(cāng)儲(chǔ)主管小譚和運(yùn)輸主管小陳，他們?cè)诤献鬟^程中，小譚發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸車輛的調(diào)配速度跟不上倉(cāng)庫(kù)的出庫(kù)速度，這可能導(dǎo)致貨物積壓。他直接向小陳提出了這個(gè)問題，并建議優(yōu)化出庫(kù)流程。小陳沒有生氣，反而感謝小張的直言不諱，并與他共同商討解決方案。通過直率溝通，他們不僅解決了問題，還進(jìn)一步加深了合作。

相互諒解

在盟友關(guān)系中，難免會(huì)遇到一些小摩擦，互相諒解是維護(hù)關(guān)系的重要方式。對(duì)方在小事上弄得你不舒服的時(shí)候，別把對(duì)方的行為往最壞的方面去解讀。如果你覺得這件事你需要真相，最佳的選擇是直接問他。

比如，倉(cāng)庫(kù)主管小譚在一次緊急任務(wù)中，由于倉(cāng)庫(kù)設(shè)備故障導(dǎo)致出庫(kù)延遲，這影響了運(yùn)輸主管小陳的運(yùn)輸計(jì)劃。小陳沒有責(zé)怪小譚，而是主動(dòng)詢問情況，并提出是否可以調(diào)整運(yùn)輸車輛的調(diào)配順序來緩解壓力。小譚對(duì)小陳的理解表示感激，并承諾盡快修復(fù)設(shè)備。這種互相諒解的態(tài)度不僅避免了沖突，還增強(qiáng)了他們之間的合作默契。

不怕拒絕

盟友關(guān)系中，你的盟友可能會(huì)試著提出一些越界的要求，這是一種試探，他沒覺得你會(huì)真答應(yīng)。而你要做的不是滿足盟友所有的要求，只需要保證這段關(guān)系不破裂就行。所以不要傻傻地對(duì)盟友好，不然你的辦公桌前會(huì)站滿了欺負(fù)傻子的人。

比如，運(yùn)輸主管小陳在一次合作中，希望倉(cāng)庫(kù)主管小譚能臨時(shí)調(diào)配部分倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和人員來支持運(yùn)輸任務(wù)。小譚經(jīng)過評(píng)估后認(rèn)為這會(huì)影響倉(cāng)庫(kù)的正常運(yùn)營(yíng)和任務(wù)考核，于是直接拒絕了小陳的要求，并詳細(xì)解釋原因。小陳雖然有些失望，但理解小譚的決定，并沒有因此而疏遠(yuǎn)關(guān)系。這種坦誠(chéng)的拒絕反而讓雙方都更加尊重對(duì)方的底線，維護(hù)了合作關(guān)系的穩(wěn)定。

這個(gè)坑要避免

在物流職場(chǎng)中，結(jié)盟務(wù)必務(wù)必務(wù)必（重要的事說三遍）需要低調(diào)進(jìn)行，避免引起領(lǐng)導(dǎo)的不安和猜忌。你需要分得清主次，一旦你們的結(jié)盟造成領(lǐng)導(dǎo)的不安，要及時(shí)暫停一切活動(dòng)。你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，永遠(yuǎn)都比和盟友的關(guān)系重要。比如，小陳和小譚在合作過程中，發(fā)現(xiàn)他們的合作方式在某些方面與公司現(xiàn)有的規(guī)定流程有所不同。為了避免引起領(lǐng)導(dǎo)的誤解，他們必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了合作的進(jìn)展和效果，并說明這種合作是為了提高工作效率。領(lǐng)導(dǎo)看到他們的合作成果后，不僅沒有反對(duì)，還給予了支持。所以，物流人在與盟友合作時(shí)，要分清主次，確保與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系始終處于優(yōu)先地位。

記住，盟友關(guān)系的價(jià)值在于合作與共贏，而良好的合作不僅能提高工作效率，還能為你的職業(yè)發(fā)展帶來更多的機(jī)會(huì)。通過積極同步消息、直率溝通、互相諒解和不怕拒絕，物流人可以與盟友建立穩(wěn)固的合作關(guān)系。同時(shí)，要注意結(jié)盟的低調(diào)性，避免影響與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

作者簡(jiǎn)介：

陳齊：物流職業(yè)規(guī)劃專家、武漢理工大學(xué)碩士、法國(guó)里昂商學(xué)院交流學(xué)者、十余年物流企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、豐富的前沿科研與行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)、物流沙龍專欄作者、主講羅戈網(wǎng)課程《物流職場(chǎng)提升：工具人變精英》