引用胖東來(lái)董事長(zhǎng)的一句話：一塊手表，可能需要工匠師2年的時(shí)間才能打造出來(lái)，所以你在戴這塊表的時(shí)候，你要愛(ài)它。

感恩這個(gè)社會(huì)上的所有工匠們，我愛(ài)你們，是你們的精神鼓舞著我！

圖文6：貨品命名與編號(hào)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的影響

一、貨品命名對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的影響

目前我們現(xiàn)在不少倉(cāng)庫(kù)的貨品命名多存在問(wèn)題，一是出現(xiàn)重名，二是名字過(guò)于簡(jiǎn)單，不能通過(guò)名字直觀體現(xiàn)是什么貨品，或者是命名過(guò)于復(fù)雜，字段太長(zhǎng)，缺乏統(tǒng)一的規(guī)則，總之是形形色色。

貨品的命名會(huì)直接影響后續(xù)配貨的準(zhǔn)確率和效率，我們的要求是在體現(xiàn)貨物，區(qū)別于其他類(lèi)似貨物的同時(shí)，盡量簡(jiǎn)單明了。

以下這些貨品命名的示例中，不存在過(guò)于復(fù)雜的問(wèn)題，也不像有些倉(cāng)庫(kù)貨品名稱(chēng)太長(zhǎng)，但（1）和（2）還是存在問(wèn)題，不能體現(xiàn)具體的貨品；（3）（4）（5）這些命名就好一些。

（1)蘋(píng)果，礦泉水

（2)陜西紅蘋(píng)果，娃哈哈礦泉水

（3)陜西紅蘋(píng)果（特級(jí)），娃哈哈礦泉水(596ml）

（4)陜西紅蘋(píng)果(特級(jí).黃標(biāo))，娃哈哈礦泉水(596ml.紅標(biāo))

這種命名方式較好，名稱(chēng)和實(shí)物吻合度高較全面，且不過(guò)于復(fù)雜，是值得我們推廣的一種方式。

（5)2023版366頁(yè)《倉(cāng)庫(kù)管理手冊(cè)》上冊(cè)10本裝

這當(dāng)中的第（5）種貨物名稱(chēng)，一是體現(xiàn)這是2023年出版，區(qū)別之前年份出版的手冊(cè)；366頁(yè)說(shuō)明了書(shū)的頁(yè)數(shù)，也是在區(qū)別其他倉(cāng)庫(kù)管理手冊(cè)；上冊(cè)是與下冊(cè)區(qū)別；10本裝，說(shuō)明這不是一本，而是10本裝為一個(gè)單元，這樣就不會(huì)與其他《倉(cāng)庫(kù)管理手冊(cè)》混淆。

可能有人會(huì)認(rèn)為這個(gè)是小題大做，不以為然，但就是這個(gè)看上去很小的事，影響著供應(yīng)鏈、物流、倉(cāng)儲(chǔ)的許多環(huán)節(jié)。

有些企業(yè)，由于貨物涉及進(jìn)出口，貨品名稱(chēng)是用英文，為了能詳細(xì)描述是什么貨品，這個(gè)英文名稱(chēng)的字段就相當(dāng)長(zhǎng)。這樣如果用名稱(chēng)來(lái)區(qū)別貨物，就存在兩個(gè)問(wèn)題，一是太長(zhǎng)耽誤時(shí)間，二是國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)英文大多不熟悉，且很多物料上面并沒(méi)有這些名稱(chēng)。于是就有了實(shí)物本身的名稱(chēng)，和用于區(qū)別貨物的名稱(chēng)。化繁為簡(jiǎn)，或者直接用編號(hào)來(lái)代替這個(gè)貨物名稱(chēng)。

二、貨品編號(hào)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的影響

貨品編號(hào)和貨品命名同樣重要，貨品編號(hào)是為了方便數(shù)據(jù)計(jì)算、匹配，同時(shí)也是方便區(qū)別于其他不同類(lèi)別不同型號(hào)不同名稱(chēng)的貨品。

貨品編號(hào)最初的目的也就是為了用簡(jiǎn)單的編號(hào)來(lái)代替較長(zhǎng)的貨品名稱(chēng)。目前大多企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的貨品都有貨品編號(hào)，除了少部分企業(yè)貨品編號(hào)簡(jiǎn)潔明了且能代表相對(duì)應(yīng)的意義外，大部分企業(yè)貨品編號(hào)過(guò)于復(fù)雜，字段太長(zhǎng)，也存在上面貨品命名同樣的問(wèn)題。

這里我們需要先理解幾個(gè)“號(hào)”，這對(duì)我們后續(xù)化繁為簡(jiǎn)，輕松區(qū)別不同貨物有很大幫助。

1)設(shè)計(jì)序號(hào)：第幾種設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品

任何物料從無(wú)到有，都有一個(gè)設(shè)計(jì)序號(hào)。我們從上表中可以看出，如果我們貨物的標(biāo)識(shí)上不體現(xiàn)“設(shè)計(jì)序號(hào)”我們識(shí)別貨物就相當(dāng)不容易，但如果加上這個(gè)“設(shè)計(jì)序號(hào)”,我們區(qū)別貨物就簡(jiǎn)單得多！

類(lèi)似的“生產(chǎn)序號(hào)”，“倉(cāng)庫(kù)序號(hào)”都可以起到這種效果。

2)生產(chǎn)序號(hào)：第幾種生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品

3)倉(cāng)庫(kù)序號(hào)：第幾種進(jìn)入庫(kù)房的產(chǎn)品

無(wú)論任何類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)中的貨物從無(wú)到有，我們都可以給進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨品，根據(jù)進(jìn)入的先后順序賦予其一個(gè)序號(hào)，用這個(gè)序號(hào)來(lái)代替復(fù)雜的貨物名稱(chēng)和編號(hào)，甚至可以區(qū)別不同的供應(yīng)商，不同的批次。

相對(duì)較好的貨品編號(hào)做法是：

各種代碼組合+序列號(hào)=貨品編號(hào)，如果字段過(guò)長(zhǎng)，超過(guò)10個(gè)字就需要想盡一切辦法去優(yōu)化，比如上面說(shuō)的：設(shè)計(jì)序號(hào)，生產(chǎn)序號(hào)來(lái)代替。

而作為倉(cāng)庫(kù)管理而言，就可以用上倉(cāng)庫(kù)序號(hào)來(lái)代替復(fù)雜的，較長(zhǎng)的貨品編號(hào)。并將這個(gè)序號(hào)，從到貨開(kāi)始標(biāo)注在貨物上，以便識(shí)別，區(qū)分。

總而言之，貨物是死的，編號(hào)是死的，而人是活的，一定要遵循最簡(jiǎn)化的原則，學(xué)會(huì)變通。只要這個(gè)“號(hào)”是唯一性的，只代替唯一一種品名、唯一一種編號(hào)的貨品就可以。

案例：

某企業(yè)同一物料多個(gè)供應(yīng)商的貨品識(shí)別號(hào)編碼示例：

圖文7：BOM的重要性與使用方法

1)什么是BOM；

是一種以數(shù)據(jù)格式來(lái)描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件，也叫BOM表，BOM清單。

比如說(shuō)，生產(chǎn)一輛汽車(chē)或電視機(jī)，需要用到哪些組件、配件、零件，用到多少，用一個(gè)清單來(lái)描述，這個(gè)清單就叫BOM。那么這些組件、配件、零件需要用到哪些容器、載具，不同容器、載具能裝多少組件、配件、零件，這也是BOM的范疇。

2)BOM在生產(chǎn)企業(yè)中的應(yīng)用；

當(dāng)我們有了清晰的BOM之后，我們就可以根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃推算出需要組裝多少半成品，累計(jì)需要多少物料、配件、零件，以及需要多少容器、載具能裝這些配件、零件。目前這些物料、配件或半成品庫(kù)存夠不夠，哪些需要安排采購(gòu)，哪些需要自己內(nèi)部車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)？

3)案例：利用BOM推算VMI倉(cāng)庫(kù)的物料消耗和容器使用情況；

以某汽車(chē)生產(chǎn)主機(jī)廠VMI倉(cāng)庫(kù)為例，我們要知道：

(1)生產(chǎn)什么車(chē)型需要消耗哪些需要VMI倉(cāng)庫(kù)配送的配件，生產(chǎn)一輛各需要消耗多少；

(2)每種配件用什么容器來(lái)承載，是直接裝在料車(chē)架上，還是先裝箱再裝在料車(chē)架上，一箱裝多少配件，一個(gè)料車(chē)架裝多少箱，一個(gè)料車(chē)架能裝多少配件；

(3)生產(chǎn)線的線邊庫(kù)，什么庫(kù)位放什么配件，最多放多少，最低安全量放多少；

(4)通常每種車(chē)型每小時(shí)的產(chǎn)能；

(5)每個(gè)料架車(chē)裝滿后的總重量和總體積，這個(gè)與裝車(chē)配載有關(guān)，也與送到主機(jī)廠后，從收貨口拉到線邊庫(kù)，產(chǎn)生的人工作業(yè)量有關(guān)。同時(shí)要知道每種配件的線邊庫(kù)庫(kù)位到收貨口的距離各是多少，距離越遠(yuǎn)工人拉貨越累，時(shí)間越長(zhǎng)；

(6)要知道每種車(chē)型每小時(shí)的產(chǎn)能，以計(jì)算每小時(shí)線邊庫(kù)能消耗多少配件。

一旦生產(chǎn)，會(huì)有空料箱和空料架需要返回VMI倉(cāng)庫(kù)，主機(jī)廠線邊庫(kù)各配件的庫(kù)存數(shù)據(jù)，會(huì)隨著生產(chǎn)消耗和VMI倉(cāng)庫(kù)的補(bǔ)給而實(shí)時(shí)變化。當(dāng)線邊庫(kù)物料缺乏時(shí)，會(huì)根據(jù)缺料的緊急程度，產(chǎn)生補(bǔ)給需求，然后安排VMI倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行配送。

當(dāng)VMI倉(cāng)庫(kù)安排配貨裝車(chē)時(shí)，會(huì)統(tǒng)計(jì)每車(chē)的裝車(chē)明細(xì)和裝車(chē)量，一旦VMI倉(cāng)庫(kù)安排了補(bǔ)給，主機(jī)廠的駐廠工人就有了收貨和拉貨到線邊庫(kù)的工作量。VMI倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存也會(huì)隨著配貨而減少，隨著供應(yīng)商的到貨而增加。

隨著生產(chǎn)時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，配件的消耗會(huì)越來(lái)越多，會(huì)根據(jù)缺貨的緊急程度，自動(dòng)生成補(bǔ)給需要計(jì)劃，并根據(jù)短駁車(chē)的裝載量進(jìn)行配車(chē)：

VMI倉(cāng)庫(kù)接到指令后，及時(shí)安排配貨裝車(chē)，所有配貨情況，裝車(chē)情況，庫(kù)存變動(dòng)情況都要一清二楚。

只有我們實(shí)時(shí)了解主機(jī)廠線邊庫(kù)的庫(kù)存變化，我們才能合理安排補(bǔ)給，保障主機(jī)廠的生產(chǎn)！

4)BOM在倉(cāng)庫(kù)日常管理中的應(yīng)用。

1.可以根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，提前推算出倉(cāng)庫(kù)各種貨品需要的配貨量。如果貨品是分區(qū)存儲(chǔ)，就能提前知道，哪個(gè)區(qū)域配貨量較大，會(huì)用到哪些容品、載具，預(yù)計(jì)用到多少；

2.知悉每種貨品每箱裝多少，每托裝多少，就可以根據(jù)到貨量推算出托盤(pán)需求總量，或根據(jù)庫(kù)存量推算出有多少整托整箱；

3.如果有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)包裝什么貨品，需要用到什么物料（膠帶、標(biāo)簽、泡沫）、紙箱、木箱，以及消耗量。那我們就可以根據(jù)每日的訂單數(shù)據(jù)，推算所有物料、紙箱、木箱的消耗量；

4.可以提前將各個(gè)BOM共需要的物料，提前按比例進(jìn)行組包、組箱、組托（也稱(chēng)之為黃金包、黃金箱、黃金托）來(lái)提高配貨效率。比如說(shuō)，生產(chǎn)每一輛汽車(chē)，都需要用到A,B,C,D,E,F配件各2個(gè)，那我們就可以每10個(gè)或20個(gè)A,B,C,D,E,F為一組，事先準(zhǔn)備好，這樣在下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃配料的時(shí)候，配貨效率就可以提高，不需要單獨(dú)一個(gè)個(gè)去配A,B,C,D,E,F。（這一點(diǎn)要是您聽(tīng)明白了，工作效率可以大大提高?。?

建模計(jì)算：

圖文8：優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)管理者要能文能武

一個(gè)優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)管理者應(yīng)當(dāng)動(dòng)手做什么，動(dòng)腦想什么？怎么才能做到能文能武：

1）畫(huà)圖；

如何快速地熟悉整個(gè)倉(cāng)庫(kù)？如何知道整個(gè)倉(cāng)庫(kù)每一平空間的利用情況？如何熟悉整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的流程？需要我們倉(cāng)庫(kù)管理者能夠動(dòng)手繪制：倉(cāng)庫(kù)平面圖、倉(cāng)庫(kù)立體圖、倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)可視化效果圖、倉(cāng)庫(kù)流程圖、組織架構(gòu)圖、各環(huán)節(jié)思維導(dǎo)圖等。

2）做賬；

怎么知道倉(cāng)庫(kù)有什么有多少，怎么知道每個(gè)庫(kù)位有什么貨？怎么知道這個(gè)倉(cāng)庫(kù)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)什么？怎么做賬更快更準(zhǔn)？做賬的原理是什么？有了系統(tǒng)之后，還有必要做賬嗎？

現(xiàn)在大多數(shù)人有這樣一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知：就是有了ERP和WMS后就不要做賬了，這是大錯(cuò)特錯(cuò)的?，F(xiàn)在還沒(méi)有完全理想，全自動(dòng)化的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)?，F(xiàn)有的ERP和WMS還是有很多缺陷和實(shí)現(xiàn)不了的功能的。如果我們不能實(shí)時(shí)體現(xiàn)每個(gè)庫(kù)位的動(dòng)態(tài)，不能實(shí)時(shí)了解每個(gè)員工的工作進(jìn)度和工作量，不能實(shí)時(shí)的了解各種物料的消耗，不能實(shí)時(shí)的了解各環(huán)節(jié)生產(chǎn)工作進(jìn)度，不能自動(dòng)生成日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)，我們還是需要做很多賬的。

3）收貨；

這批貨做什么用？入庫(kù)還是越庫(kù)？怎么才能快速地完成卸貨，清點(diǎn)？如果到貨有差異，怎么才能發(fā)現(xiàn)并從源頭規(guī)避？簽收的時(shí)候要注意哪些細(xì)節(jié)？如果我們自己不親自參與多種情況的收貨，不去思考收貨對(duì)后續(xù)帶來(lái)的影響，倉(cāng)庫(kù)管理水平就很難上一個(gè)臺(tái)階！

4）上架；

這批到貨目前庫(kù)存有沒(méi)有？這批到貨將在倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)多久？這批到貨適合放在什么庫(kù)位？目前哪里有空閑的庫(kù)位？

5）打單；

用什么系統(tǒng)或軟件打印單據(jù)？哪些單據(jù)先打，哪些單據(jù)后打？什么規(guī)則創(chuàng)建波次優(yōu)先？用什么打印機(jī)打?。磕囊活?lèi)的紙張或標(biāo)簽使用量最大？

6）配貨；

用什么車(chē)子配貨？用什么容器配貨？怎么配貨少走路？怎么快速找到要配的貨？怎么快速配出需要的數(shù)量？

7）分揀；

有幾種分揀方式？如何防止播種出錯(cuò)？出錯(cuò)之后如何快速?gòu)?fù)核出差異原因？

8）出庫(kù)復(fù)核；

主要復(fù)核什么？紙單核對(duì)，還是掃描核對(duì)？怎么掃描更快？復(fù)核發(fā)現(xiàn)差異如何處理？

9）出庫(kù)包裝：

什么貨物需要釘木箱發(fā)貨？常用哪些紙箱，紙盒，填充料，包裝袋？怎么提高包裝效率？

10）移庫(kù)；

移庫(kù)的目的？哪些貨需要移庫(kù)？移庫(kù)可能出現(xiàn)的問(wèn)題？正確的移庫(kù)方式？

11）盤(pán)點(diǎn)；

盤(pán)點(diǎn)的意義和作用？哪些貨物需要盤(pán)點(diǎn)？用什么方法進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)？有什么方法提高盤(pán)點(diǎn)效率和準(zhǔn)確率？

12）打掃衛(wèi)生；

灰塵，垃圾有哪些影響？倉(cāng)庫(kù)的灰塵從哪里來(lái)？打掃衛(wèi)生需要什么？怎么打掃既快又好？我們要好好想一想，日本這個(gè)國(guó)家之前為什么那么強(qiáng)大？為什么很多企業(yè)要學(xué)習(xí)“5S”？為什么部隊(duì)特別重視現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的打掃？

13）使用倉(cāng)庫(kù)里面的常用工具；

倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該常備哪些工具？封箱的技巧？美工刀的用法？這些你是不是都知道，都會(huì)用？

14）使用倉(cāng)庫(kù)里面的設(shè)備；

倉(cāng)庫(kù)各環(huán)節(jié)常用哪些設(shè)備？這些設(shè)備的供應(yīng)商與提供商？設(shè)備的維修與保養(yǎng)？哪些設(shè)備需要持證？如何訓(xùn)練更多的人能熟練使用這些設(shè)備？

15）數(shù)據(jù)分析

最近哪些貨發(fā)貨量大？分布在哪些位置？目前哪些貨不發(fā)放在了好的位置？近期的訂單有什么特性？

總之倉(cāng)庫(kù)管理者如果自己不做，就不知前因后果；自己不做，就不知難易程度；自己不做，就不知如何優(yōu)化。只有自己做過(guò)，才會(huì)心中有數(shù)，才能進(jìn)行合理的考核和工作安排！

圖文9：什么才是理想的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)

曾經(jīng)有人說(shuō)：沒(méi)有做不到，只有想不到。這句話是有一定道理的，關(guān)鍵看我們能不能想，會(huì)不會(huì)想，敢不敢想。

如果我們遇到困難，遇到問(wèn)題，連想辦法都不去想就認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題解決不了，那么永遠(yuǎn)都解決不了。

從事管理工作20多年來(lái)，深深知道系統(tǒng)化管理的重要性。而什么樣的管理系統(tǒng)才是理想的，我個(gè)人是這么認(rèn)為的。即便當(dāng)前沒(méi)有，我想未來(lái)總會(huì)有的！

1）理想的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)具有自主分析功能，也就是說(shuō)能對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的所有靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；

2）根據(jù)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，能夠進(jìn)行各種診斷，發(fā)現(xiàn)各環(huán)節(jié)是否存在問(wèn)題；（具有診斷功能）

3）理想的系統(tǒng)，能站在倉(cāng)庫(kù)管理者的角度，進(jìn)行各種提示，而提示方式可以是語(yǔ)音，可以是圖表等，比如說(shuō)：

3.1 能提示這個(gè)倉(cāng)庫(kù)還有多少未到貨，當(dāng)天預(yù)計(jì)有多少到貨；

3.2 能提示各個(gè)環(huán)節(jié)的操作人員用到哪些設(shè)備，物料；

3.3 能提示各環(huán)節(jié)還有多少待完成的工作任務(wù)，還有多少需要打印的單據(jù)；

3.4 能將整個(gè)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位，按取放貨便捷度進(jìn)行分類(lèi)，并提示整個(gè)倉(cāng)庫(kù)還有多少空閑的庫(kù)位，有沒(méi)有庫(kù)位存在超重；

3.5 能提示哪些庫(kù)位的貨品是很久不發(fā)的，哪些是滯銷(xiāo)的；

3.6 能根據(jù)庫(kù)存和近期（往期）發(fā)貨數(shù)據(jù)，提示哪些貨品，物料可能會(huì)產(chǎn)生缺貨風(fēng)險(xiǎn)；

3.7 能根據(jù)以往發(fā)貨數(shù)據(jù)，提示我們哪些貨品是黃金搭檔，哪些貨品通常一起發(fā)貨；

3.8 能提示目前哪些員工的工作量處于靠前；

3.9 能提示當(dāng)前哪些貨品需要盤(pán)點(diǎn)；

3.10 貨物沒(méi)有區(qū)域狀態(tài)，沒(méi)有庫(kù)位時(shí)能提示我們進(jìn)行維護(hù)；

3.11 提示每個(gè)庫(kù)位（托）貨品有多少層多少箱多少零頭；

3.12 當(dāng)貨物放置的庫(kù)位不合理時(shí)，能提示我們移庫(kù)；

3.13 當(dāng)一個(gè)貨品在不需要先進(jìn)先出，存放庫(kù)位較多時(shí)，會(huì)進(jìn)行提示我們進(jìn)行合并庫(kù)位；

3.14 當(dāng)一個(gè)庫(kù)位放了多種貨品時(shí)會(huì)提示我們是否做好區(qū)分；

3.15 發(fā)貨打包時(shí)會(huì)根據(jù)貨物的屬性，提示我們用什么包裝，用幾號(hào)紙箱，袋子，物料；

3.16 能提示哪個(gè)巷道目前揀貨比較集中，可能會(huì)出現(xiàn)人員擁堵，并給到我們一些建議和方案；

3.17 能提示哪些貨品可以提前預(yù)包，物料可以提前預(yù)制；

3.18 能提示哪些（庫(kù)位、貨品）信息沒(méi)有維護(hù)到系統(tǒng)中；

3.19 能整點(diǎn)提示（顯示）各環(huán)節(jié)作業(yè)進(jìn)度；

3.20 能提示我們遇到異常時(shí)如何操作，應(yīng)當(dāng)聯(lián)系誰(shuí)；

3.21 能顯示每個(gè)員工當(dāng)前的狀態(tài)，在哪里干什么；

3.22 目前哪個(gè)員工很久沒(méi)有處于工作狀態(tài)；

3.23 能記錄分析以往老員工的操作方式，提示給新員工；

3.24 提示員工對(duì)哪些設(shè)備需要進(jìn)行維護(hù)，哪些庫(kù)區(qū)進(jìn)行打掃；

3.25 提示員工哪些電源，門(mén)窗需要開(kāi)啟或關(guān)閉……

3.26 能在各個(gè)環(huán)節(jié)提醒我們需要打印哪些標(biāo)識(shí)，標(biāo)簽，單據(jù)等（且能提示用什么顏色和尺寸的標(biāo)簽快捷打印）；

3.27 能提醒我們要做哪些培訓(xùn)，包括安全生產(chǎn)各方面，需要掌握哪些技能；

3.28 能在過(guò)年過(guò)節(jié)或高峰期來(lái)臨之前，提示我們需要提前做好哪些準(zhǔn)備工作……

4）理想的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)能支持各種策略和計(jì)算功能；

4.1 能支持各種上架存儲(chǔ)策略，選擇最適合的庫(kù)位；

4.2 能支持各種揀貨策略；

4.3 能支持各種分揀策略；

4.4 能進(jìn)行揀貨路徑優(yōu)化和距離計(jì)算；

4.5 能支持各種退貨同款合并策略；

4.6 貨品上架存儲(chǔ)支持組合庫(kù)位策略；

4.7 支持貨品入庫(kù)上架ABC分開(kāi)存儲(chǔ)策略；

4.8 能計(jì)算配出某種貨品，需要移動(dòng)哪些貨品及移動(dòng)工作量；

4.9 能計(jì)算各環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作的理論工時(shí)……

5）理想的倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)能生成管理者需要的各種日?qǐng)?bào)表，周報(bào)表，月報(bào)表和年報(bào)；（報(bào)表全面）

5.1 每天投入多少人力，物力，消耗了多少物料；

5.2 每天的發(fā)貨量，各貨運(yùn)公司的單數(shù)，費(fèi)用，當(dāng)天的總運(yùn)費(fèi)；

5.3 每天各部門(mén)各環(huán)節(jié)完成了哪些工作，各多少量；

5.4 當(dāng)天所有訂單的進(jìn)度，下班前有多少未完成工作量；

5.5 本月倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)產(chǎn)生了哪些費(fèi)用，完成了哪些操作，完成了哪些任務(wù)（產(chǎn)生了多少收益），投入了多少人力（每個(gè)人員的工作量），消耗了多少物料，都能及時(shí)體現(xiàn)；

5.6 各倉(cāng)各貨主的入庫(kù)，出庫(kù)，退貨，在庫(kù)明細(xì)……

6）理想的系統(tǒng)一定是操作簡(jiǎn)單，容易上手，便于理解，步驟簡(jiǎn)便，能根據(jù)你登錄的崗位，提示你要進(jìn)行哪些操作，或者你可以進(jìn)行哪些操作；（演示功能）

6.1 系統(tǒng)的各個(gè)菜單，各個(gè)功能，各個(gè)字段，都可以“點(diǎn)擊”查看相應(yīng)的解釋或說(shuō)明；

6.2 系統(tǒng)中各功能模塊，數(shù)據(jù)來(lái)源，相互關(guān)系有圖文說(shuō)明；

6.3 系統(tǒng)能通過(guò)顏色提示，語(yǔ)音提示，提醒新人根據(jù)自己的角色可能需要進(jìn)行的操作，以及還有哪些未完成的操作任務(wù)…

7）理想的系統(tǒng)最重要的，還有一個(gè)字，叫“快”，除了上手操作快之外，查詢信息要快，生成報(bào)表要快，數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出要快，且滿足各種工作需要的導(dǎo)入導(dǎo)出功能……

8）能生成整個(gè)倉(cāng)庫(kù)空間所有庫(kù)位，靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的3D立體可視化效果圖，且圖中可以結(jié)合以往數(shù)據(jù)（1個(gè)月，半年，1年…的歷史數(shù)據(jù)）進(jìn)行分析，做到各方面數(shù)據(jù)可視化……

9）理想的系統(tǒng)是可以管理整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的空間，人員，設(shè)備，物料，作業(yè)等所有信息的。是可以同時(shí)解決采購(gòu)，生產(chǎn)，倉(cāng)庫(kù)，人事，行政，賬務(wù)，貨運(yùn)等多個(gè)部門(mén)各方面信息數(shù)據(jù)處理問(wèn)題的……

10）理想的系統(tǒng) ------就是說(shuō)我們想要的功能，它都有！

圖文10：倉(cāng)庫(kù)考核內(nèi)容與員工工資

一.倉(cāng)庫(kù)管理主要考核內(nèi)容：

1)庫(kù)存準(zhǔn)確率；

賬物一致，賬上有多少種實(shí)物就是多少種，賬面數(shù)量是多少，實(shí)物就是多少，做到不多不少！只有在庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的前提下，才不會(huì)影響銷(xiāo)售，影響發(fā)貨，才不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)采購(gòu)，造成庫(kù)存積壓浪費(fèi)。

2)庫(kù)位準(zhǔn)確率；

倉(cāng)庫(kù)中的所有貨品都有庫(kù)位記錄，且說(shuō)在什么位置，就是在什么位置。

3)空間利用率；

除了必要的通道外，基本沒(méi)有浪費(fèi)的空間。

4)收貨上架效率；

來(lái)貨基本不存在等待的現(xiàn)象，能及時(shí)上架入庫(kù)。

5)配發(fā)貨及時(shí)率;

整個(gè)過(guò)程中，不存在找不到貨，沒(méi)有過(guò)多的無(wú)效行走作業(yè)，人員沒(méi)有過(guò)多的思考判斷和等待。

6)配發(fā)貨準(zhǔn)確率;

說(shuō)發(fā)哪個(gè)批次就發(fā)哪個(gè)批次，說(shuō)發(fā)多少，就發(fā)多少。

7)人員流失率；

要能培養(yǎng)人，通過(guò)合理的績(jī)效激勵(lì)留住人，留住骨干精英。

8)有效工作時(shí)間比;

不是看上班的時(shí)間，而是看實(shí)際用于工作的時(shí)間，產(chǎn)生勞動(dòng)成果的時(shí)間。

9)安全事故發(fā)生次數(shù)。

安全永遠(yuǎn)是第一位，倉(cāng)庫(kù)管理要力求0事故。

二.績(jī)效考核方法

1)要用好理論工時(shí)

我們做績(jī)效考核，首先要明白什么是理論工時(shí)與理論分值。我們的每一項(xiàng)工作都可以算出理論上需要多少時(shí)間完成，假設(shè)一項(xiàng)工作理論上需要1個(gè)工人1個(gè)小時(shí)來(lái)完成，那么這項(xiàng)工作的理論工時(shí)就是60分鐘，可以設(shè)定這項(xiàng)工作的值為60分。那么誰(shuí)來(lái)完成這項(xiàng)工作，就可以獲得60分。這項(xiàng)工作如果2個(gè)人來(lái)完成，每人將獲得30分，如果是3個(gè)人來(lái)完成，每人將獲得20分。至于，操作人員是花1小時(shí)，2小時(shí)，還是半小時(shí)完成的，所獲得的分值不會(huì)改變。也就是說(shuō)我考核一個(gè)人，不是看他的工作時(shí)長(zhǎng)，而是看完成了多少分值的工作。

計(jì)算理論工時(shí)的思路與方法，可以來(lái)看下面這個(gè)案例：2012年左右，我管理一個(gè)越庫(kù)的部門(mén)，負(fù)責(zé)將供應(yīng)商的到貨根據(jù)各個(gè)地區(qū)的訂量進(jìn)行分揀裝箱發(fā)貨。由于每批到貨箱數(shù)不同，每批所分配的地區(qū)數(shù)不同，每批貨物單箱重量不同，每批裝箱件數(shù)不同，每批需要的整箱數(shù)和零頭數(shù)不同，則每批貨物越庫(kù)操作的時(shí)間也就不同。但是，我們?cè)诓僮鞯倪^(guò)程中步驟基本上是一樣的，而影響每個(gè)步驟的時(shí)間長(zhǎng)短，肯定和每批貨物的箱數(shù)、重量、體積、分配地區(qū)是有關(guān)的。所以，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的測(cè)算，形成一套公式，后續(xù)只要輸入相關(guān)數(shù)據(jù)，就可以推算出理論工時(shí)。

2)盡量不用“罰”這個(gè)字

為什么好的績(jī)效沒(méi)有“罰”字？之前倉(cāng)庫(kù)員工的工資大體為：基本工資+加班費(fèi)+全勤獎(jiǎng)+表現(xiàn)獎(jiǎng)，何為表現(xiàn)獎(jiǎng)，就是上級(jí)根據(jù)你這個(gè)月的表現(xiàn)打分得到的獎(jiǎng)金。2010年左右的時(shí)候，倉(cāng)庫(kù)員工的表現(xiàn)獎(jiǎng)是100元，表現(xiàn)較好的員工主管會(huì)打90分以上，不太好的員工也基本在70分以上。比如說(shuō)打95分，這個(gè)月這名員工就可以拿到95元表現(xiàn)獎(jiǎng)。差一點(diǎn)的員工主管打75分，會(huì)拿到75元。因?yàn)閱T工表現(xiàn)獎(jiǎng)滿額是100元，拿到75元的員工可能還會(huì)找主管，為什么扣他25元，主管說(shuō)不定還要解釋半天。而表現(xiàn)好的員工，也只是多了20元。慢慢地，表現(xiàn)獎(jiǎng)的效果就會(huì)越來(lái)越小，調(diào)動(dòng)不起員工的積極性。于是我向公司重新申請(qǐng)了一版績(jī)效，要求提高獎(jiǎng)金金額，并將表現(xiàn)獎(jiǎng)重新劃分為：團(tuán)隊(duì)、效率、準(zhǔn)確率、表現(xiàn)4個(gè)部分。但是不能用簡(jiǎn)單的打分形式，而是用加分形式來(lái)決定每個(gè)人每月的獎(jiǎng)金。

每一個(gè)員工每月一開(kāi)始的績(jī)效分都為零，第一部分加分是團(tuán)隊(duì)分：一個(gè)月下來(lái)，所在的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有重大差錯(cuò)和重大問(wèn)題，正常上班的員工都可以獲得相同的團(tuán)隊(duì)加分；每個(gè)人根據(jù)自己的完成的工作量，獲得相應(yīng)工作量的加分，不干活沒(méi)有加分，活干得越多，加分越多，這就是第二部分效率加分；第三部分是準(zhǔn)確率加分，如果這個(gè)月沒(méi)有小錯(cuò)加多少分，沒(méi)有大錯(cuò)加多少分，反之就沒(méi)有對(duì)應(yīng)的加分；第四部分就是表現(xiàn)分，如果服從安排加多少分，如果工作積極主動(dòng)加多少分等等，表現(xiàn)越好加分越多，反之就沒(méi)有加分。同時(shí)，非直接上級(jí)，及其他部門(mén)的主管也可以給某個(gè)員工加分，目的是為了即便不是在本部門(mén)工作，到其他部門(mén)協(xié)助工作，也要服從其他部門(mén)主管的安排。最后，一個(gè)月下來(lái)，每個(gè)人得到的加分就各不相同，自然是部門(mén)成績(jī)?cè)胶?，工作效率越高，?zhǔn)確率越高，表現(xiàn)越好的人員得分越多。而獎(jiǎng)金的發(fā)放，不是直接用分?jǐn)?shù)乘以金額，而是所有人的得分相加作為分母，個(gè)人的得分作為分子，來(lái)分配部門(mén)獎(jiǎng)金。部門(mén)獎(jiǎng)金總額=原先的個(gè)人獎(jiǎng)金額*人數(shù)，比如說(shuō)以前員工表現(xiàn)獎(jiǎng)是100元，部門(mén)有30個(gè)人，那么就有3000元的獎(jiǎng)金。但用新的方法來(lái)發(fā)放，表現(xiàn)好的人可以拿到200多。這個(gè)績(jī)效方案得到了老板的同意，同時(shí)將標(biāo)準(zhǔn)從100元調(diào)整到300元。

3)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)的重要性：

我們?cè)谧隹?jī)效的時(shí)候，一定要設(shè)立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，這樣可以培養(yǎng)大家團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，達(dá)到整體水平提高的效果。這里我講一個(gè)的案例：

我在綾致的時(shí)候先管理ONLY倉(cāng)庫(kù)，因?yàn)闃I(yè)績(jī)不錯(cuò)，公司又安排我接管JJ倉(cāng)庫(kù)。接管的時(shí)候，問(wèn)題較多，庫(kù)存差異較大，于是我將倉(cāng)庫(kù)分區(qū)責(zé)任到人進(jìn)行管理。為了讓每個(gè)責(zé)任人能負(fù)起責(zé)任，就建立了盤(pán)點(diǎn)獎(jiǎng)，也就是說(shuō)季度盤(pán)點(diǎn)差異小于一定數(shù)量，這個(gè)區(qū)域的責(zé)任人就有300元獎(jiǎng)金。而為了倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部每個(gè)人都能相互配合，就增加了內(nèi)部團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，如果內(nèi)部每個(gè)區(qū)域盤(pán)點(diǎn)都過(guò)關(guān)，每個(gè)人除了自己的區(qū)域盤(pán)點(diǎn)獎(jiǎng)之外，還可以有內(nèi)部團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)300元。因?yàn)樵诠ぷ魍荆鄠€(gè)品牌之間難免不會(huì)有員工相互調(diào)動(dòng)，比如說(shuō)ONLY倉(cāng)庫(kù)忙的時(shí)候，JJ倉(cāng)庫(kù)員工會(huì)去協(xié)助。JJ倉(cāng)庫(kù)忙的時(shí)候，ONLY倉(cāng)庫(kù)員工會(huì)去協(xié)助。后來(lái)又為了防止ONLY倉(cāng)庫(kù)員工與JJ倉(cāng)庫(kù)員工之間不配合，又新增了一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，也就是說(shuō)如果ONLY倉(cāng)庫(kù)每個(gè)區(qū)域盤(pán)點(diǎn)過(guò)關(guān)，JJ倉(cāng)庫(kù)每個(gè)區(qū)域盤(pán)點(diǎn)也過(guò)關(guān)，即所有品牌所有區(qū)域盤(pán)點(diǎn)都過(guò)關(guān)，每個(gè)人除了可以獲得自己區(qū)域的盤(pán)點(diǎn)獎(jiǎng)和所在倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)之外，還可以拿到一個(gè)整體盤(pán)點(diǎn)獎(jiǎng)500元。這樣一來(lái)，大家之間的團(tuán)結(jié)意識(shí)明顯比之前好很多，能夠相互照看，相互幫助，相互監(jiān)督。最終又結(jié)合了異常動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)法（只盤(pán)點(diǎn)復(fù)核環(huán)節(jié)有異常的貨品），低水位盤(pán)點(diǎn)法，貨品整零分開(kāi)管理法，大中小庫(kù)位管理法，高價(jià)貨品集中管理等一系列措施。最終我們的盤(pán)點(diǎn)成績(jī)達(dá)到歷史以來(lái)前所未有的成績(jī)，比任何一個(gè)倉(cāng)庫(kù)都要高出許多，差異率僅有10萬(wàn)分之一。

要想提高員工的積極性，我們就需要在員工做出業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)做出業(yè)績(jī)時(shí)給到一定的認(rèn)可，說(shuō)白了就是需要獎(jiǎng)金，而且獎(jiǎng)金沒(méi)有人會(huì)嫌多。那么獎(jiǎng)金從何而來(lái)，這里我們就有一個(gè)“獎(jiǎng)金池”的概念，也只有當(dāng)獎(jiǎng)金池里面有足夠的獎(jiǎng)金，我們管理者心中才更有底氣。那么獎(jiǎng)金池的獎(jiǎng)金，從何而來(lái)呢？首先，我們有一定金額的保底。然后，我們?cè)俑习逭?，?dāng)我們的盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到多少，或一直保持什么好成績(jī)時(shí)，能不能再給一些；當(dāng)我們的人均效率，從多少提升多少時(shí)，能不能再給一些；當(dāng)我們公司的效益，訂單比以往更多時(shí)，能不能再給一些；當(dāng)我們的差錯(cuò)率，客戶投訴率越來(lái)越少時(shí)，低于多少時(shí)，或一直連續(xù)幾個(gè)月沒(méi)有時(shí)，能不能再給一些。這樣積少成多，獎(jiǎng)金池的獎(jiǎng)金就會(huì)越來(lái)越多。獎(jiǎng)金池的獎(jiǎng)金越來(lái)越多，員工到手的就越多。到手的越多，干活就越有干勁。越有干勁，取得的成績(jī)就會(huì)越好。從而形成一種良性循環(huán)，達(dá)到企業(yè)與員工共贏！

無(wú)論企業(yè)還是倉(cāng)庫(kù)管理，要想讓員工有干勁，我們就需要明確，創(chuàng)造什么樣的業(yè)績(jī)管理人員有分紅，什么樣的業(yè)績(jī)員工有分紅，以及怎么分。如果我們干好不孬一樣，那么就會(huì)有人渾水摸魚(yú)，影響的是企業(yè)發(fā)展，也會(huì)影響員工的前途！

沒(méi)有績(jī)效等于無(wú)效，一定要重視績(jī)效考核，而績(jī)效考核的關(guān)鍵就是要用數(shù)據(jù)說(shuō)話，但數(shù)據(jù)是來(lái)自于我們平時(shí)的各種記錄。

倉(cāng)庫(kù)各崗位工資設(shè)計(jì)的思路：

1.倉(cāng)管員的工資=基本工資+加班費(fèi)+自己庫(kù)區(qū)的管理獎(jiǎng)（根據(jù)庫(kù)區(qū)的管理水平而定）+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)+收發(fā)貨盤(pán)點(diǎn)工作量獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+崗位津貼（業(yè)務(wù)技能熟悉度）+表現(xiàn)獎(jiǎng)+特出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)+安全獎(jiǎng)+其他補(bǔ)貼。

2.文員的工資=基本工資+加班費(fèi)+所屬倉(cāng)庫(kù)綜合管理結(jié)果獎(jiǎng)+系統(tǒng)臺(tái)賬操作量工資（主要以訂單行數(shù)為準(zhǔn)） +賬面準(zhǔn)確率獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+崗位津貼（業(yè)務(wù)技能熟悉度）+表現(xiàn)獎(jiǎng)+特出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)+其他補(bǔ)貼。

3.關(guān)于管理者的工資=基本工資+（加班費(fèi)？）+工作量統(tǒng)計(jì)及時(shí)匯報(bào)獎(jiǎng)+工作量獎(jiǎng)+庫(kù)位準(zhǔn)確率獎(jiǎng)+庫(kù)存準(zhǔn)確率獎(jiǎng) +人員穩(wěn)定性獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+崗位津貼（業(yè)務(wù)技能熟悉度）+表現(xiàn)獎(jiǎng)+特出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)+安全獎(jiǎng)+無(wú)客戶投訴獎(jiǎng)+其他補(bǔ)貼。

工作量統(tǒng)計(jì)及時(shí)匯報(bào)獎(jiǎng)=工作量統(tǒng)計(jì)清晰程度*次數(shù)*單價(jià)

工作量獎(jiǎng)=工作準(zhǔn)確程度*工作量*單價(jià)

庫(kù)存準(zhǔn)確率獎(jiǎng)=準(zhǔn)確程度*貨品種數(shù)*單價(jià)

表現(xiàn)獎(jiǎng)=（直接上級(jí)評(píng)分+間接上接評(píng)分）*獎(jiǎng)金基數(shù)

特出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)=公司評(píng)估價(jià)值*設(shè)定比率

安全獎(jiǎng)=無(wú)安全責(zé)任事故固定發(fā)放

無(wú)客戶投訴獎(jiǎng)=無(wú)客戶重大投訴或小投訴不超過(guò)次數(shù)發(fā)放一定的金額

其他補(bǔ)貼=夏季高溫補(bǔ)貼/冬季低溫補(bǔ)貼+工作高峰期補(bǔ)貼+特殊作業(yè)環(huán)境補(bǔ)貼

以上公式供大家參考，所有人員基本工資不需要設(shè)太高，主要靠工作結(jié)果來(lái)提升工資金額！

一般普通的倉(cāng)管員，工資會(huì)在5000-7000左右

一名優(yōu)秀的倉(cāng)管員，工資應(yīng)在8000-12000+左右

一般普通的倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理，工資會(huì)在1.0-1.5W左右

一名優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理，工資應(yīng)在2.0-3.0W+左右