8月23日，圓通速遞通過電話交流的方式，接待了申萬宏源、嘉實基金、睿遠基金等等200余家投資和研究機構(gòu)，回答了對于當前行業(yè)格局和競爭以及自身未來發(fā)展等問題。

根據(jù)半年報，2023年上半年，圓通快遞業(yè)務完成量97.77億件，同比增長20.94%，超行業(yè)增速4.74個百分點，市場份額提升至16.43%，同比提升0.65個百分點，業(yè)務規(guī)模和市場份額加速增長；實現(xiàn)營業(yè)收入270.00億元，同比增長7.71%；實現(xiàn)歸母凈利18.60億元，其中快遞業(yè)務實現(xiàn)歸母凈利18.48億元，同比增長16.39%，圓通速遞國際和圓通航空實現(xiàn)歸母凈利合計0.12億元。

談行業(yè)競爭

圓通認為，2023年下半年行業(yè)競爭格局將總體維持相對穩(wěn)定態(tài)勢，市場價格預計將相對平穩(wěn)且保有合理彈性。圓通將繼續(xù)堅持相對穩(wěn)健的經(jīng)營策略，通過提升全程時效、改善遺失破損率及虛假簽收率等全面提升服務質(zhì)量，通過優(yōu)化客服體系、提高理賠效率、降低投訴重復進線率等持續(xù)優(yōu)化客戶體驗，通過深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推進精益生產(chǎn)落地、加速自動化智能化升級等提高公司運營效率。整體而言，圓通將專注自身能力建設，發(fā)揮數(shù)字化轉(zhuǎn)型領先優(yōu)勢，進一步夯實核心競爭力，增強產(chǎn)品定價能力，提升業(yè)務規(guī)模和市場份額。

談成本管控

2023年上半年，圓通持續(xù)聚焦成本精細化管理，深化各項降本增效核心舉措，通過提升單車裝載票數(shù)、動態(tài)優(yōu)化干線路由、提高單車行駛里程等推動運輸成本下降；通過細化管理顆粒度，精準管理工序效能、崗位效率，并推廣中心精益生產(chǎn)，落實中心績效管理，持續(xù)調(diào)動員工積極性，提升轉(zhuǎn)運中心人均效能，推動中心操作成本進一步下降。

長期而言，圓通的單票成本未來仍有下降空間，將通過自動化無人化升級、人工智能技術(shù)與業(yè)務場景深度融合等，深挖成本下降空間，推動全網(wǎng)一體降本增效。

談一號工程

2023年，圓通全面推進“一號工程”——“加盟網(wǎng)絡數(shù)字化、標準化、績效化”在全網(wǎng)落地，通過對加盟商財務系統(tǒng)、運營系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等的全方位賦能，助力加盟商降低派送、操作、運輸、客服、財務等五個環(huán)節(jié)的成本。針對上述目標均已制定明確的制度標準、行動計劃和工作安排，并在全網(wǎng)派出70多個執(zhí)行小組，各業(yè)務單元上下聯(lián)動、多方協(xié)同，推動“一號工程”落地見效。

現(xiàn)階段，“一號工程”項目正處于推進過程中，現(xiàn)已初見成效。后續(xù)，圓通將繼續(xù)加大推廣力度，完成全網(wǎng)降本增效目標。

談航空、國際

2023年上半年，在市場需求和貨運價格等因素影響下，圓通速遞國際和圓通航空整體實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營，實現(xiàn)歸母凈利合計0.12億元。

2023年下半年，圓通將圍繞重點市場和優(yōu)質(zhì)客戶，持續(xù)優(yōu)化和升級跨境物流產(chǎn)品與服務鏈路，著力發(fā)展國際快遞和供應鏈業(yè)務，推動貨代、國際快遞和供應鏈等業(yè)務的均衡發(fā)展，提高國際快遞、供應鏈業(yè)務的毛利水平，增強國際業(yè)務整體的成長性，并提升國際供應鏈一體化能力。