2022年注定是不平凡的一年,這一年來(lái),圍繞著快遞末端的硝煙從未停止。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,菜鳥、多多、兔喜、媽媽驛站、熊貓等多方勢(shì)力群雄割據(jù),刀劍相向,未曾有一方潰敗,也沒(méi)誰(shuí)占著便宜。
自古以來(lái),天下動(dòng)蕩之時(shí),必有一支異軍揭竿而起,披荊鑄甲,挑戰(zhàn)所謂的“大勢(shì)所趨”。我將其稱之為被“逼上梁山”的“強(qiáng)盜”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)2020年度包裹總量近830億件,快遞從業(yè)人員320萬(wàn)人,2021年度包裹總量1070億件,快遞從業(yè)人員340萬(wàn)人,快遞量逐年劇增,可快遞從業(yè)人員并沒(méi)有呈這一趨勢(shì)。
1.收入低:無(wú)論是快遞從業(yè)人員,還是快遞老板,今年沒(méi)人敢說(shuō)自己掙錢了。
2.競(jìng)爭(zhēng)壓力大:行業(yè)門檻低,驛站如雨后春筍般涌出,一個(gè)社區(qū)范圍甚至出現(xiàn)了3-4家,有的打團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn),有的打價(jià)格戰(zhàn),有的不講武德,打服務(wù)戰(zhàn),一天也別想消停。
3.人工成本大:二三百票的包裹就需要一個(gè)人工,提高包裹量的同時(shí)也在提高成本,平均3-5千的人工成本,似乎與營(yíng)收額并不能成正比。
4.時(shí)間成本大:幾乎沒(méi)有節(jié)假日,從早到晚的工作時(shí)長(zhǎng),甚至在特殊節(jié)日雙十一,雙十二等,工作時(shí)長(zhǎng)延伸到24小時(shí),苦不堪言。
在這樣的大勢(shì)下,各行各業(yè)都在搶市場(chǎng),搶流量,搶資源,身為“驛軍”的一員,當(dāng)然也不用幻想著流量,資源,市場(chǎng)會(huì)老老實(shí)實(shí)自己跑到碗里來(lái)了,循規(guī)蹈矩,勢(shì)必會(huì)被行業(yè)的大潮淹沒(méi),我們更應(yīng)該學(xué)會(huì)去“搶”,當(dāng)然不是真的搶,盜亦有道,我們自然也要“取之有道”。
今年4月開始興起的“松鼠特賣”堪稱是“強(qiáng)盜”中的大哥大,由“熊貓快收”總部百米需發(fā)起的“驛站+特賣超市+24小時(shí)無(wú)人自助”模式,真正實(shí)現(xiàn)了成本減半,利潤(rùn)翻倍,成為了新時(shí)代浪潮中驛站們“搶錢”的最佳利器。
搶流量,搶資源,搶市場(chǎng),說(shuō)白了,搶錢!
商業(yè)化改造。在驛站的基礎(chǔ)上加上特賣區(qū),利用驛站自帶的強(qiáng)大流量為特賣區(qū)流量變現(xiàn),讓門店的主要盈利端口不再單單是包裹的三毛四毛,而是有35%利潤(rùn)空間的特銷商品,并且擁有讓客戶“不得不買”“不得不被搶”的理由。
1.憑需求:疫情當(dāng)下,消費(fèi)降級(jí)勢(shì)不可擋,但快遞和零售永遠(yuǎn)是硬性剛需。
2.憑價(jià)格:特賣商品相比于常規(guī)便利店商品,價(jià)格具有降維打擊,他們的“打折促銷”是我們的“日常價(jià)格”,相同品質(zhì)下,特賣商品具有“哄搶”效應(yīng),不愁沒(méi)人買。
3.憑成本:省錢即“搶錢”,24小時(shí)無(wú)人模式滿足了“夜間購(gòu)物”和“夜間取件”的需求,在經(jīng)營(yíng)時(shí)間拉長(zhǎng)的前提下省去了人工成本,同時(shí),特賣商品的進(jìn)貨價(jià)格也遠(yuǎn)低于常規(guī)進(jìn)貨價(jià),大大降低了成本。
4.憑背景:“松鼠特賣”總部同時(shí)也是“熊貓快收”總部,強(qiáng)大的企業(yè)奠定了好的項(xiàng)目得天獨(dú)厚的生長(zhǎng)環(huán)境,渠道最好,貨源最佳,扶持最大,收益最大。
5.憑創(chuàng)新:驛站與特賣聯(lián)動(dòng),不僅在快遞末端100米的戰(zhàn)爭(zhēng)中立足腳跟,同時(shí)為客戶提供“一站式服務(wù)”,出一次門,解決今日所有需求。
1.搶客戶的。都是你要買的東西,咱這便宜,還順路,幾乎沒(méi)有不消費(fèi)的理由。
2.搶公司的。據(jù)了解,“松鼠特賣”目前大力扶持招商,0加盟費(fèi),0保證金,0管理費(fèi),有門店即可申請(qǐng)加盟。
3.搶同行的。拿一次快遞領(lǐng)一次積分,積分可在購(gòu)買商品時(shí)打折,平均拿一次快遞省一塊錢,“把快遞寄到這里,我好像更劃算”。
快遞行業(yè)的江湖早已不再風(fēng)平浪靜,就像悠長(zhǎng)歷史中的每一次變革,要么去創(chuàng)新,要么被吞沒(méi)。只要是創(chuàng)新,依然存在風(fēng)險(xiǎn),但我們已經(jīng)不是最早的一批試錯(cuò)者,只需將松鼠的成功模板,復(fù)制到當(dāng)?shù)兀右哉{(diào)整,這種新風(fēng)口新趨勢(shì)必然能成為社區(qū)市場(chǎng)中的黑馬。心動(dòng)不如行動(dòng),長(zhǎng)夜已見破曉,快快趕在快遞末端的黎明前,加入這支“異軍”吧!
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