1 跨境出口電商交易規(guī)模占據(jù)外貿(mào)出口總額的半壁江山

根據(jù)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2018年我國跨境出口電商交易規(guī)模將達7.9萬億元。依據(jù)國家統(tǒng)計局的外貿(mào)出口數(shù)據(jù)進行整理，預(yù)計2018年外貿(mào)出口總額達到16.91萬億元，跨境出口電商交易額占外貿(mào)出口的46.7%?？缇吵隹陔娚痰谋戎貜?013年的19.7%猛增到2018年的46.7%，年復(fù)合增長率達到18.9%。

隨著5G的商用，這勢必進一步加速全球電商化，不斷提高跨境出口電商交易額。在線化交易與消費的普及勢不可擋，這也會凸顯跨境出口電商交易占比份額。

“體量之勢”意味著跨境出口電商的穩(wěn)定性與確定性，這是跨境出口電商發(fā)展的底層邏輯。

注：交易額單位是萬億元。

數(shù)據(jù)來源：以上數(shù)據(jù)根據(jù)國家統(tǒng)計局和電子商務(wù)研究中心公開數(shù)據(jù)整理。

圖1 2013-2018年跨境出口電商交易規(guī)模與占比

2 跨境出口電商的增速放緩，仍高于外貿(mào)出口增速和國內(nèi)生產(chǎn)總值增速

跨境出口電商從2013年45.2%的增長率降到2018年的11.2%，不僅是跨境出口電商交易額體量增加的客觀因素導(dǎo)致，而且是全球貿(mào)易保護主義加劇的人為因素導(dǎo)致。雖然，跨境出口電商增長率降到了11.2%，但是，其增長率仍高于2018年外貿(mào)出口增長率10.3%，以及國內(nèi)生產(chǎn)總值增長率6.6%。

“增速之勢”意味著跨境出口電商的發(fā)展機遇。

數(shù)據(jù)來源：以上數(shù)據(jù)根據(jù)國家統(tǒng)計局和電子商務(wù)研究中心公開數(shù)據(jù)整理。

圖2 2013-2018年外貿(mào)出口增長率與跨境出口電商增長率

3 成本高時效慢是跨境出口電商高速發(fā)展的痛點

有市場需求，就會產(chǎn)生商品交易；商品發(fā)生貨權(quán)的轉(zhuǎn)移，這就需要物流的重要支撐，以保障商品實現(xiàn)空間上的移動。跨境出口電商物流涉及倉、干、關(guān)、配等主要環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)的操作都不容小覷，否則，都不能達到讓客戶滿意的商品交付。根據(jù)易觀調(diào)查研究，“成本高、時效慢、退換貨困難”是跨境出口電商高速發(fā)展的痛點，也是跨境出口電商物流的難點。如何提效降本考驗著跨境出口電商物流企業(yè)的管理運營能力。同時，高時效、良好的安全性，以及厚道的價格是跨境出口電商物流企業(yè)吸引商家的有效手段。

跨境出口電商帶動了跨境出口電商物流的大發(fā)展，同時，高效地跨境出口電商物流進一步推動跨境出口電商發(fā)展，兩個相輔相成，相互促進相互發(fā)展。因此，破解成本高時效慢的痛點是跨境出口電商物流發(fā)展的關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)來源：易觀《中國跨境出口電商發(fā)展白皮書2018》

圖3 跨境出口環(huán)節(jié)物流痛點

數(shù)據(jù)來源：易觀《中國跨境出口電商發(fā)展白皮書2018》

圖4 跨境出口賣家選擇物流服務(wù)核心考慮因素

4 管理數(shù)字化，整合全鏈路數(shù)據(jù)，破除信息壁壘

跨境出口電商物流鏈路長，涉及倉、干、關(guān)、配等重要環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)涉及一個或者多個服務(wù)商，這構(gòu)成龐大的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。一個服務(wù)商就好比一座島嶼，數(shù)字化信息好比橋梁，橋梁連接島嶼，實現(xiàn)互暢互通。數(shù)字化是有效管理跨境電商物流的基礎(chǔ)，通過全鏈路的數(shù)字化，整合全鏈路上的資源信息，破除信息孤島壁壘。在遇到異常情況時，鏈路上的企業(yè)可以敏捷地處理問題，以達到提效降本的目的。

5 運營精益化，以客戶為中心，增強供應(yīng)鏈價值

運營精益化是有效解決“成本高、時效慢”的良策。在跨境出口電商物流運營過程中，要始終以客戶為中心，消除流程上的無效環(huán)節(jié)和無價值作業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，縮短運轉(zhuǎn)周期，達到客戶完全滿意，增強供應(yīng)鏈的價值。

6 “勢”是機遇，“痛”是挑戰(zhàn)，“數(shù)字化”和“精益化”是解決方法。

跨境出口電商是我國經(jīng)濟發(fā)展的新動力，其重要性愈加明顯。然而，成本高時效慢是阻礙跨境出口電商物流的痛點，也是跨境出口電商物流企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)，跨境出口電商物流企業(yè)通過“數(shù)字化”和“精益化”運營管理，解決跨境出口電商的痛點，才能進一步推動跨境出口電商發(fā)展的“大勢”。