SCOR的起源和現(xiàn)狀

在1996年的時候，有兩家美國的咨詢公司（PRTM & AMR）發(fā)現(xiàn)，很多的大公司都在討論著一個新的名詞——供應(yīng)鏈管理Supply Chain Management。

就像是現(xiàn)在大家都在討論區(qū)塊鏈一樣，供應(yīng)鏈在當時是很新潮的概念。但是很快這兩家公司都覺察到一個問題，那就是這些公司認知的供應(yīng)鏈概念并不是很統(tǒng)一，比如有人認為采購（Sourcing & Procurement）就是供應(yīng)鏈。

由于大家對于供應(yīng)鏈的理解各有不同，導(dǎo)致不同企業(yè)供應(yīng)鏈負責(zé)人之間沒有共同的語言。

為了改變這種局面，這兩家咨詢公司成立了一個供應(yīng)鏈的組織，起名叫做Supply Chain Council（以下簡稱SCC）。然后他們做了一件事，就是推出了供應(yīng)鏈管理界無人不知的SCOR模型。

經(jīng)過了20多年的演化，現(xiàn)在最新的版本已經(jīng)是12.0，而且13版已經(jīng)在籌劃之中，相信在不久的將來就會面世。

時間來到了2014年，全球最大的供應(yīng)鏈組織APICS（The Association for Operations Management）與SCC合并，SCOR模型也就成為了APICS知識體系中的一部分。

在APICS生態(tài)圈中的地位

APICS一大塊收入來源是提供供應(yīng)鏈的課程培訓(xùn)和證書認證。截止到目前為止，APICS旗下一共有四款認證產(chǎn)品，分別是：

CPIM — 偏重于生產(chǎn)計劃和庫存控制（最經(jīng)典的證書）

CSCP — 整體的供應(yīng)鏈管理（含金量最高的證書）

CLTD — 偏重于運輸和倉庫管理（前兩年剛推出的，豐富了知識結(jié)構(gòu)）

SCOR-P — 針對SCOR模型（請注意這個P，針對的是個人用戶）

從上圖可以看出，CSCP的知識體系是覆蓋了CPIM和CLTD的，因此被認為是學(xué)習(xí)端到端供應(yīng)鏈的最佳課程，同時也是考試難度最大的一項。

SCOR-P雖然也是強調(diào)整體的供應(yīng)鏈知識學(xué)習(xí)，但是從它的內(nèi)容結(jié)構(gòu)來看，只關(guān)注于一個較小的范圍，即流程、績效、實踐和人員（4P），再加上一個實用性的工具跑道圖（Racetrack）。在CSCP的課程中用了很多的篇幅來介紹SCOR模型，也引用了績效指標的部分內(nèi)容。

從通過考試拿到證書的人數(shù)來看，CPIM、CSCP和SCOR-P呈現(xiàn)出金字塔式的關(guān)系（CLTD推出時間不久，暫不納入統(tǒng)計）。

據(jù)APICS統(tǒng)計，全球擁有CPIM和CSCP證書的人數(shù)分別是20+萬和2.5萬，而SCOR-P的擁有者大約是2千人。

有意思的是，SCOR-P考試的通過率是這三門中最高的，考試題目只有60道單選題，而且難度較低，考試題庫較小，因此及格率很高。CSCP考試題目是150道選擇題，而且知識點非常多，考試難度比較大，通過率僅在6成左右。

拿SCOR-P證書的人數(shù)少，但并不代表SCOR不受歡迎。SCOR在全球有超過700家企業(yè)會員，有大量的成功實施案例，可以說是充分地證明了自己。經(jīng)常有大公司集體組織員工學(xué)習(xí)SCOR，比如京東集團曾經(jīng)一次安排了20名員工學(xué)習(xí)，并且都拿到了證書。

在今年9月底剛召開的年會上，APICS又推出了一款學(xué)習(xí)產(chǎn)品SCOR-E，這個E代表Enterprises，可以理解為企業(yè)版的SCOR證書，這就有點意思了。

根據(jù)官方的說法，這個認證是“…aims to empower organizations to reach goals, improve results and be more competitive in today’s global business world.

The SCOR-E framework consists of three dimensions that represent specific aspects of an organization’s supply chain: ethical, economic and ecological. Each dimension contains key considerations within specified areas of supply chain processes, based on the SCOR model: plan, source, make, deliver and return.”

我個人的理解是，一方面SCOR-E是SCOR-P的升級版本，加入了一些與企業(yè)相關(guān)的元素Ethical, Economic and Ecological，另一方面APICS又讓SCOR回歸到企業(yè)用戶，畢竟最早期的SCOR認證只針對企業(yè)會員，而不對個人用戶開放。

這樣一來，SCOR-P的地位可能會有些尷尬，拿這個證書的成本不低，如果沒有公司贊助的話，來學(xué)習(xí)的人豈不是會更少？如果公司是組織學(xué)習(xí)考證的，那么首選必然會是SCOR-E，而不會是SCOR-P了。

講到這兒了隨便說一嘴APICS的最新動態(tài)，從這幾年的運營情況來看，雖然已是在供應(yīng)鏈認證方面最權(quán)威的機構(gòu)，但APICS依然沒有放慢自己的腳步，終于下定決心做一些更大的動作。

首先是把組織的名字改為ASCM（Association for Supply Chain Management），從此開始名正言順地專業(yè)做供應(yīng)鏈了。

其次是推出了更多的學(xué)習(xí)類產(chǎn)品，把目光瞄準了時下最熱的需求驅(qū)動（Demand Driven），進一步豐富了知識結(jié)構(gòu)（產(chǎn)品線）。

最后是開展跨界合作，比如和比爾蓋茨夫婦的基金會聯(lián)手做一些公共醫(yī)療和增加婦女教育就業(yè)機會的項目。

對于APICS的廣大會員群體和證書所有者來說，都應(yīng)該很高興地看到協(xié)會在這些年的努力，并與協(xié)會共同成長，一起精進。

拿SCOR-P證書的成本

APICS旗下的CPIM、CSCP和CLTD都可以采用自學(xué)的方式，并不強制要求參加培訓(xùn)課程，就可以自己注冊付費安排考試。

而SCOR-P的考試必須先參加一個為期三天的線下培訓(xùn)課程，然后才能有資格進行考試。培訓(xùn)費 + 考試費 + 一年APICS會員費的套餐價格約人民幣2萬元，這對于個人付費學(xué)習(xí)者來說是筆不小的開支。

在時間成本方面，由于考試相對容易，學(xué)習(xí)者只要在有限的范圍內(nèi)抓住重點即可，把老師上課講的重點和書本內(nèi)容看兩遍就基本能通過。

由于考試題目數(shù)量只有60道單選題，而且很多內(nèi)容都是在考察固定的概念，不存在需要腦筋轉(zhuǎn)幾個彎來答題的情況，因此考試相對簡單，和我之前參加過的CSCP考試來比，SCOR-P要容易很多。

這也就是APICS規(guī)定學(xué)習(xí)者必須在培訓(xùn)結(jié)束兩個月之內(nèi)完成考試的原因所在，也許在APICS看來，學(xué)習(xí)的過程遠比結(jié)果重要得多。拿到證書并不代表一切，只有在實踐中才能更好地學(xué)習(xí)領(lǐng)會SCOR模型的精髓。

學(xué)習(xí)SCOR的心得體會

最后簡單談一下自己的學(xué)習(xí)心得，我用了四句話來概括，可能受限于我的認知，如有說錯的地方還請各位師友們指正。

有些事兒不能說得太細，

蘊釀時間有點久的前戲，

只管起飛而不負責(zé)落地，

知易行難我輩仍需努力。

有些事兒不能說得太細

如前文所述，在SCOR的流程內(nèi)容里，只定義了Level 1-3的流程，而對于Level 4以下的部分沒有做定義，把這部分的工作交給企業(yè)自己來做。

其中主要的原因是到了Level 4的具體操作層面后，每個行業(yè)、企業(yè)的情況都可能出現(xiàn)不同的情況，SCOR沒法做到面面俱到。

這對于習(xí)慣“拿來主義”的，最好是流程改個名字就能即插即用的人來說，就可能會不太適應(yīng)了。

蘊釀時間有點久的前戲

這是說的Racetrack，從圖上來看，從最初的Pre-SCOR階段到最后的Ready for Implementation，都是在為項目的正式實施做準備，也就是說前面的活動都是鋪墊。

國人做事情習(xí)慣于先做了再說，或者是摸著石頭過河，如果要把前面的工作做好做足了，到了最后要開始實施改善的時候，很有可能已經(jīng)沒有激情了。這種西方咨詢公司普遍通行的做法，到了中國也許會出現(xiàn)水土不服的情況。

只管起飛而不負責(zé)落地

給我培訓(xùn)SCOR的老師最后總結(jié)跑道圖的時候，打了一個比方，SCOR的顧問就像是游泳教練一樣，只負責(zé)教你該怎么做，但絕不會下水和你一起游。這在我們看來匪夷所思的事，在美國是真實存在的！

上圖右側(cè)的是謝曼.查伏爾，曾擔(dān)任美國游泳代表隊的教練。他的弟子創(chuàng)造了83項世界紀錄，131項目全美項目，總共拿下16枚奧運金牌，這樣的一位功勛教練竟然不會游泳。

有一次，當他的弟子在比賽中獲勝后，游泳隊開始興高采烈地慶祝，一激動就把教練扔到了水里，然后就看見查伏爾在水里拼命掙扎，大家到這時候才知道，原來他們的教練不會游泳。

再回到SCOR的話題上，老師也好，顧問也罷，他們只負責(zé)傳授方法，具體怎么落地還要靠學(xué)員們自己來實踐。

正所謂，師傅領(lǐng)進門，修行靠個人。可是在中國做咨詢項目，不負責(zé)落地是行不通的。

甲方負責(zé)實施的人可能水平有限，還需要師傅多幫襯幾下才能把項目做好。顧問如果不負責(zé)落地，甲方爸爸就不會用你了，畢竟現(xiàn)在咨詢也不太好做，不如前幾年的光景了。

知易行難我輩仍需努力

SCOR學(xué)習(xí)和考證的難度并不大，但是真正要把這套方法運用起來，就沒那么容易了。

其中涉及到的方方面面的知識和技能非常多，不僅有供應(yīng)鏈領(lǐng)域的，還有精益六西格瑪?shù)膬?nèi)容，不僅要擅長數(shù)據(jù)分析，還要懂得跨部門溝通之道。

如何說服老板來buy in你的建議，如何讓財務(wù)買賬投資回報率的分析，如何在長期的項目管理中始終保持self-motivation，這些都是很有挑戰(zhàn)性的。沒有深厚的知識儲備、相關(guān)經(jīng)驗和各種軟技巧，是搞不定SCOR項目的。

到這里，我算是把SCOR系列文章都整理完畢了，希望對于有意向SCOR學(xué)習(xí)和考證的朋友有所幫助，也歡迎大家留言參與討論，謝謝！