自我在12年開設(shè)了新浪博客號分享數(shù)字化供應(yīng)鏈知識到今年有8年時光了，去年新設(shè)微信公眾號的時候，重新在大腦梳理了一下整個思路，復(fù)盤了西門子的數(shù)字化供應(yīng)鏈的應(yīng)用場景。早年我在西門子有十年的數(shù)字化供應(yīng)鏈管理實踐，也參與了西門子數(shù)字化供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型項目。由于我所在業(yè)務(wù)部門商業(yè)模式復(fù)雜且體量較大，所以在挑戰(zhàn)中轉(zhuǎn)型過程持續(xù)了好幾年。之后離開制造業(yè)在咨詢業(yè)做事，因為西門子是工業(yè)4.0先驅(qū)，所以會不斷地有人詢問我西門子領(lǐng)先實踐做法，這也逼迫我逐漸回憶起西門子的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用場景。

說到西門子數(shù)字化供應(yīng)鏈，必須要說到它的兩個著名的管理發(fā)明，一個是業(yè)務(wù)類型（Business Type），另一個是里程碑系統(tǒng)（Milestone System）。西門子根據(jù)向客戶交付物不同，分為：產(chǎn)品業(yè)務(wù)、系統(tǒng)業(yè)務(wù)、服務(wù)業(yè)務(wù)、項目業(yè)務(wù)、解決方案業(yè)務(wù)。不同的業(yè)務(wù)類型都可對應(yīng)在里程碑系統(tǒng)上，比如產(chǎn)品業(yè)務(wù)到300，項目業(yè)務(wù)到700。在供應(yīng)鏈管理最頂層是里程碑系統(tǒng)，下面才是各種供應(yīng)鏈運營模型/端到端流程，比如：庫存生產(chǎn)MTS、訂單生產(chǎn)MTO、訂單設(shè)計ETO等，然后是實現(xiàn)業(yè)務(wù)自動化的ERP、APS、MES、SRM、CRM等組成的數(shù)字化系統(tǒng)。

里程碑系統(tǒng)是最具顛覆性的數(shù)字化工具，西門子認(rèn)為其作用是：協(xié)同、可視、衡量。經(jīng)過我對西門子供應(yīng)鏈場景復(fù)盤，里程碑系統(tǒng)最大價值是實現(xiàn)了供應(yīng)鏈數(shù)字孿生效果，即數(shù)字供應(yīng)鏈和實物供應(yīng)鏈并存。

協(xié)同：這是里程碑系統(tǒng)最重要的商業(yè)價值。我們知道供應(yīng)鏈管理有兩個閉環(huán)，先是一個計劃流程（Planning Process），然后是一個訂單流程（Ordering Process）。但是你提前做好計劃后，在客戶下訂單時資源會有很大變化。如何解決這個問題，保證客戶訂單按時交付，行業(yè)里各種好的實踐也不少。西門子發(fā)明了里程碑系統(tǒng)，用供應(yīng)鏈數(shù)字孿生解決了這個痛點。在客戶下正式訂單的前3個工作日，這個訂單會在里程碑系統(tǒng)各個重要節(jié)點走一個信息交互閉環(huán)，再次向各個資源方確認(rèn)供應(yīng)/生產(chǎn)能力是否準(zhǔn)備妥當(dāng)（Call-off），西門子把這個業(yè)務(wù)實踐稱為詢問流程（Inquiring Process ）。供應(yīng)鏈數(shù)字孿生就是，在完成計劃流程后，準(zhǔn)備開始履行客戶訂單時，先在里程碑系統(tǒng)走一次詢問流程，Call-off各個資源方，即數(shù)字供應(yīng)鏈。然后在里程碑系統(tǒng)里走一次訂單流程，生產(chǎn)成品，即實物供應(yīng)鏈。

可視：這是里程碑系統(tǒng)一個管理創(chuàng)新。西門子認(rèn)為里程碑系統(tǒng)是標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)語言，保證各參與方對業(yè)務(wù)實踐有共同的認(rèn)知。各種數(shù)字化系統(tǒng)依據(jù)里程碑系統(tǒng)的定義開發(fā)，在系統(tǒng)里面必須放入里程碑系統(tǒng)關(guān)鍵節(jié)點，確保交易情況顯性化。ERP系統(tǒng)釋放生產(chǎn)訂單后，到生產(chǎn)訂單完工關(guān)閉，在整個生產(chǎn)訂單周期內(nèi)我們無法了解每個步驟細(xì)節(jié)。西門子把生產(chǎn)訂單周期用里程碑系統(tǒng)進(jìn)一步細(xì)化，比如：M250代表生產(chǎn)訂單釋放，M260代表產(chǎn)品開始生產(chǎn)，在M250-M260之間的商業(yè)活動有生產(chǎn)排程、倉庫配料、發(fā)料至生產(chǎn)線等。如果個別企業(yè)M250-M260對標(biāo)其他企業(yè)有顯著偏差，那么其業(yè)務(wù)流程執(zhí)行上是有問題的。我們當(dāng)時根據(jù)里程碑系統(tǒng)定義，開發(fā)了車間每條線的電子看板，動態(tài)監(jiān)控生產(chǎn)訂單執(zhí)行情況。

衡量：這是里程碑系統(tǒng)精細(xì)化管理亮點。只有精確衡量業(yè)務(wù)流程KPI，才能控制運營風(fēng)險，并實施持續(xù)改善活動。現(xiàn)在企業(yè)的競爭是基于時間的競爭，供應(yīng)鏈管理一個最顯著特點就是時間管理。用里程碑系統(tǒng)把各個時間節(jié)點顯性化，我們就可以衡量節(jié)點之間的業(yè)務(wù)流程所消耗的時間，采取改善活動不斷壓縮時間。比如采購到付款P2P（Procure to Pay）端到端流程，西門子的做法是用數(shù)字表示交易活動。在里程碑系統(tǒng)上，P2P就是S215-S770之間一段里程碑，S215計算采購訂單批量，S220生成采購需求，一直到后面，S720收到發(fā)票，S750發(fā)票檢查，S770向供應(yīng)商付款。