中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)崔忠付在開(kāi)幕式發(fā)表了以“餐飲下半場(chǎng),重構(gòu)供應(yīng)鏈”為主題的精彩演講。
▲中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)崔忠付
預(yù)計(jì)未來(lái)幾年,我國(guó)餐飲市場(chǎng)仍將保持快速發(fā)展態(tài)勢(shì),到2020年全國(guó)餐飲收入將超過(guò)5萬(wàn)億元。雖然餐飲市場(chǎng)總量很大、前景廣闊,但是通過(guò)對(duì)當(dāng)前行業(yè)集中度和企業(yè)畫(huà)像分析發(fā)現(xiàn),餐飲行業(yè)整體呈現(xiàn)出高度分散,企業(yè)規(guī)模偏小的特征,這與我國(guó)餐飲供應(yīng)鏈模式和管理水平的滯后有很大關(guān)系。
我們知道很多餐飲企業(yè)都面臨著中等規(guī)模困境,也就是當(dāng)門(mén)店數(shù)量達(dá)到十幾家體量時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去的采購(gòu)、品控、物流管理方式很難做到全部門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化,隨即帶來(lái)的是成本的上漲和用戶體驗(yàn)的不一致,這就是供應(yīng)鏈水平跟不上導(dǎo)致的結(jié)果。而這種局面長(zhǎng)此以往,可能會(huì)引發(fā)某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)隱患,最終造成食品安全問(wèn)題爆發(fā)。
未來(lái),餐飲供應(yīng)鏈的成熟度將是餐飲產(chǎn)業(yè)能否由分散走向集中,企業(yè)能否由量變走向質(zhì)變的關(guān)鍵。
這一點(diǎn)從資本投向就可以印證:2018年獲得投資的餐飲項(xiàng)目數(shù)減少,但金額越來(lái)越大,這其中以餐飲供應(yīng)鏈服務(wù)商數(shù)量最多,占到了32%,且金額最高,達(dá)到1444億元,占比50%以上。很多投資機(jī)構(gòu)明確表示,2019年投資方向不看重餐飲品牌,只聚焦于餐飲供應(yīng)鏈,這足以說(shuō)明餐飲供應(yīng)鏈的重要性。
當(dāng)前我國(guó)餐飲供應(yīng)鏈經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索借鑒,國(guó)內(nèi)餐飲供應(yīng)鏈正從無(wú)序化走向有序化,整體水平取得一定提升,主要體現(xiàn)在:
一是各級(jí)政府加強(qiáng)了對(duì)餐飲門(mén)店、外賣的監(jiān)管力度,制定出臺(tái)了食材物流等多環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),給餐飲供應(yīng)鏈發(fā)展創(chuàng)造了有利環(huán)境。
二是專業(yè)第三方的餐飲供應(yīng)鏈服務(wù)商開(kāi)始出現(xiàn),盡管規(guī)模不等,層次良莠不齊,卻給傳統(tǒng)的餐飲供應(yīng)市場(chǎng)打開(kāi)新的想象空間。
三是大型餐飲中央廚房增多,這是餐飲供應(yīng)鏈條當(dāng)中的重要節(jié)點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)食材的集中采購(gòu)、加工和配送,一些企業(yè)逐漸形成供應(yīng)鏈思維。
以上這些都是值得肯定的方面,但不可否認(rèn),現(xiàn)在的餐飲供應(yīng)鏈仍存在一些痛點(diǎn)和問(wèn)題:
一是大部分餐企供應(yīng)鏈理念落后。完善的餐飲供應(yīng)鏈?zhǔn)且圆惋嬈髽I(yè)為核心,與原料供應(yīng)商、物流服務(wù)商、消費(fèi)者等節(jié)點(diǎn)組成的高效網(wǎng)狀鏈。而目前絕大部分餐飲企業(yè)仍然缺乏將這幾方面因素統(tǒng)籌兼顧的眼光、能力和人才,幾者之間依舊是彼此割裂、各自為戰(zhàn)。
二是食材品類多、非標(biāo)性強(qiáng)、產(chǎn)地分散,供應(yīng)鏈整合難度大。中餐所需的食材SKU有上千種之多,莖菜、葉菜、肉制品等種類繁多,非標(biāo)準(zhǔn)化屬性明顯品控要求復(fù)雜,且分布在不同產(chǎn)地的小農(nóng)手中,沒(méi)有形成規(guī)?;⒓s化種植養(yǎng)殖,很難有一家供應(yīng)鏈平臺(tái)做到全品類、全鏈條的整合。
三是餐飲門(mén)店分布散,冷鏈物流是短板。連鎖餐飲門(mén)店分布在全國(guó)各地,生鮮食材的跨區(qū)域分撥配送,對(duì)于冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)能力是極大考驗(yàn)。第三方企業(yè)往往無(wú)法滿足要求,餐飲企業(yè)和供應(yīng)鏈企業(yè)自建冷鏈物流體系耗時(shí)耗錢(qián),管理風(fēng)險(xiǎn)非常大。
四是現(xiàn)金流制約食材供應(yīng)鏈做大做強(qiáng),眾所周知食材B2B市場(chǎng)存在嚴(yán)重的賬期依賴,企業(yè)如果沒(méi)有足夠的資金支撐和快速回流,很可能業(yè)務(wù)拓展越快,資金鏈斷裂越快。
▲2019(第八屆)中國(guó)餐飲供應(yīng)鏈峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
隨著消費(fèi)者餐飲需求的多元化,以及互聯(lián)網(wǎng)、資本浪潮、技術(shù)革命、共享經(jīng)濟(jì)的不斷賦能,我國(guó)餐飲消費(fèi)場(chǎng)景呈現(xiàn)出餐飲零售化、零售餐飲化、餐飲食品化、食品餐飲化、快餐正餐化、正餐快餐化等多種新的特點(diǎn),餐飲行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)前餐飲供應(yīng)鏈上半場(chǎng)的爭(zhēng)奪才剛剛拉開(kāi)帷幕。正如美團(tuán)王興所說(shuō),餐飲需求側(cè)的數(shù)字化已逐漸完成,供給側(cè)的數(shù)字化尚未開(kāi)始。的確如此,過(guò)去沒(méi)有數(shù)字導(dǎo)向和組織協(xié)同的訂單、采購(gòu)、物流根本稱不上供應(yīng)鏈。
去年,包括商務(wù)部、工信部、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)在內(nèi)的八部門(mén)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點(diǎn)的通知》,明確在若干關(guān)系國(guó)計(jì)民生和消費(fèi)升級(jí)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),推動(dòng)形成創(chuàng)新引領(lǐng)、協(xié)同發(fā)展、供需匹配、優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系。在此背景下,餐飲供應(yīng)鏈發(fā)展恰逢時(shí)機(jī)。
▲崔忠付為“2019中國(guó)餐飲供應(yīng)鏈創(chuàng)新人物”獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)
面對(duì)這個(gè)萬(wàn)億級(jí)大市場(chǎng),以美菜、蜀海、美團(tuán)快驢為代表的全品類供應(yīng)鏈平臺(tái)正在攻城略地,以信良記、凍品在線、宋小菜為代表的細(xì)分供應(yīng)鏈服務(wù)商都在加速擴(kuò)張??v觀他們的發(fā)展軌跡,我們看到餐飲供應(yīng)鏈未來(lái)發(fā)展的一些新變化和新趨勢(shì):
一是餐飲企業(yè)開(kāi)始重視供應(yīng)鏈體系建設(shè),普及供應(yīng)鏈思維,培養(yǎng)供應(yīng)鏈專業(yè)人才,提升自身信息化水平,升級(jí)門(mén)店訂單、采購(gòu)、物流,乃至產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制、食品安全體系之間的協(xié)同、協(xié)作能力。
二是食材供應(yīng)鏈企業(yè)明確定位,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。前幾年很多食材供應(yīng)鏈企業(yè)由于盲目擴(kuò)張,全品類推進(jìn),導(dǎo)致融資失敗,折戟沉沙。因此企業(yè)要吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)做好客戶定位和產(chǎn)品劃分,服務(wù)細(xì)分客戶群體和聚焦單品供應(yīng)鏈,也有可能成為獨(dú)角獸。
三是食材供應(yīng)鏈企業(yè)向上游延伸做好食材產(chǎn)地預(yù)冷、分級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)化,通過(guò)自建核心冷鏈物流體系和第三方冷鏈物流相結(jié)合的方式,快速搭建省、市、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)多層級(jí)食材配送網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)與上下游企業(yè)的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)對(duì)接,通過(guò)新技術(shù)手段驅(qū)動(dòng)食材流通鏈條的縮短。
四是食材供應(yīng)鏈企業(yè)積極探索開(kāi)展供應(yīng)鏈金融服務(wù)。創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)模式,完善供應(yīng)鏈金融監(jiān)管體系,加強(qiáng)同商業(yè)銀行、金融機(jī)構(gòu)的深度融合發(fā)展,持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈資金流。
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