從心出發(fā) 星火燎原

2021年9月28-29日，為期兩天的“從心出發(fā)，星火燎原”中通星聯(lián)全員賦能培訓活動在中通星聯(lián)總部舉行，總裁特別助理趙欣、大運營負責人周圍、網(wǎng)絡管理中心總監(jiān)許功誠、運營管理中心副總監(jiān)張文煜、公共事務中心總監(jiān)黎冰等在會議上分別做了專題分享，總部全體員工參加了本次培訓。

本次全員賦能培訓活動是落實“2021.09.09重拾初心，整裝再出發(fā)”主題工作會議指導思想的重要舉措。各板塊負責人的分享，從品牌策略、企業(yè)文化、業(yè)務模式構建與推進、網(wǎng)絡發(fā)展與管理、運營體系等各個方面，全面詳細地解構了中通星聯(lián)的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

總裁特別助理趙欣致活動開幕詞

總裁特別助理趙欣指出，“中通星聯(lián)的事業(yè)是一個全新的事業(yè)，需要全體星聯(lián)人始終堅持不斷學習、勇于創(chuàng)新的精神，從公司整體到每個團隊成員，在建設全球跨域即時物流服務平臺的過程中，不斷成長，不斷實現(xiàn)自我超越。”中通星聯(lián)要成為一個創(chuàng)新型組織、學習型組織，在未來的工作中，將在全網(wǎng)通過各種形式推進全方位學習和賦能活動，從而推進整個組織持續(xù)為社會提供極致品質的服務。

公共事務中心總監(jiān)黎冰做品牌策略與企業(yè)文化分享

公共事務中心總監(jiān)黎冰以品牌金字塔的形式將星聯(lián)的品牌理念、定位、核心主張、核心優(yōu)勢等直觀地呈現(xiàn)在大家面前，并通過品牌畫像勾勒出一個清晰擬人、生動可見的品牌形象。他指出，“時間是定義服務的唯一卡尺”是中通星聯(lián)品牌策略的核心，中通星聯(lián)將始終圍繞這一核心來建設我們的運營體系，持續(xù)為社會提供時效精準、品質穩(wěn)定的服務，從而不斷提升中通星聯(lián)的品牌價值。

同建共享、信任責任、自我超越 Enterprise values

在企業(yè)文化分享部分，黎冰重點闡述了中通星聯(lián)“同建共享、信任責任、自我超越”的企業(yè)價值觀。他指出，始終承繼和堅持中通品牌“同建共享、信任責任”價值觀，是中通星聯(lián)開創(chuàng)物流服務新形態(tài)的事業(yè)根基，而“自我超越”則是關鍵。在不斷完善跨域即時物流服務的過程中，中通星聯(lián)將建立全新的產(chǎn)品體系、質量標準，以及整套的后臺支持體系，并不斷創(chuàng)新、嘗試，實現(xiàn)快速迭代。

大運營負責人周圍做跨域即時物流服務平臺模式解析

中通星聯(lián)大運營負責人周圍首先從攬收、中轉、派送全鏈條跟大家解析了跨域即時物流的運行模式。“要實現(xiàn)把時間作為定義服務的唯一卡尺，改變全鏈條運營模式是關鍵”，周圍說。與傳統(tǒng)快遞中心集散和末端多頻次派送模式不同，中通星聯(lián)全國航空干線運力、中通集團全國汽運運力以及高鐵資源三位一體，形成跨域干線運力網(wǎng)，同步在收派兩端城市形成動態(tài)公交網(wǎng)和城市末端服務網(wǎng)，三網(wǎng)形成齒輪契合聯(lián)動，流水線作業(yè)。整個業(yè)務模式的實現(xiàn)是以信息化建設、數(shù)字化運營、智能化管理作為關鍵保障?？蛻魪南聠蔚囊豢?，可以靈活做出速度優(yōu)先或成本優(yōu)先的選擇，并明確了解貨物送達的具體時間。在具體產(chǎn)品設定上，61248代表的四個時間維度成為具體標準，助力客戶實現(xiàn)供應鏈持續(xù)優(yōu)化和精準管控。

核心任務：網(wǎng)絡建設

周圍在報告的最后，對中通星聯(lián)第一階段的工作目標、工作部署進行了詳細說明。他指出，“中通星聯(lián)下一階段的核心任務就是網(wǎng)絡建設”。與傳統(tǒng)物流布網(wǎng)不同，作為一種高端服務，在起網(wǎng)的同時，運營質量的保證和信息系統(tǒng)的建設將同步推進，這將對整個團隊提出巨大挑戰(zhàn)。周圍代表公司向全體員工發(fā)出號召，務必深刻理解并在實際工作中秉持“同建共享、信任責任、自我超越”的價值觀，目標明確，工作聚焦，敢于創(chuàng)新，不斷突破。

提    問 互    動

網(wǎng)絡管理中心總監(jiān)許功誠做網(wǎng)絡管理工作分享

中通星聯(lián)網(wǎng)絡管理總監(jiān)許功誠從網(wǎng)絡管理、網(wǎng)絡事務、服務質量三個方面詳細介紹了網(wǎng)絡管理中心的工作思路和具體計劃，并明確指出持續(xù)構建高質量網(wǎng)絡是網(wǎng)絡管理的核心工作。

網(wǎng)絡管理工作運營管理副總監(jiān)張文煜做運營管理分享

運營管理中心副總監(jiān)張文煜與伙伴們深入淺出地分享了對運營的理解：運營工作就像是將圖紙變成實物的過程中，標準與參數(shù)的控制者與把控者。接著張總監(jiān)結合清晰的報表數(shù)據(jù)總結了業(yè)務覆蓋范圍、運力、資源優(yōu)勢、時效、操作規(guī)范等等，并且進一步介紹了為了實現(xiàn)周圍總提出的階段性目標，運營工作的具體推進計劃及實操方案。

在2021年第四季度，中通星聯(lián)將正式啟動跨域即時物流網(wǎng)絡體系的建設工作，跨域即時物流服務將正式推向市場。通過本次全員賦能主題培訓活動，大家深刻理解了中通星聯(lián)構建“全球跨域即時物流服務平臺”是中通集團整體戰(zhàn)略的重要組成部分，明確了下一階段的工作目標和具體工作部署，統(tǒng)一了認識，樹立了信心，激發(fā)出強烈的學習和創(chuàng)新熱情，為全面推進各項工作奠定了扎實的基礎。