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我們的信心和底氣

[羅戈導(dǎo)讀]我在昨天的文章里說,我們百事替不考慮轉(zhuǎn)型,我們要死守專線,是因為死守是我們最理性的選擇,風(fēng)險最低,還有,更重要的是,我相信這種堅守是值得的,是可以守得云開見月明的。

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讓我們先來看看專線行業(yè)的現(xiàn)狀和困局。

在我的朋友圈里,在過去的2018年,有非常多的專線公司老板表示日子很不好過,有些甚至開始對這個行業(yè)心灰意冷,確實也是,一千多萬的資金投入,一百多號人忙忙碌碌一年下來,一算賬,居然只有幾十萬的收入,老板的心里自然很不是滋味。

造成現(xiàn)在專線行業(yè)普通賺不到錢的的原因有很多,包括房租人工成本的上漲,市場不景氣導(dǎo)致的同行之間惡性的價格競爭等等,除了這些外,還有一個重要的原因是這些年風(fēng)起云涌的平臺快運(yùn)的發(fā)展對專線行業(yè)的沖擊,以及菜鳥、京東物流和滿幫帶來的各式壓力。

比如快運(yùn)行業(yè)的飛速發(fā)展就有一種將專線行業(yè)擠到了墻角的感覺,當(dāng)然,你可能會覺得也沒啥呀,快運(yùn)只能做小票貨,對專線行業(yè)的總體貨量影響并不大,但問題也正出在這里,小票貨正是專線公司最重要的利潤來源啊,小票貨沒了,利潤會受很大影響的呀。再加上在資本的助推下,快運(yùn)平臺和快運(yùn)平臺之間為了搶地盤會大量燒錢搶貨源,搶的當(dāng)然就是傳統(tǒng)專線行業(yè)的貨源啦。

在2015年,有一次和陳葉秋老師同車去惠州參加百世快運(yùn)的一個會議,在車上我們聊了很長時間的行業(yè)現(xiàn)狀和未來,我說,不管別的專線物流人怎么看快運(yùn),反正我覺得快運(yùn)于專線行業(yè)來說就是一場噩夢,五年內(nèi),最好不要去投資專線創(chuàng)業(yè),風(fēng)險太大了,快運(yùn)和快運(yùn)之間會在天上神仙打架,我們這些做專線的就是地面的普通人,太容易被傷到了。

2015年之后,我們百事替專線的利潤從2016年起逐年大幅下滑。在我能看到的范圍內(nèi),2015年后專線創(chuàng)業(yè)成功的非常少見。這幾年里,有朋友想做專線,只要問我,我都會勸阻,這些年,確實不適合投資專線行業(yè)。

對專線行業(yè)來說,凜冬已至。

在這樣的形勢下,我為何對專線仍有信心愿意堅守陣地絕不放棄呢?當(dāng)然最重要的原因是,就算我想要轉(zhuǎn)型,但沒這個實力和勇氣啊,我能看得到的其它行業(yè),貌似也都不好做,既然每個行業(yè)都不好做,那當(dāng)然還是做自己擅長的比較靠譜。

何況,我們經(jīng)營專線這座城池多年,早已建有堅固的城墻,有一支非常英勇善戰(zhàn)的部隊,雖城池外烽火四起,但要攻城,卻也并非易事。

比如,我們有一大批非常認(rèn)可我們服務(wù)的忠實客戶,他們中某些人在這幾年里可能也曾試過快運(yùn),但因為體驗不好又回來了。在點對點的個性化物流服務(wù)這個細(xì)分領(lǐng)域,專線的優(yōu)勢無與倫比,無論從價格、時效還是客戶體驗,專線能做到,快運(yùn)都做不到。

平臺快運(yùn)公司的強(qiáng)項在于,它們是全國網(wǎng)絡(luò),規(guī)模宏大,氣勢如虹,但就像《紅樓夢》里王熙鳳的感嘆:“大有大的難處”,平臺公司正因為大,就非常難真正管理好,所以客戶體驗往往并不好。

而專線物流公司小,往往只有兩個點幾十個人,小公司也有小公司的好處,令行禁止,有超強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠提供非常個性化的服務(wù),這樣客戶體驗就會非常地好。這就是小而美。

對專線來說,另一個好消息是,快運(yùn)平臺的洗牌也快接近尾聲了,隨著資本市場的狂熱慢慢冷卻,快運(yùn)行業(yè)的洗牌會加劇,可能再過兩年快運(yùn)平臺的洗牌就完成了,任何行業(yè),只要進(jìn)入一個相對平穩(wěn)發(fā)展期,就會回歸商業(yè)的本質(zhì),畢竟,大家都要賺錢嘛,到這時,快運(yùn)對專線的沖擊就會小得多,快運(yùn)的歸快運(yùn),專線的歸專線。

凜冬終將過去,春天還會再來。

前提是,我們專線公司需要堅守,要撐過去目前的困難時期。在守城的過程中,需要不停的提升服務(wù)水平,這是在加固城墻;要向快運(yùn)行業(yè)和其它一切先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)使用新工具、新的方法論,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,這是在提升守軍的戰(zhàn)斗力。

如此,則可立于不敗之地,堅持到春天到來,守得云開見月明。

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