01

多“理”少“管”

所謂管理，不是批評(píng)，指責(zé)，命令和控制。它包含兩方面的內(nèi)容，既“管”和“理”。

“管”，就是管理。我們知道人性的弱點(diǎn)就是不愿意被人管，不希望被人約束。有的管理者管理時(shí)喜歡擺架子，耍威風(fēng)，盛氣凌人，導(dǎo)致被管理者怨聲載道，甚至不服從管理，這是最差的管理。

所以，有效的管理，一定的符合人性，順性而為，才能把事情理順、理清。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理不是目的，保證安全提升效率才是目的，如果對(duì)兩者毫無(wú)威脅的話，有些事情大可不必去管。

“理”，就是講道理。現(xiàn)在的年輕人都有逆反心理，越是管他，越不想干活，更別說(shuō)把活干好了，所以，想叫他干活，干好活，得先“理”好他們的心情。

講道理，讓職工發(fā)自內(nèi)心的領(lǐng)會(huì)并認(rèn)可主管的所作所為；走近職工，關(guān)心職工，讓他們感覺(jué)到企業(yè)的溫暖。每個(gè)人都希望能得到別人的信任、尊重、理解和認(rèn)可，這是工作的最大動(dòng)力，一個(gè)優(yōu)秀的管理者一定的懂得體貼關(guān)懷職工。

02

多“獎(jiǎng)”少“罰”

戰(zhàn)爭(zhēng)中，獎(jiǎng)勵(lì)是一種積極的信仰，而懲罰是則是一種消極的抑制。企業(yè)管理也是如此。

人們永遠(yuǎn)渴望獎(jiǎng)勵(lì)，好的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)激發(fā)職工內(nèi)在的潛能，發(fā)揮出不可估量的作用，相反，經(jīng)常懲罰一個(gè)人，肯定會(huì)降低他的工作積極性，工作中的消極懈怠的思想也定會(huì)造成安全問(wèn)題的發(fā)生。所以，制度允許下的獎(jiǎng)勵(lì)是一種非常有效的提高職工主觀能能動(dòng)性的好方法。

當(dāng)然，沒(méi)有一個(gè)管理者喜歡懲罰的，也沒(méi)有一個(gè)企業(yè)靠懲罰保證安全的。最明智的做法是獎(jiǎng)勵(lì)為先，懲罰為后，多獎(jiǎng)少罰。管理者不能只看到職工的消極和懶惰，產(chǎn)生以罰為目的管理制度，應(yīng)該看到企業(yè)中也有好多優(yōu)秀的員工。

職工也應(yīng)該理解主管的意圖，不甘落后，積極進(jìn)取，立足崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)。二者建立一種激勵(lì)機(jī)制，互相促進(jìn)，保證安全，實(shí)現(xiàn)效率，這才是以人為本的內(nèi)涵，也是最佳的一種管理方法。

03

多“問(wèn)”少“查”

作為管理者，重要的是對(duì)職工的信任。把檢查的精力放到班后的詢問(wèn)上，要抓住重點(diǎn)，多問(wèn)少查，把查的任務(wù)下放班組，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，班組班后自行分析。

實(shí)踐證明，“以多控一，全力整治”的互控措施能有效控制問(wèn)題發(fā)生，同時(shí)減輕了責(zé)任者的精神壓力，有助于形成班組良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)班組的凝聚力，保證人身作業(yè)安全！