核心導(dǎo)讀

1、抖音，出其不意？

2、字節(jié)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的危與機(jī)?

3、字節(jié)或?qū)⒅貥?gòu)社區(qū)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)？

2月24日，抖音APP上線“優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)”功能。繼阿里、滴滴、美團(tuán)一眾國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)跨界社區(qū)團(tuán)購(gòu)，字節(jié)跳動(dòng)被賦予很大期待。果不其然，字節(jié)不愿錯(cuò)過(guò)風(fēng)口，牛年強(qiáng)勢(shì)布局，對(duì)整個(gè)賽道來(lái)說(shuō)，字節(jié)無(wú)疑是重磅玩家之一。

出其不意

目前，“優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)”已在北京、上海、成都、杭州等城市開(kāi)通。不過(guò)，暫未布局武漢、長(zhǎng)沙這兩座社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展最活躍的城市。在已開(kāi)通城市點(diǎn)開(kāi)抖音APP同城板塊就能看到“優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)”。瀏覽中會(huì)發(fā)現(xiàn)，“優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)”已推出“美食餐飲”、“酒店民宿”兩大板塊。

不同于一般社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)打法，“優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)”目前未設(shè)置團(tuán)長(zhǎng)、沒(méi)有自提點(diǎn)，平臺(tái)上售賣的商品均需到店消費(fèi)。以美食餐飲板塊為例，在平臺(tái)上可購(gòu)買餐廳或飯店的套餐，之后前往旗下門(mén)店進(jìn)行消費(fèi)。

從價(jià)格上看，平臺(tái)熱推商品折扣低至2、3折，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。僅僅上線一天，杭州地區(qū)部分熱推商品已有近萬(wàn)人搶購(gòu)，訂單起量快，說(shuō)明“優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)”具備很大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

機(jī)遇與難點(diǎn)

字節(jié)跳動(dòng)旗下多款產(chǎn)品，都與大眾生活相關(guān)。其中，最熱門(mén)的還是抖音?！?020抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，抖音APP日活超6億，流量池十分龐大，做電商是順勢(shì)而為。

目前，社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)已呈現(xiàn)企業(yè)朝平臺(tái)化發(fā)展，團(tuán)長(zhǎng)側(cè)重履約的趨勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士表示，平臺(tái)型企業(yè)引流獲客成本逐步上升，發(fā)展愈發(fā)艱難。由此，不少企業(yè)持續(xù)推出低價(jià)爆品，發(fā)放優(yōu)惠券，增設(shè)短視頻、直播平臺(tái)。反觀抖音，靠著多樣化內(nèi)容和精準(zhǔn)算法推薦，輕而易舉分走大眾注意力，培養(yǎng)大眾瀏覽習(xí)慣，完美實(shí)現(xiàn)“引流—鎖客”。

依托抖音，字節(jié)對(duì)前端引流獲客很有信心。往后字節(jié)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，疊加上日用品、生鮮等社區(qū)團(tuán)購(gòu)主打品類，還需要考慮供應(yīng)鏈、倉(cāng)配、自提點(diǎn)、商品運(yùn)營(yíng)等要素。同為互聯(lián)網(wǎng)巨頭，京東配有強(qiáng)大物流網(wǎng)絡(luò)，供應(yīng)鏈、倉(cāng)配很有優(yōu)勢(shì)。阿里憑借“四通一達(dá)”、“產(chǎn)銷倉(cāng)建設(shè)”，在供應(yīng)鏈、倉(cāng)配板塊同樣一定具備優(yōu)勢(shì)。再加上，阿里系有盒馬、大潤(rùn)發(fā)、菜鳥(niǎo)、零售通，旗下百萬(wàn)門(mén)店賦能線上業(yè)務(wù)，阿里整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)布局完整。

對(duì)比來(lái)看，字節(jié)跳動(dòng)既沒(méi)有零售經(jīng)驗(yàn)，在供應(yīng)鏈、物流等環(huán)節(jié)也沒(méi)有積累。對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展而言，供應(yīng)鏈、物流、履約是業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵要素，其中供應(yīng)鏈、倉(cāng)配更是字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展命門(mén)。

字節(jié)跳動(dòng)重構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)局面？

到店團(tuán)購(gòu)很可能是字節(jié)布局零售市場(chǎng)的引子。業(yè)內(nèi)人士表示，社區(qū)團(tuán)購(gòu)才是爭(zhēng)斗的戰(zhàn)場(chǎng)，并且要跑贏社區(qū)團(tuán)購(gòu)關(guān)鍵還在生鮮。

未來(lái)，字節(jié)將如何操作社區(qū)團(tuán)購(gòu)？

業(yè)內(nèi)人士指出，盡管字節(jié)在不少板塊沒(méi)有積累，也能憑借平臺(tái)優(yōu)勢(shì)發(fā)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。首先，抖音同城板塊流量體量大，區(qū)域滲透率高，可直接通過(guò)平臺(tái)招募團(tuán)長(zhǎng)。團(tuán)長(zhǎng)入駐后，通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)作可激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買行動(dòng)。同時(shí)，抖音作為社交軟件可直接收集用戶反饋，也就是說(shuō)在平臺(tái)上就能實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)。至于倉(cāng)配、供應(yīng)鏈建設(shè)，字節(jié)應(yīng)采取區(qū)域性戰(zhàn)略，先跑通一個(gè)個(gè)區(qū)域完成點(diǎn)狀突破，再全面擴(kuò)張。倘若一開(kāi)始就全面覆蓋對(duì)字節(jié)來(lái)說(shuō)投入過(guò)多，容易導(dǎo)致資源浪費(fèi)。

此外，字節(jié)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)足夠突出，利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)吸引區(qū)域性中小型團(tuán)入駐，由中小團(tuán)完成同城配送到家或自提點(diǎn)，不僅讓字節(jié)減少額外建設(shè)，商品也能實(shí)現(xiàn)次日達(dá)、今日達(dá)。不過(guò)這種打法需強(qiáng)化平臺(tái)與同城倉(cāng)銜接，否則會(huì)出現(xiàn)履約問(wèn)題，從而影響銷售業(yè)績(jī)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)役已進(jìn)入白熱化階段。盒馬集市僅上線2個(gè)月，武漢區(qū)域月銷售額就已突破8000萬(wàn)，目前正火速拓展其他城市。橙心、美團(tuán)已戰(zhàn)略布局全國(guó)十幾座省份，如今著重運(yùn)營(yíng)，費(fèi)盡心思鎖客，可見(jiàn)其守城決心。近日，興盛再融30億美元，劍指巨頭，之后或有大動(dòng)作。這些方面，對(duì)字節(jié)來(lái)說(shuō)，都是重重壓力。

另一方面，社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶市場(chǎng)已被各大巨頭教育，字節(jié)本身品牌勢(shì)能強(qiáng)，鹿死誰(shuí)手， 值得期待。