近年來(lái)，隨著物流技術(shù)的飛速發(fā)展，國(guó)家政策的支持推廣，越來(lái)越多的企業(yè)積極投身于現(xiàn)代化、智能化物流中心的打造中。上篇我們討論了在醫(yī)藥物流中心建設(shè)初始階段如何充分挖掘項(xiàng)目需求（點(diǎn)此查看）其中有一項(xiàng)“數(shù)據(jù)流”，討論了需要收集哪些數(shù)據(jù)、如何收集。

本期將討論如何對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，得到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，展現(xiàn)物流中心的商品特性、業(yè)務(wù)特性及物流特性，為功能庫(kù)區(qū)規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、人員結(jié)構(gòu)配置等提供依據(jù)，支撐方案的可行性。

源數(shù)據(jù)獲取

獲取商品基礎(chǔ)資料表、入庫(kù)明細(xì)表、庫(kù)存明細(xì)表、出庫(kù)明細(xì)表和退貨明細(xì)表等，在和業(yè)主信息部溝通獲取原始數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)，確認(rèn)數(shù)據(jù)和需求相吻合，避免后期增加更正溝通成本，易出現(xiàn)問(wèn)題的字段包括時(shí)間日期、訂單編號(hào)、商品名稱(chēng)、商品編號(hào)、包裝單位、包裝數(shù)量，可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)行、異常大或異常小數(shù)據(jù)過(guò)多等情況，都需要和現(xiàn)場(chǎng)人員詳細(xì)核對(duì)。

數(shù)據(jù)預(yù)處理

在這一步之前，優(yōu)先是保存好源數(shù)據(jù)，避免后期由于各種原因需要原始數(shù)據(jù)又沒(méi)有保存的情況。在數(shù)據(jù)預(yù)處理階段，主要是從不同維度篩選出目標(biāo)數(shù)據(jù)明細(xì)，剔除影響結(jié)果的其他數(shù)據(jù)。

從陰涼、常溫、冷藏和冷凍中區(qū)分是否是冷鏈藥品，區(qū)分出非常規(guī)規(guī)格的中藥飲片和中藥材，區(qū)分出醫(yī)療器械、贈(zèng)品等非藥品。剔除異常的包裝數(shù)為9999,999的特殊數(shù)據(jù)、銷(xiāo)退數(shù)據(jù)和購(gòu)?fù)藬?shù)據(jù)，剔除節(jié)假日作業(yè)量異常低的作業(yè)日和因節(jié)前備貨、商品促銷(xiāo)等原因?qū)е履橙粘鰩?kù)量異常增大的峰值日，這些數(shù)據(jù)會(huì)影響正常的入出庫(kù)結(jié)果。

具體數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析的細(xì)分項(xiàng)非常多，包括商品長(zhǎng)寬高及重量分析、訂單EIQ分析、入庫(kù)PCB分析、配送頻次分析、人效分析、出庫(kù)EIQ分析、庫(kù)存ABC分析、退貨品規(guī)及單量分析等等幾十種。

落實(shí)到具體應(yīng)用上，配合其他考量因素，又包括入庫(kù)暫存區(qū)面積計(jì)算、揀貨方式設(shè)計(jì)、存儲(chǔ)和揀選設(shè)備設(shè)計(jì)、出庫(kù)集貨區(qū)面積計(jì)算、作業(yè)流程設(shè)計(jì)、退貨區(qū)面積計(jì)算、月臺(tái)設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)等等。在規(guī)劃設(shè)計(jì)初期，用以支持物流中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的主要包括PCB分析、EIQ分析和ABC分析等，在此階段也以介紹這三種數(shù)據(jù)分析方法為主，具體的應(yīng)用需結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目背景。

PCB分析

PCB分析即對(duì)儲(chǔ)運(yùn)單元的分析，P（Pallet）表示托盤(pán)，C（Carton）表示箱子，B（Box）表示單品，考察物流中心各作業(yè)環(huán)節(jié)的基本儲(chǔ)運(yùn)單元，在此著重于通過(guò)入庫(kù)量的大小計(jì)算出入庫(kù)方式，即將訂單資料以PCB為單位加以分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，以正確計(jì)算各區(qū)實(shí)際的需求，合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)及揀貨區(qū)域（設(shè)備）。

在此舉例說(shuō)明：某藥品件包裝數(shù)為200，日出庫(kù)數(shù)量為38450件，碼托數(shù)量為28，則整件件數(shù)為38450/200取整92件；散件件數(shù)為38450/200-192=0.25件。最終得到P型整托托數(shù)為192/28取整6托；C型整件件數(shù)為192-28*6=24件；B型折合件數(shù)為0.25件。

EIQ分析

EIQ分析就是利用E(Order Entry)訂單、 I（Item）單品、Q（Quantity）、N(Number)行數(shù)、K(Kasanatsut)行數(shù)這幾大關(guān)鍵物流要素，從客戶(hù)訂單的品項(xiàng)、數(shù)量、訂貨頻次等方面出發(fā)，研究物流中心的出庫(kù)特性。

EIQ分析的分析項(xiàng)目主要有針對(duì)訂單的EN和EQ分析，EN — 每張訂單的訂貨條目數(shù)分析，分析訂單行大小，以設(shè)計(jì)揀貨模式；EQ — 每張訂單的訂貨件數(shù)分析，分析訂單量大小，以確定訂單處理方式；針對(duì)單品的IQ和IK分析，IQ — 每個(gè)單品的訂貨數(shù)量分析，分析單品的出庫(kù)量，以設(shè)計(jì)ABC品揀選方式；IK — 每個(gè)單品的受訂次數(shù)分析，分析單品出庫(kù)頻次，以?xún)?yōu)化揀選路徑。

ABC分析

ABC分析即根據(jù)商品的A、B、C屬性來(lái)規(guī)劃商品的分區(qū)即管理方式，遵循二八原則，A品5%的品規(guī)占出庫(kù)量的80%，B品15%的品規(guī)占出庫(kù)總量的15%，C品80%的品規(guī)只占出庫(kù)總量的5%（比例在各項(xiàng)目中都有差異）。

通常情況下A品品規(guī)少、周轉(zhuǎn)速度快、庫(kù)存量和出庫(kù)量大，多采用流利式貨架減少補(bǔ)貨頻次；BC品品規(guī)數(shù)多、周轉(zhuǎn)速度慢、庫(kù)存量和出庫(kù)量都小，多采用隔板貨架存儲(chǔ)以滿(mǎn)足品規(guī)數(shù)，為節(jié)省空間、減少人員，自動(dòng)化方面主要考慮AGV和旋轉(zhuǎn)貨架。

以上僅簡(jiǎn)單介紹了基本的PCB、EIQ和ABC分析概念和方法，從數(shù)據(jù)結(jié)果中得出結(jié)論還需要結(jié)合具體項(xiàng)目來(lái)談，需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累。進(jìn)一步的諸如入庫(kù)驗(yàn)收碼頭數(shù)、入庫(kù)暫存區(qū)面積、電梯數(shù)量、集貨區(qū)面積、作業(yè)環(huán)節(jié)人員配置、輸送設(shè)備流量、設(shè)備效能匹配等等都需要經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)論證。

但在此階段，有了這些分析結(jié)果，結(jié)合客戶(hù)的需求和偏好，對(duì)物流中心初步的設(shè)計(jì)思路已經(jīng)能夠形成。對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的解讀，如何通過(guò)這些數(shù)據(jù)選擇作業(yè)模式、存儲(chǔ)設(shè)備、揀選設(shè)備，以及以上提到但未展開(kāi)的部分將在后續(xù)的文章中進(jìn)一步深入分析。