近年來,隨著物流技術(shù)的飛速發(fā)展,國家政策的支持推廣,越來越多的企業(yè)積極投身于現(xiàn)代化、智能化物流中心的打造中。
在醫(yī)藥領(lǐng)域,一些有相當(dāng)實(shí)力、發(fā)展較快的醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)建成或正在建設(shè)現(xiàn)代化的醫(yī)藥物流配送中心,也有很多企業(yè)對這些新技術(shù)、黑科技的應(yīng)用比較迷茫。物流中心的運(yùn)營主體在沒有經(jīng)驗(yàn)的情況下,往往不具備從無到有地新建或大刀闊斧地改造一個現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心的能力。那么,全流程地去探討一個現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心的設(shè)計(jì)、建設(shè)、調(diào)試、運(yùn)營是有必要的。
首先,我們要明確醫(yī)藥物流中心的規(guī)劃是做什么的,要解決哪些問題,形成什么成果,再一步步討論規(guī)劃中的細(xì)節(jié)問題。
如果從一個物流園區(qū)開始,那么物流中心的規(guī)劃則需要從園區(qū)的建筑布局、動線設(shè)計(jì)開始,再到貨場、月臺、物流中心朝向、層高,然后是倉庫內(nèi)的自動化設(shè)備、信息化系統(tǒng),同時(shí)消防系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等輔助系統(tǒng)都包含在內(nèi)。
現(xiàn)代化的醫(yī)藥物流中心是由一個個相互關(guān)聯(lián)、不可分割的子系統(tǒng)構(gòu)成,涉及到的層面非常廣,且專業(yè)性強(qiáng)、參與方多,故而企業(yè)在決定籌建新物流中心的時(shí)候一般都需要組建一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),包括專業(yè)的物流咨詢公司、建筑設(shè)計(jì)院、施工團(tuán)隊(duì)、物流設(shè)備商、系統(tǒng)集成商等。
一座大型的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心從籌備、規(guī)劃設(shè)計(jì)到落地運(yùn)營,短則1年,長則要經(jīng)歷2~3年的時(shí)間。在確定項(xiàng)目后,項(xiàng)目全流程大致可分為四個階段:
一是基礎(chǔ)資料的收集、需求調(diào)研和分析,明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、使用部門及一線操作員工對新物流中心的期望和需求;
二是專業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃設(shè)計(jì),其中包括功能區(qū)域劃分、動線規(guī)劃、作業(yè)流程設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等;
三是土建和設(shè)備制造,倉庫建造和設(shè)備生產(chǎn)制造可同期進(jìn)行;
四是物流設(shè)備入場安裝及調(diào)試,倉庫搬家運(yùn)營,最終達(dá)到驗(yàn)收條件。
醫(yī)藥物流中心從設(shè)計(jì)之初就要考慮諸多因素,避免后期投入使用時(shí)受到掣肘。本文從四個角度總結(jié)了規(guī)劃需要考量的因素:
政策法規(guī)的要求
合法合規(guī)是前提,一般的物流中心在建筑方面有建筑限高、容積率、綠化、消防等要求。醫(yī)藥物流中心還需要根據(jù)物流中心性質(zhì)做醫(yī)藥三方還是醫(yī)藥批發(fā),找到當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)的法規(guī)并響應(yīng)相關(guān)要求,如《湖北省藥品第三方物流驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《北京市藥品批發(fā)企業(yè)現(xiàn)代物流技術(shù)指南》。
企業(yè)的需求
對于企業(yè)的需求理解可以分為高層領(lǐng)導(dǎo)、物流中心部門和一線員工多個層面。高層領(lǐng)導(dǎo)提出物流中心的定位、發(fā)展目標(biāo)、投資成本等要求;對于物流中心的各部門領(lǐng)導(dǎo)則要充分挖掘他們對現(xiàn)狀的描述、當(dāng)前的作業(yè)模式、主要的痛點(diǎn),以及對新物流中心的設(shè)備偏好等;對于一線的作業(yè)員工則需深入溝通,了解各個崗位的作業(yè)職責(zé)、作業(yè)不合理的地方以及未來的需求和建議。
現(xiàn)有資源條件的利用
在規(guī)劃設(shè)計(jì)之前要了解清楚物流園區(qū)外部的交通條件、政策扶持條件、地塊條件等,內(nèi)部的人員構(gòu)成、現(xiàn)有的信息系統(tǒng)、應(yīng)用的物流設(shè)備等也要做好信息收集和統(tǒng)計(jì),能夠利舊的設(shè)備在滿足設(shè)計(jì)需求的前提下能夠盡量使用上,判斷信息系統(tǒng)是否能夠?qū)?、能夠滿足新物流中心的要求,若是改造項(xiàng)目,各樓層的承載能否適應(yīng)新設(shè)備至關(guān)重要。
業(yè)務(wù)的全覆蓋
近年來,隨著“兩票制”的推行,“4+7”帶量采購的實(shí)施,醫(yī)藥零售行業(yè)的快速發(fā)展,對醫(yī)藥物流中心提出了越來越高的要求,需要兼營批發(fā)、零售、醫(yī)院,對時(shí)效性要求也越來越高,對于醫(yī)藥物流中心的設(shè)計(jì)要充分理解其業(yè)務(wù)形態(tài)、訂單結(jié)構(gòu)、庫存結(jié)構(gòu)等要素,盡量設(shè)備、人員的投入與業(yè)務(wù)的均衡,做到業(yè)務(wù)全覆蓋。
商品特性的適應(yīng)
物流強(qiáng)調(diào)的是物的流通,對所存儲、轉(zhuǎn)運(yùn)物的理解是基本。在醫(yī)藥物流中心內(nèi)常涉及的商品品類包括普通藥品、中藥材、中藥飲片、精神類藥品、醫(yī)療器械等,分類存儲是前提,還要需要進(jìn)一步根據(jù)商品的物理屬性、價(jià)值屬性、物流屬性做分類管理。
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