社區(qū)團購，在2020年的尾聲帶來了前所未有的熱度，絲毫不亞于年中時的地攤經(jīng)濟，以致于驚動了政府以“強化反壟斷和防止資本無序擴張”一紙公文給予定調(diào)降溫。

那么社區(qū)團購到底是資本的狂歡炒作曇花一現(xiàn)，還是商業(yè)模式的更新迭代的下個風口？還需理性冷靜的分析下其本質(zhì)是什么？對快遞企業(yè)又有怎樣的機會與挑戰(zhàn)？物流一圖將分上下兩篇去深度剖析下社區(qū)團購，本期將從社區(qū)團購的“社區(qū)”的角度去和大家探討一二。

一、疫情之下 變與不變

回首2020年，新冠疫情牽動著億萬人的心，從最初的封城封路阻擊戰(zhàn)到如今的常態(tài)化防控，也在悄無聲息的改變著人們的生活及消費習慣。

據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研的社區(qū)居民需求來看，短期代買代取和無接觸配送需求較高，長期集中采購和超市菜場仍為主要需求。這也就是造就了疫情之下未來社區(qū)的重要變化-共享互惠，而團購剛好符合社區(qū)的這項變化。

 資料來源：艾瑞咨詢

在回看年中的地攤經(jīng)濟，當時人民日報的評論是“升溫不能發(fā)燒”。言外之意其實就是為刺激經(jīng)濟復蘇的短期行為，鼓勵小農(nóng)小販自主經(jīng)營讓線下零售繼續(xù)充滿活力。

而今的社區(qū)團購，人民日報的評論更是一針見血“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量”。弦外之音則是市場活動不容壟斷，價格戰(zhàn)不容打，保護實體經(jīng)濟保障人們正常的衣食住行不容有變。

因此，社區(qū)團購成功需要權衡變與不變之間的平衡，變即疫情后消費者習慣發(fā)生的變化。不變即，不能因為商業(yè)競爭，而擾亂正常的衣食住行的實體經(jīng)濟。

二、社區(qū)經(jīng)濟 空間巨大

社區(qū)作為人們重要的生活場所，一定程度上能代表著社會經(jīng)濟的好與壞，所以國家也一直致力于社區(qū)服務機構設施的建設與完善。

截止2019年全國已有52.8萬個社區(qū)服務機構，同比增速23.7%，也就意味著全國14億人，約平均2600人在同一社區(qū)生活。社區(qū)的便民服務、健康發(fā)展帶來的商業(yè)潛力也是可以想象的。

資料來源：民政部

以社區(qū)經(jīng)濟結構和活動場所來具體分類的話，可分為城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)。其中城市社區(qū)以工商服務為主，人口密度大、分布集中、更多元化、現(xiàn)代化，綜合服務設施覆蓋率已達90%以上。

而農(nóng)村社區(qū)以農(nóng)林牧副漁為主，人口密度小、居住分散、同質(zhì)性強、范圍更小，設施覆蓋率近60%，而城市及農(nóng)村社區(qū)數(shù)量上則是4:6，農(nóng)村社區(qū)基數(shù)大潛力更大。

資料來源：民政部

因此，社區(qū)經(jīng)濟應針對城市、農(nóng)村不同的場景進行不同的布局。而從數(shù)據(jù)上看，農(nóng)村社區(qū)由于基數(shù)大，設施覆蓋低，社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展可以提高基礎設施水平，潛力巨大，各龍頭都紛紛開始布局。目前幾大社區(qū)團購主要戰(zhàn)場在中西部地區(qū)。

那么社區(qū)團購的興起，對快遞企業(yè)有哪些影響？最后物流一圖為你解析。

三、關注社區(qū) 利潤源泉

機會：利潤供血端-社區(qū)收件。

對于快遞行業(yè)來說，社區(qū)即住宅區(qū)、城中村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，是散單客戶的重要聚集地。對直營企業(yè)而言，將近五分之二的散客寄件收入來自社區(qū)，對加盟網(wǎng)點來說小區(qū)收件雖麻煩但樂意收只因有錢可賺。

而社區(qū)里的C2C個人物品、中小微企業(yè)、電商退貨等通常都是原價收取，利潤相當可觀。沒有任何一個企業(yè)或網(wǎng)點愿意舍棄這塊“肥肉”。

挑戰(zhàn)：最后一公里-社區(qū)派件。

當然相比收件，社區(qū)內(nèi)的派件則是快遞行業(yè)最后一公里最重要的環(huán)節(jié)。無論是城市社區(qū)的網(wǎng)點自配、快遞柜、小區(qū)驛站，還是農(nóng)村社區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理、品牌共配，都是社區(qū)派件的重要環(huán)節(jié)。

如今，價格戰(zhàn)已然燃燒到社區(qū)派件環(huán)節(jié)，低至3-8毛/票的派費已經(jīng)讓末端開始動蕩，倘若置之不理，社區(qū)團購對于末端資源的搶奪，站點的誘惑，無疑將會給快遞企業(yè)重頭一擊。

四、社區(qū)布局 巨頭先行

城市社區(qū)-驛站和快遞柜。

因城市社區(qū)人員密度大，且工作時間和派件時間相沖突，大多數(shù)消費的意愿還是自取為主，那么驛站和快遞柜，則是快遞行業(yè)巨頭布局的重頭戲。

據(jù)了解菜鳥聯(lián)合通達系已在全國有約6.5萬個驛站，而順豐聯(lián)合豐巢收購速遞易后快遞柜已超18萬個，當然最初的目的還是提升覆蓋率方便派件。

但隨著社區(qū)團購的興起，對城市社區(qū)來說雖暫時滲透率不高，但驛站和快遞柜的功能也必將會走向多元化，業(yè)務形態(tài)將越來越多。

農(nóng)村社區(qū)-網(wǎng)點和共配。

農(nóng)村社區(qū)較分散，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋率一直是快遞企業(yè)頭疼的地方，投入太多資源，網(wǎng)點擔心無貨可收成本較大，不投入競爭力又太低。因此目前更多的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理，可能是多家品牌共用一個代理，達到件量集中共同配送的目的。

當然如今還是以自提為主，但隨著下沉市場的持續(xù)發(fā)力，快遞巨頭也在持續(xù)布局。如菜鳥聯(lián)合通達系成立的溪鳥，據(jù)悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點已逼近萬個，或許在不久的將來，農(nóng)村社區(qū)也可享受送貨上門服務。

五、總結

因疫情影響，社區(qū)人們的需求在發(fā)生著變化，社區(qū)團購再次興起。但實體經(jīng)濟下的門店是不可取代不容撼動的，畢竟社區(qū)的發(fā)展也關系著民生大事。

而對于快遞行業(yè)來說，無論是城市社區(qū)還是農(nóng)村社區(qū)，對于快遞行業(yè)來說是機遇也是挑戰(zhàn)。機遇在于社區(qū)布局有利于散客寄件業(yè)務的發(fā)展，且散客利潤相當可觀。

挑戰(zhàn)在于價格戰(zhàn)已將社區(qū)派件派費打到冰點，末端開始動搖，加盟商或快遞員很有可能被社區(qū)團購挖角（如此前外賣小哥對快遞員影響一樣）

社區(qū)團購帶來的風口互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開始行動，加盟商和快遞員也有所跟進。當然快遞企業(yè)們還是要多關注社區(qū)經(jīng)濟未來的發(fā)展方向，選擇性投入，避免成為韭菜。畢竟社區(qū)團購中的“社區(qū)”才是關鍵，大家覺得呢？