小米的內(nèi)功有兩個維度特別值得借鑒:“取勢”和“商業(yè)模式”設(shè)計。
一、取勢
《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》 一書中關(guān)于小米“取勢”的幾段描述特別具有啟發(fā)意義:
怎樣才能做一家大公司?我們(小米)認(rèn)為,大公司都是時代的產(chǎn)物。在過去30年里,中國有三個行業(yè)可以賺到百億以上:第一個領(lǐng)域是房地產(chǎn);第二個領(lǐng)域是能源;第三個領(lǐng)域就是互聯(lián)網(wǎng)。在過去30年里,創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì),如果不是進(jìn)入這三個領(lǐng)域,那么無論你怎么努力,團(tuán)隊(duì)如何齊心,賺到百億以上的機(jī)會都很渺茫;
雷軍對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段有一個基本判斷:第一階段是互聯(lián)網(wǎng),第二階段時移動互聯(lián)網(wǎng),第三階段是物聯(lián)網(wǎng)(IOT)。小米創(chuàng)辦于2010年,那是移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)元年。小米手機(jī)當(dāng)年就是踩準(zhǔn)了移動互聯(lián)網(wǎng)這個風(fēng)口,趕上了換機(jī)潮,最終在短短三年內(nèi)就在手機(jī)領(lǐng)域殺出一片天地。
在2014年之后,小米有段時間發(fā)展得太順利,以至于忽略了兩件事:一是三星退出中國市場的補(bǔ)位問題,華為很成功地拿到了三星“退”出來的市場份額;二是線下布局慢了,那一年阿里巴巴開始布局線下業(yè)務(wù),說實(shí)話這個信號沒有引起我們的警覺。阿里體量大,天塔下來一定會砸到個子高的,所以阿里對市場的變化非常敏感。
從今天往回看,過去的30年,中國所有領(lǐng)域都是稀缺東西的,身處稀缺環(huán)境中,老百姓并不知道什么是好產(chǎn)品。后來伴隨制造業(yè)的大發(fā)展,到了今天基礎(chǔ)物質(zhì)需求都已經(jīng)得到了滿足,大制造具備生產(chǎn)幾代人都無法消耗完的產(chǎn)品的能力,信息的快速流通也讓我們可以知曉全球好的產(chǎn)品是什么樣的,我們認(rèn)為,未來10年中國社會的主旋律,將是消費(fèi)。所有和個人消費(fèi)、家庭消費(fèi)相關(guān)的領(lǐng)域都會有巨大的發(fā)展機(jī)會,甚至與精神消費(fèi)相關(guān)的領(lǐng)域,也有著巨大的潛力。
時間劃到2019年,又有幾波“勢”在考驗(yàn)小米的闖關(guān)能力——1、經(jīng)濟(jì)下行,“控成本”成為趨勢,主打“性價比”的商業(yè)模式如何有效延續(xù)?2、中美貿(mào)易戰(zhàn),華為全球受美國狙擊后國際收縮,加大國內(nèi)市場爭奪力度
當(dāng)然,如果把”勢”僅僅停留在這個層面,還是不夠的。企業(yè)設(shè)計戰(zhàn)略時,最大的“勢”是對政治的洞察。
舉個栗子,2018年初在小米手機(jī)在國際市場高歌猛進(jìn)時,一則來自印度的新聞格外引人注目——印度將把手機(jī)進(jìn)口關(guān)稅從15%上調(diào)到20%,希望以此促進(jìn)本土制造業(yè)發(fā)展。由這一新聞又引出另外兩個與“勢”息息相關(guān)的因素——“國家產(chǎn)業(yè)政策”以及“地緣政治”,不過這兩個話題比較敏感,本文不做展開。
二、商業(yè)模式
小米在商業(yè)模式上的實(shí)踐有兩個維度特別值得品味——“洞悉本質(zhì)”和“投資邏輯”
1、洞悉本質(zhì)
小米案中關(guān)于這一點(diǎn)有四個不錯的案例值得借鑒:
移動電源的本質(zhì)就是個尾貨生意。小米最初通過自主研發(fā)進(jìn)入移動電源市場,最初的產(chǎn)品是成本100元、售價200元,一個月只賣2萬個左右,核心的瓶頸在電芯。直到一個用了蘋果電芯的低價移動電源供應(yīng)商找上門,其之所以用得起蘋果電芯,原來那年正值蘋果iPad推出之際,市場本來特別看好這件事,覺得iPad的出現(xiàn)會讓筆記本的銷量大幅下降。結(jié)果iPad并沒有如預(yù)期地發(fā)展起來,這就直接導(dǎo)致大量的iPad電芯剩余……基于這個原理后來小米做出了安裝18650電芯的優(yōu)質(zhì)低價產(chǎn)品,后面的故事大家就都知道了。
超一流的供應(yīng)商價格未必貴。供應(yīng)商最怕的不是沒有訂單,而是數(shù)量不穩(wěn)定的訂單。這個月生產(chǎn)100萬個產(chǎn)品,需要招工人,安排生產(chǎn)。下個月沒有訂單,工人怎么辦?因此小米生態(tài)系量大且平穩(wěn)的訂單能夠使其從一線供應(yīng)商手中拿到實(shí)惠的價格。
硬件免費(fèi)是最大誤區(qū)。硬件的成本不會隨著規(guī)模而消失,再者硬件不像互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有很長而廣泛的價值鏈條,可以收費(fèi)的環(huán)節(jié)較多,可以前端免費(fèi)后端收費(fèi),這邊收費(fèi)那邊免費(fèi)。
智能家居是個偽命題。因?yàn)闆]有商業(yè)通道能夠直接做成智能家居。極少有家庭在裝修的時候就考慮系統(tǒng)性地為自己搭建出一套智能家居系統(tǒng)來,更切合實(shí)際的做法,是將一個又一個的白電實(shí)現(xiàn)智能化,讓一個又一個智能化的產(chǎn)品逐漸走入家庭,把它們通過云端連接起來,或許有一天你會發(fā)現(xiàn),突然間家里就實(shí)現(xiàn)了智能化,但是這個前提是云、管、端的水到渠成。
2、投資邏輯
小米的成功一半在“取勢”,另一半就在模式的設(shè)計上,關(guān)于小米模式有幾方面值得拿出來單獨(dú)說一說:
小米生態(tài)鏈投資的三大圈層。小米的投資是圍繞手機(jī)展開的。其投資的第一個圈層就是手機(jī)的周邊產(chǎn)品,比如耳機(jī)、小音箱、移動電源等;第二個圈層是智能硬件,比如空氣凈化器、凈水器、電飯煲、無人機(jī)、平衡車和機(jī)器人等;第三個圈層是生活耗材,如毛巾、牙刷等,小米認(rèn)為圍繞著提高個人和家庭生活品質(zhì)的消費(fèi)類產(chǎn)品,在消費(fèi)升級的邏輯下必然會有巨大的市場,同時大量的生活耗材類生意也能對科技公司的不確定屬性產(chǎn)生巨大的對沖作用。
投資順序與投資目標(biāo)。離手機(jī)近的早點(diǎn)兒干,離手機(jī)遠(yuǎn)的晚點(diǎn)兒干;離用戶群近的早點(diǎn)兒干,離用戶群遠(yuǎn)的晚點(diǎn)兒干。小米做生態(tài)鏈的三個目標(biāo):保持小米品牌熱度、提供銷售流水支撐,加大小米的想象空間。生態(tài)鏈的布局幫助小米完成用戶群的升級,具體來說,蘋果手機(jī)的用戶一般很難轉(zhuǎn)換為安卓手機(jī)用戶,但小米生態(tài)鏈上很多產(chǎn)品卻可以贏得蘋果手機(jī)用戶的青睞,他們自然而然地成為小米電商平臺的新用戶。
泛集團(tuán)公司式的投后管理。小米為生態(tài)鏈企業(yè)提供航母式的支持,如品牌支持 ,對通過小米公司內(nèi)測的產(chǎn)品,開放“米家”和“小米”兩種品牌;供應(yīng)鏈支持,以高信譽(yù)為生態(tài)鏈公司提供供應(yīng)鏈背書;渠道支持,對獲準(zhǔn)使用“米家”和“小米”品牌的產(chǎn)品開放四大渠道——PC端的小米網(wǎng)、手機(jī)APP上的小米商城和米家商城、線下店小米之家;投融資支持,小米領(lǐng)頭+集中邀請一線投資機(jī)構(gòu)/投資人參加小米生態(tài)鏈企業(yè)的分批集體路演;此外還抽調(diào)小米核心工程師,組建生態(tài)鏈部門,向生態(tài)鏈公司輸出方法論、價值觀和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)從零開始,通過“共享”小米的資源,他們只需要專注于做好產(chǎn)品,不需要考慮供應(yīng)商、渠道、設(shè)計、市場等等,甚至在創(chuàng)業(yè)初期,他們都不需要考慮品牌。等創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做大了,成為大公司,又可以成為小米未來的資源。共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是互為放大器,1+1結(jié)果可以遠(yuǎn)大于3。
抱團(tuán)打仗。小米生態(tài)鏈每個“兄弟”的出身并不同,兄弟間的合作可以有很多充滿創(chuàng)意的形式,舉個例子:小米生態(tài)鏈中華米的手環(huán)與智能燈開發(fā)公司Yeelight聯(lián)合推出了一個“優(yōu)質(zhì)睡眠套裝”——即小米手環(huán)監(jiān)測到用戶已經(jīng)睡著的話,它會自動把燈關(guān)上。熱銷的小米手環(huán)不僅對Yeelight床頭燈的銷量拉動明顯,聯(lián)動還給用戶帶來了一種全新的體驗(yàn),方便還很酷。
商業(yè)模式理順后,后面落地的重點(diǎn)和難點(diǎn)就在于時機(jī)和節(jié)奏的拿捏,以及生態(tài)企業(yè)合縱連橫中的“平衡”的掌握。 雖然小米當(dāng)前又遇到一個不小的“坎”,鑒于其過往的戰(zhàn)法……“破局”應(yīng)該只是時間問題。
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