當(dāng)今企業(yè)在運(yùn)營中如果有現(xiàn)金短缺,一般會(huì)從外部尋求融資。由于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣,社會(huì)上流動(dòng)性收緊,企業(yè)從外部獲取現(xiàn)金越來越困難了。更要命的是外部融資模式下,企業(yè)實(shí)實(shí)在在會(huì)付出利息現(xiàn)金流出的代價(jià),如果長期下去必將導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金全面短缺,反而嚴(yán)重影響企業(yè)正常經(jīng)營業(yè)務(wù)。
西方管理上把占用在存貨、應(yīng)收賬款上的現(xiàn)金稱為運(yùn)營資產(chǎn)working capital,國內(nèi)俗稱營運(yùn)資金,我們就采用國內(nèi)習(xí)慣用法。國內(nèi)老板在現(xiàn)金短缺時(shí),往往疏忽了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),企業(yè)不是沒有現(xiàn)金,但是現(xiàn)金卻占用在存貨、應(yīng)收賬款上。
因此正確的做法是通過管理改善,從存貨、應(yīng)收賬款上釋放現(xiàn)金是根本,從外部補(bǔ)充現(xiàn)金僅是輔助手段。有研究分析指出,在制造業(yè)供應(yīng)鏈流程上占用了60-90%的企業(yè)現(xiàn)金。因此,從供應(yīng)鏈管理切入改善營運(yùn)資金,釋放現(xiàn)金是業(yè)界領(lǐng)先企業(yè)的最佳實(shí)踐。有句話一直不會(huì)過時(shí),危機(jī)時(shí)代,現(xiàn)金為王!
供應(yīng)鏈營運(yùn)資金的分析和改善是西門子長期沉淀的管理精華,它是西門子管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)卓越項(xiàng)目及工業(yè)4.0中最重要的業(yè)務(wù)實(shí)踐。它是以供應(yīng)鏈三個(gè)端到端子流程(訂單到現(xiàn)金、預(yù)測到交付、尋源到付款)為基礎(chǔ),進(jìn)行分析、診斷供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、改善資產(chǎn)流動(dòng)性、提升企業(yè)價(jià)值的管理方法體系。通過精心設(shè)計(jì)的診斷工具揭開供應(yīng)鏈隱藏的價(jià)值,并通過改善項(xiàng)目把資產(chǎn)成本轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈管理競爭優(yōu)勢(shì)。
下面就選取方法論中的定性分析、定量分析、改善途徑各舉例分享于大家。
定性分析,方法論設(shè)計(jì)了典型問題來診斷供應(yīng)鏈管理弱點(diǎn),以尋源到付款端到端流程中的收貨流程為例說明。
按照規(guī)則,設(shè)置了不同分?jǐn)?shù),由被調(diào)查員工回答,分為:完全不同意1分、基本不同意3分、不同意不反對(duì)5分、基本同意7分、完全同意9分,問題如下:
——是否發(fā)運(yùn)的商品標(biāo)有條形碼,并通過條形碼輸入IT系統(tǒng)?
——是否對(duì)高發(fā)運(yùn)頻率物料,有供應(yīng)商認(rèn)可質(zhì)量協(xié)議以便無需進(jìn)貨檢驗(yàn)?
——是否隨后的收貨信息更改被記錄,變動(dòng)報(bào)告被編制和閱覽了?
——是否物料計(jì)劃及時(shí)被通知,一旦訂購的數(shù)量和發(fā)運(yùn)的數(shù)量有差異,也包括質(zhì)量問題? 在這種情況下,是否供應(yīng)商被及時(shí)通知了?
——是否安排的關(guān)鍵物料在收貨已知,以便這些物料能夠被優(yōu)先處理?
這些問題是西門子長期實(shí)踐總結(jié),通過反饋的分?jǐn)?shù)分布形態(tài),可以分析出在哪段供應(yīng)鏈流程存在著管理薄弱點(diǎn)。
當(dāng)然定性分析可能會(huì)有不足之處,就需要定量分析來完善。
定量分析,設(shè)計(jì)了關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)來診斷供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn),以訂單到現(xiàn)金端到端流程中的DSO為例說明。
分析/衡量:DSO代表應(yīng)收賬款在外天數(shù)。
描述/定義:DSO顯示應(yīng)收賬款覆蓋的期間,即多少天數(shù)銷售由應(yīng)收賬款表示。
應(yīng)用/發(fā)現(xiàn):DSO是應(yīng)收賬款管理業(yè)績衡量的最重要參數(shù);DSO能夠與競爭者標(biāo)桿,及比較最有可能的DSO(BPDSO)。
輸入:應(yīng)收賬款(總計(jì))報(bào)告月;銷售(總計(jì))報(bào)告月和前一月;報(bào)告月和前一月天數(shù)。
計(jì)算:DSO分析有窮盡法和年度法,因此計(jì)算公式不一致,兩種公式輸出結(jié)果可能不一樣,DSO僅在每月銷售一致情況下,兩種方法有相同的DSO。
輸出:報(bào)告月份的DSO;顯示多少天數(shù)銷售代表應(yīng)收賬款。
改善途徑,實(shí)施5個(gè)行動(dòng)點(diǎn)(差異、標(biāo)準(zhǔn)、精簡、整合、控制)方法來改善供應(yīng)鏈管理,以預(yù)測到交付端到端流程中的需求規(guī)范流程為例說明。
差異:關(guān)鍵和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的可變預(yù)測方法。
標(biāo)準(zhǔn):部件標(biāo)準(zhǔn)化,部件的多重使用,部件家族的構(gòu)成。
精簡:產(chǎn)品變化和新發(fā)展之前型號(hào)和部件消耗掉。
整合:包括銷售和制造/物流成為團(tuán)隊(duì)聯(lián)合需求計(jì)劃。
控制:定期分析實(shí)際和預(yù)測間的差異。
這些豐富的工具幫助管理者發(fā)起供應(yīng)鏈營運(yùn)資金改善項(xiàng)目,與六西格瑪黑帶項(xiàng)目有點(diǎn)相似。按照西門子定義,改善項(xiàng)目的計(jì)劃和實(shí)施有五個(gè)步驟,包括:1、初步分析、2、改善項(xiàng)目準(zhǔn)備、3、依據(jù)5個(gè)行動(dòng)點(diǎn)方法的改善行動(dòng)準(zhǔn)備、4、改善行動(dòng)的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備、5、改善項(xiàng)目開始實(shí)施等。為了保障改善項(xiàng)目財(cái)務(wù)收益,西門子發(fā)明了DI模型(The Degree of Implementation Model),用以監(jiān)控改善項(xiàng)目財(cái)務(wù)收益。
西門子通過供應(yīng)鏈營運(yùn)資金分析和改善項(xiàng)目,把最佳實(shí)踐、端到端流程、數(shù)據(jù)分析、信息技術(shù)、卓越運(yùn)營能力等多種工具賦能供應(yīng)鏈管理,循序漸進(jìn)方式提升企業(yè)供應(yīng)鏈競爭力。
供應(yīng)鏈營運(yùn)資金的分析和改善以系統(tǒng)性思考改善活動(dòng),避免了局部性無效的改善活動(dòng)。比如不少精益改善項(xiàng)目站在自己角度似乎做了優(yōu)化工作,但站在公司角度沒有任何變化。以現(xiàn)金作為改善目標(biāo),以營運(yùn)資金作為改善方向,避免了為改善而改善的無效活動(dòng)。通過全員參與的改善活動(dòng),而不是劇烈的變革,一步一個(gè)腳印優(yōu)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),提升企業(yè)競爭力。此外,在改善項(xiàng)目中員工學(xué)習(xí)并實(shí)踐了分析及解決問題的各種工具,極大地提升了員工決策能力,幫助他們從操作性角色向決策性角色轉(zhuǎn)換。
目前社會(huì)上智能制造一直是個(gè)熱點(diǎn),可惜中國人的千年陋習(xí)是說得多做得少。能像海爾一樣有勇氣積極去實(shí)踐的企業(yè)屈指可數(shù),用通用電氣前CEO杰克韋爾奇的講法:“你們只是在說,可是我去做了”。我長期在第一線實(shí)踐各種智能制造方法論,比如:西門子-工業(yè)4.0、通用電氣-數(shù)字工業(yè)、埃森哲-工業(yè)X.0等,并積極探索轉(zhuǎn)移先進(jìn)理念到中國企業(yè),來自第一線實(shí)踐真知?jiǎng)龠^空洞乏味的言論。智能制造,它既不是實(shí)施MOM,也不是安裝MES,它是一個(gè)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)工程,是提升工業(yè)競爭力的最佳實(shí)踐,應(yīng)大家興趣我將分享更多的智能制造洞察。
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