6月4日消息，國(guó)家郵政局今日發(fā)布《2020年5月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》（下稱(chēng)《報(bào)告》），《報(bào)告》指出，5月我國(guó)快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為291.1，同比增長(zhǎng)37.1%。從分項(xiàng)指標(biāo)看，快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)完成73.0億件，同比增長(zhǎng)39.6%；快遞業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)完成810.0億元，同比增長(zhǎng)31.0%。

快遞業(yè)在疫情后期逆勢(shì)增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)量、收增速均超30%，創(chuàng)2018年2月以來(lái)新高，快遞業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)快于預(yù)計(jì)好于預(yù)期。

《報(bào)告》稱(chēng)，五一假期期間，全國(guó)郵政快遞業(yè)共攬收包裹11.02億件，同比增長(zhǎng)41.8%。5月以來(lái)，日均業(yè)務(wù)量已接近2.5億件。

《報(bào)告》顯示，快遞業(yè)在疫情后期逆勢(shì)增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)量、收增速均超30%，創(chuàng)2018年2月以來(lái)新高，快遞業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)快于預(yù)計(jì)好于預(yù)期。

5月，全國(guó)大部分社區(qū)逐步允許快遞員進(jìn)小區(qū)投遞，與疫情前期相比，快遞服務(wù)更加便利，配送時(shí)效得以保障。從分項(xiàng)指標(biāo)看，疫情期間快遞小哥承擔(dān)了高強(qiáng)度業(yè)務(wù)負(fù)荷，得到了用戶(hù)的寬容和理解，申訴量明顯減少，快遞有效申訴率預(yù)計(jì)為百萬(wàn)分之0.1，同比改善八成。

《報(bào)告》指出，從分項(xiàng)指標(biāo)看，快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額預(yù)計(jì)將超9000億元。預(yù)計(jì)6月快遞業(yè)務(wù)量同比增速將超40%。

據(jù)《電商報(bào)》了解，我國(guó)4月快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為251.4，同比增長(zhǎng)27.6%。從分項(xiàng)指標(biāo)看，快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)完成62.5億件，同比增長(zhǎng)27.0%；快遞業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)完成712億元，同比增長(zhǎng)20.2%。