會(huì)上，安迅物流副總裁吳光華發(fā)表了主題為“打造以交付為核心的家居供應(yīng)鏈服務(wù)體系”的演講，并在互動(dòng)環(huán)節(jié)與嘉賓們圍繞“各類家居物流融合與創(chuàng)新發(fā)展”進(jìn)行了互動(dòng)交流。

我國家居行業(yè)擁有巨大的市場，根據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會(huì)材料分會(huì)組織編寫的《2017年中國建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2017年中國建材家居行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到43318.37億元。在物流方面，吳光華也指出，家居物流板塊擁有超5000億元的市場規(guī)模，發(fā)展前景巨大。

我國的家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展多年，從設(shè)計(jì)、選材、生產(chǎn)、銷售，都已形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，但配送安裝卻是一直以來的痛點(diǎn)。從家居物流行業(yè)來看，家居建材行業(yè)產(chǎn)品種類繁多，貨物屬性均為大件，非標(biāo)準(zhǔn)包裝，易碎品摻雜，物流運(yùn)輸難度較大；導(dǎo)致家居物流高貨損，高成本，而貨物屬性也注定逆向運(yùn)輸困難。

家居行業(yè)如同20年前的家電行業(yè)，上游企業(yè)體量小且分散，無行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致家居供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)低、效率低。由此帶來的家居行業(yè)客戶體驗(yàn)差，高客訴。國家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長李艷明今年1月表示："2017年全國工商和市場監(jiān)管部門共受理家居家裝類的消費(fèi)投訴13.78萬件，同比增長37.8%，增幅較上年同期上升了10.9個(gè)百分點(diǎn)。"

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展，家居物流涌現(xiàn)出了一批家居供應(yīng)鏈平臺(tái)，全網(wǎng)絡(luò)通過平臺(tái)搶單模式匯集各地末端安裝師傅，可以完成送裝一體但是標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一，末端人員管控力差。也有部分家居供應(yīng)鏈平臺(tái)在重點(diǎn)城市自建送裝隊(duì)伍，但基于成本及家居業(yè)務(wù)分散，頻次低的制約發(fā)展乏力，全網(wǎng)類物流公司也紛紛切入家居物流市場。

目前，家居物流90%的市場份額被專線公司占據(jù)，而專線公司現(xiàn)狀卻是“小、散、亂”，運(yùn)作不規(guī)范，銜接環(huán)節(jié)多，且只負(fù)責(zé)專線運(yùn)輸，末端配送和安裝分離。

安迅物流，2013年7月開始獨(dú)立運(yùn)營，2013年10月對外開發(fā)推廣。依托于母公司國美電器資源網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)支持，在家電物流方面擁有31年倉儲(chǔ)、配送、安裝、調(diào)試、維修等一體化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。目前，安迅物流在全國各省市自治區(qū)擁有446個(gè)倉庫，1700個(gè)市內(nèi)門店庫，覆蓋全國345個(gè)地級城市，2898個(gè)區(qū)縣，39404個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，并已實(shí)現(xiàn)全國428個(gè)城市當(dāng)日達(dá)，2300個(gè)城市次日達(dá)。

基于全國網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的物流管理團(tuán)隊(duì)，安迅物流發(fā)展家居物流業(yè)務(wù)并非偶然。家居與家電貨物屬性相似，都屬于大件物流范疇。三十多年以來，安迅物流為國美電器提供宅配服務(wù)，積累了豐富的末端倉配經(jīng)驗(yàn)，與客戶以家庭為核心場景進(jìn)行溝通，這是小件及公路零擔(dān)企業(yè)所欠缺的能力。能在消費(fèi)者家中互動(dòng)溝通這不但是按需服務(wù)客戶體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)積累，更是未來家居家電后服務(wù)市場拓展的優(yōu)勢，因此安迅物流具有發(fā)展家居物流的先天基因。

安迅物流經(jīng)過五年的獨(dú)立對外發(fā)展，已經(jīng)成為全品類、全網(wǎng)絡(luò)、全鏈條的第三方合同物流企業(yè)?；谌珖?span style="color: rgb(192, 0, 0);">家電送裝一體標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，安迅物流將在家居物流板塊進(jìn)行移植，以交付為核心、以客戶體驗(yàn)為中心，提供“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的家居送裝一體服務(wù)”。

家居板塊作為安迅物流重點(diǎn)戰(zhàn)略，經(jīng)過近一年的發(fā)展已經(jīng)與幾十家家居類客戶達(dá)成合作，并已建立了安迅物流家居板塊運(yùn)營體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，一站式對接的項(xiàng)目試管理讓客戶更省心，未來安迅物流將致力成為最專業(yè)的家居大件供應(yīng)鏈一體化服務(wù)平臺(tái)。