近日,國內(nèi)領(lǐng)先的本地零售和物流平臺(tái)達(dá)達(dá)-京東到家宣布,攜手平臺(tái)上超過10萬門店,正式開啟2019年度超市領(lǐng)域規(guī)模超大的線上線下聯(lián)動(dòng)購物節(jié)1020超市狂歡節(jié)。消費(fèi)者想買超市日用品,不必等到11.11,更能坐享1小時(shí)送達(dá)。
目前,京東到家已覆蓋133個(gè)城市,合作超過200個(gè)連鎖商超品牌,數(shù)萬家商超類門店,搭建了從全國性連鎖商超到區(qū)域龍頭,從大賣場、標(biāo)超、便利店到高端精品超市的多類型、全業(yè)態(tài)商超矩陣。
今年的“1020超市狂歡節(jié)”,京東到家將攜手平臺(tái)上200多個(gè)連鎖商超品牌,全力打造超市領(lǐng)域規(guī)模超大的線上線下聯(lián)動(dòng)購物節(jié)。主打的“五折”優(yōu)惠將貫徹始終,半價(jià)秒殺、直降5折、買一增一、滿50返50等各種對半打折方式,以及0元砍價(jià)、助力紅包、拼手速搶免單等更多互動(dòng)玩法,將帶給消費(fèi)者實(shí)在的讓利。會(huì)員還能享受會(huì)員紅包、會(huì)員特惠價(jià)等多種專屬優(yōu)惠。1020大促期間,京東到家將聯(lián)合商家推出更多有區(qū)域特色的商品,更好地滿足本地消費(fèi)者的偏好和需求。消費(fèi)者想買超市日用品,不必等到11.11,不論是休閑零食、糧油米面、洗護(hù)家清還是生鮮果蔬等,全部一站式購齊、1小時(shí)送達(dá)。
與此同時(shí),達(dá)達(dá)-京東到家發(fā)布超市全渠道履約解決方案,助力商超解決線上化目前的核心痛點(diǎn)來自多渠道訂單的高效履約。達(dá)達(dá)-京東到家研發(fā)的可支持全渠道履約的中臺(tái)系統(tǒng)已在永旺、華冠等眾多商超門店快速推廣部署中;能夠適應(yīng)不同模式門店的揀貨、配送需求的倉揀配一體化履約解決方案,經(jīng)驗(yàn)證可大幅提升履約效率,助力商超實(shí)現(xiàn)全渠道訂單1小時(shí)送達(dá)。
達(dá)達(dá)-京東到家率先部署全渠道履約解決方案
中國全面進(jìn)入“1小時(shí)購物”消費(fèi)新階段。手機(jī)下單,坐等居家日用、蔬菜水果、零食飲料等1小時(shí)送達(dá),成為眾多消費(fèi)者習(xí)以為常的日常生活方式,“隨要隨買隨得”不再只有外賣,消費(fèi)升級(jí)勢不可擋。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年中國社會(huì)消費(fèi)品零售市場超過38萬億元,網(wǎng)上零售額只有9萬億元。隨著電商進(jìn)入下半場,本地零售成為眾多電商平臺(tái)和實(shí)體商家競相發(fā)力的戰(zhàn)場,不論全國性連鎖商超還是區(qū)域龍頭,都在加快全渠道布局、發(fā)力線上化。超市全渠道風(fēng)口已至。
對于超市門店,要想服務(wù)好來自電商、外賣平臺(tái)和小程序等多元流量渠道的訂單,完成“1小時(shí)送達(dá)”,相較單一渠道訂單,履約難度更是呈指數(shù)級(jí)增長。風(fēng)口之下,達(dá)達(dá)-京東到家率先精準(zhǔn)落子,發(fā)布“超市全渠道履約”解決方案,通過履約中臺(tái)+智慧物流系統(tǒng)+定制化的倉揀配一體化履約解決方案,助力實(shí)體零售商超破解全渠道履約難題。
由達(dá)達(dá)-京東到家研發(fā)的履約中臺(tái),具備支持全渠道訂單的強(qiáng)大處理能力。來自多個(gè)渠道的訂單匯總到門店后,通過履約中臺(tái),統(tǒng)一調(diào)度、分配、管理訂單,消除渠道壁壘,大幅提升人效,降低管理難度。目前,履約中臺(tái)已在永旺、華冠等眾多商超門店快速推廣部署中。與此同時(shí),達(dá)達(dá)-京東到家向合作商家提供從倉儲(chǔ)、揀貨、交接到配送全鏈路的一體化履約方案,該方案不僅包括揀貨助手和WMS倉儲(chǔ)庫存管理的系統(tǒng)和工具,可根據(jù)門店實(shí)際情況,提供匹配前置倉、店內(nèi)倉、賣場等不同模式的差異化方案,更通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力,提供管理和激勵(lì)揀貨人員的管理體系。智慧物流系統(tǒng)無縫接駁履約中臺(tái),幫助門店在接到全渠道訂單后,快速進(jìn)行智能合單,并同步完成智能路徑規(guī)劃,大幅提升騎士的配送效率。
通過精準(zhǔn)匹配“單、人、貨、倉、配”,達(dá)達(dá)-京東到家助力商家大幅提升坪效、人效,高效低成本服務(wù)好全渠道訂單,保障1小時(shí)履約。目前,倉揀配一體化能力已實(shí)現(xiàn)京東到家商超門店全覆蓋,并實(shí)現(xiàn)超過30%的訂單合并率。永旺超過60家門店使用達(dá)達(dá)-京東到家履約中臺(tái)系統(tǒng),廣東永旺海港城店部署全賣場方案后,單均揀貨時(shí)間降低到7.5分鐘。
合作200多個(gè)連鎖商超品牌
今年的“1020超市狂歡節(jié)”,即日起至10月21日,大促持續(xù)一周。達(dá)達(dá)-京東到家將攜手平臺(tái)上10余萬零售門店、200多個(gè)連鎖商超品牌,為全國133座城市的消費(fèi)者提供超市便利、生鮮果蔬等各類海量商品“1小時(shí)送達(dá)”服務(wù),打造國內(nèi)超市領(lǐng)域規(guī)模超大的線上線下聯(lián)動(dòng)購物節(jié)。
經(jīng)過五年深耕零售,達(dá)達(dá)-京東到家已搭建從全國性連鎖商超到區(qū)域龍頭,從大賣場、標(biāo)超、便利店到高端精品超市的多類型、全業(yè)態(tài)商超矩陣。除了沃爾瑪、永輝、華潤萬家、家樂福這樣的全國性連鎖商超,步步高、永旺、7 Fresh、綠地、世紀(jì)聯(lián)華、卜蜂蓮花、京客隆、華冠、北國超市、家家悅、北京華聯(lián)、中百倉儲(chǔ)等200多家區(qū)域龍頭都與達(dá)達(dá)-京東到家達(dá)成深度合作,為越來越多的城市居民提供手機(jī)下單、足不出戶、坐等商品1小時(shí)送達(dá)的消費(fèi)升級(jí)體驗(yàn)。
在商品、用戶等精細(xì)化運(yùn)營上,達(dá)達(dá)-京東到家也不斷迭代能力,為合作商家提供更加高效優(yōu)質(zhì)的履約配送、交易平臺(tái)和科技賦能服務(wù),提升效率和銷量。大數(shù)據(jù)智能選品工具已升級(jí)至2.0版本,可提供更加豐富精準(zhǔn)的商品拓品、選品、汰換建議,制定線上最佳商品銷售組合。用戶運(yùn)營上,通過盤古系統(tǒng)、會(huì)員通等實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)字化管理,提升用戶黏性、下單意愿和頻次。開通會(huì)員通系統(tǒng)的商家已超過百家,會(huì)員貢獻(xiàn)的銷售額占商家總銷售額三成。
打造規(guī)模超大線上線下聯(lián)動(dòng)超市購物節(jié)
除了深化與全國連鎖商超的合作,伴隨下沉戰(zhàn)略,京東到家更加重視區(qū)域龍頭商超,幫助品牌商加速下沉到三四線城市?!鞍俪侨f店”長線項(xiàng)目就是達(dá)達(dá)-京東到家聯(lián)手區(qū)域商超和品牌商,全面發(fā)力下沉市場的重要營銷策略。截至9月底,京東到家已覆蓋133個(gè)城市,今年年底將達(dá)到150城。四川南充、河南開封、河北張家口、湖南岳陽、山東濰坊、廣東肇慶、安徽馬鞍山、福建寧德、廣東湛江等眾多三四線城市,9月銷售額相比二季度月均都有翻倍以上增長。
今年3月上線京東到家的湛江,是廣東省西南部一個(gè)常住人口超過700萬的三線城市,上線后銷售額持續(xù)強(qiáng)勢增長。高增速來源于除了和沃爾瑪、華潤萬家,還有和卜蜂蓮花為代表的區(qū)域商超更加全面深入的合作。湛江8月的銷售額較4月增長127%,卜蜂蓮花的銷售額增幅更達(dá)到183%。通過深化與商超、品牌商的合作,不斷豐富線上商品供給,“1小時(shí)購物”成為本地消費(fèi)新熱潮。奶制品、水果、紙品、蔬菜、休閑零食是過去一周湛江市民從京東到家上購買最多的超市商品。
可以預(yù)見,“1020超市狂歡節(jié)”將在本地掀起新一輪即時(shí)購物的狂歡。
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