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生鮮電商“背后的消費(fèi)者”:中產(chǎn)女性是主力

[羅戈導(dǎo)讀]《生鮮電商APP數(shù)據(jù)報(bào)告》,從安裝滲透率、活躍時(shí)間段、用戶畫像等角度深度解讀生鮮電商領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀。

核心導(dǎo)讀:

1、生鮮電商APP的滲透率仍有不斷升高之勢(shì)。

2、生鮮電商頭部效應(yīng)明顯,85.4%的消費(fèi)者僅安裝一款生鮮電商APP、11.7%的消費(fèi)者安裝2款生鮮電商APP。

3、工作日晚上7點(diǎn)最活躍,休息日早上9點(diǎn)最活躍。

4、生鮮電商APP推廣力度的加大,平均月活增速明顯。叮咚買菜增長(zhǎng)強(qiáng)勁。

5、生鮮電商APP用戶中女性占比54.8%,男性占比45.2%。年齡段分布上,25~34歲用戶是主要受眾群體,占比達(dá)59.9%。

6、生鮮電商APP用戶主要分布于一二線城市,其中一線城市用戶占比35.8%,二線城市用戶占比40.0%。

今天的中國(guó)消費(fèi)者追求更多的是品質(zhì)生活,尤其是在一二線城市的新“中產(chǎn)階級(jí)”中,相對(duì)于價(jià)格其更關(guān)心商品品質(zhì)和溢價(jià)服務(wù),因此以“30分鐘送貨上門”、“鮮活直達(dá)”等作為服務(wù)標(biāo)配的生鮮電商不僅成為他們的新寵,也受到了眾多投資者的青睞,更是被譽(yù)為電商細(xì)分行業(yè)的最后一片藍(lán)海。

在此背景下,個(gè)推大數(shù)據(jù)(股票代碼:300766)推出《生鮮電商APP數(shù)據(jù)報(bào)告》,從安裝滲透率、活躍時(shí)間段、用戶畫像等角度深度解讀生鮮電商領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀。

安裝滲透率持續(xù)攀升

消費(fèi)者使用生鮮APP的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成

2009年,中糧集團(tuán)創(chuàng)辦電子商務(wù)網(wǎng)站“中糧我買網(wǎng)”,開啟了傳統(tǒng)線下購(gòu)買生鮮向線上購(gòu)買模式的轉(zhuǎn)換。2014~2015年,生鮮電商領(lǐng)域蓬勃發(fā)展,多點(diǎn)、京東到家等平臺(tái)相繼誕生。

2019年以來,隨著巨頭相繼布局生鮮電商領(lǐng)域,生鮮電商APP安裝滲透率穩(wěn)步提升,增速顯著高于2018年。2019年5月生鮮電商APP安裝滲透率4.95%,相比2018年1月提升了2.19%,從數(shù)據(jù)趨勢(shì)來看,生鮮電商APP的滲透率仍有不斷升高之勢(shì)。

85.4%的消費(fèi)者僅安裝一個(gè)生鮮電商APP

只選適合自己那一款

個(gè)推大數(shù)據(jù)顯示,85.4%的消費(fèi)者僅安裝了一款生鮮電商APP,11.7%的消費(fèi)者安裝2款生鮮電商APP,在生鮮電商APP的選擇上,消費(fèi)者表現(xiàn)出較高的粘性。考慮到APP的配送范圍不同、APP提供的生鮮品類差別,大部分都會(huì)選擇最適合自己的那一款。

工作日晚上7點(diǎn)最活躍

休息日早上9點(diǎn)最活躍

從生鮮電商APP的分時(shí)活躍度數(shù)據(jù)來看,工作日休息日的趨勢(shì)有較大差別。工作日活躍時(shí)間比較平均,在早上9點(diǎn)、中午12點(diǎn)會(huì)有活躍小高峰,晚上7點(diǎn)為活躍峰值。休息日主要在早上9點(diǎn)活躍,且活躍度明顯高于日常。

頭部效應(yīng)明顯

叮咚買菜增長(zhǎng)強(qiáng)勁

個(gè)推大數(shù)據(jù)對(duì)各類生鮮電商的月活情況和用戶新增情況進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析。其中,在月活上表現(xiàn)最出色的是多點(diǎn),在用戶新增上表現(xiàn)最突出的是叮咚買菜。

從月活情況來看,生鮮電商APP平均月活趨勢(shì)平穩(wěn)上升,尤其是在2019年,隨著多款生鮮電商APP推廣力度的加大,平均月活增速明顯。其中,多點(diǎn)APP的月活表現(xiàn)一直遠(yuǎn)超于生鮮電商APP月活平均值,并且其活躍增長(zhǎng)趨勢(shì)更是領(lǐng)先于全行業(yè)。多點(diǎn)2015年上線以來,依托于本地大型商超,進(jìn)行線上線下一體化場(chǎng)景運(yùn)營(yíng),效果突出。尤其是它與物美超市推出的“自由購(gòu)”手機(jī)自助結(jié)帳銷售模式,深受用戶歡迎,也將多點(diǎn)帶上了生鮮電商領(lǐng)域頭部地位。

從用戶新增率來看,2019年春節(jié)后生鮮電商APP新增率保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì),其中以叮咚買菜增長(zhǎng)最為強(qiáng)勁。在2019年春節(jié)之后,叮咚買菜首次跨出上海區(qū)域,通過線上發(fā)券+線下地推等方式大力推廣,不斷推進(jìn)其APP在杭州、蘇州等地的布局,刷足了一波“存在感”。

女性用戶居多

年輕、中產(chǎn)一族是主流

個(gè)推大數(shù)據(jù)顯示,生鮮電商APP用戶中女性占比54.8%,男性占比45.2%。年齡段分布上,25~34歲用戶是主要受眾群體,占比達(dá)59.9%;消費(fèi)水平分布上,高消費(fèi)水平用戶占比51.1%,中消費(fèi)水平用戶占比42.2%,可以發(fā)現(xiàn),年輕中產(chǎn)一族是生鮮電商APP的主要使用人群。這部分人群對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有很強(qiáng)的依賴性,且對(duì)生活品質(zhì)有著極高的追求,也正是生鮮APP們關(guān)注的主要受眾人群。

用戶主要分布于一二線城市

占比達(dá)到75.8%

生鮮電商APP用戶主要分布于一二線城市,其中一線城市用戶占比35.8%,二線城市用戶占比40.0%,均高于普通人群地域分布比例。北京、廣東、上海、浙江和江蘇位列省份占比排名前五。一方面是由于生鮮電商主要布局于一二線城市,另一方面,一二線城市用戶的生活節(jié)奏較快,工作壓力較大,對(duì)快速便捷購(gòu)買到生鮮的需求更強(qiáng)。

使用華為手機(jī)用戶占比43.5%

OPPO、VIVO次之

個(gè)推大數(shù)據(jù)對(duì)生鮮電商APP用戶使用的安卓手機(jī)品牌進(jìn)行分析,數(shù)據(jù)顯示,43.5%的用戶使用華為手機(jī),17.7%的用戶使用OPPO手機(jī),15.7%的用戶使用VIVO手機(jī)。相比于普通人群手機(jī)品牌滲透率情況,生鮮電商APP的用戶在手機(jī)品牌上更喜歡華為。


從目前生鮮電商APP的用戶畫像數(shù)據(jù)來看,年輕中產(chǎn)一族仍是該類APP的主要受眾,他們生活節(jié)奏快,工作壓力大,同時(shí)消費(fèi)能力也更強(qiáng),對(duì)生活品質(zhì)的要求更高,他們能推動(dòng)生鮮電商走多遠(yuǎn),走多快,仍是一個(gè)未知數(shù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸見頂,巨頭們的加入勢(shì)必將使生鮮電商這條賽道上的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

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