從古至今,人們一直為了吃到新鮮的食材而努力。今天的生鮮食材是一個(gè)四萬(wàn)億的龐大市場(chǎng)。像水果,蔬菜,魚(yú)肉等的消費(fèi)特點(diǎn)是高頻率+高復(fù)購(gòu)率,而高頻打低頻是非常有效的戰(zhàn)略,美團(tuán)正是用高頻外賣(mài)切入了打車(chē)及其他領(lǐng)域,發(fā)展成為超級(jí)app。因此目前的生鮮電商們都在跑馬圈地,不惜虧本也要搶占小區(qū)的菜籃子。
前置倉(cāng)的盈利模式能否跑的通呢?小區(qū)快點(diǎn)和U掌柜目前已經(jīng)項(xiàng)目失敗了,其中U掌柜更是17年初就曾宣布過(guò)盈虧平衡,損耗率僅千分之八。但是在上海卻敗給了叮咚買(mǎi)菜和每日優(yōu)鮮。
目前叮咚買(mǎi)菜和每日優(yōu)鮮還在上海打得難舍難分。他們能夠區(qū)別于前者,最終走出來(lái)嗎?
內(nèi)部消息稱每日優(yōu)鮮在北京已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利,而叮咚買(mǎi)菜的迅速發(fā)展在行業(yè)里讓同行都感受到了壓力。不過(guò)伴隨著如此快的攻城伐地,叮咚買(mǎi)菜也收獲了不少成績(jī)和付出了不小的代價(jià)。
叮咚買(mǎi)菜18年的營(yíng)收超過(guò)了9億,目前每月?tīng)I(yíng)收3億左右,具公開(kāi)信息收集,叮咚買(mǎi)菜初期推廣費(fèi)用保守估算也在30%左右,履約成本在15%左右,損耗率3%左右,而初期的技術(shù)費(fèi)用和管理費(fèi)用較高,暫定為3%。叮咚買(mǎi)菜的財(cái)務(wù)模型主要如下:
叮咚買(mǎi)菜財(cái)務(wù)模型(假設(shè)農(nóng)產(chǎn)品、非農(nóng)產(chǎn)品各50%)
面對(duì)如此高額的虧損,也難怪會(huì)有人質(zhì)疑前置倉(cāng)生鮮電商的盈利模式最終能否跑的通。
影響前置倉(cāng)生鮮電商虧損的主要因素是生鮮的損耗率、履約成本以及進(jìn)貨成本/營(yíng)收。損耗率指運(yùn)輸過(guò)程中的產(chǎn)品損壞,履約成本指為了履行交付產(chǎn)品所發(fā)生的費(fèi)用,而進(jìn)貨成本/營(yíng)收是指拿貨的議價(jià)能力,拿貨成本越低,比率越低。綜上,如何降低進(jìn)貨成本,損耗率和履約成本成了能否盈利的關(guān)鍵。
我們以每日優(yōu)鮮為例,每日優(yōu)鮮的商品完整物流鏈條是“產(chǎn)地/供應(yīng)商→城市中心倉(cāng)→前置倉(cāng)→消費(fèi)者”,前兩段物流配送交由冷鏈車(chē)完成,配送員承擔(dān)“最后一公里”履約交付。同樣是前置倉(cāng)模式,那么每日優(yōu)鮮是如何做到在北京盈利的呢?
總結(jié)下來(lái),北京每日優(yōu)鮮盈利的主要原因有四點(diǎn):
1.謹(jǐn)慎建倉(cāng),不盲目擴(kuò)大。
2.對(duì)供貨商有超強(qiáng)的把控力從而降低進(jìn)貨成本、打造質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
3.通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低履約成本。
4.通過(guò)管理和高周轉(zhuǎn)率降低損耗率。
每日優(yōu)鮮的戰(zhàn)術(shù)是謹(jǐn)慎建倉(cāng)而不盲目擴(kuò)大,每日優(yōu)鮮前CMO許曉輝表示只會(huì)選擇人口多、收入高、和送貨密度高的小區(qū),完成一個(gè)城市的盈利,再全國(guó)復(fù)制。從北京的虧損到盈利,經(jīng)歷了不到四年時(shí)間,通過(guò)提高客單價(jià),控制費(fèi)用、減少履約成本和損耗率,降低拿貨成本完成了從虧損到盈利的過(guò)程。
每日優(yōu)鮮的財(cái)務(wù)模型(假設(shè)農(nóng)產(chǎn)品、非農(nóng)產(chǎn)品各50%)
初期,每日優(yōu)鮮剛剛建立,無(wú)論是供應(yīng)商議價(jià)能力,還是履約成本,損耗率都處于較高水平。一個(gè)新地區(qū)的營(yíng)銷費(fèi)用在30%左右,技術(shù)和管理費(fèi)用也因剛成立偏高,因此初始階段的虧損率是最高的。
通過(guò)財(cái)務(wù)模型也可以看到,影響每日優(yōu)鮮盈利的因素有三點(diǎn):商品成本、履約成本、損耗率。為了改善這種情況,在供應(yīng)商階段,每日優(yōu)鮮采用了產(chǎn)地直供模式,這種模式對(duì)供貨商的把控力極強(qiáng),例如陽(yáng)澄湖大閘蟹從蟹苗開(kāi)始,每日優(yōu)鮮就開(kāi)始介入,對(duì)供貨商把控強(qiáng),還有一個(gè)好處就是可以控制產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量,這樣就從源頭降低了損耗率,同時(shí)提高了后期分揀打包的效率。通過(guò)模型我們能看出,僅僅提高客單價(jià)是不夠的,重要的是降低進(jìn)貨成本,直供模式的議價(jià)能力也非常強(qiáng),因此隨著進(jìn)貨的提升,成本可以壓到最低,從而提高毛利率。
生鮮電商另外一個(gè)問(wèn)題是損耗率。一般初期都有至少15%的損耗率,隨著更好的包裝技術(shù)出現(xiàn),和補(bǔ)貨算法,現(xiàn)在每日優(yōu)鮮的損耗率做的非常低,僅有1%,主要是由于三個(gè)原因,第一、每日優(yōu)鮮采取直供模式,對(duì)上游供貨商的質(zhì)量把控能力強(qiáng)。第二、每日優(yōu)鮮的包裝效果非常好,控制了運(yùn)輸過(guò)程的破損。第三 、每日優(yōu)鮮的補(bǔ)貨算法最終使每日優(yōu)鮮的補(bǔ)貨周期僅為兩天,周轉(zhuǎn)率快。
前置倉(cāng)生鮮電商的履約成本主要包括倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、前置倉(cāng)費(fèi)、包裝、干線、配送等相關(guān)的交易成本。其中倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、前置倉(cāng)費(fèi)、干線費(fèi)等會(huì)隨著基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),在很長(zhǎng)一段時(shí)間后成本逐漸降下來(lái),而配送費(fèi)則是隨著規(guī)模效應(yīng)的遞增逐漸減小。
可看出,每日優(yōu)鮮近年來(lái)客單價(jià)不斷提升,每日的配送量從人均30次提高到人均70次,由于訂單密度的增加,配送成本從一開(kāi)始的7.69元降到了4.67元左右。
其實(shí)履約成本后期還能降下來(lái)。那就是合理利用時(shí)間差,例如早上送牛奶,餐前2小時(shí)送菜,午餐時(shí)間送外賣(mài)。印度有一個(gè)叫做milkbasket的生鮮電商,初期依靠送牛奶和報(bào)紙,在古爾岡附近為10,000個(gè)家庭提供6,000次交付服務(wù),平均一個(gè)小區(qū)清晨5-7點(diǎn)的訂單量在120單,每單物流成本僅0.5元而已。
到一個(gè)城市發(fā)展后期,營(yíng)銷費(fèi)用會(huì)隨著市場(chǎng)占有率的提高而逐漸降低,技術(shù)費(fèi)用管理費(fèi)用也會(huì)逐漸降下來(lái),而稅率是固定的,我國(guó)對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行10%的征稅,非農(nóng)產(chǎn)品17%的營(yíng)業(yè)稅。按照我國(guó)規(guī)定,對(duì)一手直營(yíng)的農(nóng)產(chǎn)品可以免稅,因此每日優(yōu)鮮后期如果希望能在稅上節(jié)省費(fèi)用,必須收購(gòu)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目直營(yíng)。
通過(guò)財(cái)務(wù)模型推測(cè),每日優(yōu)鮮2018年底實(shí)現(xiàn)了2%的毛利率,而隨著后期費(fèi)用的直線下降,在2019年后,開(kāi)始走向盈利,北京一個(gè)城市跑得通,接下來(lái)就是穩(wěn)定的依照標(biāo)準(zhǔn)在全國(guó)推廣。
盡管在成本和營(yíng)收上,這個(gè)盈利模型跑得通,但是實(shí)際上,由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,只要有人打價(jià)格戰(zhàn),消費(fèi)者就會(huì)選擇低價(jià),從而影響企業(yè)的發(fā)展。
在這里海豚智庫(kù)分析師給到企業(yè)三個(gè)建議,首先,需要制定一套生鮮產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化方案,例如蘋(píng)果的顏色,大小,香蕉的顏色,草莓的大小等,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的穩(wěn)定的高品質(zhì)產(chǎn)品,形成獨(dú)有的品牌,就可以避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)。
其次,投入資金到高科技,智能化機(jī)器上,協(xié)助工作人員提高接收、檢查、挑選、包裝的效率。這樣不僅可以進(jìn)步一步降低履約成本,同時(shí)也能提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。
第三 根據(jù)歷年歷月歷季度的大數(shù)據(jù)進(jìn)一步精準(zhǔn)預(yù)測(cè)產(chǎn)品需求,從而降低多余進(jìn)貨,提高存活周轉(zhuǎn)率,降低補(bǔ)貨次數(shù)和減少損耗。
第四也是最重要的一點(diǎn),生鮮電商屬于高頻打低頻的產(chǎn)品,市場(chǎng)前景大,高頻意味著可能未來(lái)生鮮電商的使用頻率會(huì)高于外賣(mài)的使用頻率,因此這樣一塊大肥肉,不僅前景鮮美,戰(zhàn)略地位也是極其重要的。因此市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈可想而知,除了美團(tuán)、餓了嗎,面對(duì)蘇寧、京東、阿里等巨頭的參戰(zhàn),盲目?jī)r(jià)格戰(zhàn)硬碰硬是干不過(guò)的,不如可以參考下當(dāng)時(shí)百團(tuán)大戰(zhàn)中活下來(lái)的美團(tuán),不盲目擴(kuò)張,一個(gè)城市一個(gè)城市滲入,別人全國(guó)布局燒錢(qián)時(shí)候低調(diào)的活著,等別人錢(qián)都燒光了,剩者為王。
前置生鮮電商是可以盈利的,前提是活到最后。
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