質(zhì)量運營高級專員

工作地點：杭州

職務(wù)描述
1，通過國際快遞履約各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析，洞察導(dǎo)致客戶體驗變差的核心原因及問題；
2，通過協(xié)同國家站管理人員，梳理業(yè)務(wù)場景和規(guī)則，針對性的建立解決問題的機制；
3，建立和完善面向國家站管理人員和供應(yīng)商管理人員的數(shù)字化客戶體驗監(jiān)控平臺；
4，聯(lián)動物流上游組織，不斷優(yōu)化面向消費者的物流詳情表達規(guī)則；
5，建立分層的國家客戶體驗管控機制；
職位要求
1，本科以上學(xué)歷，英語能作為工作語言；
2，有國內(nèi)外快遞或落地配公司末端5年以上管理經(jīng)驗或總部運營職能經(jīng)驗；
3，熟悉跨境清關(guān)作業(yè)場景及快遞末端網(wǎng)絡(luò)和一線配送操作流程，精通數(shù)據(jù)搭建邏輯和數(shù)據(jù)分析；
4，具有較強的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力；
5，具有較強的責(zé)任心和抗壓能力；

資深采購專員

工作地點：杭州

職務(wù)描述

1、緊跟菜鳥海外快遞業(yè)務(wù)規(guī)劃，快速理解業(yè)務(wù)需求，排出優(yōu)先級；
2、根據(jù)實際項目需求，獨立完成采購品類出海全流程工作（包含策略擬定、供應(yīng)商篩選規(guī)則擬定、開標(biāo)管理、價格談判、合同簽署、交付、驗收、結(jié)算等）；
3、優(yōu)化資源池，分析確定成本基線；
4、采購流程的優(yōu)化，特別是根據(jù)自動化品類屬性，進行專項優(yōu)化（成本、效率）。
職位要求
1、4年以上采購相關(guān)經(jīng)驗；邏輯思維，分析問題及解決問題能力強；
2、良好的表達、溝通能力；善于跨部門合作；
3、主動好學(xué)，謙虛踏實，抗壓能力和責(zé)任心強；
4、具備較強的風(fēng)險意識和推動實施能力。

簡歷投遞：https://talent.cainiao.com/social-recruitment