一轉(zhuǎn)眼，又到了各大平臺年中大促的拼殺時刻。趁著618來臨之前，小編挑選了6家快遞公司做了一次寄件測評，主要從上門收件速度、送達時間、寄件費用以及服務(wù)態(tài)度四大維度進行測試，結(jié)果有些出人意料。

＃評測說明＃ 

01. 本次寄件測評的6家快遞公司：圓通、申通、中通、韻達、順豐以及京東。

02. 本次寄件地址為杭州市余杭區(qū)，收件地址為杭州市上城區(qū)。

03. 本次寄件統(tǒng)一通過各大快遞公司的微信公眾號進行下單。

04. 寄送物品為一瓶500ML未拆封瓶裝水（為避免廣告嫌疑，僅撕去外包裝）。

05. 僅根據(jù)本次寄件體驗呈現(xiàn)測評結(jié)果，或許存在一定偶然性。比如有些快遞公司本來表現(xiàn)不錯，剛好小編家附近的快遞網(wǎng)點工作上出現(xiàn)了小失誤，請各位理性看待結(jié)果。

前提講完，下面正式進入測評，先上一張測評結(jié)果對比圖。

1 上門時間

上門最快的是順豐，其次是京東，韻達由于快遞小哥疏忽，當(dāng)天漏收了小編的快遞，所以攬件時間最長。

2 送達時間

如果從快遞小哥攬件成功到收件人拿到包裹的時長計算（投放至快遞柜，也算包裹送達），一向以快著稱的順豐竟然不是速度最快的。最讓人跌破眼鏡的是申通，物品攬件后，在快遞小哥處滯留了三天，直到小編多次致電與攬件員溝通后，才成功寄出，因此這也是所有快遞中到件最慢的一個。

3 寄件費用

順豐的價格自然是最貴的，但從上門速度，送達時間和服務(wù)各方面考慮算是物有所值的。不過，同樣價格較貴的京東在送達速度上就明顯落后于韻達和圓通了。

4 服務(wù)態(tài)度

①溝通：攬件前和派件中，幾家快遞公司都事先進行了電話（短信）溝通。

②上門：圓通和申通并沒有電話告知收件人，直接放入了快遞柜，其他幾家快遞做到了提前溝通，送貨上門。

③包裝：包裝都大體過關(guān)，圓通京東都用了紙盒包裝，順豐和韻達用了泡泡膜，申通的包裝兩者兼具，是這次測評快遞中，最讓人滿意的一家。

④穿著：除了從順豐和京東小哥，其余快遞都沒有穿著工作服。

接下來，小編逐一來說說在各家快遞公司的寄件體驗。

圓通快遞：穩(wěn)定發(fā)揮

圓通快遞

優(yōu)點：

圓通的收件速度、送達速度在通達系中算比較出色的，在攬件前快遞小哥與小編溝通了郵寄的貨品種類、重量以及上門收件時間，送達后短信通知了收件人包裹已送達。另外，包裝盒內(nèi)還做了不少填充，以確保物品完好無損。

缺點：

圓通的費用是通達系里面最貴的一家，但小編沒有感受出，高出的費用有什么特別亮眼的地方。整個過程中，快遞員小哥未佩戴跟圓通相關(guān)的任何標識物，快遞包裹送達后直接放至到了快遞柜，未與收件人電話溝通是否需要送上門。

總結(jié)：

圓通快遞網(wǎng)絡(luò)比較成熟，整體發(fā)揮平穩(wěn)。

申通快遞：大大大BUG

優(yōu)點：

上午下單，下午上門取件，申通收貨速度在可以接受的范圍內(nèi)，相比圓通寄件費用低，物品包裝得十分仔細、整潔，是這次測試的幾家快遞公司中，小編最滿意的包裝，寄件過程中也做到了收件前溝通，到貨后通知。

缺點：

物品攬件后，在快遞小哥處滯留了三天，直到小編多次致電與攬件員溝通后，才成功寄出，因此這也是所有快遞中送達最慢的一個，還有些問題就跟圓通基本相似，過程中，快遞員小哥未佩戴跟申通相關(guān)的任何標識物，快遞包裹送達后直接放至到了快遞柜，未與收件人電話溝通是否需要送上門。

另外，由于快遞長時間沒有物流信息，小編剛開始聯(lián)系訂單上顯示的攬件員電話，結(jié)果語音提示已停止服務(wù)，撥打客服電話，發(fā)現(xiàn)沒有入口可以轉(zhuǎn)到人工服務(wù)，最終通過公眾號，才找到了在線客服，售后問題反饋路徑十分波折。

總結(jié)：

這次寄件可以看出，申通對于末端網(wǎng)點的管理不夠規(guī)范，雖然開始運送后，在途速度跟圓通大體一致，但是前面由于攬件員的不走心，耽擱了大量時間，售后路徑不夠通暢，就這次體驗而言，申通的表現(xiàn)墊底。

韻達快遞：性價比之選

優(yōu)點：

快遞小哥攬件成功后，運送時間是本次測試快遞中最短的一家，整體包裝不算精致，但做了物品防震包裝，大體過關(guān)。至于價格和申通一致，比圓通略低。值得表揚的是，除了做到了收件、送件前的電話溝通，韻達是此次測試的通達系中唯一一家送上門的快遞。

缺點：

由于快遞小哥疏忽，當(dāng)天漏收了小編的快遞，因此韻達的攬件時間最長，而且快遞小哥委托了別人幫忙上門收件，所以也不難理解，為何會出現(xiàn)漏收件的情況。被委托人收件過程中，也并未佩戴任何韻達的相關(guān)標識物。

總結(jié)：

收件方面管理有些凌亂，其余沒有太大問題。建議追求性價比的小伙伴寄送普通包裹可以考慮韻達。

順豐快遞：貴有貴的道理

優(yōu)點：

整體服務(wù)非常規(guī)范，快遞小哥身穿工作服，上門收件速度非?？?，配送前與收件人溝通送件時間，準時送上門。

缺點：

缺點很突出，就是貴，不過，誰讓小編是貧民窟女孩呢。最意外的是，順豐短途運送沒有太大的時效優(yōu)勢，韻達的送達時間甚至短于它。此外，它的快遞包裝是這次測試快遞中較隨意的一家。

總結(jié)：

日常用品寄送沒有選擇順豐的必要，不過它整體規(guī)范的操作，讓小編覺得比較放心，如果有比較重要的物品需要寄送，愿意為快遞服務(wù)支付更多費用的小伙伴可以考慮。當(dāng)然，“壕友”隨意。

京東快遞：速度有點牛不起來

優(yōu)點：

在收件、送件前聯(lián)系，快遞送上門、著裝、包裝這5個方面，京東雖然不是最好的，但每項都做到了，這點值得表揚。此外，也實現(xiàn)了下單時頁面上承諾的一小時上門攬件。

缺點：

或許開放個人快遞業(yè)務(wù)不久，網(wǎng)點分布不如通達系快遞公司成熟，在途運輸速度明顯偏慢，但費用卻比一般通達系快遞公司略高，價格和時效兩個重要指標，都位于隊尾，這實在非?？鄯帧?/p>

總結(jié)：

從訂單頁面顯示的一小時攬件中，可以看出京東要對標順豐的心，雖然費用定位比順豐略低，但比大部分快遞還是要貴上一些，可時效卻競爭不過通達系，有點失望。

中通快遞

總結(jié)：

中通接單不久，客服電話聯(lián)系了小編，告知小編液體不能寄送，取消了訂單，因此沒有寄件成功，只能下次見了，哭泣。

好啦，這次測評到這里就全部結(jié)束啦，希望能給小伙伴們?nèi)粘＜募峁┮稽c幫助。如果大家還有什么關(guān)于快遞方面的好奇心需要小編去充當(dāng)小白鼠，歡迎留言哦，小編一定用盡全力滿足大家。