在深圳順豐福景片區(qū)某網(wǎng)點，一群順豐小哥正忙著向許清取經(jīng)，他是順豐“授權(quán)銷售員”的一員，單月獲得了超萬元激勵金。據(jù)悉，日前順豐通過多樣的激勵體系、賦能培養(yǎng)、靈活的工具和業(yè)務授權(quán)等一攬子方式，幫助小哥提高銷售能力同時增加更多收入。今年前8個月順豐小哥獲得的激勵總金額已超3000萬。

日前，順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)在2024年全球可持續(xù)交通高峰論壇中談到，市場在變，企業(yè)組織模式與崗位職責也需要改變，要更好、更快地滿足客戶，應該“讓看見戰(zhàn)火的人可以呼喚炮火”，萬千順豐小哥正是處在直面競爭的“火線”，如何讓他們能得到更多的支持，安心“作戰(zhàn)”，始終是順豐上下最為看重的戰(zhàn)略思考，并一直孜孜以求。

作為直營快遞企業(yè)代表，順豐始終將一線小哥隊伍視為最核心的競爭力，更是其拓展市場和服務客戶的關(guān)鍵觸點。“授權(quán)銷售”鼓勵快遞員自愿報名，在個人工作之余利用自身的優(yōu)勢和能力，由“收派員”向“業(yè)務員”轉(zhuǎn)型。目前該模式在全國范圍內(nèi)已有20萬人報名參與，前8個月激勵金總金額超3000萬。

王海是上海順豐一名快遞員，負責區(qū)域內(nèi)有家水產(chǎn)企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)的服務保障讓他不僅建立了好口碑，也積累了豐富的水產(chǎn)知識。今年，他在同事的鼓勵下首次嘗試成為授權(quán)銷售員。恰逢區(qū)域內(nèi)又有一家水產(chǎn)公司開業(yè)，王海第一時間就趕去見客戶，用專業(yè)知識分析了企業(yè)問題并給出了多個解決方案?！澳闶遣皇亲鲞^水產(chǎn)生意？這么了解這行業(yè)?！笨蛻魧ν鹾５恼J同不僅讓他成功獲得了業(yè)務，也在當月獲得了2000元激勵金。

順豐通過豐富的激勵機制，助力小哥業(yè)務開發(fā)和收入增長。除此之外，”小哥增收”計劃中的“創(chuàng)收分體系”對小哥的業(yè)務成果進行額外激勵，激發(fā)小哥做業(yè)務的潛力，目前已經(jīng)落地112個城市，月度累計激勵金額已超千萬。順豐還通過小隊制度凝聚團隊力量，由一批業(yè)務能力強、領(lǐng)導力出眾的小隊長負責帶領(lǐng)其他小哥協(xié)同開發(fā)業(yè)務，培養(yǎng)自主經(jīng)營意識。   

對大眾來說，快遞員是美好生活的創(chuàng)造者和守護者，對順豐來說，快遞員是最重要的資產(chǎn)與最寶貴的財富。未來，順豐也將在薪酬待遇、福利保障、晉升培訓等多方面助力員工成長與發(fā)展，持續(xù)通過多維度保障和關(guān)愛機制，讓快遞小哥跑得安心、跑得放心，實現(xiàn)員工與公司的共同成長。