在倉(cāng)庫(kù)的日常工作中，任何不增值的活動(dòng)都屬浪費(fèi)。浪費(fèi)往往代表著成本的損耗，所以應(yīng)盡量避免。業(yè)界有公認(rèn)的企業(yè)七大浪費(fèi)。

企業(yè)七大浪費(fèi)

　　1、等待浪費(fèi)：指時(shí)間沒(méi)有得到有效利用。如庫(kù)管員等待打印揀貨單，裝箱組等待庫(kù)管員揀貨，配送組等待備貨后外發(fā)等。

　　2、運(yùn)輸浪費(fèi)：指商品從一個(gè)流程向下一個(gè)流程移動(dòng)，不會(huì)增加任何價(jià)值。如倉(cāng)庫(kù)因空間小，為整理貨位、上架，貨物重復(fù)的搬進(jìn)搬出。

　　3、不必要的動(dòng)作造成的浪費(fèi)。操作員做了不恰當(dāng)?shù)膹澢?、轉(zhuǎn)向、走動(dòng)或伸展動(dòng)作，如揀貨時(shí)的無(wú)效走動(dòng)，攜帶單子去簽字，以及把零件從一個(gè)貨架轉(zhuǎn)移到另一個(gè)貨架。

　　4、殘次品浪費(fèi)。對(duì)倉(cāng)庫(kù)而言，不正確的商品、損壞的商品到達(dá)客戶手中，會(huì)啟動(dòng)逆向物流，成本會(huì)飆升，

　　5、不必要的存貨浪費(fèi)，如訂貨過(guò)多、過(guò)早。訂貨過(guò)多有可能導(dǎo)致產(chǎn)品積壓、超期、占用過(guò)多空間及資金、產(chǎn)生不必要的管理費(fèi)用。

　　6、不適當(dāng)加工的浪費(fèi)。如不是把商品信息直接印刷在包裝箱上，而是倉(cāng)庫(kù)自己貼標(biāo)簽、分裝。

　　7、生產(chǎn)過(guò)剩浪費(fèi)。這個(gè)真沒(méi)有，俺們不生產(chǎn)。

　　相應(yīng)地，日本物流界提出了改善作業(yè)效率的六不改善法。

六不改善

　　不讓等。即通過(guò)正確安排作業(yè)流程和作業(yè)量，使作業(yè)人員和作業(yè)機(jī)械能連貫工作，不發(fā)生閑置現(xiàn)象。

　　不讓碰。即通過(guò)利用機(jī)械化、自動(dòng)化物流設(shè)備進(jìn)行物流裝卸、搬運(yùn)、分揀等作業(yè)，使員工在從事相關(guān)工作時(shí)盡量不直接接觸產(chǎn)品，減少勞動(dòng)強(qiáng)度。

　　不讓動(dòng)。即通過(guò)優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物品位置和采用自動(dòng)化搬運(yùn)工具，縮短物品和人員的移動(dòng)距離和次數(shù)。

　　不讓想。即按照專業(yè)化、簡(jiǎn)單化和標(biāo)準(zhǔn)化原則，分解作業(yè)活動(dòng)和流程，并應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化手段，使物流作業(yè)操作簡(jiǎn)便化。

　　不讓找。即通過(guò)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，把工具和產(chǎn)品放置在一目了然的地方。

　　不讓寫(xiě)。即通過(guò)應(yīng)用條碼等信息技術(shù)，使作業(yè)記錄自動(dòng)化。

　　王二不喜歡島國(guó)人，但覺(jué)得他們的管理思想還是可以借鑒的，師夷長(zhǎng)技以治夷嘛。若實(shí)施六不改善法，還是6S管理比較適用。發(fā)揮老傳統(tǒng)，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)，王二又投入轟轟烈烈的學(xué)習(xí)之中。

　　【王二說(shuō)】實(shí)際上，企業(yè)的浪費(fèi)現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，倉(cāng)庫(kù)當(dāng)然也不例外。作為管理者，要能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速解決。須知，浪費(fèi)的每1元錢(qián)，最終都會(huì)變成公司的費(fèi)用，若浪費(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重，積少成多，金額不容小覷。

　　6S是整理(Sort)、整頓(Straighten)、清沽(Sweep)、清掃(Standardize)、素養(yǎng)(Sustain)、安全(Safety)六個(gè)要素的統(tǒng)稱，因其日語(yǔ)的羅馬拼音均以“S”開(kāi)頭，所以簡(jiǎn)稱為“6S”。

6S管理法

　　整理，就是將現(xiàn)場(chǎng)物品區(qū)分為必要物和不要物，保留必要物，清走不要物。為此，王二發(fā)起了黃牌行動(dòng)，集中清理不要物；提出了不要物范圍，作為檢查標(biāo)準(zhǔn)。

不要物范圍

整理工作實(shí)施流程

　　對(duì)于損壞的商品，要求各區(qū)按貨架順序，依次登記損壞、包裝破損、臨期等無(wú)法發(fā)貨商品，統(tǒng)一報(bào)廢后清走。對(duì)于滯銷(xiāo)商品，特別是超過(guò)半年以上不發(fā)貨商品（很容易辯認(rèn)，因?yàn)樯厦嬗幸粚油粒?，清點(diǎn)、下架、裝箱，置于貨架頂端或底端，然后手寫(xiě)商品清單貼在外包裝箱上（以備偶爾發(fā)貨），騰出可用空間。

　　成效顯著！清理出的廢棄物足足有9個(gè)立方，變賣(mài)舊紙箱的錢(qián)足夠大家小嘬一頓，并給優(yōu)勝區(qū)域發(fā)獎(jiǎng)。

　　王二大搞活動(dòng)，倉(cāng)庫(kù)的原土著居民，像老鼠、小強(qiáng)、旺財(cái)、蜘蛛、黃鼠狼、野雞（這個(gè)真有過(guò)）、小龍、麻雀、貓星人只好收拾家當(dāng)、攜妻帶子、背井離鄉(xiāng)、淚眼吧叉、一步一回頭地走了。搬家沒(méi)拿到拆遷款，未免有點(diǎn)不爽利。

　　【王二說(shuō)】有的管理者在實(shí)施整理活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題就是：看見(jiàn)什么東西都覺(jué)得以后會(huì)用到，舍不得扔。這種勤儉、節(jié)約的習(xí)慣無(wú)可厚非。但是，還是要綜合考慮，如果廢舊的商品、包裝材料一直放在倉(cāng)庫(kù)用不上，那耗費(fèi)的倉(cāng)儲(chǔ)面積費(fèi)用、人工管理費(fèi)用可不是一個(gè)小數(shù)。從這個(gè)意義上來(lái)講，任何一種商品只要放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)就算是開(kāi)始貶值了。所以，如果倉(cāng)庫(kù)有大量的物品暫時(shí)用不上，在一定的情況下要狠狠心，及時(shí)變賣(mài)、清理。王二有實(shí)例證明，清理的時(shí)候舍不得，兩年以后發(fā)現(xiàn)這些東西還原封不動(dòng)地放在原處……

023 6S管理之整頓

　　所謂整頓，就是將留下來(lái)的必要物，按科學(xué)合理的方式擺放整齊、明確標(biāo)識(shí)，使存放位置清晰、規(guī)范、醒目，實(shí)現(xiàn)高效出入庫(kù)。王二根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，提出了整頓的要求。

　　1、區(qū)域標(biāo)識(shí)

　　（1）各工作區(qū)域、通道的界限，劃黃線進(jìn)行標(biāo)識(shí)，放貨（托盤(pán)）不得超線。

　　（2）升降機(jī)等易發(fā)生危險(xiǎn)的區(qū)域，周?chē)鷦濣S線警示。

　?。?）積壓退貨、理賠件、包裝箱等按固定位置存放；打掃工具、地牛、各種揀貨車(chē)輛不使用時(shí)，需要置于指定位置 ，且不得占用消防通道。

　?。?）各區(qū)域工具、車(chē)輛標(biāo)號(hào)管理，無(wú)特殊情況不得混用。

　?。?）制作了倉(cāng)庫(kù)定置圖，描述各品牌產(chǎn)品、安全通道及消防設(shè)施的具體位置。

　　2、其它標(biāo)識(shí)

　?。?）為實(shí)現(xiàn)商品先進(jìn)先出，準(zhǔn)備采用重力式貨架：低端取、高端放、后進(jìn)前出（因?yàn)橥顿Y比較大，被老大哥否了）。

　?。?）汽配產(chǎn)品相鄰兩個(gè)件號(hào)數(shù)量差距可能很大（一種平時(shí)備貨10個(gè)，相鄰件號(hào)備貨可能1000個(gè)），在貨架兩端、頂端設(shè)置補(bǔ)貨區(qū)。貨架上只放適量產(chǎn)品，不足時(shí)從補(bǔ)貨區(qū)補(bǔ)充。但是，若倉(cāng)庫(kù)面積比較充裕，可以專門(mén)設(shè)置補(bǔ)貨區(qū)，對(duì)貨架上產(chǎn)品的數(shù)量設(shè)置最大、最小量，由專職補(bǔ)貨人員在低于最小量時(shí)及時(shí)補(bǔ)貨，保持貨架上商品在規(guī)定數(shù)量范圍內(nèi)。

　　（3）根據(jù)產(chǎn)品發(fā)貨頻率，重新調(diào)整了貨物擺放位置，吞吐量大的產(chǎn)品放在靠近裝箱區(qū)域的地方。型號(hào)相近，特別容易發(fā)混的產(chǎn)品，在貨架一端的黑板上注明，以作提醒。

　?。?）對(duì)于型號(hào)較多、量小，每個(gè)貨架上放置多種商品的，在貨架上貼的不干膠標(biāo)貼上，注明該層上所存放產(chǎn)品的起止號(hào)。

　?。?）貨物擺放提倡整數(shù)碼放，比如五、十個(gè)或其整數(shù)倍，以便清點(diǎn)。

　?。?）設(shè)置五個(gè)文件夾，各區(qū)揀貨單放對(duì)應(yīng)夾子中，以免混淆。

　　（7）各區(qū)商品所在貨位基本固定，統(tǒng)一編號(hào)，同一種商品放置于一處。

　?。?）正品、不良品分開(kāi)放置，并進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

　　做完標(biāo)識(shí)，倉(cāng)庫(kù)里花花綠綠甚是美觀。王二徜徉在過(guò)道里，走來(lái)走去，查看勞動(dòng)成果，想起了一首歌比較應(yīng)景，詞曰：

　　大王叫我來(lái)巡山    
　　太陽(yáng)對(duì)我眨眼睛    
　　鳥(niǎo)兒唱歌給我聽(tīng)    
　　我是一個(gè)努力干活兒    
　　還不粘人的小妖精    
　　別問(wèn)我從哪里來(lái)    
　　也別問(wèn)我到哪里去    
　　我要摘下最美的花兒    
　　獻(xiàn)給我的小公舉    
　　大王叫我來(lái)巡山    
　　我把人間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)    
　　打起我的鼓    
　　敲起我的鑼    
　　生活充滿節(jié)奏感    
　　大王叫我來(lái)巡山    
　　抓個(gè)和尚做晚餐    
　　這山澗的水    
　　無(wú)比的甜    
　　不羨鴛鴦不羨仙

　　隨口哼了兩句，禁不住想笑，只是，笑中有淚……。

　　王二平時(shí)也經(jīng)常寫(xiě)點(diǎn)東西，看點(diǎn)書(shū)啥滴?？吹臅?shū)多了，就禁不住傷春悲秋，不然一首歌唱的自己肉牛滿面。只有淚水沖刷過(guò)的眼睛，才能有真正深邃的目光，太有道理了。但是不管什么面，工作照常干，那就掃地吧！

　　所謂清掃，就是將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)、看不見(jiàn)的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所整潔、亮麗。王二先寫(xiě)了個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

　　1、清掃區(qū)域：倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有區(qū)域，包括地面以上，橫豎都算（比如墻面、天花板）。

　　2、清掃對(duì)象

　?。?）垃圾、灰塵、紙屑、蜘蛛網(wǎng)等。

　　（2）地面上水跡、油跡。對(duì)于這些地方要找出原因，徹底解決，不僅僅是清理干凈。

　　3、劃分區(qū)域，確定各自責(zé)任人。

　　4、打掃需要使用的工具和方法

　?。?）一樓水泥地面使用掃帚，二樓木地板使用拖把。

　?。?）水泥地面打掃前要撒濕鋸沫，防止揚(yáng)塵。

　　5、注意事項(xiàng)

　?。?）易遺忘的角落、死角、可能的污染發(fā)生源指定專人負(fù)責(zé)。

　?。?）要求平時(shí)清掃工具放置整齊，容易取用。

　　6、檢查標(biāo)準(zhǔn)

　　制作了倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生檢查CheckList。本來(lái)，王二想采用海爾白手套檢查法。但是倉(cāng)庫(kù)因?yàn)闆](méi)有全封閉，外面風(fēng)向?qū)Φ臅r(shí)候，內(nèi)部經(jīng)常宛如仙境一般：塵土飛揚(yáng)，讓人飄飄若仙。嗯，還是不要太苛刻，目視檢查就行了。

　　7、清掃時(shí)間

　?。?）每天下午下班后作為例行打掃時(shí)間，每周四集中打掃、處理衛(wèi)生死角。

　?。?）規(guī)定每周五為例行檢查時(shí)間。

　　執(zhí)行了一段時(shí)間，王二發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況還是不理想。因?yàn)闄z查時(shí)間固定，有偷懶的不檢查不打掃。王二只得把檢查時(shí)間改為不定期，并提高了考核中衛(wèi)生項(xiàng)權(quán)重，才有所好轉(zhuǎn)。

　　安全問(wèn)題怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分。所謂安全，是指在無(wú)人員傷亡的基礎(chǔ)上，盡量減少貨物損失。安全第一，預(yù)防為主，需要時(shí)刻留意，及時(shí)消除隱患。

安全工作實(shí)施要點(diǎn)

　　1、在現(xiàn)場(chǎng)安全可視化方面，王二覺(jué)得可從標(biāo)識(shí)、醒目顏色、文字提示等方面著手。

　?。?）一二樓間的升降機(jī)，在二樓看就是一個(gè)井，稍有不慎極容易發(fā)生危險(xiǎn)。王二找人在二樓升降機(jī)平臺(tái)周?chē)惭b了圍欄，并用油漆劃上黃線，用紅色字體在地板上標(biāo)出“危險(xiǎn)”字樣。

　?。?）各消防通道用黃漆標(biāo)出范圍，要求不得占用，并用箭頭指明人員離開(kāi)方向。

　?。?）在各配電箱上貼上標(biāo)識(shí)“小心高壓”。

　?。?）在各庫(kù)房門(mén)口用標(biāo)牌指示逃生路線。

　?。?）在各主要過(guò)道、各庫(kù)房門(mén)口加裝了應(yīng)急燈。

　　2、在原來(lái)安全管理規(guī)定基礎(chǔ)上，增加檢查項(xiàng)目，包括：

　　（1）通道和取用安全設(shè)備的過(guò)道都清晰標(biāo)識(shí)，而且沒(méi)有阻礙。

　?。?）地面上是否有突出物或坑，因?yàn)椴孳?chē)運(yùn)行時(shí)，若過(guò)于顛簸容易導(dǎo)致貨物墜落。

　?。?）地面是否有濕滑、積水現(xiàn)象，如水管附近。

　?。?）防火設(shè)施、預(yù)警設(shè)備布局是否合理，數(shù)量是否充足，緊急時(shí)是否能夠正常使用。

　?。?）滅火器規(guī)范擺放，偶數(shù)一組，干粉是否過(guò)期，標(biāo)識(shí)是否完好。

　?。?）是否為火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害設(shè)定了應(yīng)急措施。

　　（7）叉車(chē)、配送車(chē)輛、升降機(jī)是否正常運(yùn)行，是否有安全隱患。

　　（8）員工操作叉車(chē)等機(jī)具時(shí)，是否存在無(wú)證上崗現(xiàn)象。

　　（9）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨架立柱，有無(wú)叉車(chē)碰撞、變形情況。

　　（10）采光、照明是否符合作業(yè)要求，庫(kù)房?jī)?nèi)燈具是否防暴。

　?。?1）高溫、低溫作業(yè)時(shí)，是否有保護(hù)措施。

　?。?2）貨架上是否放貨太重，有傾倒危險(xiǎn)。

　　（13）電源線路是否破損漏電，電線、閘刀處外觀是否有異常。

　?。?4）廚房?jī)?nèi)用火是否有保障措施，各電源插座、開(kāi)頭是否有防護(hù)罩。

　?。?5）個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品是否充分，員工是否正確地佩戴或使用。

　?。?6）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)是否有手機(jī)、電動(dòng)車(chē)充電現(xiàn)象，是否存放有摩托車(chē)。

　　3、培訓(xùn)及安全操作規(guī)程

　　（1）制定了消防安全培訓(xùn)計(jì)劃，并按期進(jìn)行培訓(xùn)。

　?。?）制定了常用器具（比如叉車(chē)、升降機(jī)）等的安全作業(yè)規(guī)范，包括安全操作說(shuō)明，以及出現(xiàn)意外后應(yīng)如何處置的操作要點(diǎn)。

　?。?）在倉(cāng)庫(kù)門(mén)口加裝電鈴，要求員工聽(tīng)到鈴聲務(wù)必馬上撤離，并進(jìn)行了消防演練。