日前，羅戈網(wǎng)物流沙龍在上海舉辦2023第六屆中國(guó)供應(yīng)鏈與物流科技創(chuàng)新企業(yè)年會(huì)。會(huì)上，羅戈研究院長(zhǎng)潘永剛圍繞供應(yīng)鏈物流科技發(fā)展展望的話(huà)題進(jìn)行展開(kāi)。他表示，最近幾年，我們經(jīng)歷了近二十年來(lái)整個(gè)供應(yīng)鏈全球發(fā)展史上發(fā)展變化最為激蕩的時(shí)段，全球供應(yīng)鏈壓力指數(shù)從最高走到幾乎最低的狀態(tài)，現(xiàn)在正在緩步回升到基本正常的狀態(tài)。在這個(gè)過(guò)程中，我們感受到供應(yīng)鏈需要敏捷、韌性，科技發(fā)展越來(lái)越快，在越來(lái)越多細(xì)分領(lǐng)域和場(chǎng)景中應(yīng)用、萌芽，譬如在這兩年供應(yīng)鏈物流技術(shù)框架迭代過(guò)程中，我們清晰地看到數(shù)字孿生、大模型等創(chuàng)新應(yīng)用，綠色物流科技正在加速發(fā)展。

以下內(nèi)容根據(jù)羅戈網(wǎng)“2023第六屆中國(guó)供應(yīng)鏈與物流科技創(chuàng)新企業(yè)年會(huì)”嘉賓演講內(nèi)容整理，略有刪減。

羅戈研究院長(zhǎng) 潘永剛

羅戈網(wǎng)已經(jīng)連續(xù)舉辦了六屆供應(yīng)鏈與物流科技創(chuàng)新企業(yè)年會(huì)，每次都會(huì)發(fā)布一個(gè)新報(bào)告解讀供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域的科技應(yīng)用與創(chuàng)新。如今回頭看，每年的視角都在發(fā)生變化。那么大家共同來(lái)看看，這幾年的變化到底是什么樣？

首先看全球供應(yīng)鏈壓力指數(shù)（GSCPI）。

全球供應(yīng)鏈壓力指數(shù)由紐約聯(lián)儲(chǔ)發(fā)布，是通過(guò)全球采購(gòu)、政治、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的變化和供應(yīng)鏈相關(guān)綜合得出的指標(biāo)。統(tǒng)計(jì)周期長(zhǎng)達(dá)二十多年，從1997年開(kāi)始，截止2023年11月底，而最近三年是整個(gè)供應(yīng)鏈全球發(fā)展史上波動(dòng)最大的，從中我們感受到供應(yīng)鏈需要敏捷和韌性。2022年開(kāi)始，全球供應(yīng)鏈壓力指數(shù)從最高走到最低，現(xiàn)在正在緩步回升到基本正常的狀態(tài)。雖然紅海又出了問(wèn)題，但全球供應(yīng)鏈壓力指數(shù)還是進(jìn)入到了相對(duì)平滑的階段。

數(shù)據(jù)顯示，2023年，全球海運(yùn)的運(yùn)價(jià)較2022年同比下滑60%，國(guó)內(nèi)消費(fèi)品的運(yùn)價(jià)較2022年同比下滑25%，而國(guó)際和國(guó)內(nèi)物流的運(yùn)量都沒(méi)有顯著增長(zhǎng)。物流企業(yè)承受著巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。這時(shí)候和大家提科技，多少有些不合時(shí)宜?；钕氯ヒ呀?jīng)不容易了，哪有什么錢(qián)去搞科技創(chuàng)新呢？

但是生活總要往前看。如SCOR模型的數(shù)字化迭代，從原來(lái)層層連接的鏈條變成以編排為中心，整合所有周邊流程的平臺(tái)化形態(tài)。數(shù)字化把數(shù)據(jù)集中到了平臺(tái)上面，而平臺(tái)跟所有業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)直接相連，通過(guò)數(shù)據(jù)分析算法做持續(xù)優(yōu)化，可以讓平臺(tái)重新編排整個(gè)流程體系來(lái)適應(yīng)新的商業(yè)模式和變革。

“供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”的概念在羅戈研究幾年前的報(bào)告中就提出來(lái)，跟其他的大機(jī)構(gòu)提的方向點(diǎn)是比較吻合的。供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)平臺(tái)既是服務(wù)平臺(tái)，又是運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。它既服務(wù)于供應(yīng)鏈整個(gè)流程環(huán)節(jié)的各方，又協(xié)同運(yùn)營(yíng)供需，構(gòu)建更深、更廣、更快的履約網(wǎng)絡(luò)。

再來(lái)看中國(guó)供應(yīng)鏈物流科技應(yīng)用迭代，從上世紀(jì)90年代到當(dāng)下，數(shù)字化（尤其是軟件產(chǎn)業(yè)）、自動(dòng)化從海外的大廠(chǎng)進(jìn)入我國(guó)，帶來(lái)了產(chǎn)品、技術(shù)、人才在國(guó)內(nèi)落地應(yīng)用，國(guó)內(nèi)的軟硬件企業(yè)慢慢跟隨、模仿進(jìn)而超越。最近這一年里，智能化生成式AI快速發(fā)展和應(yīng)用，使大家驚嘆未來(lái)世界將被人工智能統(tǒng)治。和前面全球供應(yīng)鏈壓力指數(shù)一樣，我們面臨著巨大的變化波動(dòng)，同時(shí)所有科技相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越深，技術(shù)發(fā)展越來(lái)越快，又讓我們發(fā)現(xiàn)更多未來(lái)的發(fā)展空間。

Gartner2023年的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成熟度曲線(xiàn)圖主要有了以下調(diào)整：新增了生成式AI、循環(huán)供應(yīng)鏈、可持續(xù)供應(yīng)鏈、客戶(hù)數(shù)字孿生等技術(shù)，認(rèn)為數(shù)據(jù)認(rèn)知、數(shù)字化供應(yīng)鏈即將走向成熟，供應(yīng)鏈細(xì)分的成熟周期會(huì)變得更長(zhǎng)。總體上，這些變化離現(xiàn)實(shí)供應(yīng)鏈管理距離較遠(yuǎn)。

回到現(xiàn)實(shí)，我們?nèi)绾慰纯粗袊?guó)供應(yīng)鏈物流創(chuàng)新科技框架？羅戈研究的框架一直都是從商業(yè)變革到供應(yīng)鏈物流服務(wù)創(chuàng)新，再到供應(yīng)鏈物流的科技創(chuàng)新，看電商、全渠道到線(xiàn)下渠道精耕、即時(shí)零售的發(fā)展。全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)不斷放大，供應(yīng)鏈物流如何協(xié)同，庫(kù)存管理如何優(yōu)化。因?yàn)橛羞@些發(fā)展變化，應(yīng)用的架構(gòu)、體系出現(xiàn)軟、硬、智各個(gè)維度的不斷延伸。

整體來(lái)講，中國(guó)供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域有這樣幾個(gè)詞可以總結(jié)。

1、強(qiáng)力供應(yīng)鏈，普惠全球的消費(fèi)、生產(chǎn)。

2、高效物流網(wǎng)。中國(guó)有全球最大的快遞體量、干線(xiàn)和城配整合平臺(tái)（滿(mǎn)幫、貨拉拉）以及全球最大規(guī)模的物流市場(chǎng)。高效物流配合強(qiáng)力供應(yīng)鏈，中國(guó)供應(yīng)鏈物流的效率、生產(chǎn)、交付能力在全球絕無(wú)僅有。

3、規(guī)?；瘓?chǎng)景?？萍紕?chuàng)新發(fā)展到規(guī)模化，成本可以快速降下來(lái)，普惠所有客戶(hù)使用。

4、極致化應(yīng)用。我們能夠快速達(dá)到規(guī)模化，更能實(shí)現(xiàn)極致化應(yīng)用。

以上是羅戈研究這幾年不同的供應(yīng)鏈物流科技創(chuàng)新框架。2020年框架是從設(shè)備到系統(tǒng)平臺(tái)、中臺(tái)、技術(shù)，2021年框架是從數(shù)字世界和物理世界看解決方案、流程智能化、業(yè)務(wù)數(shù)字化、作業(yè)自動(dòng)化。在2021年的發(fā)展框架里，我們來(lái)看看最多、最大、最顯著的一些科技應(yīng)用呈現(xiàn)——自動(dòng)化和供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)。

柔性自動(dòng)化創(chuàng)新產(chǎn)品此起彼伏。海柔推出料箱機(jī)器人，立標(biāo)推出小黃人到現(xiàn)在的飛箱。料箱機(jī)器人率先實(shí)現(xiàn)了把箱式機(jī)器人推到了非常極致的小空間、高密度、靈活柔性的使用。AGV、AMR領(lǐng)域，中國(guó)柔性自動(dòng)化創(chuàng)新產(chǎn)品是全球應(yīng)用規(guī)模最大的，自動(dòng)化產(chǎn)品領(lǐng)域從追隨全球四大家族逐漸走向了中國(guó)領(lǐng)先。

站在貨主的角度，供應(yīng)鏈平臺(tái)因應(yīng)整個(gè)商業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，核心是線(xiàn)上化。在服裝、美妝等消費(fèi)品領(lǐng)域，當(dāng)C端占比高時(shí)，訂單碎片化程度也會(huì)非常之高，原有的ERP解決不了。訂單數(shù)據(jù)數(shù)字化程度不夠高，供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)就很難把訂單、庫(kù)存、履約、結(jié)算融通起來(lái)?，F(xiàn)在有了線(xiàn)上ERP、門(mén)店P(guān)OS、線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)系統(tǒng)，疊加自營(yíng)私域，在訂單的數(shù)字化層面完成很大比例的改造，使得供應(yīng)鏈中臺(tái)、供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)從訂單-庫(kù)存-履約-結(jié)算的全生命周期運(yùn)營(yíng)真正進(jìn)入到數(shù)字化的狀態(tài)。

在物流領(lǐng)域的變化，訂單集中化，就要和庫(kù)存集中化做對(duì)應(yīng)的訂單確認(rèn)。庫(kù)存集中化是虛擬的邏輯庫(kù)存集中化，需要把物理上的庫(kù)存，無(wú)論品牌商、零售商、經(jīng)銷(xiāo)商還是第三方物流的服務(wù)商的庫(kù)存數(shù)據(jù)貫穿到整個(gè)供應(yīng)鏈平臺(tái)；這就需要倉(cāng)網(wǎng)集群化管理，而不僅僅是原來(lái)的單倉(cāng)管理系統(tǒng)；補(bǔ)貨集中了，運(yùn)配也要集成。至此，從全渠道訂單管理到倉(cāng)網(wǎng)集群化管理、運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)管控的中國(guó)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)在全球也走到了領(lǐng)先。

再來(lái)看羅戈研究2023年供應(yīng)鏈物流創(chuàng)新科技框架，相較于2022年又有什么不一樣？2023年框架從數(shù)字世界、物理世界回歸到了從供應(yīng)鏈的計(jì)劃到執(zhí)行、物流管理、物流運(yùn)營(yíng)去看相應(yīng)的應(yīng)用。技術(shù)方面，2023年我們?cè)俅握{(diào)整了一下視角，從供應(yīng)鏈的平臺(tái)、控制塔到數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化，大模型、數(shù)字孿生、生成式AI怎么樣和供應(yīng)鏈、物流相結(jié)合。（請(qǐng)參考最新《2020LOG中國(guó)供應(yīng)鏈物流科技創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告》全文下載）

供應(yīng)鏈物流創(chuàng)新解決方案方面，從倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸&配送這些物流職能性服務(wù)走向整合、倉(cāng)運(yùn)配一體，再到全國(guó)倉(cāng)網(wǎng)、運(yùn)配網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)型解決方案。商業(yè)化變化帶來(lái)供應(yīng)鏈平臺(tái)變化，客戶(hù)現(xiàn)在不僅僅需要物流交付運(yùn)營(yíng)服務(wù)，已經(jīng)慢慢走向了供應(yīng)鏈端到端解決方案，甚至經(jīng)營(yíng)鏈解決方案需求。

如今商業(yè)結(jié)構(gòu)變化非常快，甲方來(lái)不及快速反應(yīng)去調(diào)整履約體系，而是更依賴(lài)于服務(wù)商。但是物流服務(wù)商能不能根據(jù)商業(yè)發(fā)展變化，站在甲方的經(jīng)營(yíng)維度上考慮問(wèn)題，并且基于經(jīng)營(yíng)性調(diào)整對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈變化落到物流執(zhí)行上，這樣全鏈貫穿的解決方案難度很大，需要供應(yīng)鏈物流服務(wù)商理解別人的生意、變化、痛點(diǎn)，站在供需協(xié)同層次上考慮解決方案。解決方案落地實(shí)施要兩三年的周期，貨主內(nèi)部也要做很大的調(diào)整。貨主要建立供應(yīng)鏈物流能力平臺(tái)來(lái)穿透原來(lái)的工廠(chǎng)供應(yīng)體系、采購(gòu)體系和營(yíng)銷(xiāo)的管理體系，這需要由甲方和服務(wù)商共同完成。

另一個(gè)很大的發(fā)展變化是綠色科技的引入和應(yīng)用。國(guó)家承諾2060年碳中和，而最領(lǐng)先的一批領(lǐng)先企業(yè)承諾2030年碳中和。這迫使大家引入更多的新能源車(chē)輛、使用綠電、管理潛在碳資產(chǎn)。羅戈網(wǎng)每年年初都會(huì)有綠色供應(yīng)鏈和物流發(fā)展大會(huì)，發(fā)布《低碳供應(yīng)鏈和物流發(fā)展報(bào)告》，羅戈研究現(xiàn)在也在幫很多企業(yè)做碳核算、碳管理咨詢(xún)、雙碳數(shù)字化系統(tǒng)構(gòu)建、碳資產(chǎn)管理體系構(gòu)建。

最后用Gartner的技術(shù)趨勢(shì)來(lái)做總結(jié)，我們梳理了Gartner近幾年的技術(shù)趨勢(shì)，2023年核心的關(guān)鍵詞有可操作的人工智能、智能運(yùn)營(yíng)、行業(yè)云平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)彈性供應(yīng)鏈等。展望2024：