LaaS（Logistics as a Service）：物流即服務(wù)，順豐科技給出定義！

順豐科技創(chuàng)造性地提出“LaaS”（Logistics as a service物流即服務(wù)）構(gòu)想，目標(biāo)把所有的物流服務(wù)拆解成一個個原子化服務(wù)，支持業(yè)務(wù)側(cè)友好調(diào)用，按需靈活嵌入到應(yīng)用場景中。

順豐科技CMO唐愷曾做過具象解釋：跟“支付服務(wù)”一樣，快遞物流服務(wù)其實也應(yīng)被視為底層服務(wù)之一，可嵌入在各垂直行業(yè)當(dāng)中，順豐科技將LaaS作為一個公共服務(wù)能力提供給前端的SaaS層調(diào)用，通過前端SaaS的組裝，利用順豐的物流和供應(yīng)鏈能力服務(wù)不同類型的客戶，讓客戶在使用供應(yīng)鏈、物流服務(wù)的時候?qū)崿F(xiàn)“即插即用”。通過搭建共用的底盤技術(shù)，無縫打通和調(diào)用數(shù)字化場景，這是數(shù)字化物流、數(shù)字化供應(yīng)鏈的未來。

那么，順豐LaaS究竟是如何實現(xiàn)架構(gòu)頂層設(shè)計和產(chǎn)品化落地的呢？

順豐科技產(chǎn)品專家、LaaS產(chǎn)品負(fù)責(zé)人侯樂介紹，LaaS以物流元能力為內(nèi)核，依托順豐對物流行業(yè)的深刻理解，以及近年來在供應(yīng)鏈數(shù)字化領(lǐng)域的技術(shù)沉淀，基于云原生技術(shù)底盤植入智慧供應(yīng)鏈新興技術(shù)，實現(xiàn)物流能力組件化，經(jīng)集成構(gòu)建平臺封裝，面向角色用戶產(chǎn)品化輸出。其內(nèi)容涵蓋標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品及技術(shù)。

LaaS內(nèi)涵框架

LaaS概念框架面向物流及供應(yīng)鏈物理能力的數(shù)字孿生：將物流能力具象解構(gòu)為物流生產(chǎn)要素、物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)及管理流程，基于行業(yè)Know How抽象為領(lǐng)域模型，依托云原生技術(shù)底盤微服務(wù)化，供需求側(cè)靈活調(diào)用。

LaaS概念框架

具體到LaaS產(chǎn)品規(guī)劃及落地，則基于多角色多功能用戶體驗、元能力組件和集成構(gòu)建平臺、業(yè)務(wù)+IT標(biāo)準(zhǔn)庫做三層架構(gòu)設(shè)計及構(gòu)建，即：體驗層、能力層、標(biāo)準(zhǔn)層。

LaaS產(chǎn)品架構(gòu)

LaaS體驗層包括面向普通訪問者的官網(wǎng)、面向客戶統(tǒng)一在線購買的數(shù)字商店、面向企業(yè)級客戶通用類服務(wù)的企業(yè)服務(wù)平臺，以及面向開發(fā)者的LaaS開放平臺四大線上門戶，面向多業(yè)務(wù)角色的基礎(chǔ)客戶端，以及面向運營人員和開發(fā)者的LaaS統(tǒng)一工作臺。LaaS能力層包括承載物流元能力的應(yīng)用級、服務(wù)級軟件制品，以及支持能力構(gòu)建、集成的PaaS級開發(fā)平臺。LaaS標(biāo)準(zhǔn)層則沉淀物流供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合標(biāo)準(zhǔn)，是LaaS元能力領(lǐng)域建模的知識基礎(chǔ)。

其中，面向細(xì)分行業(yè)和場景的應(yīng)用級產(chǎn)品已在LaaS數(shù)字商店上市；面向開發(fā)者的LaaS統(tǒng)一工作臺已在順豐科技內(nèi)部研發(fā)部門使用，已有計劃面向外部開發(fā)者開放。

LaaS元能力產(chǎn)品化實例-面向醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)用級產(chǎn)品”醫(yī)寄通“

醫(yī)寄通作為LaaS在醫(yī)藥流通領(lǐng)域應(yīng)用級元能力產(chǎn)品，將訂單、運單、處方、溯源服務(wù)等業(yè)務(wù)模塊服務(wù)化，組裝成標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)藥物流寄遞服務(wù)能力，并通過提供API接口，實現(xiàn)HIS(Hospital Information System，醫(yī)院管理信息系統(tǒng))及上下游系統(tǒng)集成，打通醫(yī)藥流通領(lǐng)域供應(yīng)鏈斷點。以中藥代煎細(xì)分場景為例，患者在獲得處方后，只需在領(lǐng)藥窗口留下聯(lián)系方式及地址，即可離院等待煎制完備預(yù)包裝藥品送達。省去自行煎藥所涉及的藥房抓藥、砂鍋選購、過程煎制等繁瑣操作，實現(xiàn)一鍵下單、透明生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)寄遞的極簡體驗。

其技術(shù)實現(xiàn)是通過在醫(yī)藥生產(chǎn)、流通供應(yīng)鏈數(shù)字化鏈路中嵌入LaaS組件能力，在非標(biāo)藥品上附加”唯一碼”完成物-碼綁定，進而實現(xiàn)非標(biāo)產(chǎn)品到標(biāo)準(zhǔn)托寄物的轉(zhuǎn)換，輕量化打通醫(yī)藥生產(chǎn)、流通供應(yīng)鏈，實現(xiàn)了個性化業(yè)務(wù)流與物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的融合。

LaaS元能力戰(zhàn)略深度探究

LaaS產(chǎn)品化落地更為重要的意義在于，對于消費供應(yīng)鏈與生產(chǎn)供應(yīng)鏈的拉通，LaaS給出新可能：將生產(chǎn)及其他上游個性化業(yè)務(wù)系統(tǒng)透明化。

傳統(tǒng)產(chǎn)-消供應(yīng)鏈數(shù)字化整合，常見策略是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一先行、數(shù)字化融合跟進。但企業(yè)供應(yīng)鏈組織形式往往存在較大差異，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一本身即存在較大難度，數(shù)字化融合又嚴(yán)重依賴于各數(shù)字化廠商產(chǎn)品間的標(biāo)準(zhǔn)化程度，傳統(tǒng)思路下同時實現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與IT標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，復(fù)雜度極高。如果轉(zhuǎn)換思路，將LaaS元能力作為“數(shù)字化轉(zhuǎn)接頭”，在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流中輕量化嵌入LaaS元能力，再基于LaaS技術(shù)底盤實現(xiàn)元能力間的標(biāo)準(zhǔn)化集成，整個融合過程，只需統(tǒng)一LaaS元能力接口，大大簡化業(yè)務(wù)流梳理范圍，也就不再強依賴于業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。即：個性業(yè)務(wù)系統(tǒng)透明化。

基于上述理解，順豐對于供應(yīng)鏈智慧化賽道的選擇，已從行業(yè)、領(lǐng)域延伸到場景。開辟了包含“特色經(jīng)濟””本地生活”“展會”“口岸經(jīng)濟”“專業(yè)市場”“校園”“文旅”等多個場景。

相對行業(yè)和領(lǐng)域，“場景”似乎是更難統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)開展維度。但越是不標(biāo)準(zhǔn)，LaaS技術(shù)競爭力越明顯。

LaaS產(chǎn)品化落地，將順豐領(lǐng)先的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)能力與云原生軟件工程能力無縫融合，引領(lǐng)性實現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與軟件工程標(biāo)準(zhǔn)的融合統(tǒng)一。面向企業(yè)對于社會化物流與自建物流的策略差異，LaaS既開放公域平臺服務(wù)，也支持私域本地化部署，兼顧了大、中、小型客戶在不同成長階段的差異化需要。同時LaaS也將作為順豐數(shù)字生態(tài)的技術(shù)底盤，旨在通過標(biāo)準(zhǔn)共創(chuàng)、產(chǎn)品共創(chuàng)等生態(tài)共創(chuàng)形式，共同提升中國供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化水平。

同時，LaaS也在加速對科技元能力的集成擴展，已基于LaaS核心技術(shù)平臺-開發(fā)者集成構(gòu)建平臺，陸續(xù)啟動算法、區(qū)塊鏈、RPA、AI、物流智能裝備等科技變量的集成。

除了面向客戶推出應(yīng)用級產(chǎn)品，LaaS生態(tài)開源計劃也已啟動。目前已定向招募友好客戶、ISV、科研機構(gòu)等加入LaaS元能力生態(tài)共創(chuàng)。

LaaS數(shù)字生態(tài)，來了！