近日,國家郵政局大數(shù)據(jù)平臺實(shí)時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示2023年第1000億件快遞出現(xiàn)。
這是一件來自京東物流青島亞洲一號倉發(fā)出的波司登羽絨服,僅僅6個(gè)小時(shí)完成簽收,成為史上簽收時(shí)間最短的“千億快遞”。而這一天恰逢京東雙11開啟首日。這背后展現(xiàn)的是京東物流攻入萬億服飾大市場的實(shí)力,是在服飾等多個(gè)行業(yè)中已經(jīng)形成優(yōu)勢的一體化供應(yīng)鏈能力、以及強(qiáng)大夯實(shí)的智能物流設(shè)施和科技底座。
與很多行業(yè)一樣,在過去的幾年,服飾行業(yè)也遭遇了短暫的發(fā)展停滯。2023年對于服飾品牌商家是一個(gè)翻身年。
根據(jù)艾瑞自主測算模型,2022年中國服裝供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鲆?guī)模為4777億元。未來境內(nèi)消費(fèi)回暖,預(yù)計(jì)2025年服裝供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鲆?guī)模將擴(kuò)增至5608.1億元,2022~2025年年復(fù)合增速約為5.5%。
尤其是一年一度雙十一,更是服飾品類的黃金爆發(fā)期,甚至有不少成立時(shí)間較短的本土品牌能在這個(gè)促銷季,在銷售額上打敗優(yōu)衣庫等國外暢銷品牌。
因此服飾品牌們想抓緊雙十一這類大促的心態(tài)是一致的,但不同的是應(yīng)對的心態(tài)與節(jié)奏。不少品牌仍有大促頭痛癥,癥結(jié)點(diǎn)就在物流供應(yīng)鏈上。
具體來看,主要是三大難:牛鞭效應(yīng)以及碎片化訂單造成成本壓力大、消費(fèi)需求波動大、消費(fèi)者個(gè)性化需求突出。
首先從牛鞭效應(yīng)講,服飾供應(yīng)鏈本身較長,不僅涉及品牌內(nèi)部的設(shè)計(jì)開發(fā)、成衣采購、銷售運(yùn)營等部分,還涉及供應(yīng)鏈上下游的諸多主體,到銷售環(huán)節(jié)因?yàn)閰㈦s批發(fā)、零售商對于銷售的多重預(yù)測及需求信息傳遞,使得需求延遲響應(yīng)嚴(yán)重,加劇了服飾供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng);與此同時(shí),服飾品牌除了線下渠道,一般都會在多個(gè)電商平臺、直播電商以及社交電商中鋪貨銷售,這就更加劇了訂單碎片化、庫存分散難以整合。兩相疊加,供應(yīng)鏈成本直線上升,優(yōu)化鏈路、降低成本迫在眉睫。
其次,消費(fèi)需求波動大。因此,如何實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確預(yù)判、快速響應(yīng)、及時(shí)生產(chǎn)的供應(yīng)鏈能力升級成為服裝企業(yè)未來的核心競爭力之一。
第三,消費(fèi)者個(gè)性化需求突出。時(shí)尚風(fēng)向一直在變,當(dāng)前消費(fèi)者審美呈現(xiàn)多樣化和個(gè)性化,因此品牌必須緊抓消費(fèi)者風(fēng)向、喜好,才能減少無謂的投入,更快調(diào)整方向?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)收。
目前市場也有一套總結(jié)性的解決經(jīng)驗(yàn):一是柔性供應(yīng)鏈,縮小生產(chǎn)單元規(guī)模,對生產(chǎn)單元進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃提前規(guī)劃,并賦能采購、生產(chǎn)、供貨及物流配送全供應(yīng)鏈流程,強(qiáng)化企業(yè)競爭力;二是線上線下一盤貨統(tǒng)籌,整合庫存,降低成本;三是技術(shù)改造,打造小批快反生產(chǎn)加工能力。
京東物流基于倉網(wǎng)規(guī)劃、庫存計(jì)劃、物流服務(wù)等優(yōu)勢能力為服飾行業(yè)提供了一體化供應(yīng)鏈解決方案,打造柔性、敏捷供應(yīng)鏈。
據(jù)了解京東物流因?yàn)橥瓿砂着颇J竭\(yùn)營和系統(tǒng)能力升級,這一套解決方案不僅能夠針對不同的品牌需求,梳理出對應(yīng)的服飾DIY模式全流程(入庫、在庫、出庫等),還形成了標(biāo)準(zhǔn)流程的操作手冊,解決了客戶供應(yīng)鏈管理能力和精力不足、系統(tǒng)功能不健全、市場上沒有適配倉源等問題。
比如一些品牌挑物流系統(tǒng)挑的頭暈眼花,不僅投入大量人力、資金,最后還不能準(zhǔn)確線上化計(jì)費(fèi)。京東物流通過技術(shù)投入研發(fā)系統(tǒng)能力,不僅能精準(zhǔn)管理原料和成品庫存,還能實(shí)現(xiàn)全生產(chǎn)流程的線上化計(jì)費(fèi),降低計(jì)費(fèi)出錯(cuò)率;
還有的品牌沒有專業(yè)的倉源保障,京東物流建設(shè)既有標(biāo)準(zhǔn)化管理能力,又具備復(fù)雜加工服務(wù)的倉源供客戶使用,倉和服飾半加工DIY能力的有機(jī)結(jié)合,使其更貼合客戶需求,全方位解決客戶難題。
武漢品創(chuàng)電商作為一家深耕成人、兒童休閑服裝領(lǐng)域的創(chuàng)新型電商公司,就在與京東物流的合作中深刻感受到了其服飾一體化供應(yīng)鏈能力的強(qiáng)大。
這家服飾品牌創(chuàng)立于2013年,至今已有10年。目前在天貓、拼多多、抖音、唯品會等電商平臺均有銷售渠道,全平臺擁有200多家店鋪,2022年綜合銷售額破13億元。
相比較很多服飾品牌,這家企業(yè)不僅電商運(yùn)營體系完善,還擁有充足的資金、專業(yè)人才、供應(yīng)商資源等。但品創(chuàng)電商同樣有多渠道一盤貨、柔性供應(yīng)鏈、標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈的深入需求。
為此,品創(chuàng)電商選擇了京東物流,入駐武漢蔡甸亞洲一號倉庫服飾專倉,將服飾印花、掛吊牌、縫標(biāo)、包裝等一體化業(yè)務(wù)全數(shù)交給了京東物流,同時(shí)還將其抖音、唯品會、京東等平臺的訂單交予京東物流承接。
京東物流則為品創(chuàng)電商打造了專業(yè)的服飾一體化供應(yīng)鏈解決方案,還帶動了營銷創(chuàng)收。
供應(yīng)鏈賦能上,首先配套DIY加工規(guī)?;鳂I(yè),京東物流為其配備了一批專業(yè)設(shè)備和高技術(shù)人員,集中需求進(jìn)行規(guī)模化生產(chǎn),打造首個(gè)行業(yè)市場需求的倉內(nèi)核心服務(wù)能力;
其次,高標(biāo)準(zhǔn)倉作業(yè)管理,京東物流通過5S標(biāo)準(zhǔn)可視化貨品管理,WMS全流程作業(yè),提升了倉內(nèi)的運(yùn)營品質(zhì),同時(shí)實(shí)現(xiàn)了高效的倉庫管理,助力商家打造倉內(nèi)直播可視,提升商家對倉庫的依靠和可靠度;
第三,柔性生產(chǎn),保障品創(chuàng)電商在雙11這樣的大促期間正常生產(chǎn),解決客戶產(chǎn)能不足,訂單積壓的難題;
再者,降低成本,京東物流的專業(yè)設(shè)備、人才投入降低了品創(chuàng)電商的人力投入成本,解決客戶旺季招人難,淡季成本高的問題;
此外,全鏈路保障,京東物流全方位能力的提供,全面保障了品創(chuàng)電商的銷售訂單從生產(chǎn)到末端交付的過程,品牌可以把更多精力用在營銷推廣上。
在營銷創(chuàng)收上,除了釋放品牌精力,京東物流還與品創(chuàng)電商進(jìn)行了業(yè)務(wù)量提升和多業(yè)務(wù)挖掘的合作。為此,今年下半年品創(chuàng)加大對京東平臺自營店、POP店的資源與資金投入,當(dāng)前的合作業(yè)務(wù)體量實(shí)現(xiàn)突破。
這也很好解釋了為何今年上半年京東物流的一體化供應(yīng)鏈單客戶平均收入暴漲。
根據(jù)京東物流財(cái)報(bào),2023年上半年,一體化供應(yīng)鏈客戶收入達(dá)到388.53億元,占總營收50%,一體化供應(yīng)鏈的單客戶平均收入同比增長23.8%,來自外部客戶的收入連續(xù)4個(gè)季度達(dá)到總營收7成。
除了服飾,目前京東物流通過供應(yīng)鏈領(lǐng)域的優(yōu)勢能力和資源整合,還在快消、家電、家居、汽車、生鮮等行業(yè)深耕。
未來,因?yàn)楣?yīng)鏈合作之后,降本增效成果顯著,會有越來越多品牌擴(kuò)大與京東物流的合作規(guī)模、合作深度和粘性。同時(shí),隨著京東物流持續(xù)深耕更多細(xì)分行業(yè),并致力于沉淀適合各行業(yè)中小客戶的一體化模式,必然還有更多行業(yè)、更多品牌加入京東物流一體化供應(yīng)鏈“朋友圈”。
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