時間記錄了前行的腳步。
1978年,黨的十一屆三中全會拉開了改革開放偉大實踐的序幕。1979年,中國第一家合資汽車企業(yè)誕生,產品短缺逐步改善,汽車開始了計劃調撥外的銷售探索。上世紀90年代,汽車產業(yè)快速發(fā)展,1994年,中國第一部汽車產業(yè)政策頒布,鼓勵汽車進入家庭。1999年,廣汽本田成功引進了國外成熟汽車市場4S店經銷模式,在廣州建立了中國第一家品牌專營4S店,它集整車銷售、零配件供應、售后服務和信息反饋四位一體,為消費者提供一站式服務。這種模式一經推出就讓消費者眼前一亮,成為當時社會熱議的話題,作為汽車文化和產品的展示窗口,它讓中國百姓第一次能夠在自家門口,置身于整潔明亮舒適的環(huán)境下,體驗到最新的汽車產品,同時享受便捷可靠的用車服務。
4S店的故事,從這一年開始。
時間是最客觀的見證者。
4S店經銷模式,是世界成熟汽車市場所普遍驗證和采用的一種先進的銷售服務商業(yè)模式。一方面,實現(xiàn)了從汽車生產到消費的最短路徑和最高效率;一方面,解決了流通渠道多樣非標帶來的價格混亂和服務缺失。4S店經銷模式,鏈接了汽車生產和用車消費,完成了汽車產品最終的價值實現(xiàn),接收了來自市場的脈搏和需求的信號,實現(xiàn)了各類資源更合理高效的配置。4S店經銷模式,培育了消費者的消費習慣,取得了市場認可,獲得了蓬勃發(fā)展,成為今天中國汽車流通行業(yè)的主體。只用了短短20年時間,中國就走完了發(fā)達國家汽車流通近百年的發(fā)展之路。
中國汽車4S店近3萬家,吸納就業(yè)人員數(shù)百萬人,發(fā)放薪酬近2000億元,實現(xiàn)稅收貢獻數(shù)百億元。占全社會消費品零售總額超10%的汽車消費,近3千萬輛新車,90%是通過4S店實現(xiàn)了銷售。近2億的中國車主,70%是通過4S店享受了專業(yè)服務??梢哉f,中國的汽車流通體系是建立在以4S店經銷服務模式基礎上的,經過近20年的發(fā)展,我國現(xiàn)代汽車流通體系由小到大、由弱到強,支撐中國成為世界第一大汽車產銷國和全球第二大汽車市場,為我國經濟建設和社會發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻!
時間昭示著行業(yè)的未來。
當前,國內外環(huán)境和汽車市場正在發(fā)生深刻變革,經濟發(fā)展的主要矛盾由供給約束轉變?yōu)樾枨笈c市場約束,汽車市場由高速發(fā)展的增量市場向更加注重質量的存量市場轉變。流通在引導汽車產業(yè)結構調整和技術進步,引領消費模式轉變和結構升級方面的作用更加突顯。行業(yè)效率有待提升,流通治理水平有待加強。汽車流通的發(fā)展同人民對美好生活的向往之間還有許多方面不相適應。流通新時代的新機遇與新挑戰(zhàn)并存。
4S店經銷模式,仍會堅持以市場改革為方向,構建供應和零售的命運共同體,促進公平競爭和形成強大的全國統(tǒng)一市場,降低汽車流通社會總成本。仍會堅持以創(chuàng)新轉型為引領,順應“互聯(lián)網+”發(fā)展趨勢,提高社會化、標準化、信息化水平,創(chuàng)新經營模式、提高運營水平、提升服務體驗。
發(fā)展之路沒有坦途,向上登攀尤為艱辛。4S店經銷模式,過去已經被市場檢驗成功,未來也仍然能夠經受住市場的檢驗。無論市場如何創(chuàng)新,在汽車流通模式多元化的今天,它仍將會是汽車流通的主流模式,它有信心也有能力,秉承誠信為本、服務為先的精神,逐夢更加廣闊的舞臺。
4S店的故事,還將一直延續(xù)……
中國汽車流通在崢嶸歲月里取得了輝煌的成就、在砥礪前行中積累了寶貴的經驗,在困難和波折中經歷了考驗和鍛煉。作為現(xiàn)代化市場經濟的重要支撐,滿足人民生活水平提高的重要保障,汽車流通使命光榮、責任重大。站在新的歷史起點上,讓我們發(fā)揚改革開放偉大精神,不忘初心、砥礪前行!
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