【導(dǎo)讀】

全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司 Gartner 每年都會(huì)發(fā)布一份其認(rèn)為未來(lái)一年及之后最重要的頂級(jí)戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)的清單【1】。2022 年 10 月發(fā)布了企業(yè)機(jī)構(gòu)在 2023 年需要探索的 10 大重要戰(zhàn)略科技趨勢(shì)。Gartner 預(yù)計(jì) 2023 年的趨勢(shì)將通過使組織能夠解決四個(gè)關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)來(lái)影響未來(lái)三年的企業(yè)戰(zhàn)略：

? 優(yōu)化彈性、運(yùn)營(yíng)和信任

? 擴(kuò)展垂直解決方案、產(chǎn)品交付或無(wú)處不在的連接

? 開創(chuàng)性的客戶參與、加速響應(yīng)或機(jī)會(huì)

? 追求可持續(xù)的技術(shù)解決方案

Gartner 杰出副總裁分析師大衛(wèi)·格羅姆里奇指出：許多商界領(lǐng)袖預(yù)計(jì)，到目前為止，他們將直接關(guān)注疫情后的增長(zhǎng)。相反，大多數(shù)人現(xiàn)在都在關(guān)注經(jīng)濟(jì)衰退的威脅，管理持續(xù)通貨膨脹的影響，以及應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈、能源采購(gòu)和數(shù)字技能方面的危機(jī)。雖然未來(lái)不確定，但企業(yè)仍必須確定并致力于戰(zhàn)略成果和計(jì)劃。企業(yè)的目標(biāo)或是節(jié)約成本，或是提高利潤(rùn)率，或是擴(kuò)大轉(zhuǎn)向重塑的商業(yè)模式，或是這些目標(biāo)的組合。無(wú)論是什么，技術(shù)是關(guān)鍵，但企業(yè)必須知道技術(shù)趨勢(shì)何時(shí)何地可能產(chǎn)生影響。為了提供幫助，Gartner 提供了一份關(guān)鍵技術(shù)趨勢(shì)的年度清單，無(wú)論業(yè)務(wù)需要如何，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者和技術(shù)專家都應(yīng)在未來(lái)36 個(gè)月內(nèi)利用這些趨勢(shì)。這些當(dāng)務(wù)之急構(gòu)成了 2023 年十大戰(zhàn)略性技術(shù)趨勢(shì)，包括優(yōu)化、擴(kuò)展和開拓三個(gè)主題和可持續(xù)技術(shù)一條主線（或四個(gè)主題）【2】。

全文首先介紹和解讀每個(gè)技術(shù)趨勢(shì)，然后介紹關(guān)于它們的前景和企業(yè)如何利用其制定未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。

在第（一）部分、第（二）部分和第（三）部分，我們分別對(duì)《主題一：優(yōu)化》《主題二：擴(kuò)展》和《主題三：開拓》進(jìn)行了介紹，本篇我們將對(duì)第四部分——《一條主線及技術(shù)趨勢(shì)如何匹配企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)》（即章節(jié)1.4 & 2）進(jìn)行介紹。

- （第四部分）正文 -

1.4 一條主線：可持續(xù)技術(shù)

可持續(xù)技術(shù)是包括2023年十大戰(zhàn)略性技術(shù)趨勢(shì)中優(yōu)化、擴(kuò)展和開拓三個(gè)主題的一條主線。做任何事情需考慮可持續(xù)發(fā)展是大趨勢(shì)。企業(yè)和組織（包括供應(yīng)鏈和物流）必須將可持續(xù)性融入其所做的一切，創(chuàng)造一個(gè)可持續(xù)的世界。 因?yàn)樗P(guān)乎全人類，包括地球的生存和發(fā)展。

1.4.1可持續(xù)技術(shù)

1.4.1.1 產(chǎn)生背景，概念和重要性

“可持續(xù)技術(shù)”一詞是指任何一種有助于文明朝著更加自給自足的方向發(fā)展的技術(shù)。其主要目標(biāo)是減少對(duì)環(huán)境的不利影響并鼓勵(lì)對(duì)地球資源的經(jīng)濟(jì)利用。開發(fā)環(huán)保技術(shù)的最終目標(biāo)是保證子孫后代能夠利用與當(dāng)代人相同的資源和機(jī)會(huì)。

風(fēng)能和太陽(yáng)能等可再生能源、節(jié)能建筑、電動(dòng)汽車等綠色交通選擇以及可持續(xù)耕作方法都是可持續(xù)技術(shù)的一些例子。這些技術(shù)的開發(fā)旨在降低碳排放和減緩氣候變化的速度。此外，廢物管理和回收技術(shù)是可持續(xù)技術(shù)的一部分。這些技術(shù)旨在減少產(chǎn)生的垃圾量，同時(shí)鼓勵(lì)資源的再利用和回收。這不僅減輕了對(duì)垃圾填埋場(chǎng)和周圍環(huán)境的壓力，而且還為利用回收材料制造新產(chǎn)品創(chuàng)造新的商業(yè)前景鋪平了道路。

此外，可持續(xù)技術(shù)包括鼓勵(lì)其他領(lǐng)域可持續(xù)性的技術(shù)，例如節(jié)水和資源管理。這些類型的技術(shù)的例子包括太陽(yáng)能電池板和風(fēng)力渦輪機(jī)。例如，水處理技術(shù)可用于清潔水，智能灌溉系統(tǒng)可用于農(nóng)業(yè)環(huán)境以減少用水量和節(jié)約用水。

為了解決世界現(xiàn)在正在經(jīng)歷的緊迫環(huán)境問題，使用環(huán)保技術(shù)是非常必要的。此外，這對(duì)于促進(jìn)向更可持續(xù)的未來(lái)轉(zhuǎn)變以及建設(shè)更具彈性的社會(huì)至關(guān)重要。因此，該部門的研發(fā)支出對(duì)于環(huán)保技術(shù)的持續(xù)發(fā)展是非常必要的。

Gartner 將可持續(xù)技術(shù)定義為數(shù)字解決方案框架【43】，可以為企業(yè)及其客戶帶來(lái)環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG) 成果。

Gartner 首席分析師 Autumn Stanish 表示：“可持續(xù)技術(shù)在運(yùn)營(yíng)方面越來(lái)越重要——例如，對(duì)于優(yōu)化成本、能源績(jī)效和資產(chǎn)利用率——但它也推動(dòng)了 ESG 成果，例如改善健康和提供確保負(fù)責(zé)任的商業(yè)實(shí)踐所需的可追溯性?！?“可持續(xù)技術(shù)還促進(jìn)了新的商業(yè)模式和技術(shù)支持的產(chǎn)品，以更好地為客戶服務(wù)?！?

1.4.1.2 可持續(xù)技術(shù)數(shù)字解決方案框架

圖32描繪了可持續(xù)技術(shù)的高層次的架構(gòu) -可持續(xù)技術(shù)數(shù)字解決方案框架。該框架包括一個(gè)可持續(xù)的商業(yè)/業(yè)務(wù)的核心，圍繞其核心的ESG標(biāo)準(zhǔn)，和一個(gè)技術(shù)使能各種可持續(xù)性的環(huán)境：

框架核心：可持續(xù)的商業(yè)/業(yè)務(wù)，它是需達(dá)到的終極目標(biāo)。

ESG標(biāo)準(zhǔn)：創(chuàng)新和設(shè)計(jì)可持續(xù)技術(shù)要圍繞ESG標(biāo)準(zhǔn)，并幫肋企業(yè)和組織達(dá)到ESG標(biāo)準(zhǔn)。它包括

• 環(huán)境（Environment），包括生物多樣性，氣候，能源，可循環(huán)性，食物，水

• 社會(huì)（Social），包括教育，DEI（多樣性，公平性，和包容性），健康，人道主義，權(quán)力，參與。

• 治理（Governance），包括身份識(shí)別，隱私，合規(guī)，風(fēng)險(xiǎn)

技術(shù)使能：包括實(shí)現(xiàn)以下三大類可持續(xù)性：

• 企業(yè)可持續(xù)性

• 客戶和社會(huì)可持續(xù)性

• 可持續(xù)IT

圖32：可持續(xù)技術(shù)數(shù)字解決方案框架（來(lái)源：Gartner【2】）

1.4.1.3 可持續(xù)技術(shù)在三個(gè)領(lǐng)域推動(dòng) ESG 成果

【43】指出可持續(xù)技術(shù)可在業(yè)務(wù)的三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域創(chuàng)造機(jī)會(huì)：內(nèi)部 IT、企業(yè)和客戶運(yùn)營(yíng)：

• 內(nèi)部 IT 運(yùn)營(yíng)

可持續(xù) IT 意味著選擇并使用正確的工具、硬件和供應(yīng)商，以使用最少的可行資源提供最大可能的輸出?？沙掷m(xù) IT 目標(biāo)將包括減少范圍 2 和 3溫室氣體 (GHG) 排放——與 IT 使用的電力相關(guān)的間接排放和企業(yè)直接控制之外的排放（例如退役 IT 中的隱含碳）。還需要堅(jiān)定地關(guān)注人權(quán)、道德采購(gòu)和供應(yīng)鏈透明度等關(guān)鍵主題。

解決方案可能包括對(duì) IT 資產(chǎn)進(jìn)行負(fù)責(zé)任管理的新可持續(xù)方法，例如使用回收機(jī)器人將循環(huán)經(jīng)濟(jì)原則引入 IT，或?qū)?IT 運(yùn)營(yíng)外包給可持續(xù)運(yùn)營(yíng)商，例如超大規(guī)模云提供商。收益包括通過優(yōu)化的 IT 資源改善財(cái)務(wù)狀況。例如，基于消費(fèi)的定價(jià)將成本與資源利用聯(lián)系起來(lái)，而資源利用又等同于可持續(xù)性影響（包括減少碳排放和電子垃圾）。

• 企業(yè)運(yùn)營(yíng)

示例包括提供采購(gòu)和貿(mào)易實(shí)踐的透明度、提高能源和材料效率、減少排放和公平勞工實(shí)踐。

在整個(gè)企業(yè)推進(jìn) ESG 目標(biāo)的機(jī)會(huì)包括：

• 減少資源密集型活動(dòng)的自動(dòng)化

• 人工智能 (AI)和自然語(yǔ)言處理來(lái)預(yù)測(cè)氣候?qū)I(yè)務(wù)的影響

• 用于捕獲實(shí)時(shí)性能分析的 高級(jí)分析

• 云轉(zhuǎn)變流程并實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程工作

為了最好地支持可持續(xù)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)，確定并優(yōu)先考慮技術(shù)投資，這些投資可以進(jìn)一步推動(dòng)那些對(duì)組織的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略最重要的舉措。

• 客戶運(yùn)營(yíng)

可持續(xù)技術(shù)還提供了一個(gè)棱鏡，通過它來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶能夠?qū)崿F(xiàn)他們自己的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。這需要透徹了解客戶的主要優(yōu)先事項(xiàng)并平衡他們的愿望，這有時(shí)會(huì)相互沖突。例如，客戶可能想要可持續(xù)的產(chǎn)品，但不愿在質(zhì)量和成本上妥協(xié)。讓客戶輕松了解他們對(duì)您的產(chǎn)品和服務(wù)的參與如何有助于實(shí)現(xiàn)他們的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

1.4.1.4 環(huán)保方面可持續(xù)技術(shù)的類型

使用既能滿足當(dāng)代人的需求又不損害后代人滿足其需求的能力的技術(shù)被稱為可持續(xù)技術(shù)。有許多不同形式的環(huán)保技術(shù)，例如：

1. 可再生能源技術(shù)：此類技術(shù)包括使用風(fēng)能、太陽(yáng)能、水力和地?zé)崮艿瓤稍偕茉窗l(fā)電，而不是通過消耗有限資源或排放有害污染物來(lái)發(fā)電。

2. 能源效率技術(shù)：提高建筑物、電器和交通系統(tǒng)的能源效率是這類技術(shù)的重點(diǎn)。目標(biāo)是降低整體能源消耗和廢物水平。

3. 水資源管理技術(shù)：為保護(hù)、凈化和公平分配水資源而使用尖端工藝屬于此類技術(shù)進(jìn)步。

4. 廢物管理技術(shù)：減少、再利用和回收垃圾是此類技術(shù)的重點(diǎn)，旨在減少總體廢物并更好地利用可用資源。

5. 可持續(xù)農(nóng)業(yè)技術(shù)：作物輪作、堆肥和有機(jī)農(nóng)業(yè)都是此類技術(shù)中生態(tài)友好型農(nóng)業(yè)實(shí)踐的例子。這些做法用于種植莊稼和飼養(yǎng)動(dòng)物。

6. 綠色交通技術(shù)：電動(dòng)汽車、混合動(dòng)力汽車、共享單車等環(huán)保、資源節(jié)約型交通工具的發(fā)展，就是這類技術(shù)的應(yīng)用之一。

7. 清潔制造技術(shù)：此類技術(shù)包括使用對(duì)自然環(huán)境危害較小的工藝生產(chǎn)商品。這些過程包括最大限度地減少?gòu)U物和排放、節(jié)約用水以及從可再生資源中獲取電力。

總之，可持續(xù)技術(shù)在解決全球環(huán)境問題和推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展方面的重要性怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。企業(yè)和個(gè)人可以通過采用環(huán)保技術(shù)為保護(hù)自然資源和為子孫后代維護(hù)健康世界做出貢獻(xiàn)。

1.4.1.5 立即行動(dòng)，創(chuàng)建有效的可持續(xù)技術(shù)組合

最終，可持續(xù)技術(shù)將結(jié)合成熟的和前沿的技術(shù)。根據(jù)您的企業(yè)確定的對(duì)未來(lái)成功最重要的首要實(shí)質(zhì)性問題，確定技術(shù)投資的優(yōu)先級(jí)。以下是一些可能對(duì)企業(yè)和主要利益相關(guān)者很重要的趨勢(shì)【43】：

• 云服務(wù)可用于在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性效益。云服務(wù)模型的彈性允許組織只使用他們需要的東西，提高共享資源的利用率并減少對(duì)環(huán)境的影響。

• 溫室氣體管理軟件有助于對(duì)所有三個(gè)范圍（直接、間接和非特定排放）的過去、現(xiàn)在和未來(lái)排放數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析和報(bào)告。這些解決方案使企業(yè)能夠履行報(bào)告義務(wù)，同時(shí)還提供見解以推動(dòng)采取行動(dòng)改善排放績(jī)效。它們還支持規(guī)劃、預(yù)測(cè)和主動(dòng)投資組合優(yōu)化。

• 人工智能可以優(yōu)化運(yùn)營(yíng)和難以減少的流程，以減少碳和環(huán)境足跡并降低材料風(fēng)險(xiǎn)。AI 可以通過使用 AI 技術(shù)實(shí)現(xiàn)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，這些 AI 技術(shù)有助于以最低的碳足跡創(chuàng)建和運(yùn)行模型，而不會(huì)部分或完全影響準(zhǔn)確性。

• 供應(yīng)商可持續(xù)發(fā)展應(yīng)用程序幫助公司收集和評(píng)估供應(yīng)商的 ESG 績(jī)效。

• 供應(yīng)鏈區(qū)塊鏈可以保護(hù)、驗(yàn)證和追蹤交易；例如，確保道德采購(gòu)。

簡(jiǎn)而言之：作為數(shù)字解決方案框架的可持續(xù)技術(shù)可以為企業(yè)及其客戶帶來(lái)環(huán)境、社會(huì)和治理 (ESG) 成果。僅考慮 IT 本身的可持續(xù)性只是一項(xiàng)當(dāng)務(wù)之急。還要考慮哪些技術(shù)投資將推動(dòng)企業(yè)和客戶運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)性。圖33列舉了科技ESG領(lǐng)導(dǎo)者被認(rèn)為是最具影響力的四個(gè)方面：

圖33：科技ESG領(lǐng)導(dǎo)者被認(rèn)為是最具影響力的四個(gè)方面（來(lái)源：Gartner【6】）

1.4.1.6 可持續(xù)供應(yīng)鏈和六大供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展技術(shù)

供應(yīng)鏈?zhǔn)强沙掷m(xù)商業(yè)的核心，對(duì)保護(hù)氣候和自然生態(tài)系統(tǒng)至關(guān)重要，同時(shí)支持世界各地?cái)?shù)百萬(wàn)人的生計(jì)和福祉。筆者和羅戈研究一直十分重視供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展研究【44-48】，特別是近兩年對(duì)于供應(yīng)鏈和物流的低碳和零碳轉(zhuǎn)型有深入的研究。【46】是國(guó)內(nèi)行業(yè)發(fā)表最早的供應(yīng)鏈零碳轉(zhuǎn)型綜合研究報(bào)告。報(bào)告中特別介紹了碳足跡的計(jì)算和軟件技術(shù)。接著羅戈研究又發(fā)表了2021中國(guó)低碳供應(yīng)鏈物流創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告【47】和2022中國(guó)低碳供應(yīng)鏈物流創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告【48】，并多次舉行峰會(huì)和直播。特別是羅戈自主開發(fā)的碳核算工具--LOGC，遵循GHGP框架體系和國(guó)內(nèi)碳核算與報(bào)告指南要求，以排放系數(shù)法為底層匡算邏輯，涵蓋自有車、外包運(yùn)輸及其他運(yùn)輸業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝的碳排放核算，為供應(yīng)鏈及物流企業(yè)碳管理奠定基礎(chǔ)。羅戈研究以LOGC為工具，聚焦碳戰(zhàn)略、碳核算、碳管理和雙碳報(bào)告，創(chuàng)建了羅戈碳管理方法論體系【48】，為供應(yīng)鏈及物流企業(yè)提供全流程低碳轉(zhuǎn)型解決方案。

通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的公司很可能成為明天的領(lǐng)導(dǎo)者。例如，可以通過云計(jì)算、智能設(shè)備、3D打印機(jī)等一系列技術(shù)來(lái)優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)雙重轉(zhuǎn)型。盡管供應(yīng)鏈可持續(xù)性技術(shù)對(duì)企業(yè)有益，但一些管理人員缺乏有關(guān)其實(shí)施的信息。為彌合信息鴻溝，【49】將探討供應(yīng)鏈高管可以用來(lái)減少溫室氣體排放和社會(huì)外部性，同時(shí)提高運(yùn)營(yíng)效率的6 大技術(shù)。

1. 公有云企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）工具

以可持續(xù)發(fā)展為中心的 ERP 系統(tǒng)使管理人員能夠衡量和管理環(huán)境影響。此外，由于大型公共云提供商的效率提高，在公共云上運(yùn)行這些解決方案可以最大限度地減少公司的排放量。

ERP 工具通過在單一平臺(tái)上整合實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，幫助供應(yīng)鏈高管確定他們現(xiàn)有的痛點(diǎn)。管理人員只需要互聯(lián)網(wǎng)連接即可監(jiān)控供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)。

一些專注于環(huán)境方面的公共云 ERP 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算產(chǎn)品和組織的碳足跡。他們立即將某些公司運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)出乘以特定于這些運(yùn)營(yíng)的排放因子。因此，它們可以幫助公司快速估算每項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體排放成分，并確定可以產(chǎn)生最大收益的領(lǐng)域。例如，假設(shè)上個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)在日?；顒?dòng)中使用了 27,000 加侖汽油。這些信息已經(jīng)存在于 ERP 云系統(tǒng)中。如果該工具具有計(jì)算碳足跡的功能，它知道消耗 1 加侖汽油的特定操作排放因子是 8,887 乘以 0,001 公噸 CO2（我假設(shè) ERP 使用美國(guó)環(huán)境保護(hù)署作為特定操作的數(shù)據(jù)源排放因子）。當(dāng)主管運(yùn)行該功能時(shí)，她會(huì)發(fā)現(xiàn)由于現(xiàn)場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)每月的活動(dòng)，她會(huì)排放約 240 噸二氧化碳。類似的邏輯可以應(yīng)用于運(yùn)行辦公活動(dòng)的千瓦時(shí)電力消耗，或用于加熱倉(cāng)庫(kù)等的立方米天然氣消耗。

借助自動(dòng)化的產(chǎn)品碳足跡估算，管理人員可以設(shè)計(jì)計(jì)劃以最大限度地減少對(duì)環(huán)境的影響。如果他們認(rèn)為自己的碳得分不錯(cuò)，他們還可以標(biāo)記產(chǎn)品的碳足跡。高產(chǎn)品碳足跡分?jǐn)?shù)與吸引債權(quán)人和增加市場(chǎng)份額有關(guān)。

您的 ERP 所在的位置也很重要，因?yàn)樵撥浖灿刑甲阚E。問題是本地安裝不如公共云環(huán)保。根據(jù)埃森哲的說(shuō)法，如果所有企業(yè)都只使用公共云系統(tǒng)，每年的溫室氣體排放量將減少相當(dāng)于從道路上減少 2000 萬(wàn)輛汽車。

2. 智能設(shè)備

智能傳感器、無(wú)人機(jī)、遠(yuǎn)程信息處理和自動(dòng)駕駛汽車正在或?qū)⒂糜跍p輕供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)對(duì)環(huán)境的影響：

• 智能傳感器：倉(cāng)庫(kù)占供應(yīng)鏈溫室氣體排放量的13% 。另一方面，中型倉(cāng)庫(kù)可以通過使用 LED 燈、基于智能傳感器的照明和智能 HVAC（供暖、通風(fēng)和空調(diào)）系統(tǒng)將其溫室氣體排放量降低約 30%。  

• 無(wú)人機(jī)：最后一英里交付是一項(xiàng)重要的供應(yīng)鏈操作，對(duì)客戶滿意度、可變成本和溫室氣體排放量都有影響。一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn)，如果該地區(qū)有 200 多個(gè)消費(fèi)者，與傳統(tǒng)方法相比，無(wú)人機(jī)可以減少最后一英里交付的可變總成本和溫室氣體排放。同時(shí)，無(wú)人機(jī)可以提供更快的送貨速度。為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，例如亞馬遜將很快使用無(wú)人機(jī)交付產(chǎn)品。

• 遠(yuǎn)程信息處理：遠(yuǎn)程信息處理可用于跟蹤車輛狀況及其駕駛員的行為（例如，低轉(zhuǎn)速駕駛可減少油耗）。交通運(yùn)輸占2019 年美國(guó)溫室氣體排放量的29%?？ㄜ囕喬セ虬l(fā)動(dòng)機(jī)的任何退化都可能導(dǎo)致效率低下，從而增加油耗。供應(yīng)鏈管理員可以通過全天候 24 小時(shí)監(jiān)視卡車和司機(jī)來(lái)顯著減少石油使用量。例如，米其林Effifuel項(xiàng)目就采用了這種方法，百公里油耗減少2升以上。

• 自動(dòng)駕駛車輛：由于駕駛室將用作額外的存儲(chǔ)區(qū)，自動(dòng)駕駛車輛將通過每次旅行攜帶更多物品來(lái)最大限度地減少溫室氣體排放。此外，這些物聯(lián)網(wǎng)之間的連接有助于路線和交通優(yōu)化。因此，自動(dòng)駕駛汽車將節(jié)省成本和溫室氣體排放。

無(wú)處不在的智能設(shè)備也可用于更準(zhǔn)確的環(huán)境影響測(cè)量。當(dāng)使用現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)衡量實(shí)際環(huán)境影響時(shí)，在上面 ERP 部分提到的環(huán)境影響估算可以具有更高的準(zhǔn)確性。

3. 3D打印機(jī)

借助 3D 打印技術(shù)，無(wú)論打印機(jī)位于何處，都可以使用 CAD 模型等數(shù)字文件制造商品。因此，增材制造在降低運(yùn)輸成本、減少溫室氣體排放和節(jié)省時(shí)間方面為供應(yīng)鏈高管提供了多種機(jī)會(huì)。得益于 3D 打印，公司可以將他們的中間產(chǎn)品計(jì)算機(jī)化，并在下一個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn)使用數(shù)字代碼重新創(chuàng)建它們。因此，他們不必支付運(yùn)費(fèi)或等待貨物從很遠(yuǎn)的地方到達(dá)。您可以將其視為發(fā)送電子郵件并將其打印在紙上。通過使用電子郵件而不是使用郵政服務(wù)，您可以節(jié)省時(shí)間、金錢并減少溫室氣體排放。

3D 打印機(jī)與電子郵件類似，在小批量和遠(yuǎn)距離使用時(shí)對(duì)環(huán)境更有利。供應(yīng)鏈主管可以識(shí)別出來(lái)自遠(yuǎn)方且數(shù)量較少的獨(dú)特中間產(chǎn)品，以最大限度地發(fā)揮增材制造的優(yōu)勢(shì)。例如，采礦企業(yè) Anglo American 與一家 3D 打印供應(yīng)商合作，以優(yōu)化他們的可持續(xù)供應(yīng)鏈。他們將采礦鑿巖鉆頭數(shù)字化，并將數(shù)字文件傳輸?shù)讲傻V現(xiàn)場(chǎng)，而不是真正的鉆頭。本文作者在【33】中有更多的討論。

4. 電動(dòng)汽車

如果一個(gè)地方的大部分電力是由綠色能源產(chǎn)生的，并且有足夠的充電基礎(chǔ)設(shè)施，電動(dòng)汽車可以大幅減少溫室氣體排放，而不會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響。公司可以取代傳統(tǒng)車隊(duì)，并以更高的ESG 報(bào)告分?jǐn)?shù)吸引更多投資者。此外，商家無(wú)需考慮如何組織充電活動(dòng)。有一些電動(dòng)交通工具可以提醒 EV 車主注意充電站可以使用，以及 EV 車主在充滿電后將車輛返回到常規(guī)停車位。電動(dòng)汽車在最后一英里的交付中也很有效。例如，DHL已經(jīng)使用電動(dòng)汽車進(jìn)行最后一英里交付，并且已經(jīng)覆蓋了超過 1 億公里，并且排放的二氧化碳減少了數(shù)噸。

5. 人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)模型

AI/ML 模型擅長(zhǎng)優(yōu)化和預(yù)測(cè)，可有效減少溫室氣體排放，同時(shí)提高運(yùn)營(yíng)效率。普華永道批準(zhǔn)了這一說(shuō)法，并預(yù)測(cè)人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)模型將推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 4.4%，同時(shí)減少約 4% 的溫室氣體排放。

美國(guó)UPS公路綜合優(yōu)化與導(dǎo)航（ORION）工作是 AI/ML 模型如何幫助供應(yīng)鏈變得更具可持續(xù)性的一個(gè)例子。通過最小化轉(zhuǎn)彎，該模型優(yōu)化了路線以確保最少的石油使用量。由于這項(xiàng)舉措，UPS 每條路線的里程減少了約 8 英里，每年的碳影響減少了相當(dāng)于從道路上減少2000 萬(wàn)輛汽車。

AI/ML 模型也可用于預(yù)測(cè)需求。通過準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求，企業(yè)可以以更可持續(xù)的方式組織倉(cāng)庫(kù)。

需要注意的是，企業(yè)不需要開發(fā)自己的 AI/ML 模型，許多云系統(tǒng)為企業(yè)提供路由優(yōu)化器、流量?jī)?yōu)化器和負(fù)載優(yōu)化器工具。

6. 區(qū)塊鏈

區(qū)塊鏈技術(shù)允許在不同的供應(yīng)商和最終用戶等各方之間進(jìn)行透明的數(shù)據(jù)流動(dòng)。因此，區(qū)塊鏈可以幫助公司評(píng)估：

• 產(chǎn)品碳足跡

• 他們業(yè)務(wù)的循環(huán)性

• 遵守ESG 標(biāo)準(zhǔn)和法律

• 通過價(jià)值鏈發(fā)生的社會(huì)外部性和歧視

• 產(chǎn)品質(zhì)量

例如，雷諾（Renault）通過區(qū)塊鏈從供應(yīng)商處提取數(shù)據(jù)來(lái)跟蹤其供應(yīng)質(zhì)量。得益于區(qū)塊鏈技術(shù)，雷諾將違規(guī)成本降低了 50%。公司還考慮使用區(qū)塊鏈從客戶那里收集透明數(shù)據(jù)，以計(jì)算循環(huán)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，例如回收率。

1.4.1.7 結(jié)合技術(shù)和可持續(xù)性 -- 建立一個(gè)可持續(xù)的IT

現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)（如區(qū)塊鏈，人工智能等）是解決世界上最艱巨挑戰(zhàn)的關(guān)鍵，沒有現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)，就不可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展議程【46 和本文的1.4.1.4--1.4.1.6節(jié)】。這是埃森哲最新的可持續(xù)技術(shù)調(diào)查【49】得出的壓倒一切的結(jié)論。在對(duì)收入超過 10 億美元的 560 家公司的調(diào)查中，每位受訪者都表示技術(shù)對(duì)于實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)“重要”或“非常重要”。但技術(shù)的使用方式必須有助于最大限度地發(fā)揮效益，同時(shí)最大限度地減少有害的副作用，如產(chǎn)生碳足跡【46】。因此需要結(jié)合技術(shù)和可持續(xù)性 -- 建立一個(gè)可持續(xù)的IT。然而，數(shù)字技術(shù)本身的可持續(xù)性仍未得到廣泛重視（見圖34）。

圖34：數(shù)字技術(shù)本身的可持續(xù)性仍未得到廣泛重視（來(lái)源：埃森哲【50】）

【46和50】所揭示的數(shù)據(jù)表明數(shù)字技術(shù)本身存在著可持續(xù)性問題：

• 信息和通信技術(shù) (ICT) 行業(yè)在 2007 年僅產(chǎn)生 1.5% 的二氧化碳，然后今天上升到 4%，到 2040 年可能達(dá)到 14%。

• 訓(xùn)練AI模型進(jìn)行自然語(yǔ)言處理（NLP），可以產(chǎn)生相當(dāng)于美國(guó)汽車終身排放量5倍的二氧化碳，或相當(dāng)于舊金山和紐約之間300次往返航班的二氧化碳排放量【46】。

• 訓(xùn)練具有 2.13 億個(gè)參數(shù)的深度學(xué)習(xí) AI 模型可以產(chǎn)生超過 313 噸的二氧化碳，相當(dāng)于紐約和舊金山之間 315 次往返航班的乘客排放量。

• 引入善意的人工智能可能會(huì)引發(fā)公眾對(duì)涉及種族和性別的偏見的警覺。

因比現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)的發(fā)展必須要加入可持續(xù)性的戰(zhàn)略規(guī)劃。創(chuàng)新和設(shè)計(jì)數(shù)字技術(shù)必須將可持續(xù)性，包括把達(dá)到低/零碳和ESG標(biāo)準(zhǔn)要求作為其非功能性要求。使用技術(shù)的企業(yè)和組織在選擇軟件供應(yīng)商時(shí)必須考察軟件供應(yīng)商及其軟件系統(tǒng)的可持續(xù)性。

1.4.1.8 商業(yè)價(jià)值

可持續(xù)技術(shù)是一個(gè)解決方案框架，可提高信息技術(shù)服務(wù)的能源和物質(zhì)效率；通過可追溯性、分析、可再生能源等技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；并通過應(yīng)用程序、軟件、市場(chǎng)等幫助客戶變得更加可持續(xù)。對(duì)可持續(xù)技術(shù)的投資也有可能創(chuàng)造更大的運(yùn)營(yíng)彈性和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，同時(shí)提供新的增長(zhǎng)途徑。

可持續(xù)技術(shù)是一個(gè)數(shù)字解決方案框架，可用于實(shí)現(xiàn)ESG成果。

• 環(huán)境技術(shù)：預(yù)防、減輕和適應(yīng)自然世界的風(fēng)險(xiǎn)。

• 社會(huì)技術(shù)：改善人權(quán)成果、福祉和繁榮。

• 治理技術(shù)：加強(qiáng)商業(yè)行為和能力建設(shè)。

支持業(yè)務(wù)策略的示例

• 保護(hù)和發(fā)展您的品牌

• 吸引和留住人才

• 增加收入

1.4.1.9 關(guān)鍵行動(dòng)

Gartner在【2】中預(yù)測(cè)到2025年，50%的首席信息官將擁有與IT組織可持續(xù)性相關(guān)的績(jī)效指標(biāo)。并建議企業(yè)和組織采取以下的關(guān)鍵行動(dòng)來(lái)抓住可持續(xù)技術(shù)這個(gè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。

提高IT基礎(chǔ)設(shè)施和工作場(chǎng)所服務(wù)（“可持續(xù)IT”）的能源和物質(zhì)效率。

根據(jù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略最重要的可持續(xù)性問題，優(yōu)先考慮技術(shù)投資。示例可能包括：

• 云服務(wù)，以提高共享資源的利用率并減少對(duì)環(huán)境的影響。

• 企業(yè)溫室氣體排放管理軟件，便于收集、分析和報(bào)告過去、現(xiàn)在和未來(lái)的排放數(shù)據(jù)。

• 供應(yīng)商可持續(xù)發(fā)展應(yīng)用程序，以跟蹤第三方的ESG績(jī)效。

• 供應(yīng)鏈區(qū)塊鏈保護(hù)、驗(yàn)證并跟蹤事務(wù)，例如，以確保道德采購(gòu)。

02技術(shù)趨勢(shì)如何匹配企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

下表列舉了一系列企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和如何將技術(shù)趨勢(shì)相匹配，以指導(dǎo)企業(yè)制定未來(lái)三年的業(yè)務(wù)和技術(shù)戰(zhàn)略（內(nèi)容及數(shù)據(jù)來(lái)源于【51】）。表的第一列列舉了供選擇的6個(gè)企業(yè)重要的戰(zhàn)略目標(biāo)，表的第一行將十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)按它們應(yīng)用的成熟度和重要性排列，第二行是這些技術(shù)應(yīng)用的成熟時(shí)間預(yù)測(cè)，表中的五星表示相應(yīng)的戰(zhàn)略技術(shù)應(yīng)與其相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)匹配。

03總結(jié)

本文主要介紹和解讀了Gartner最新10大戰(zhàn)略性技術(shù)趨勢(shì)【2】，并且分析了它們的產(chǎn)生背景，概念和重要性，以對(duì)供應(yīng)鏈和物流發(fā)展的影響，最后指出了這些技術(shù)趨勢(shì)如何匹配企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，以指導(dǎo)企業(yè)制定未來(lái)三年的業(yè)務(wù)和技術(shù)戰(zhàn)略。