一步又一步，京東重回老路，與10年前“京蘇”的價格戰(zhàn)相比，這一次手里除了“低價這一基礎(chǔ)性武器”之外，劉強(qiáng)東還能靠什么繼續(xù)占領(lǐng)消費者心智？

內(nèi)部信點燃補(bǔ)貼導(dǎo)火線

前不久京東內(nèi)部信再次引發(fā)了熱議，“百億補(bǔ)貼”的正式推出，不僅實錘了此前的多方傳聞，還宣告著中國電商“百億補(bǔ)貼大戰(zhàn)”在2023年進(jìn)入高潮。

其實，早在去年劉強(qiáng)東就已在內(nèi)部高管郵件批復(fù)道“這樣下去早晚會成為下一個蘇寧”，可見自己已經(jīng)把京東和拼多多、淘寶劃為老新兩派，一眼望去，劉強(qiáng)東似乎在拼多多黃錚身上看見了十年前自己的影子。

毫無疑問，劉強(qiáng)東必須為自己誤判付出高昂的代價，如當(dāng)年的蘇寧搞不懂京東，劉強(qiáng)東曾對拼多多不屑一顧，“只要你在中國購物過幾次，也許只要三次，就會有自己的答案?！北粏柤帮L(fēng)頭正盛的拼多多是否是競爭對手，劉強(qiáng)東認(rèn)為它們只是曇花一現(xiàn)。針對劉強(qiáng)東的點評，黃錚強(qiáng)有力的回應(yīng)：“時代是一浪推一浪，劉強(qiáng)東也是會老的”。拼多多也確實是這樣做的，而且是把京東當(dāng)年低價策略打到了極致，根據(jù)去年拼多多第三季度財報可知，拼多多期內(nèi)營收為355億元，同比增長65.1%，凈利潤為105.9億元，同比增長546%，而同期的京東營收同比增長只有11.4%。

有分析師稱，拼多多去年全年GMV或?qū)⑼黄?萬億元，這意味著拼多多的增速將在短時間內(nèi)趕超京東，劉強(qiáng)東的危機(jī)感油然而生。

京東“拼多多化”的路子會遠(yuǎn)嗎

對標(biāo)拼多多，百億補(bǔ)貼頻道將在3.8正式上線，成為京東app的一級入口，和2019年“6·18消費節(jié)”拼多多上線“百億補(bǔ)貼”活動如出一轍。京東此次不但從“限時”模式改為“日銷”模式，還在后臺設(shè)置全網(wǎng)比價系統(tǒng)，一旦商品價格高于外部，會實行“雙倍賠付”。

問題來了，京東“拼多多化”后能超過拼多多嗎？

前幾年，京東曾推出“京喜”APP，用來與拼多多爭奪下沉市場，也在其中運營了“百億補(bǔ)貼”活動，但APP沒有任何用戶量的增長，接著京東又推出了京東特價版，還是不被用戶買賬，此次自己親自操刀指揮，殊死一搏，不僅將活動范圍由自營業(yè)務(wù)擴(kuò)展到第三方賣家，還給予商家流量支持。此乃亡羊補(bǔ)牢而非釜底抽薪。

正如前幾天阿里財報會上阿里CEO張勇對于低價的回答：“技術(shù)創(chuàng)新，包括商業(yè)機(jī)制的創(chuàng)新，讓商家愿意把最好的商品最好的價格給到他的消費者，一個人補(bǔ)貼全平臺是補(bǔ)貼不過來的?！本〇|想要盤活“百億補(bǔ)貼”，僅靠拼低價是不夠的，還需要在成本、效率、體驗上做到?jīng)]有任何短板。

如果京東生搬硬套，頂多落得聚劃算的下場，而除微信以外，京東也難在找到一個穩(wěn)定的社交平臺，這與拼多多游戲化電商社交優(yōu)勢相比，如同以卵擊石，出力不討好。

當(dāng)今零售的格局發(fā)生了翻天覆地的變化，京東除了要面對拼多多的挑戰(zhàn)，還要提防抖音、快手、小紅書的快速崛起，在傳統(tǒng)電商紅利亟待耗盡的末尾，京東如若早點選擇社交電商作為一個切入點，未必不可行。

可有意思的是，京東集團(tuán)CEO徐雷也犯了低估的毛病，把直播帶貨簡單的理解成了去庫存，使得其在社交電商業(yè)態(tài)上處于落后的境地。京東此次百億補(bǔ)貼瞄準(zhǔn)拼多多，對于劉強(qiáng)東口中的“社交電商的最大問題還是傳統(tǒng)電商十幾年沒解決的問題，存在大量的假貨、劣質(zhì)貨。”京東“正品保障”對癥下藥，再加上近幾年人保財險的保障，體驗已經(jīng)大幅提升。

這么看來，京東重回零售基本盤，既是迫不得已站隊，也是向社交電商重新學(xué)習(xí)求是的自我覺醒。但這一切或許都為時已晚，我們且看京東的表現(xiàn)。

京東物流或成最后法寶

長期來看，京東想要做出一定的突破很難。僅僅在“百億補(bǔ)貼”的形式上模仿，京東最終是不能與拼多多一戰(zhàn)的。因為重新挑起價格戰(zhàn)的后果，是讓大家的的重點又會回到價格。尷尬的是，京東擅長的并不是價格，而是服務(wù)。

提到服務(wù)，京東武器庫還有最后一件法寶——物流。早些年天貓“京東化”后，就是為了把控這關(guān)，如今自建了菜鳥直送。眼下，京東不應(yīng)該丟了西瓜找芝麻，得在“百億補(bǔ)貼”正面戰(zhàn)場攻打拼多多腹地的同時，繞到敵人盲區(qū)，派出京東物流直搗“黃龍”。

次日達(dá)對于拼多多是致命的短板，京東只要蛇打七寸，價格+服務(wù)雙輪驅(qū)動，做好別人做不到的，即可化“腐朽為神奇”。

對于京東物流而言，隨著京東商城下沉市場的推進(jìn)，通過本地化供給提供更快的配送，將運力資源向“小時購”即配傾斜，讓用戶體驗到即拼即送，就可以重構(gòu)自己的壁壘。簡單的講，京東優(yōu)質(zhì)的物流是京東競爭拼多多的核心。

劉強(qiáng)東曾經(jīng)說過，“盡管有些公司四處征戰(zhàn)，但最終都會回到自己擅長的領(lǐng)域做事?！毖巯碌木〇|在價格上費功夫，不如把物流這把劍再磨的更鋒利些。