最近我刷到一個視頻,一位福建泉州的大叔,用自家熬的牛肉湯來煮泡方便面,最便宜的也要賣25塊錢一碗,竟然引來了大量的視頻博主前去拍攝,一不留神,竟然成了網紅的牛肉面。
我看了一會兒,覺得這位大叔不簡單,他用到了很多的供應鏈原理,所以生意才這么成功,這并不是視頻博主說的那樣簡單的。
一碗方便面賣到25塊錢,還有那么多人來買,這個反差是巨大的。首先看到的是老板拿捏住了約束理論的3個要素,他們分別是有效產出Throughput、運營費用和庫存。
1.有效產出Throughput
在公司層面上,有效產出是指通過銷售產品后,為公司帶來現(xiàn)金收入的速度,這意味著公司要生產能夠賣得掉的商品,如果賣不出去,就無法把商品轉換成現(xiàn)金。
其次,在工廠運營層面,產出量是制造出產品的速度,比如工廠每天可以生產1000套成品。
最后是具體的設備操作層面,Throughout是指單臺機器的產出率,比如每小時最多可以加工100個零件。
在視頻里可以看到有效產出的速度是非???,來買方便面的人絡繹不絕,有些人甚至是蹲點守在那里,就等老板過來,等上半個小時也不稀奇。
方便面的制造速度更是快得驚人,大叔撕開方便面的包裝盒,直接把牛肉湯和其他的食物舀到碗里,就大功告成了,只需耐心等個幾分鐘,客人就可以享用這碗香噴噴的面。
這個創(chuàng)意簡直太神奇了,大叔牛肉方便面融合在一起后,他可以騰出手去干別的事情,一個人就搞定了收銀和煮面的全部過程,并不需要其他的幫手。大叔的模式把運營費用中的人工成本降到了極致。
2.運營費用
它是系統(tǒng)為了將庫存轉化為有效產出而花費的所有資金。庫存是暫存于系統(tǒng)中的錢,只有把庫存變成有效產出以后,才能收回庫存的投資,而為了實現(xiàn)這個過程,就會有運營費用的產生。
除了人工成本,大叔最厲害的一點是他沒有經營場所的房租,這是很大的一塊固定成本,他采用了流動攤位模式,一輛三輪車解決了所有的問題。
在攤位上唯一要支出的可能是木炭的燃料費用。此外,大叔也沒有任何的營銷費用,因為自從他火了以后,有很多的視頻博主,從全國各地去泉州拍攝他的視頻,然后上傳到各個平臺上,直接幫他引流了。
即便沒有那些UP主,大叔也使用了正確的方法他掌握了流量的密碼,因為他的攤位在全亞洲最大的石獅服裝城門口,人流量足夠大,每天到了飯點,只要大叔把攤位擺好牛肉湯的香味兒就可以飄出很遠,饑腸轆轆的人們聞著味兒就過來,根本不需要打廣告。
3.庫存
為了把商品賣出去,需要先投資購入原材料,這部分的資金會暫時存在于系統(tǒng)之中,也就是所謂的庫存。
大叔的牛肉面模式非常巧妙,他的庫存分為自制的牛肉湯以及其他的輔料,包括肉丸、牛肉、牛板筋和鹵蛋等等。這些都是在自家先熬制好的,屬于是半成品。另外一部分的庫存是桶裝的方便面,這是外購的。
自制的牛肉湯和輔料賣得很快,基本沒有庫存的壓力。桶裝方便面是隨處都可以買得到的,也不需要去囤積庫存。在大叔的系統(tǒng)之中庫存水平非常低。
大叔成功的秘訣是在提高有效產出的同時,減少了庫存和運營費用。這三個指標是相互聯(lián)系,并不是孤立存在的。這就是約束理論的精華所在,大叔可能都沒有聽過這套東西,但是他已經掌握了運營的訣竅。
很多視頻博主都在問大叔這一碗牛肉面能掙多少錢?他總是笑而不答,我敢說他絕對掙得不少。
大叔還用了什么策略?至少有以下這些。
1.減少SKU策略
大叔的產品只有一項,就是牛肉湯泡方便面,沒有其他的商品了?,F(xiàn)在全球供應鏈的趨勢是削減SKU,許多大公司都在積極采取行動。世界500強的史丹利百德公司(Stanley Black & Decker)已經削減了近5萬個SKU,作為供應鏈轉型計劃的一部分,該計劃預計到2023年年底將節(jié)省5億美元。
減少SKU的數量,可以顯著地降低供應鏈的復雜性,因為成品的數量少,所需要的零部件和原材料的數量也會減少,連帶著供應商的數量也少了,更加容易來管理復雜、動態(tài)的供應鏈,可以部分抵消由于通貨膨脹引起的價格上漲的影響。
2.定制化和延遲策略
雖然SKU只有1個,但是大叔并不缺乏靈活性,可以定制化地提供牛肉湯,甚至是單賣湯。他把定制化的決策點留到了交付活動的最后環(huán)節(jié),這是延遲策略Postponement的經典應用。
3.Risk pooling
在定制化的過程中,顧客有各種不同的需求,有些人不要加鹵蛋、肉丸或是牛板筋,因為需求是有隨機性。神奇的是這些單個的需求匯總在一起以后產生了相互抵消的作用,這種現(xiàn)象就是Risk pooling,它使得總體需求更加平穩(wěn)。
4.極具性價比的供應鏈
供應鏈可以分為創(chuàng)造性和功能性的產品兩種,前者是各類高端電子消費品,例如手機、平板電腦,后者是生活日用品,例如洗發(fā)水、牙膏。兩種供應鏈的策略是完全不一樣。
在餐飲行業(yè)里也有這兩種模式,網紅餐廳是追求創(chuàng)造性,提供拍照打卡的環(huán)境,營造出一種高級感,不斷地追逐潮流。還有一個就像是大叔的模式,提供極具性價比的產品,類似的還有蒼蠅館子,衛(wèi)生環(huán)境最讓堪憂,但是勝在價格便宜口味好。應該沒有人會蹲在路邊吃一碗方便面來發(fā)一個朋友圈吧。
5.精準把握客戶需求
給客戶想要的,這才是真正的需求驅動。精準把握住服裝城的消費群體的需求,這個人群都是來這里進貨的,然后回去做生意。時間就是金錢,快速補充能量是客戶群體的剛需,大叔又精準地拿捏住了客戶需求。
小小一碗牛肉方便面,看上去非常簡單,其中蘊含了大量的供應鏈的原理,值得我們學習。
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